顧客想要購(gòu)買你的產(chǎn)品，無(wú)非就是你的產(chǎn)品某一點(diǎn)特質(zhì)上滿足了顧客的消費(fèi)心理需求，只要你了解顧客常見(jiàn)的消費(fèi)心理，并加以運(yùn)用，根本不用愁開(kāi)單問(wèn)題。

面子心理 愛(ài)面子是國(guó)人一大特點(diǎn)，給別人面子就是給自己面子。對(duì)賣家們來(lái)說(shuō)，你的面子就是朋友圈的打造、個(gè)人頭像以及整體風(fēng)格，這些因素要和你代理的品牌形象相符合，做到跟你的品牌形象搭配。

從眾心理 大家網(wǎng)上購(gòu)物的時(shí)候會(huì)優(yōu)先考慮哪些因素？絕大多數(shù)消費(fèi)者首選那些銷量多、評(píng)價(jià)好的店鋪和產(chǎn)品，尤其明星同款的產(chǎn)品更能吸引消費(fèi)者，這就是所謂的從眾心理。

便宜心理 消費(fèi)者要的不是便宜，而是占便宜。舉個(gè)例子：把10元的商品包裝成價(jià)值100元的，再給消費(fèi)者減掉50元，讓他感覺(jué)到享受了五折的優(yōu)惠，有人會(huì)說(shuō)，消費(fèi)者又不傻，“雙十一購(gòu)物節(jié)”不都是這么玩的？但是消費(fèi)者玩的很開(kāi)心。

權(quán)威心理 一說(shuō)到權(quán)威，大家可能就會(huì)聯(lián)想到××認(rèn)證、××授權(quán)、國(guó)字號(hào)、專家等。同樣的一款產(chǎn)品，打上質(zhì)量檢測(cè)認(rèn)證、找個(gè)明星名人代言，即使價(jià)錢比較貴，銷量還是要好得多，這就是權(quán)威的價(jià)值。

炫耀心理 平日里如果大家買到好東西或者收到禮物都會(huì)在朋友圈曬一下，為的就是滿足自己的虛榮心，因此商家推出的“曬圖好評(píng)返現(xiàn)”之類的活動(dòng)也屢見(jiàn)不鮮了。

草根心理 每個(gè)人都渴望被關(guān)注，作為商家就要激發(fā)買家這樣的潛質(zhì)。比如你做護(hù)膚品，客戶用了你的產(chǎn)品，而且效果確實(shí)不錯(cuò)，那么你就可以在自己的朋友圈多分享一下他的故事，這樣買家不僅消費(fèi)了你的產(chǎn)品，還成為了同樣需要化妝品的同伴關(guān)注、羨慕的對(duì)象。

懶惰心理 現(xiàn)在都在強(qiáng)調(diào)一個(gè)詞就是用戶體驗(yàn)，只有體驗(yàn)簡(jiǎn)單便捷了才能讓消費(fèi)者滿意。所以用戶購(gòu)買、支付、退貨流程是否簡(jiǎn)單明了，顯得尤為重要。