江燕燕

摘要：WBS工作結(jié)構(gòu)分解通過對(duì)項(xiàng)目目標(biāo)進(jìn)行樹狀圖的內(nèi)容分解，使項(xiàng)目目標(biāo)更加清楚明了，在項(xiàng)目管理當(dāng)中，WBS可以使管理工作更具針對(duì)性。本文在對(duì)WBS進(jìn)行研究和探索的過程中，針對(duì)某通信工程項(xiàng)目進(jìn)行了WBS管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)，在系統(tǒng)中，運(yùn)用數(shù)據(jù)庫(kù)存儲(chǔ)技術(shù)和項(xiàng)目工程管理需要，進(jìn)行了WBS系統(tǒng)結(jié)構(gòu)的建設(shè)，隨后在具體的通信工程項(xiàng)目之中，運(yùn)用WBS系統(tǒng)進(jìn)行全面管理，提升項(xiàng)目管理能力，提高工程效率。

關(guān)鍵詞：WBS管理技術(shù)；工作結(jié)構(gòu)分解；工程項(xiàng)目管理；系統(tǒng)建設(shè)

中圖分類號(hào)：C93 文獻(xiàn)識(shí)別碼：A 文章編號(hào)：1001-828X（2018）021-0123-01

前言

WBS最早出現(xiàn)于美國(guó)國(guó)防部國(guó)防系統(tǒng)開發(fā)之中，通過對(duì)軟件和硬件、服務(wù)以及資料的構(gòu)成，形成以產(chǎn)品為中心的管理體系。隨著管理技術(shù)的進(jìn)步與發(fā)展，WBS已經(jīng)在項(xiàng)目管理領(lǐng)域成為重要的管理手段，并以項(xiàng)目目標(biāo)為主要方向進(jìn)行工作活動(dòng)的集合，因此在分解結(jié)構(gòu)圖當(dāng)中，需要具備層次結(jié)構(gòu)、工作包說明以及工作編碼等幾方面要素。而這些要素也成為進(jìn)行系統(tǒng)建設(shè)的關(guān)鍵。

一、WBS項(xiàng)目管理系統(tǒng)建設(shè)

（一）工程項(xiàng)目的分解方法

WBS管理系統(tǒng)的建立，主要依靠對(duì)于項(xiàng)目工程的管理內(nèi)容分析，并且以項(xiàng)目目標(biāo)作為主導(dǎo)，進(jìn)行從上至下的樹形結(jié)構(gòu)，其內(nèi)部需要包含有項(xiàng)目總體目標(biāo)、子項(xiàng)目目標(biāo)、工程任務(wù)以及工作包等各個(gè)層次。在具體的分解當(dāng)中，為了保證系統(tǒng)結(jié)構(gòu)與管理工作相互融合，一般會(huì)根據(jù)項(xiàng)目工程管理的實(shí)施過程進(jìn)行分解，建構(gòu)樹狀圖模型。以本文所進(jìn)行的通信工程項(xiàng)目管理為例，在進(jìn)行項(xiàng)目?jī)?nèi)容的分解時(shí)，就需要結(jié)合工程項(xiàng)目的特點(diǎn)，將其分解為核心網(wǎng)項(xiàng)目和無線網(wǎng)項(xiàng)目管理兩個(gè)部分，而在管理項(xiàng)目?jī)?nèi)部，則需要依次進(jìn)行子項(xiàng)目目標(biāo)的分解。核心網(wǎng)項(xiàng)目根據(jù)工程開展可以分為網(wǎng)絡(luò)協(xié)調(diào)與硬件驗(yàn)收、電纜等硬件布設(shè)、單機(jī)調(diào)測(cè)、聯(lián)網(wǎng)調(diào)測(cè)、割接并網(wǎng)等部分，每個(gè)部分結(jié)合管理計(jì)劃進(jìn)行諸如限定日期、完成情況的設(shè)定。同樣的，無線網(wǎng)項(xiàng)目同樣可以分為硬件安裝自檢、示范站搭建、軟件調(diào)測(cè)等子項(xiàng)目，進(jìn)行同樣的任務(wù)目標(biāo)設(shè)定。

（二）WBS管理系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)建設(shè)

WBS管理系統(tǒng)所進(jìn)行的數(shù)據(jù)庫(kù)建設(shè)，其主要目的在于對(duì)管理中的任務(wù)信息、管理對(duì)象信息和進(jìn)度信息等進(jìn)行存儲(chǔ)和調(diào)用。在現(xiàn)階段的系統(tǒng)建設(shè)中，依托技術(shù)能力，一般采用XML作為標(biāo)記語(yǔ)言開展半結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)的數(shù)據(jù)庫(kù)搭建，這種數(shù)據(jù)存儲(chǔ)方式主要應(yīng)用于文本存儲(chǔ)，具有極高的易用性。同時(shí)在網(wǎng)絡(luò)層次體系中，XML標(biāo)記語(yǔ)言能夠?qū)崿F(xiàn)跨平臺(tái)應(yīng)用，在多種格式之間完成轉(zhuǎn)換。在WBS管理系統(tǒng)的建設(shè)中，基于XML進(jìn)行的數(shù)據(jù)庫(kù)建設(shè)，應(yīng)當(dāng)與WBS管理中的分解原則保持一致。WBS管理系統(tǒng)中的結(jié)構(gòu)樹狀圖應(yīng)當(dāng)能夠依據(jù)管理者的需求進(jìn)行轉(zhuǎn)變，因此數(shù)據(jù)庫(kù)模型應(yīng)當(dāng)具有數(shù)據(jù)定義功能，使父系結(jié)構(gòu)與子系結(jié)構(gòu)之間形成映射關(guān)系，使數(shù)據(jù)管理更具完整性。

（三）WBS管理系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)組成

在結(jié)構(gòu)建設(shè)方面，本文根據(jù)WBS項(xiàng)目管理過程中的分解特點(diǎn)，將項(xiàng)目管理系統(tǒng)的內(nèi)容結(jié)構(gòu)項(xiàng)目群定義、WBS定義、WBS進(jìn)展情況以及項(xiàng)目變更等部分。

其中項(xiàng)目群定義內(nèi)容主要的目的在于通過系統(tǒng)對(duì)管理的項(xiàng)目進(jìn)行信息錄入。在系統(tǒng)內(nèi)部，通過樹狀圖的方式，將項(xiàng)目信息和項(xiàng)目管理目標(biāo)進(jìn)行細(xì)分，各個(gè)組成部分可以依靠系統(tǒng)進(jìn)行獨(dú)立的維護(hù)，最后再一次進(jìn)行整體合并。在功能方面，項(xiàng)目群定義內(nèi)部應(yīng)當(dāng)具備項(xiàng)目信息編輯、修改、插入、拖動(dòng)等處理功能；WBS定義則是由管理部門和實(shí)施部門共同制定的WBS層次組織，其內(nèi)部主要由對(duì)WBS的編輯和修改功能，在實(shí)際使用中，還可以對(duì)歷史數(shù)據(jù)和通用模板數(shù)據(jù)進(jìn)行調(diào)用，快速進(jìn)行項(xiàng)目、子項(xiàng)目、任務(wù)的制定；WBS進(jìn)展情況，主要面對(duì)的對(duì)象是各個(gè)子項(xiàng)目、任務(wù)所對(duì)應(yīng)的實(shí)施部門和承接工作，通過細(xì)化指標(biāo)的方式，將項(xiàng)目完成度進(jìn)行評(píng)判。在系統(tǒng)之中，可以依靠各部門的反饋信息使管理人員能夠獲取任務(wù)狀態(tài)情況，最終計(jì)算WBS進(jìn)度能力；項(xiàng)目變更則針對(duì)WBS管理完成之后，依據(jù)管理信息、審批信息、項(xiàng)目登記等具體要求，進(jìn)行信息修改，進(jìn)而完成任務(wù)分析，尋求最優(yōu)的處理方法。

二、WBS項(xiàng)目管理系統(tǒng)的應(yīng)用

（一）項(xiàng)目組整體分解

WBS項(xiàng)目管理系統(tǒng)的應(yīng)用，主要解決的是項(xiàng)目工程在開展過程中的管理內(nèi)容和管理方向問題，因此需要依托項(xiàng)目群定義和WBS定義進(jìn)行項(xiàng)目?jī)?nèi)容的分解。本文所開展的項(xiàng)目?jī)?nèi)容為某電信行業(yè)的通信項(xiàng)目工程，在工程當(dāng)中，主要管理內(nèi)容集中在網(wǎng)絡(luò)布設(shè)和網(wǎng)絡(luò)通信等各個(gè)方面。因此在進(jìn)行項(xiàng)目分解時(shí)，首先對(duì)主要的項(xiàng)目?jī)?nèi)容進(jìn)行了設(shè)計(jì)。在網(wǎng)絡(luò)通信項(xiàng)目中，項(xiàng)目?jī)?nèi)容分解為核心網(wǎng)建設(shè)、無線網(wǎng)建設(shè)、傳輸項(xiàng)目管理、散道項(xiàng)目管理以及網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化管理等五個(gè)部分，在WBS定義中，根據(jù)各個(gè)項(xiàng)目部分設(shè)置了項(xiàng)目部門，并進(jìn)行了責(zé)任人的委派。

（二）項(xiàng)目進(jìn)度控制與變更

項(xiàng)目進(jìn)度控制為項(xiàng)目完成的時(shí)間、建設(shè)情況要求。以核心網(wǎng)的項(xiàng)目管理為例，在WBS系統(tǒng)之中，首先進(jìn)行了責(zé)任人設(shè)定，并依據(jù)各個(gè)子項(xiàng)目完成的要求，進(jìn)行了啟動(dòng)時(shí)間、要求完成時(shí)間和真實(shí)完成時(shí)間的設(shè)定，以此來對(duì)項(xiàng)目工程開展情況進(jìn)行判斷。本文所涉及的工程核心網(wǎng)項(xiàng)目責(zé)任人為趙某，工作順序內(nèi)容為本地網(wǎng)割接、技術(shù)跟蹤、合作咨詢。并依次進(jìn)行了規(guī)定時(shí)間設(shè)定。其中本地網(wǎng)割接子項(xiàng)目的啟動(dòng)時(shí)間為12月1日，要求完成時(shí)間為翌年1月1日，實(shí)際完成時(shí)間為當(dāng)年12月23日，符合項(xiàng)目的進(jìn)度要求。項(xiàng)目的變更管理主要集中在項(xiàng)目跟進(jìn)和資源平衡等方面，項(xiàng)目跟進(jìn)由項(xiàng)目負(fù)責(zé)人對(duì)負(fù)責(zé)區(qū)域進(jìn)行信息獲取，由管理人員對(duì)進(jìn)度控制進(jìn)行調(diào)整；而資源平衡則要求利用資源監(jiān)控對(duì)計(jì)劃要求進(jìn)行全面分析，最終形成資源優(yōu)勢(shì)，避免造成資源浪費(fèi)。

三、結(jié)語(yǔ)

綜上所述，WBS項(xiàng)目管理系統(tǒng)通過樹狀圖的方式，將管理對(duì)象的項(xiàng)目?jī)?nèi)容，依據(jù)項(xiàng)目完成的目標(biāo)進(jìn)行目標(biāo)的分解和細(xì)化，在依托每一個(gè)子項(xiàng)目和子目標(biāo)的控制實(shí)現(xiàn)整體管理。在實(shí)際的工程應(yīng)用中，采用WBS項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)了各項(xiàng)目部門的責(zé)任管理制度，實(shí)現(xiàn)了管理能力的有效提高。