王志鳴+郭秋菊

摘要：隨著國家經(jīng)濟和人民生活水平的提高，生態(tài)旅游作為一種新興旅游發(fā)展形式應(yīng)運而生。本文以恩施市為研究對象，在總結(jié)恩施市生態(tài)旅游研究現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上，運用SWOT分析方法全面剖析恩施市生態(tài)旅游的優(yōu)勢、劣勢、機遇和挑戰(zhàn)，并調(diào)查分析恩施市游客客源特征和市場定位。針對現(xiàn)狀發(fā)展的劣勢和挑戰(zhàn)最終提出相應(yīng)的對策及建議，以期為恩施市生態(tài)旅游未來的發(fā)展研究方向提出一定的科學(xué)依據(jù)。

關(guān)鍵詞：恩施市；生態(tài)旅游；SWOT分析方法；對策及建議

中圖分類號：F590文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A文章編號：1004-3020（2017）06-0052-07TheStudyontheSituationandCountermeasuresofEcologicalTourisminEnshiCityWangZhimingGuoQiuju

（HubeiUniversityforNationalitiesEnshi445000）

Abstract：Ecologicaltourismisemergingasanewtourismdevelopmentformwiththeimp-rovementofnationaleconomyandpeople'slivingstandard.EnshiCitywasregardedastheresearchobjectinthispaper，onthebasisofsummarizingtheresearchstatusofecologicaltourisminEnshiCity，theSWOTanalysiswasusedtoclarifytheadvantages，disadvantages，opportunitiesandchallengesofecologicaltourisminEnshiCity，besides，itstouristssourcecharacteristicsandmarketpositioningwerealsoinvestigatedandanalysed.Thefi-nalcountermeasuresandsuggestionswereputforwardforthedisadvantageandchallengeofthecurrentsituation，Theresearchershopethefindingswillprovidesomedefinitescientificfoundationforthefutureofdevelopmentandresearchdirectionofecologicaltou-risminEnshiCity.

Keywords：Enshicity；Ecologicaltourism；SWOTanalysis；countermeasuresandsuggestions

2008年11月，湖北省委、省政府為了激活鄂西豐富的生態(tài)、文化旅游資源優(yōu)勢，著力打造“鄂西生態(tài)文化旅游圈”，使其成為國內(nèi)著名、國際知名的旅游目的地，以推進(jìn)鄂西經(jīng)濟、社會的更好更快發(fā)展[1]。其中恩施市憑借“山、水、洞、城、情”等得天獨厚的資源優(yōu)勢，逐漸成為湖北省委、省政府關(guān)注的旅游熱點。隨著國民經(jīng)濟的高速發(fā)展以及社會的進(jìn)步，傳統(tǒng)大眾旅游的弊端百出，旅游發(fā)展模式的變革成為解決問題的必由之路，而生態(tài)旅游作為一種因市場需求而主動產(chǎn)生的替代性旅游模式成為變革中的焦點，因此研究生態(tài)旅游對旅游業(yè)的發(fā)展具有重要的現(xiàn)實意義。目前對恩施市生態(tài)旅游歷史和人文景觀的研究主要包括旅游產(chǎn)品開發(fā)[2]、旅游交通[3]、生態(tài)旅游功能[4]、民宿度假[5]、社區(qū)居民的參與[6]等方面，但也只是分散的研究某個景點單方面的問題及對策，而對于恩施市生態(tài)旅游景點的整合以及其基本屬性的系統(tǒng)分類未有涉及。生態(tài)旅游發(fā)展是一個系統(tǒng)且持續(xù)的過程，因此全面分析恩施市生態(tài)旅游發(fā)展過程中存在的問題及相應(yīng)對策的提出是迫切需要去研究和解決的，只有這樣才能從根本上促進(jìn)恩施市生態(tài)旅游的發(fā)展。在研究和掌握恩施市生態(tài)旅游的發(fā)展現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上，本研究通過SWOT分析、客源特征和市場分析以及國內(nèi)生態(tài)旅游發(fā)展經(jīng)驗給出恩施市生態(tài)旅游發(fā)展的對策和建議，希望對恩施市生態(tài)旅游的發(fā)展有現(xiàn)實意義。

1研究區(qū)概況

恩施市地處亞熱帶季風(fēng)情山地濕潤氣候，東經(jīng)109°4′48″～109°58′42″、北緯29°50′33″～30°39′30″，四季分明，藍(lán)天秀川，是恩施土家族苗族自治州政治、經(jīng)濟、文化中心和交通樞紐。恩施市地形以山地為主，屬亞熱帶季風(fēng)性山地濕潤氣候，冬少嚴(yán)寒，夏無酷暑，年均氣溫13～16℃，年日照時數(shù)1400h，年降雨量1500mm。此外恩施市自然資源豐富，植被覆蓋率達(dá)60%以上，生物資源豐富多樣。恩施市生物資源主要有藥用植物、保護(hù)動物、森林植被等資源，全市各種藥用植物就多達(dá)兩千多種，不僅富含硒元素，而且種類眾多、品質(zhì)優(yōu)秀，被譽為“華中藥庫”；全市擁有眾多種類的省級及以上的保護(hù)動物，物種豐富、生態(tài)優(yōu)美；恩施市得益于豐富的植被和較高的森林覆蓋率，更被譽為“天然氧吧”，中國“三大后花園之一”。這是一片旅游休閑的樂土，有清江河流經(jīng)，浩浩蕩蕩、穿山越谷、碧水長流、青山常綠、奇峰異石、溪洞飛瀑，佳林名卉遍布，組成了秀、雄、奇、綠、險旅游之圣地[7]。

湖北林業(yè)科技第46卷第6期王志鳴，等：基于樣地調(diào)查和森林資源數(shù)據(jù)的森林穩(wěn)定性評價2研究方法

2.1文獻(xiàn)分析法

本文廣泛收集恩施市各景區(qū)生態(tài)旅游相關(guān)研究成果，主要包括包括圖書、期刊、學(xué)位論文、科學(xué)報告、檔案、旅游局電子材料等。按照時間、空間分別歸類整理，查明恩施市生態(tài)旅游發(fā)展的現(xiàn)狀，并結(jié)合現(xiàn)狀分析恩施市生態(tài)旅游存在的問題。

2.2SWOT分析法

對恩施市生態(tài)旅游現(xiàn)狀從優(yōu)勢、劣勢、機遇、挑戰(zhàn)四個維度進(jìn)行全面的剖析，針對劣勢，解決問題，發(fā)揮優(yōu)勢，抓住機遇，迎接挑戰(zhàn)，提出恩施市生態(tài)旅游的發(fā)展對策及建議。endprint

2.3問卷調(diào)查法

本研究主要選取恩施市旅游者作為調(diào)查對象，在恩施市主要地點女兒城、土司城、火車站游客比較集中的地方分別發(fā)放了60份調(diào)查問卷，共計180份。問卷回收率為100%，問卷主要采用自填回收的方式，對旅游者的年齡、教育程度、在外旅游出行方式、在外旅游出行考慮因素進(jìn)行調(diào)查，后期回收問卷分析恩施市生態(tài)旅游游客的客源特征，為恩施市生態(tài)旅游的發(fā)展提供相關(guān)建議。

2.4數(shù)據(jù)處理

運用MicrosoftExcel2003版本和Origin8.0進(jìn)行數(shù)據(jù)分析和結(jié)果處理

3結(jié)果與分析

3.1恩施市生態(tài)旅游的SWOT分析

3.1.1優(yōu)勢

（1）旅游資源優(yōu)勢。恩施市現(xiàn)在主要對外開放的生態(tài)旅游景區(qū)有十多個，國家AAAAA級生態(tài)旅游景區(qū)有恩施大峽谷、清江闖灘，國家AAAA級生態(tài)旅游景區(qū)有恩施土司城、梭布埡石林等，國家AAA級生態(tài)旅游景區(qū)有龍鱗宮、楓香坡等，湖北省文物保護(hù)單位有連珠塔、文昌祠、葉挺囚居舊址等，還有土家女兒城、恩施風(fēng)雨橋、鳳凰山森林公園等一大批特色鮮明的景區(qū)景點。這些景點都將自然和文化很好地融合，體現(xiàn)了生態(tài)旅游的生態(tài)性和自然性。

（2）交通優(yōu)勢。恩施市境內(nèi)“318”、“209”兩條國道交匯，縱橫交錯的國道、省道及鄉(xiāng)村公路總長達(dá)三千多公里，擴建后的許家坪機場也開通了武漢、北京、廣州、?？?、上海等多條航線，另外正式投入運營的滬渝高速公路和宜萬鐵路貫穿恩施市全境，這對恩施市的生態(tài)旅游發(fā)展不失為一個良好契機。

（3）自然環(huán)境優(yōu)勢。恩施市地處亞熱帶季風(fēng)性山地濕潤氣候，海拔在400～800m之間，南侵冷空氣勢力被北部的大巴山和巫山的天然屏障作用消耗殆盡，氣候隨著地形的垂直變化，影響光、熱、水的再分配，一般是雨熱同季，夏多冬少。因此恩施市有“冬少嚴(yán)寒，夏少酷暑”的美譽，對于游客來講是過冬避暑絕佳去處[8]。

（4）品牌優(yōu)勢。恩施市享有“世界硒都”的美譽，也是中國優(yōu)秀旅游城市，國家園林城市，湖北省九大歷史文化名城之一，另外恩施市極力打造的文化品牌（土家女兒會）、產(chǎn)業(yè)品牌（恩施玉露茶）、旅游品牌（恩施大峽谷）三大名片也給恩施市生態(tài)旅游帶來了無限商機，也為以后湖北省的生態(tài)旅游規(guī)劃提供了很好的思路。

3.1.2劣勢

（1）恩施市原有形象的負(fù)面影響。旅游目的地的選擇中景區(qū)的吸引力已經(jīng)不是人們考量的唯一標(biāo)準(zhǔn)，更重要的是該景區(qū)所在城市的魅力與形象。在以前還未開通鐵路、高速公路的時候，恩施在很多人心目中就是一個窮鄉(xiāng)僻壤的代名詞，現(xiàn)在由于動車開通、高速公路的修建完成，雖然人們對恩施的印象有所好轉(zhuǎn)，但如果要吸引更多的游客，還需要進(jìn)一步改變游客心目中的這一定位。

（2）缺乏專業(yè)人才，旅游服務(wù)水平較低。目前恩施市的旅游人才大量缺乏，現(xiàn)有的從業(yè)人員沒有深刻的理解和把握恩施文化及文化的生態(tài)性，無法擔(dān)負(fù)起傳播恩施文化走向全國乃至世界的重任，恩施市旅游市場難以得到拓展，這是導(dǎo)致旅游開發(fā)和發(fā)展停滯不前的癥結(jié)所在。因此，要實現(xiàn)旅游業(yè)的長期發(fā)展還需要旅游人才的專業(yè)素養(yǎng)和集思廣益。

（3）開發(fā)模式單一，旅游產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重。恩施市處于落后地區(qū)，有限的自身投資能力加上缺乏良好的投資體制，造成恩施市政府對各景區(qū)的投資規(guī)模十分有限，因此只能依靠本身的旅游資源優(yōu)勢進(jìn)行小范圍開發(fā)，使得旅游資源開發(fā)模式單一，旅游產(chǎn)品易形成單純的生態(tài)觀光，缺乏較深的文化內(nèi)涵及個性特色，導(dǎo)致旅游產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重。

（4）旅游市場不規(guī)范，旅游業(yè)開發(fā)不成熟。目前，處于起步階段的恩施市旅游市場，在職能分工上，政府、旅游、林業(yè)、環(huán)保和文化等各部門之間也沒有統(tǒng)一明確的標(biāo)準(zhǔn)，在管理上較為混亂。據(jù)恩施市生態(tài)旅游研究現(xiàn)狀的相關(guān)文獻(xiàn)整理分析，恩施市政府近年來過度重視了自然旅游資源的開發(fā)而輕視了歷史人文旅游資源的開發(fā)，恩施市的民族文化特色未能與自然優(yōu)勢齊頭并進(jìn)，這是其旅游業(yè)開發(fā)不成熟的主要表現(xiàn)。

3.1.3機遇

（1）生態(tài)旅游成為發(fā)展潮流。隨著人們生活水平的提高和閑暇時間的增加，傳統(tǒng)的觀光旅游和娛樂旅游層次已滿足不了大眾的需求，追求更高的旅游層次成為了必然。由于生態(tài)旅游是在追求“綠色”、“生態(tài)”、“璞真”的背景下產(chǎn)生的，使得以“走進(jìn)自然”、“回歸自然”、“享受自然”、“保護(hù)自然”為主題的生態(tài)旅游迎合了主流消費者的旅游需求，并逐漸發(fā)展成為一種潮流[9]。這樣對于自然生態(tài)環(huán)境保存完好的恩施市來說無疑是一大機遇。

（2）“鄂西生態(tài)文化旅游圈”的構(gòu)建及西部大開發(fā)的支持。湖北省委、省政府近年來整合省內(nèi)旅游資源，全力打造“鄂西生態(tài)文化旅游圈”，給恩施旅游業(yè)的發(fā)展帶來巨大契機，極大地增強了發(fā)展信心。另外在西部大開發(fā)戰(zhàn)略的實施過程中，隨著《中國西部旅游合作框架協(xié)議書》的簽署[10]，意味著西部12個省市將強強聯(lián)手，共同構(gòu)建西部旅游市場一體化和西部旅游發(fā)展共同體。這樣的開放合作將會帶動恩施市旅游業(yè)進(jìn)入新的高度。

（3）民族風(fēng)占領(lǐng)世界熱點。近年來，民族風(fēng)成為世界討論的熱點話題。隨著人們對民族文化認(rèn)知程度的進(jìn)一步加深，我國民族地區(qū)的旅游業(yè)異軍突起，成為旅游產(chǎn)業(yè)的一支潛力股[11]。而久藏深閨人未識的恩施市民族文化旅游資源將會對旅游者產(chǎn)生強烈的吸引力，憑借民族旅游熱的興起，以民族文化為主體的生態(tài)旅游開發(fā)模式定會產(chǎn)生良好的效益。

（4）互聯(lián)網(wǎng)的迅速普及。隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，在恩施市逐漸也有了一些相關(guān)研究。如廖克書等人[12]針對當(dāng)前恩施大峽谷旅游業(yè)發(fā)展趨勢和3G網(wǎng)絡(luò)的不斷普及，提出了一種基于Android的恩施大峽谷移動旅游景點綜合系統(tǒng)。劉運[13]又對空中食宿在楓香坡侗族風(fēng)情寨鄉(xiāng)村體驗旅游中的應(yīng)用進(jìn)行了探討，分別給游客的旅行和住宿提供了方便?？梢娀ヂ?lián)網(wǎng)的普及對于恩施市生態(tài)旅游的發(fā)展意義重大。

3.1.4威脅endprint

（1）旅游目的地的激烈競爭。目前旅游業(yè)的發(fā)展成為了全國大多數(shù)省份普遍關(guān)注的焦點，想要在這種嚴(yán)酷的競爭環(huán)境下實現(xiàn)游客數(shù)量和旅游收入的增長，成為擺在恩施市面前的重大問題。盡管旅游資源各有特色，但從高品質(zhì)旅游資源數(shù)量和質(zhì)量來看，與其他地方相比恩施市仍還有很大的改進(jìn)空間，另外恩施市的旅游資源也會與其他地方重疊，無疑會讓恩施市與其他省市陷入同類旅游產(chǎn)品的競爭當(dāng)中。

（2）社會主流文化與民族文化的矛盾。傳承和發(fā)揚民族文化雖可通過發(fā)展生態(tài)旅游來實現(xiàn)，但社會主流文化往往跟民族文化還是有一定的差異，在開發(fā)和利用的過程中可能存在民族文化被社會主流文化異化的威脅。導(dǎo)致民族文化產(chǎn)生扭曲，甚至造成當(dāng)?shù)孛褡逦幕卣魉x予的價值觀念、道德意識、行為偏好、選擇方式等異化或遺失[14]。

（3）地區(qū)經(jīng)濟欠發(fā)達(dá)。恩施市地處鄂西山區(qū)，經(jīng)濟發(fā)展水平較低，城鎮(zhèn)化水平也不高，如果要滿足當(dāng)?shù)鼐用竦穆糜涡枨蟊囟ㄊ且粋€長期的過程。另外生態(tài)旅游業(yè)的快速發(fā)展離不開資金支持，因此引進(jìn)外資、民資渠道的有限性也制約了生態(tài)旅游的發(fā)展。

（4）生態(tài)旅游法制建設(shè)的滯后。目前有關(guān)生態(tài)旅游的法律法規(guī)也相繼出臺了一些，如《環(huán)保法》、《森林保護(hù)法》等。雖然這些法律對恩施市態(tài)旅游的發(fā)展有一定的指導(dǎo)意義，但是上述法規(guī)都是基于各部門所管轄的范圍和對象特點有針對性地制定的，而在全國范圍內(nèi)針對生態(tài)旅游的法律、法規(guī)方面仍是空白，因此旅游市場自然也無法得到有力的整頓和規(guī)范。

3.2恩施市生態(tài)旅游客源特征分析

本研究分別對旅游者的年齡、教育程度、在外旅游出行方式、在外旅游出行考慮因素進(jìn)行了調(diào)查。

首先是性別維度，在恩施市生態(tài)旅游游客抽樣調(diào)査性別統(tǒng)計中，女性占比例較男性多，因此生態(tài)旅游客源主要針對女性（圖1，性別）。其次是年齡維度，在恩施市生態(tài)旅游游客抽樣調(diào)査年齡統(tǒng)計中，主要以20～45歲青中年為主，20歲以下及45歲以上較少，所以生態(tài)旅游客源主要為青中年人群（圖2，年齡）。之后是教育程度維度，在恩施市生態(tài)旅游游客抽樣調(diào)査教育程度統(tǒng)計中，主要以本科、大專為主，所以恩施市生態(tài)旅游主要面對的群體受教育程度較高（圖3，教育程度）。

再次是在外旅游出行方式維度，在恩施市生態(tài)旅游游客抽樣調(diào)査在外旅游出行方式統(tǒng)計中，自駕游比重最大，因此人們在外旅游喜歡自由，不受約束（圖4，方式）。最后是在外旅游考慮因素維度，在恩施市生態(tài)旅游游客抽樣調(diào)査在外旅游考慮因素統(tǒng)計中，人們最在意的是自身安全，所以人們在外尤其注重安全旅行（圖5，因素）。

3.3恩施市生態(tài)旅游市場定位分析

重慶、湖南、貴州等臨近省份由于離恩施市距離近、出游成本小，將成為未來恩施旅游的一級市場，稱之為核心客源目標(biāo)市場；東北、西南、青藏等地區(qū)盡管與恩施市在空間距離較遠(yuǎn)，但是在一定時段內(nèi)，能較方便的到達(dá)旅游目的地，或作為商務(wù)、訪友的順訪旅游地，中遠(yuǎn)期上也可以積極爭取這部分客源，可發(fā)展成為恩施市的二級市場，稱之為基本客源目標(biāo)市場；隨著恩施市的交通通達(dá)性和海外宣傳力度的加強，其國際客源將得到極大提升，而且宜昌到恩施市由于動車的開通使得距離縮短，吸引到宜昌旅游的國際游客前來恩施旅游也將成為可能，使一些海外國家如韓國、日本、東南亞和一些受中華文化影響較深的國家和地區(qū)成為恩施的三級市場，稱之為機會客源目標(biāo)市場。

4.1討論

我國生態(tài)旅游發(fā)展起步較晚，生態(tài)旅游理論體系尚需進(jìn)一步完善，生態(tài)旅游研究的技術(shù)方法也需要逐步改進(jìn)，對生態(tài)旅游發(fā)展的模式還需在實踐的檢驗中加以改進(jìn)[15]。本文通過對恩施市優(yōu)勢、劣勢、機遇、挑戰(zhàn)、客源特征及市場的分析，得出了以下結(jié)論：第一，要實現(xiàn)一個城市生態(tài)旅游的可持續(xù)發(fā)展，城市的知名度、優(yōu)秀的專業(yè)人才、立足本地的特色民族文化、完善的法制建設(shè)、充足的資金和政策的支持、社區(qū)居民的參與、互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用、豐富多樣的旅游資源是必不可少的。第二，了解一個地區(qū)的客源特征，對于其生態(tài)旅游的發(fā)展具有重要的指導(dǎo)意義。本文調(diào)查結(jié)果顯示，恩施市生態(tài)旅游者文化程度普遍較高。因此，在旅游產(chǎn)品開發(fā)中，建議重點挖掘旅游資源的文化內(nèi)涵，開發(fā)一些品味高、參與性強的旅游項目。另外恩施市生態(tài)旅游者的年齡分布主要以青中年為主，集中20～45歲。這是由于青中年生態(tài)旅游者工作穩(wěn)定，觀念較新，經(jīng)濟水平好，精力旺盛，所以旅游比例相對較高。因而針對這一年輕而有活力的群體，建議開發(fā)一些如高山、森林探險旅游以及騎馬、漂流等具有競技和冒險精神的項目。本文還調(diào)查到該地區(qū)大多數(shù)人喜歡自駕游，因此對于一些較偏的景區(qū)，例如梭布埡石林等景區(qū)，可以發(fā)展安全高效的自駕游等中高端旅游產(chǎn)品，按旅游內(nèi)容進(jìn)行分類設(shè)計如峽谷、溶洞觀光游、歷史文化參觀游等，規(guī)劃自駕游路線，給游客創(chuàng)造一種安全自由的旅游環(huán)境。第三，對一個地區(qū)旅游市場的分析，得知實現(xiàn)旅游交通的發(fā)展以及提高在市場上的影響力對于整個地區(qū)生態(tài)旅游的可持續(xù)發(fā)展的重要性。重慶、湖南、貴州等臨近省份是恩施市的一級客源市場，應(yīng)當(dāng)作為重點進(jìn)一步來開拓和鞏固，以形成比較穩(wěn)定的市場規(guī)模。東北、西南、青藏等距離較遠(yuǎn)的地區(qū)是恩施市的二級客源市場，應(yīng)根據(jù)生態(tài)旅游者不同的旅游偏好和本地區(qū)生態(tài)旅游資源的特色，有目標(biāo)、有重點地進(jìn)行宣傳、促銷，增強其市場影響力。一些海外國家如韓國、日本、東南亞及一些受中華少數(shù)民族文化影響較深的國家和地區(qū)為恩施市的三級客源市場，應(yīng)充分利用目前電視﹑互聯(lián)網(wǎng)﹑報紙雜志等各種先進(jìn)的媒介加大對外宣傳力度，精心設(shè)計、推出具有國際影響力的生態(tài)旅游精品，不斷提高國際市場占有量。

本文對恩施市生態(tài)旅游的研究過程中雖有可值得借鑒的地方，但也存在著許多不足。與咸寧市[16]生態(tài)旅游發(fā)展對策研究比較，在互聯(lián)網(wǎng)運用上恩施地區(qū)發(fā)展較快，據(jù)報道[13]在楓香坡侗族風(fēng)情寨鄉(xiāng)村體驗旅游中就有對“空中食宿”的應(yīng)用的開發(fā)與探討，這樣既普及了網(wǎng)絡(luò)，又增加了當(dāng)?shù)鼐用竦氖杖搿＝梃b其它城市的生態(tài)旅游發(fā)展現(xiàn)狀[17]，本地區(qū)在進(jìn)行城市知名度宣傳過程中未涉及到建立生態(tài)農(nóng)業(yè)試點或示范區(qū)，而該區(qū)的藥材基地、果蔬采摘園、國有林場等在省內(nèi)外都是非常有知名度的，因此應(yīng)該充分利用這些資源，為生態(tài)旅游的發(fā)展增添新動力。生態(tài)旅游的發(fā)展也體現(xiàn)了季節(jié)性和氣候性的特點，參考溫州市[18]生態(tài)旅游發(fā)展現(xiàn)狀與對策研究相比，本文對恩施地區(qū)的環(huán)境容量未進(jìn)行研究，忽略了其環(huán)境最大容納量。endprint

綜上所述，筆者建議未來恩施市生態(tài)旅游的發(fā)展研究可從以下幾個方向去考慮：第一，對恩施市各景區(qū)進(jìn)行環(huán)境容量評價，計算出其最大環(huán)境容納量，緩解恩施市環(huán)境破壞的壓力，指導(dǎo)恩施市生態(tài)旅游朝更好的方向發(fā)展。第二，可嘗試研究網(wǎng)絡(luò)在各景區(qū)的其他應(yīng)用，為游客提供便利的同時也能為當(dāng)?shù)鼐用駧硎杖?，如由?G網(wǎng)、Wifi全覆蓋的普及，是否可提出一種有針對性的基于Android系統(tǒng)或iphone的移動旅游景點綜合系統(tǒng)，這樣可以使游客更加科學(xué)、方便地了解恩施市生態(tài)旅游資源。第三，試建立恩施市生態(tài)農(nóng)業(yè)試點或生態(tài)農(nóng)業(yè)示范區(qū)，通過示范區(qū)積累政策、體制、機制、科研管理和經(jīng)營等方面的綜合性經(jīng)驗，培育恩施市生態(tài)旅游發(fā)展?jié)摿?，樹立恩施市特色的生態(tài)旅游產(chǎn)品品牌形象，以此來提高城市知名度。

4.2恩施市生態(tài)旅游發(fā)展對策建議

（1）創(chuàng)新經(jīng)營模式，提升城市知名度。恩施市應(yīng)著手樹立科學(xué)發(fā)展的生態(tài)旅游城市形象，針對其自然環(huán)境和歷史文化資源特點，極力打造“世界硒都、土家文化風(fēng)情”的生態(tài)旅游經(jīng)營模式，創(chuàng)造出更具有恩施市地域特色的生態(tài)旅游資源，以吸引來自全國各地的游客甚至是海外游客，將恩施市豐富多彩的峽谷、溶洞景觀和深厚底蘊的人文景觀展現(xiàn)給游人。

（2）培養(yǎng)專業(yè)人才，提高旅游服務(wù)水平。在恩施市生態(tài)旅游的發(fā)展過程中，從業(yè)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和文化素質(zhì)對于提高生態(tài)旅游管理和服務(wù)水平顯得尤為重要。具體措施為：第一，堅持正規(guī)教育、繼續(xù)教育和企業(yè)培訓(xùn)相結(jié)合的發(fā)展思路，通過依托恩施市周邊地區(qū)高等院校組織參加學(xué)歷教育、遠(yuǎn)程教育，聯(lián)合高校創(chuàng)建多種形式的旅游人才培訓(xùn)基地與培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)。第二，加強現(xiàn)有從業(yè)人員上崗、執(zhí)業(yè)資格的考核和級別等級考試的培訓(xùn)，旅游從業(yè)人員的資格認(rèn)證工作也需進(jìn)一步強化，從而提高從業(yè)人員的業(yè)務(wù)和文化素質(zhì)。

（3）弘揚民族特色，實現(xiàn)旅游產(chǎn)品多元化發(fā)展。在生態(tài)旅游線路開發(fā)過程中根據(jù)生態(tài)旅游資源多樣性特點，開發(fā)多層次、多元化和民族特色鮮明的生態(tài)旅游線路，不斷創(chuàng)新生態(tài)旅游經(jīng)營模式，如農(nóng)業(yè)生態(tài)旅游、鄉(xiāng)村旅游、農(nóng)業(yè)旅游合作開發(fā)、民族文化旅游、復(fù)合型生態(tài)旅游等模式，并注意提高旅游產(chǎn)品的科技含量和文化內(nèi)涵，實現(xiàn)產(chǎn)品的綠色化、精品化、個性化及多元化。

（4）完善法制建設(shè)，推動生態(tài)旅游的健康發(fā)展。旅游業(yè)的發(fā)展對于環(huán)境的影響和破壞性是較大且長久的，因此，生態(tài)旅游的發(fā)展一定要注重加強相關(guān)法律法規(guī)的建立和健全，要嚴(yán)格遵守現(xiàn)有的《環(huán)保法》、《森林法》等與旅游或旅游地密切相關(guān)的環(huán)境保護(hù)法律、法規(guī)。地方政府和旅游管理部門要加強對相關(guān)法律、法規(guī)和學(xué)習(xí)和貫徹落實，增強法制觀念，加大執(zhí)法力度。

（5）大力發(fā)展經(jīng)濟，實現(xiàn)生態(tài)旅游的可持續(xù)發(fā)展。恩施市應(yīng)大力開展旅游招商，降低民間資本、外資進(jìn)入其旅游業(yè)的門檻，切實加快旅游業(yè)發(fā)展，更好地發(fā)揮旅游資源的經(jīng)濟和社會效益，鼓勵旅游投資主體多元化；另外要充分利用恩施市的玉露茶、板橋黨參、石窯當(dāng)歸、紫油厚樸、香菌、中華獼猴桃等農(nóng)副產(chǎn)品豐富、名聲在外的優(yōu)勢，辦好農(nóng)特產(chǎn)品等旅游商品加工企業(yè)，充分開發(fā)旅游商品，增加旅游收入，從而緩解資金不足的難題，促使旅游業(yè)快速健康可持續(xù)發(fā)展。

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