江燕燕

摘要：WBS工作結(jié)構(gòu)分解通過對項目目標(biāo)進行樹狀圖的內(nèi)容分解，使項目目標(biāo)更加清楚明了，在項目管理當(dāng)中，WBS可以使管理工作更具針對性。本文在對WBS進行研究和探索的過程中，針對某通信工程項目進行了WBS管理系統(tǒng)的設(shè)計，在系統(tǒng)中，運用數(shù)據(jù)庫存儲技術(shù)和項目工程管理需要，進行了WBS系統(tǒng)結(jié)構(gòu)的建設(shè)，隨后在具體的通信工程項目之中，運用WBS系統(tǒng)進行全面管理，提升項目管理能力，提高工程效率。

關(guān)鍵詞：WBS管理技術(shù)；工作結(jié)構(gòu)分解；工程項目管理；系統(tǒng)建設(shè)

中圖分類號：C93 文獻識別碼：A 文章編號：1001-828X（2018）021-0123-01

前言

WBS最早出現(xiàn)于美國國防部國防系統(tǒng)開發(fā)之中，通過對軟件和硬件、服務(wù)以及資料的構(gòu)成，形成以產(chǎn)品為中心的管理體系。隨著管理技術(shù)的進步與發(fā)展，WBS已經(jīng)在項目管理領(lǐng)域成為重要的管理手段，并以項目目標(biāo)為主要方向進行工作活動的集合，因此在分解結(jié)構(gòu)圖當(dāng)中，需要具備層次結(jié)構(gòu)、工作包說明以及工作編碼等幾方面要素。而這些要素也成為進行系統(tǒng)建設(shè)的關(guān)鍵。

一、WBS項目管理系統(tǒng)建設(shè)

（一）工程項目的分解方法

WBS管理系統(tǒng)的建立，主要依靠對于項目工程的管理內(nèi)容分析，并且以項目目標(biāo)作為主導(dǎo)，進行從上至下的樹形結(jié)構(gòu)，其內(nèi)部需要包含有項目總體目標(biāo)、子項目目標(biāo)、工程任務(wù)以及工作包等各個層次。在具體的分解當(dāng)中，為了保證系統(tǒng)結(jié)構(gòu)與管理工作相互融合，一般會根據(jù)項目工程管理的實施過程進行分解，建構(gòu)樹狀圖模型。以本文所進行的通信工程項目管理為例，在進行項目內(nèi)容的分解時，就需要結(jié)合工程項目的特點，將其分解為核心網(wǎng)項目和無線網(wǎng)項目管理兩個部分，而在管理項目內(nèi)部，則需要依次進行子項目目標(biāo)的分解。核心網(wǎng)項目根據(jù)工程開展可以分為網(wǎng)絡(luò)協(xié)調(diào)與硬件驗收、電纜等硬件布設(shè)、單機調(diào)測、聯(lián)網(wǎng)調(diào)測、割接并網(wǎng)等部分，每個部分結(jié)合管理計劃進行諸如限定日期、完成情況的設(shè)定。同樣的，無線網(wǎng)項目同樣可以分為硬件安裝自檢、示范站搭建、軟件調(diào)測等子項目，進行同樣的任務(wù)目標(biāo)設(shè)定。

（二）WBS管理系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫建設(shè)

WBS管理系統(tǒng)所進行的數(shù)據(jù)庫建設(shè)，其主要目的在于對管理中的任務(wù)信息、管理對象信息和進度信息等進行存儲和調(diào)用。在現(xiàn)階段的系統(tǒng)建設(shè)中，依托技術(shù)能力，一般采用XML作為標(biāo)記語言開展半結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)的數(shù)據(jù)庫搭建，這種數(shù)據(jù)存儲方式主要應(yīng)用于文本存儲，具有極高的易用性。同時在網(wǎng)絡(luò)層次體系中，XML標(biāo)記語言能夠?qū)崿F(xiàn)跨平臺應(yīng)用，在多種格式之間完成轉(zhuǎn)換。在WBS管理系統(tǒng)的建設(shè)中，基于XML進行的數(shù)據(jù)庫建設(shè)，應(yīng)當(dāng)與WBS管理中的分解原則保持一致。WBS管理系統(tǒng)中的結(jié)構(gòu)樹狀圖應(yīng)當(dāng)能夠依據(jù)管理者的需求進行轉(zhuǎn)變，因此數(shù)據(jù)庫模型應(yīng)當(dāng)具有數(shù)據(jù)定義功能，使父系結(jié)構(gòu)與子系結(jié)構(gòu)之間形成映射關(guān)系，使數(shù)據(jù)管理更具完整性。

（三）WBS管理系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)組成

在結(jié)構(gòu)建設(shè)方面，本文根據(jù)WBS項目管理過程中的分解特點，將項目管理系統(tǒng)的內(nèi)容結(jié)構(gòu)項目群定義、WBS定義、WBS進展情況以及項目變更等部分。

其中項目群定義內(nèi)容主要的目的在于通過系統(tǒng)對管理的項目進行信息錄入。在系統(tǒng)內(nèi)部，通過樹狀圖的方式，將項目信息和項目管理目標(biāo)進行細(xì)分，各個組成部分可以依靠系統(tǒng)進行獨立的維護，最后再一次進行整體合并。在功能方面，項目群定義內(nèi)部應(yīng)當(dāng)具備項目信息編輯、修改、插入、拖動等處理功能；WBS定義則是由管理部門和實施部門共同制定的WBS層次組織，其內(nèi)部主要由對WBS的編輯和修改功能，在實際使用中，還可以對歷史數(shù)據(jù)和通用模板數(shù)據(jù)進行調(diào)用，快速進行項目、子項目、任務(wù)的制定；WBS進展情況，主要面對的對象是各個子項目、任務(wù)所對應(yīng)的實施部門和承接工作，通過細(xì)化指標(biāo)的方式，將項目完成度進行評判。在系統(tǒng)之中，可以依靠各部門的反饋信息使管理人員能夠獲取任務(wù)狀態(tài)情況，最終計算WBS進度能力；項目變更則針對WBS管理完成之后，依據(jù)管理信息、審批信息、項目登記等具體要求，進行信息修改，進而完成任務(wù)分析，尋求最優(yōu)的處理方法。

二、WBS項目管理系統(tǒng)的應(yīng)用

（一）項目組整體分解

WBS項目管理系統(tǒng)的應(yīng)用，主要解決的是項目工程在開展過程中的管理內(nèi)容和管理方向問題，因此需要依托項目群定義和WBS定義進行項目內(nèi)容的分解。本文所開展的項目內(nèi)容為某電信行業(yè)的通信項目工程，在工程當(dāng)中，主要管理內(nèi)容集中在網(wǎng)絡(luò)布設(shè)和網(wǎng)絡(luò)通信等各個方面。因此在進行項目分解時，首先對主要的項目內(nèi)容進行了設(shè)計。在網(wǎng)絡(luò)通信項目中，項目內(nèi)容分解為核心網(wǎng)建設(shè)、無線網(wǎng)建設(shè)、傳輸項目管理、散道項目管理以及網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化管理等五個部分，在WBS定義中，根據(jù)各個項目部分設(shè)置了項目部門，并進行了責(zé)任人的委派。

（二）項目進度控制與變更

項目進度控制為項目完成的時間、建設(shè)情況要求。以核心網(wǎng)的項目管理為例，在WBS系統(tǒng)之中，首先進行了責(zé)任人設(shè)定，并依據(jù)各個子項目完成的要求，進行了啟動時間、要求完成時間和真實完成時間的設(shè)定，以此來對項目工程開展情況進行判斷。本文所涉及的工程核心網(wǎng)項目責(zé)任人為趙某，工作順序內(nèi)容為本地網(wǎng)割接、技術(shù)跟蹤、合作咨詢。并依次進行了規(guī)定時間設(shè)定。其中本地網(wǎng)割接子項目的啟動時間為12月1日，要求完成時間為翌年1月1日，實際完成時間為當(dāng)年12月23日，符合項目的進度要求。項目的變更管理主要集中在項目跟進和資源平衡等方面，項目跟進由項目負(fù)責(zé)人對負(fù)責(zé)區(qū)域進行信息獲取，由管理人員對進度控制進行調(diào)整；而資源平衡則要求利用資源監(jiān)控對計劃要求進行全面分析，最終形成資源優(yōu)勢，避免造成資源浪費。

三、結(jié)語

綜上所述，WBS項目管理系統(tǒng)通過樹狀圖的方式，將管理對象的項目內(nèi)容，依據(jù)項目完成的目標(biāo)進行目標(biāo)的分解和細(xì)化，在依托每一個子項目和子目標(biāo)的控制實現(xiàn)整體管理。在實際的工程應(yīng)用中，采用WBS項目實現(xiàn)了各項目部門的責(zé)任管理制度，實現(xiàn)了管理能力的有效提高。