羅嘉燕　陳子情　洪錦端

摘要：本文通過對(duì)珠三角中小外貿(mào)企業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀和存在的問題進(jìn)行了深入分析，然后運(yùn)用SWOT分析法對(duì)珠三角中小外貿(mào)企業(yè)利用跨境電商進(jìn)行轉(zhuǎn)型發(fā)展的優(yōu)勢、劣勢、機(jī)遇與挑戰(zhàn)進(jìn)行了比較分析，得出了優(yōu)勢大于劣勢，機(jī)遇大于挑戰(zhàn)的結(jié)論，在此基礎(chǔ)上分別從政府、跨境電商平臺(tái)、企業(yè)三個(gè)層面提出珠三角中小外貿(mào)企業(yè)利用跨境電商實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型發(fā)展的對(duì)策建議。

關(guān)鍵詞：珠三角；中小外貿(mào)企業(yè)；跨境電商；SWOT分析

中圖分類號(hào)：F713 文獻(xiàn)識(shí)別碼：A 文章編號(hào)：1001-828X（2018）021-0339-02

引言

近年來，國際市場不景氣，貿(mào)易保護(hù)主義升溫，國內(nèi)原材料與人力成本不斷上升，房地產(chǎn)、股票市場繁榮，實(shí)體經(jīng)濟(jì)不振，中小外貿(mào)企業(yè)面臨巨大困境，不斷有企業(yè)倒閉，尤其是珠三角中小外貿(mào)企業(yè)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，2015年至今，珠三角地區(qū)有70多家企業(yè)面臨倒閉，受創(chuàng)傷最為嚴(yán)重的地區(qū)是東莞。不同行業(yè)面臨的困境程度各不相同，但是以勞動(dòng)力密集為主的企業(yè)卻是倒閉高發(fā)行業(yè)。當(dāng)前中小外貿(mào)企業(yè)的發(fā)展面臨著巨大困境，轉(zhuǎn)型發(fā)展顯得尤為重要。

“一帶一路”政策、跨境電商的發(fā)展為我國外貿(mào)發(fā)展創(chuàng)造了新的契機(jī)，對(duì)外貿(mào)易逐步從廣交會(huì)、深交會(huì)轉(zhuǎn)向線上交易平臺(tái)（如阿里巴巴、亞馬遜、eBay等），極大程度上降低了買賣雙方溝通、交易的成本。2017年12月14日，世界貿(mào)易組織（WTO）宣布了《電子商務(wù)聯(lián)合聲明》，看重電子商務(wù)的發(fā)展態(tài)勢，為扶持中小外貿(mào)企業(yè)開拓國際市場，同時(shí)加快中小外貿(mào)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的步伐。相關(guān)研究表明，近幾年我國跨境電商的發(fā)展非常迅猛，年增速在30%左右，很多跨境電商已經(jīng)由初級(jí)階段逐步上升為成熟階段。在我國境外貿(mào)易市場逐漸加大的背景下，跨境電商已經(jīng)在我國貿(mào)易領(lǐng)域占據(jù)越來越重的地位，而跨境電商的相關(guān)運(yùn)營手段，也正在被眾多實(shí)體企業(yè)廣泛借鑒，因此，研究珠三角中小外貿(mào)企業(yè)如何利用跨境電商發(fā)展的優(yōu)勢與機(jī)遇實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型發(fā)展，將對(duì)珠三角地區(qū)的外貿(mào)發(fā)展意義重大。

一、珠三角傳統(tǒng)外貿(mào)模式存在的問題

1.傳統(tǒng)外貿(mào)通關(guān)環(huán)節(jié)繁瑣

珠三角中小外貿(mào)企業(yè)的通關(guān)層層遞進(jìn)，手續(xù)繁瑣，如不能順利通關(guān)則無法完成交易。出口商品必須辦理出口商品檢驗(yàn)證書。其次，須由專業(yè)持有報(bào)關(guān)證人員，持箱單、發(fā)票，報(bào)關(guān)委托書，出口結(jié)匯核銷單，出口貨物合同副本，出口商品檢驗(yàn)書等文本去海關(guān)辦理通關(guān)手續(xù)。一系列的通關(guān)環(huán)節(jié)耗時(shí)長、中間環(huán)節(jié)的成本高、交易周期長。

2.用工成本高漲

用工成本是珠三角中小外貿(mào)企業(yè)成本的重要構(gòu)成部分，2016年工資剛性上漲，降低了珠三角勞動(dòng)力，市場的靈活性。珠三角低廉的勞動(dòng)力成本優(yōu)勢正在逐漸流失，自2015年最低工資標(biāo)準(zhǔn)，調(diào)整后，廣東企業(yè)平均工資增長明顯加快。同時(shí)，全國各地經(jīng)濟(jì)也不斷發(fā)展，珠三角面臨勞動(dòng)力短缺的情況尤其嚴(yán)重，從表現(xiàn)突出的東莞蔓延到珠三角全區(qū)域。珠三角以勞動(dòng)力密集型的制造業(yè)的勞動(dòng)力缺口多為200萬人。各中小外貿(mào)企業(yè)紛紛提高工資來吸引勞力，從而直接影響珠三角中小外貿(mào)企業(yè)的出口成本。

3.市場需求信息閉塞

珠三角中小外貿(mào)企業(yè)運(yùn)營層面上存在較大不足。由于中小企業(yè)的資金鏈短、企業(yè)規(guī)模有限、開拓客戶平臺(tái)渠道少等方面的約束，因此中小外貿(mào)企業(yè)難以與大企業(yè)營銷模式和國際采購供貨的靈活市場信息渠道相比，中小外貿(mào)企業(yè)對(duì)于的國際貿(mào)易市場體系和世界貿(mào)易規(guī)則缺乏專業(yè)的認(rèn)識(shí)和研究，從而迫使中小外貿(mào)企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營和對(duì)外貿(mào)易方面處于劣勢的一方。因?yàn)橹行⊥赓Q(mào)企業(yè)尋求國際客戶的方法不夠系統(tǒng)化，加上單一的客戶聯(lián)系方式等因素，導(dǎo)致在把握國際市場需求信息閉塞，鎖定準(zhǔn)客戶耗時(shí)。

二、珠三角中小外貿(mào)企業(yè)利用跨境電商發(fā)展的SWOT分析

通過分析當(dāng)今跨境電商的發(fā)展，剖析其優(yōu)勢、劣勢、機(jī)遇、威脅，更好地為珠三角中小外貿(mào)企業(yè)尋求轉(zhuǎn)型升級(jí)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展模式。

1.跨境電商的優(yōu)勢分析

（1）網(wǎng)絡(luò)化交易

跨境電商正在彰顯其優(yōu)勢，通過互聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)全球商機(jī)的互聯(lián)，實(shí)現(xiàn)買方需求和賣方需求的無縫銜接，規(guī)避了傳統(tǒng)的貿(mào)易渠道效率低、鏈條長等問題，也讓跨境貿(mào)易更加高效和快速通關(guān)?？缇畴娚套鳛?1世紀(jì)發(fā)展態(tài)勢強(qiáng)大的經(jīng)濟(jì)模式，珠三角的中小外貿(mào)企業(yè)以其為創(chuàng)新點(diǎn)，從傳統(tǒng)而繁瑣的外貿(mào)模式開始轉(zhuǎn)型，借助于阿里巴巴、環(huán)球資源、敦煌網(wǎng)、世界黃頁等有名的外貿(mào)網(wǎng)站資源平臺(tái)來尋求國際客戶；通過eBay、亞馬遜等平臺(tái)，在便捷地在線上銷售產(chǎn)品。此外，也有部分珠三角中小外貿(mào)企業(yè)開始自己創(chuàng)建電子商務(wù)平臺(tái)，在采購供應(yīng)、物流配送、電子支付、售后服務(wù)完美銜接。

（2）外貿(mào)通關(guān)環(huán)節(jié)高效

基于珠三角傳統(tǒng)中小外貿(mào)企業(yè)繁瑣的通關(guān)環(huán)節(jié)，導(dǎo)致出口中間環(huán)節(jié)成本高?？缇畴娚淘谛陆?jīng)濟(jì)時(shí)代背景下，珠三角中小外貿(mào)企業(yè)的國際市場環(huán)境最顯著的特征是利用互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)上的各種電子商務(wù)活動(dòng)，這也使的傳統(tǒng)國際貿(mào)易在營銷方式、商務(wù)洽談、業(yè)務(wù)處理等環(huán)節(jié)發(fā)生了根本性的轉(zhuǎn)變?？缇畴娮由虅?wù)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)使得客戶可以更輕松、更直接地實(shí)現(xiàn)商品信息的傳遞，同時(shí)利用自身優(yōu)勢減少庫存，從而降低運(yùn)營成本，出口型企業(yè)也能同時(shí)獲得較強(qiáng)產(chǎn)品價(jià)格優(yōu)勢?？缇畴娚棠Ｊ接捎诰哂锌缭綍r(shí)空限制，交易成本低廉，無紙化交易方式快速便捷等顯著性優(yōu)勢，讓珠三角中小外貿(mào)企業(yè)降低了通關(guān)環(huán)節(jié)的費(fèi)用，從而提高利潤，提高企業(yè)競爭力。

（3）獲取全球市場需求信息

跨境電商促進(jìn)了跨行業(yè)、跨領(lǐng)域的融合，傳統(tǒng)外貿(mào)業(yè)務(wù)在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上實(shí)現(xiàn)了信息共享、資源整合，使信息更加透明。此外，也有中小外貿(mào)企業(yè)表示，對(duì)于自主品牌出口而言，傳統(tǒng)貿(mào)易模式往往因推廣成本高昂、渠道鋪設(shè)困難而難以實(shí)現(xiàn)，但使用跨境電商平臺(tái)幾乎不存在這方面的困難，企業(yè)可以直接面對(duì)消費(fèi)者，更好地掌握市場信息，開發(fā)適銷對(duì)路的產(chǎn)品。一方面，珠三角中小外貿(mào)企業(yè)通過網(wǎng)站進(jìn)行產(chǎn)品宣傳與推廣。另一方面，產(chǎn)品如果有了新的創(chuàng)新點(diǎn)，也會(huì)立馬將其展現(xiàn)在電子商務(wù)平臺(tái)上，客戶很快會(huì)做出反饋，這樣企業(yè)可以知道客戶的需求，然后據(jù)此進(jìn)行改進(jìn)創(chuàng)新。

2.跨境電商的劣勢分析

（1）假貨頻發(fā)且逃稅嚴(yán)重

由于跨境電商的跟蹤定位系統(tǒng)尚未達(dá)到發(fā)達(dá)的水平，以致于難以準(zhǔn)確地鎖定跨境電商用戶的身份和正確的定位。在尚未彌補(bǔ)漏洞的交易網(wǎng)絡(luò)中，人們可享受最大的自由，卻因無法追蹤部分信息，而有部分人趁機(jī)逃避承擔(dān)相關(guān)責(zé)任。這會(huì)給稅務(wù)機(jī)關(guān)造成一定的影響，稅務(wù)機(jī)關(guān)無法查明應(yīng)當(dāng)納稅的在線交易人的身份信息和定位，也就無法得知納稅人的交易情況和應(yīng)納稅額等。據(jù)2018年1月5日消息，德國稅務(wù)部門查封了亞馬遜多達(dá)100家中國在線商戶賬號(hào)并沒收其貨物。據(jù)調(diào)查，在線零售商在亞馬遜德國站銷售商品涉嫌逃稅。目前，跨境電商平臺(tái)假貨頻發(fā)的問題也是跨境電商急需解決的難題。

（2）跨境電商的人才匱乏

據(jù)廣東省電子商務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會(huì)副主任陳海權(quán)表示，中國跨境電商領(lǐng)域的人才缺口大，2017年在以39%的速度在增長。隨著跨境電商日益發(fā)展，展示出地域集中性、產(chǎn)業(yè)集中性、人才集中性、技術(shù)和工具的集中性等特征，所以針對(duì)跨境電商人才團(tuán)隊(duì)的建設(shè)及培養(yǎng)迫在眉睫。因此珠三角中小外貿(mào)企業(yè)需培養(yǎng)掌握多國語言技能、熟悉跨境電商中的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營、電子化通關(guān)業(yè)務(wù)以及物流配送與的復(fù)合型應(yīng)用型的跨境電商人才。

3.跨境電商的發(fā)展機(jī)遇

根據(jù)國家商務(wù)部統(tǒng)計(jì)，2014年至2016年三年期間，我國跨境電子商務(wù)已由3萬億元年出口總額快速增長至2016年的6.5萬億元，年增速超過30%，跨境電商行業(yè)發(fā)展趨勢迅猛。廣東省政府于2016年下發(fā)《廣東省人民政府關(guān)于印發(fā)大力發(fā)展電子商務(wù)加快培育經(jīng)濟(jì)新動(dòng)力實(shí)施方案的通知》。其通知表明要助推跨境電商的快速穩(wěn)健發(fā)展，并提出到2020年，跨境電商進(jìn)出口額年平均增長率保持在30%。而主要針對(duì)珠三角中小外貿(mào)企業(yè)，廣東省財(cái)政廳與商務(wù)廳聯(lián)合出臺(tái)《2015年廣東省出口企業(yè)開拓國際市場專項(xiàng)資金跨境電子商務(wù)項(xiàng)目申報(bào)指南》，這是我省第一次對(duì)跨境電商企業(yè)給予專項(xiàng)資金支持。珠三角中小外貿(mào)企業(yè)利用跨境電商轉(zhuǎn)型發(fā)展將得到更強(qiáng)的推動(dòng)力量。

4.跨境電商面臨的威脅

受金融危機(jī)的影響，各國紛紛制定并出臺(tái)政策減輕本國經(jīng)濟(jì)的波動(dòng)，各國家借此機(jī)會(huì)加速了新貿(mào)易保護(hù)主義的抬頭，從而引發(fā)貿(mào)易爭端，珠三角中小外貿(mào)企業(yè)也深受其害，新興的跨境電商模式也同樣面臨著各種貿(mào)易壁壘的威脅。近年來，我國的經(jīng)濟(jì)保持迅猛增長，對(duì)外貿(mào)易額也位居世界前列，西方發(fā)達(dá)國家以及印度、巴西等發(fā)展中國家對(duì)我國的進(jìn)出口商品頻頻發(fā)起貿(mào)易調(diào)查，制造貿(mào)易摩擦。據(jù)統(tǒng)計(jì)，廣東省出口貿(mào)易總額占全國出口貿(mào)易總額的三分之一左右，而廣東省遭遇貿(mào)易摩擦案件占了全國的65%，可見，廣東省對(duì)外貿(mào)易的阻力非常大。珠三角中小外貿(mào)企業(yè)的出口主要以低廉的輕工業(yè)產(chǎn)品為主，能耗高、污染大，西方發(fā)達(dá)國家往往會(huì)以此為由，征收環(huán)保關(guān)稅，進(jìn)而提高珠三角中小外貿(mào)企業(yè)產(chǎn)品成本，降低其國際競爭力。珠三角中小外貿(mào)企業(yè)不可避免地遭受新貿(mào)易保護(hù)主義的嚴(yán)重沖擊。

綜上所述，從珠三角中小外貿(mào)企業(yè)跨境電商SWOT分析的內(nèi)部優(yōu)勢、劣勢比較可知，新的跨境電商外貿(mào)交易模式以電子化、無紙化簡化了傳統(tǒng)貿(mào)易的流程；其次，跨境電商通過技術(shù)手段降低了金融服務(wù)的門檻和成本，同時(shí)跨境電商也滿足了小額高頻的交易需求。因此，珠三角中小外貿(mào)企業(yè)利用跨境電商進(jìn)行轉(zhuǎn)型發(fā)展是必要的。從珠三角中小外貿(mào)企業(yè)跨境電商SWOT分析的外部機(jī)遇、挑戰(zhàn)比較可知，雖然珠三角中小外貿(mào)企業(yè)在發(fā)展過程中遇到各種貿(mào)易保護(hù)措施的挑戰(zhàn)，但是國家近年來在政策上大力支持跨境電商的發(fā)展，出臺(tái)了多項(xiàng)有利于中小企業(yè)開展跨境電商的政策，珠三角中小外貿(mào)企業(yè)利用跨境電商實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型發(fā)展的機(jī)遇是大于挑戰(zhàn)的。

三、珠三角中小外貿(mào)企業(yè)利用跨境電商實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型發(fā)展的對(duì)策

如何搭上跨境電商的高速列車，成為中小外貿(mào)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的熱門課題，傳統(tǒng)中小外貿(mào)企業(yè)可以從以下幾個(gè)層面來實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型發(fā)展。

1.政策法律層面：完善法律政策體系。進(jìn)一步規(guī)范中小企業(yè)在開展跨境網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營主體，更加打造系統(tǒng)化的跨境經(jīng)營主體數(shù)據(jù)庫。營造公平公正的市場環(huán)境、出臺(tái)更多扶持政策，如優(yōu)惠的金融政策、稅收政策，鼓勵(lì)珠三角中小外貿(mào)企業(yè)積極利用跨境電商實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型發(fā)展。

2.監(jiān)督管理層面：開展商品質(zhì)量安全風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)管。海關(guān)、商檢、質(zhì)檢部門可通過建立聯(lián)合工作機(jī)制來加強(qiáng)對(duì)跨境電商出口商品的監(jiān)管，同時(shí)也要對(duì)跨境電商平臺(tái)的運(yùn)營實(shí)施監(jiān)管，規(guī)范其經(jīng)營。利用公共平臺(tái)、電商平臺(tái)的大數(shù)據(jù)，實(shí)時(shí)了解跨境電商過程中的交易行為特征和趨勢，加強(qiáng)交易監(jiān)管力度。

3.人才培養(yǎng)層面：國家可以開設(shè)相關(guān)性人才培養(yǎng)的計(jì)劃、高?？舍槍?duì)跨境電商的專業(yè)，開設(shè)培養(yǎng)具備傳統(tǒng)電商技能，如美工、拍攝、編輯或者IT類的人才；還要培養(yǎng)具備懂外貿(mào)、懂外語、了解國外的行情能力的復(fù)合型人才；企業(yè)則可以加強(qiáng)崗位定向培養(yǎng)人才，通過外部引進(jìn)和內(nèi)部培養(yǎng)為企業(yè)輸送源源不斷的跨境電商人才。

4.企業(yè)業(yè)務(wù)層面：珠三角中小外貿(mào)企業(yè)開展跨境電商業(yè)務(wù)應(yīng)嘗試使用B2B模式，關(guān)鍵是對(duì)跨境電商平臺(tái)的應(yīng)用，高效利用平臺(tái)的共享資源，可以便捷地與外商聯(lián)系，增進(jìn)貿(mào)易雙方的良好合作關(guān)系，在已有的交易基礎(chǔ)上繼續(xù)保持貿(mào)易往來，提升企業(yè)對(duì)海外市場的客戶需求的市場動(dòng)態(tài)信息。如借助敦煌網(wǎng)、環(huán)球資源網(wǎng)等類似平臺(tái)發(fā)布產(chǎn)品信息，借助第三方電商綜合平臺(tái)如大龍網(wǎng)、速賣通等促進(jìn)交易的完成。