王正中 吳思璇

摘 要：人工智能技術(shù)在近年來(lái)取得了突飛猛進(jìn)的發(fā)展，已經(jīng)在生活中的很多方面得到了應(yīng)用。當(dāng)前，在商標(biāo)權(quán)利保護(hù)中我們已經(jīng)看到人工智能的身影，特別是在商標(biāo)信息搜集方面，人工智能通過(guò)幫助商標(biāo)專(zhuān)業(yè)人士提高了商標(biāo)信息搜集的速度與效率。同時(shí)，人工智能還可以幫助簡(jiǎn)化商標(biāo)侵權(quán)處理流程，在政府工作中也可以通過(guò)人工智能的使用，減輕工作負(fù)擔(dān)。

關(guān)鍵詞：人工智能 商標(biāo) 權(quán)利保護(hù) 應(yīng)用

中圖分類(lèi)號(hào)：R246 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1672-3791（2018）08（a）-0221-03

如今，企業(yè)在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中需要投入了大量的時(shí)間對(duì)侵害企業(yè)商標(biāo)權(quán)的行為進(jìn)行監(jiān)控。最近在國(guó)外進(jìn)行的一次調(diào)查中，公司C級(jí)高管被問(wèn)到他們是否將監(jiān)控商標(biāo)侵權(quán)行為作為公司的日常工作，這些高管中超過(guò)80%的人表示，在過(guò)去的5年中，對(duì)商標(biāo)侵權(quán)的監(jiān)控已經(jīng)成為企業(yè)日益增長(zhǎng)的重要問(wèn)題。商標(biāo)侵權(quán)行為會(huì)給公司的品牌造成損害，因此對(duì)商標(biāo)侵權(quán)行為的監(jiān)管要求公司及其法律團(tuán)隊(duì)做出快速的應(yīng)對(duì)，時(shí)間上非常敏感。對(duì)于許多大型公司而言，每年都要在解決這一問(wèn)題上投入大量的時(shí)間，即使如此，商標(biāo)侵權(quán)行為依然很難被及時(shí)發(fā)現(xiàn)，對(duì)商標(biāo)侵權(quán)行為所采取的應(yīng)對(duì)遠(yuǎn)遠(yuǎn)晚于商標(biāo)侵權(quán)信息出現(xiàn)之時(shí)。

1 我國(guó)商標(biāo)權(quán)利保護(hù)現(xiàn)狀

近年來(lái)，受立案登記制及國(guó)家推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+”戰(zhàn)略的影響，利用互聯(lián)網(wǎng)實(shí)施侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)犯罪等各種新型犯罪案件不斷涌現(xiàn)，涉網(wǎng)商標(biāo)侵權(quán)案件不斷增長(zhǎng)。涉網(wǎng)商標(biāo)侵權(quán)案件的復(fù)雜性，網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中商標(biāo)侵權(quán)行為的隱蔽性等特點(diǎn)，增加了商標(biāo)保護(hù)的難度。傳統(tǒng)市場(chǎng)中的商標(biāo)侵權(quán)行為由于市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)不斷加大執(zhí)法力度，查處商標(biāo)侵權(quán)的工作取得了一定的成效，但是很多侵權(quán)商品的生存空間受到擠壓后，開(kāi)始向更為隱匿的市場(chǎng)中轉(zhuǎn)移，侵權(quán)行為隱蔽性更強(qiáng)，涉及面更廣，查處取證難度較大。為了更好地監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中以及傳統(tǒng)市場(chǎng)中所存在的大量侵權(quán)行為，商標(biāo)權(quán)利人不得不在商標(biāo)保護(hù)中投入更多的人力財(cái)力，對(duì)于負(fù)責(zé)監(jiān)管打擊商標(biāo)侵權(quán)的國(guó)家行政機(jī)關(guān)也是如此，在打擊商標(biāo)侵權(quán)行為中不僅面臨著很多的困難，同時(shí)也需要投入大量的精力。

在中華商標(biāo)協(xié)會(huì)主辦的第三屆商標(biāo)行政執(zhí)法與司法保護(hù)聯(lián)動(dòng)高層論壇中，國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理局副局長(zhǎng)劉俊臣披露，2017年我國(guó)市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)查處商標(biāo)侵權(quán)假冒案件2.7萬(wàn)件，涉案金額3.3億元，移送司法機(jī)關(guān)172件。如此多的商標(biāo)侵權(quán)案件被查處，顯示了國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理局對(duì)商標(biāo)侵權(quán)行為的打擊力度，但即使去年有如此大量的侵權(quán)行為被查處，但我們還是能在互聯(lián)網(wǎng)上不斷地發(fā)現(xiàn)商標(biāo)侵權(quán)信息，這些信息有一個(gè)特點(diǎn)是它往往不會(huì)存在很長(zhǎng)的時(shí)間，總能趕在商標(biāo)權(quán)利人或者監(jiān)管人員發(fā)現(xiàn)之前刪除，而這短短的時(shí)間，卻可以使侵權(quán)行為人獲得很多的收益。網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中商標(biāo)侵權(quán)行為多、查處難度大且不容易被及時(shí)查處，侵犯他人商標(biāo)專(zhuān)用權(quán)有利可圖。如果商標(biāo)侵權(quán)行為一經(jīng)發(fā)生，商標(biāo)權(quán)利人及市場(chǎng)監(jiān)督管理部門(mén)能夠迅速發(fā)現(xiàn)，并做出及時(shí)、有效的應(yīng)對(duì)，那將必然大大增加侵權(quán)行為人的違法成本，減少侵權(quán)人獲得利潤(rùn)的可能性，商標(biāo)權(quán)利人的利益也會(huì)得到更好的保護(hù)。

2 人工智能在商標(biāo)權(quán)利保護(hù)中的應(yīng)用

人工智能技術(shù)在近年來(lái)取得了突飛猛進(jìn)的發(fā)展，人工智能技術(shù)已經(jīng)在生活中的很多方面得到了應(yīng)用，并取得了高于大眾期待的成就，人工智能已經(jīng)成了當(dāng)前社會(huì)的熱門(mén)話題。?？怂购脱呕⒍家呀?jīng)在利用人工智能來(lái)編寫(xiě)文章、谷歌旗下的自動(dòng)駕駛汽車(chē)項(xiàng)目和特斯拉的“自動(dòng)駕駛”功能的發(fā)展使得自動(dòng)駕駛汽車(chē)越來(lái)越接近實(shí)現(xiàn)、微軟亞洲研究院和中國(guó)科學(xué)院植物研究所共同打造的智能智能花卉識(shí)別APP：微軟識(shí)花實(shí)現(xiàn)了隨手一拍，即可了解面前的花卉品種。人工智能已經(jīng)在許多行業(yè)中證明了它的價(jià)值，在法律領(lǐng)域，人工智能可用于復(fù)雜的認(rèn)知任務(wù)，提高搜索和觀察結(jié)果的有效性，同時(shí)提高速度和效率，商標(biāo)專(zhuān)業(yè)人士也可利用人工智能的自動(dòng)化技術(shù)來(lái)加強(qiáng)商標(biāo)權(quán)利的保護(hù)。

在人工智能專(zhuān)業(yè)人員的不懈努力下，人工智能將會(huì)進(jìn)入更加復(fù)雜和人性化的階段。在商標(biāo)權(quán)利保護(hù)領(lǐng)域，使用最新的人工智能技術(shù)，有助于快速搜集處理大量商標(biāo)信息并消除大量的無(wú)用信息，而這些信息以往是需要通過(guò)人力，耗費(fèi)大量時(shí)間來(lái)篩選的，通過(guò)人工智能技術(shù)，商標(biāo)專(zhuān)業(yè)人士可以抓住更多相關(guān)的、有針對(duì)性的結(jié)果，并讓這些結(jié)果以先前不可能的直觀方式顯示，以降低風(fēng)險(xiǎn)并為商標(biāo)專(zhuān)業(yè)人士節(jié)省寶貴的時(shí)間，確保商標(biāo)權(quán)利得到更及時(shí)的保護(hù)。在應(yīng)對(duì)前述商標(biāo)保護(hù)中存在的一些難題時(shí)，人工智能至少可以在以下幾個(gè)方面可以發(fā)揮重要的作用。

2.1 提高商標(biāo)信息搜索效率

商標(biāo)信息的搜集是商標(biāo)專(zhuān)業(yè)人士工作的重要內(nèi)容，而其中最重要的是關(guān)于商標(biāo)侵權(quán)信息的搜集。隨著國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)加大對(duì)商標(biāo)侵權(quán)行為的打擊力度、企業(yè)的商標(biāo)專(zhuān)業(yè)人士對(duì)商標(biāo)侵權(quán)行為的監(jiān)控，商標(biāo)侵權(quán)行為早已不再明目張膽，商標(biāo)侵權(quán)信息也越來(lái)越不易獲取。傳統(tǒng)的在實(shí)體市場(chǎng)中發(fā)生的商標(biāo)侵權(quán)行為大都轉(zhuǎn)向更為隱匿的市場(chǎng)環(huán)境中：首先，隨著大型的互聯(lián)網(wǎng)購(gòu)物平臺(tái)對(duì)平臺(tái)中所存在的侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)的行為越來(lái)越重視，平臺(tái)中存在的特別明顯的商標(biāo)侵權(quán)信息已經(jīng)很少，對(duì)侵權(quán)信息的搜索頗為不易。其次，更多的商標(biāo)侵權(quán)行為轉(zhuǎn)向了流量較小的，較不易被發(fā)現(xiàn)的互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，相較于規(guī)模大的電商平臺(tái)，在流量較小的電商平臺(tái)中更易搜索到可能侵犯商標(biāo)專(zhuān)用權(quán)的信息，而隨著各種規(guī)模較小的互聯(lián)網(wǎng)交易平臺(tái)的出現(xiàn)，增加了侵權(quán)信息的搜索難度。當(dāng)前，隨著人工智能以及機(jī)器學(xué)習(xí)技術(shù)的發(fā)展，人工智能可以識(shí)別模式以進(jìn)行充分的認(rèn)知，實(shí)現(xiàn)了減少甚至自動(dòng)執(zhí)行重復(fù)性的手動(dòng)工作。人工智能在網(wǎng)絡(luò)信息檢索中有著廣泛的應(yīng)用，它可以在互聯(lián)網(wǎng)上搜索大量的商標(biāo)信息，并能夠?qū)@些信息進(jìn)行快速、準(zhǔn)確的處理，長(zhǎng)遠(yuǎn)看將有利于降低企業(yè)監(jiān)控商標(biāo)侵權(quán)行為所花費(fèi)的成本，更早地發(fā)現(xiàn)商標(biāo)侵權(quán)行為，商標(biāo)侵權(quán)行為能夠得到及時(shí)的處理。當(dāng)前已經(jīng)有科技公司開(kāi)發(fā)出了專(zhuān)門(mén)用于搜索商標(biāo)侵權(quán)信息的人工智能技術(shù)。

TrademarkNow是一家總部位于赫爾辛基的法律技術(shù)初創(chuàng)公司，利用人工智能和機(jī)器學(xué)習(xí)來(lái)簡(jiǎn)化和改進(jìn)商標(biāo)搜索和查看功能。該公司的發(fā)展得益于公司智能創(chuàng)新軟件的快速采用，TrademarkNow提供了一個(gè)基于網(wǎng)絡(luò)的智能商標(biāo)管理平臺(tái)，使企業(yè)、律師事務(wù)所和商標(biāo)代理機(jī)構(gòu)的商標(biāo)搜索更快、更智能、更好地查看和分析商標(biāo)侵權(quán)信息，該技術(shù)的采用有助于幫助商標(biāo)專(zhuān)業(yè)人士解決許多每天所必須面對(duì)的問(wèn)題。總部位于澳大利亞的TrademarkVision公司開(kāi)發(fā)了一個(gè)深度學(xué)習(xí)型逆向視覺(jué)搜索平臺(tái)，通過(guò)識(shí)別來(lái)自世界各地的類(lèi)似商標(biāo)來(lái)保護(hù)用戶的商標(biāo)。用戶只需要將圖像上傳到平臺(tái)，其圖像識(shí)別技術(shù)將圖像與其他標(biāo)志進(jìn)行比較，讓以往耗時(shí)耗力成本高昂的侵權(quán)信息搜索過(guò)程變得輕松許多，能夠讓公司以較小的成本去最大限度地監(jiān)控商標(biāo)侵權(quán)行為。該公司于2017年被FastCompany評(píng)選為“人工智能/機(jī)器學(xué)習(xí)最具創(chuàng)新力十大公司”之一。

以往利用搜索引擎所進(jìn)行的信息搜集無(wú)法準(zhǔn)確獲得專(zhuān)業(yè)人士所需要的信息，搜索引擎會(huì)提供大量的偏題的數(shù)據(jù)信息，導(dǎo)致用戶需要人工分類(lèi)查找，往往有用的關(guān)鍵信息卻淹沒(méi)在海量的無(wú)用信息之中。人工智能技術(shù)能夠幫助用戶進(jìn)行模糊信息精準(zhǔn)化，自動(dòng)剔除無(wú)用信息，能給網(wǎng)絡(luò)信息檢索帶來(lái)一個(gè)光明的未來(lái)。上述人工智能技術(shù)的應(yīng)用，讓商標(biāo)專(zhuān)業(yè)人士的網(wǎng)絡(luò)信息檢索更加便捷，檢索的信息更加準(zhǔn)確。商標(biāo)專(zhuān)業(yè)人士大量的重復(fù)性勞動(dòng)可以被替代，節(jié)約了侵權(quán)信息的監(jiān)控成本。商標(biāo)侵權(quán)信息快速準(zhǔn)確地收集能讓企業(yè)對(duì)侵權(quán)行為做出及時(shí)的應(yīng)對(duì)，將增加商標(biāo)侵權(quán)人的風(fēng)險(xiǎn)，減少商標(biāo)侵權(quán)行為所造成的損失，商標(biāo)侵權(quán)人的生存空間也會(huì)被進(jìn)一步壓縮。

2.2 簡(jiǎn)化商標(biāo)侵權(quán)處理流程

商標(biāo)法律工作者在搜集到商標(biāo)侵權(quán)信息之后一般要做的是撰寫(xiě)停止侵權(quán)的通知書(shū)，以將商標(biāo)侵權(quán)行為所帶來(lái)的影響降低到最小，對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境中可能出現(xiàn)的大量商標(biāo)侵權(quán)信息，撰寫(xiě)停止侵權(quán)通知書(shū)的工作任務(wù)也是頗為繁重。最近美國(guó)的一個(gè)團(tuán)隊(duì)基于Neota Logic人工智能軟件平臺(tái)幫助客戶根據(jù)商標(biāo)法保護(hù)他們的權(quán)利。Neota Logic平臺(tái)采用流程管理，通過(guò)文檔自動(dòng)化和推理來(lái)構(gòu)建解決復(fù)雜法律問(wèn)題的智能應(yīng)用程序，使用該系統(tǒng)的客戶可以在15～20min內(nèi)起草停止侵權(quán)的通知書(shū)，而不是傳統(tǒng)的2到4個(gè)小時(shí)，這就使公司的商標(biāo)專(zhuān)業(yè)人士可以花時(shí)間解決其他問(wèn)題，而不是將寶貴的時(shí)間花費(fèi)在撰寫(xiě)停止侵權(quán)通知書(shū)的寫(xiě)作上。

在人工智能時(shí)代，法律服務(wù)可以通過(guò)數(shù)據(jù)自動(dòng)化得到顯著改善，從而提高服務(wù)交付效率并提高滿意度。人工智能通過(guò)自動(dòng)化文檔模塊，可以大大減少公司的商標(biāo)專(zhuān)業(yè)人士在起草停止侵權(quán)通知書(shū)時(shí)所需要的時(shí)間，人工智能未來(lái)在文書(shū)起草這方面一定是可以取代商標(biāo)專(zhuān)業(yè)人士的，未來(lái)法律部門(mén)的專(zhuān)業(yè)人士可以投入更多的精力去解決商標(biāo)侵權(quán)中的其他問(wèn)題。

2.3 減輕政府機(jī)構(gòu)工作負(fù)擔(dān)

前文所述，2017年我國(guó)市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)查處商標(biāo)侵權(quán)假冒案件2.7萬(wàn)件，商標(biāo)侵權(quán)案件的處理步驟包括案件線索搜集、案件線索轉(zhuǎn)辦、案件查處等。對(duì)案件線索的搜集需要耗費(fèi)大量的人力財(cái)力，人工智能系統(tǒng)可以在線索搜集階段發(fā)揮重要作用，國(guó)外的商標(biāo)行政機(jī)構(gòu)已經(jīng)在工作中開(kāi)始使用人工智能軟件，用來(lái)處理大量的涉及商標(biāo)的問(wèn)題，減輕工作負(fù)擔(dān)。日本專(zhuān)利局計(jì)劃使用人工智能來(lái)自動(dòng)化處理和篩選專(zhuān)利所涉及的繁瑣任務(wù)，例如文獻(xiàn)綜述。該機(jī)構(gòu)希望在2018年之前開(kāi)始使用人工智能來(lái)完成20項(xiàng)特定任務(wù)，人工智能將用于搜索文件以確定某項(xiàng)技術(shù)是否已獲得專(zhuān)利。在商標(biāo)方面，該機(jī)構(gòu)希望擴(kuò)大對(duì)人工智能的使用，用以對(duì)照之前注冊(cè)的標(biāo)志來(lái)驗(yàn)證商標(biāo)申請(qǐng)。

人工智能可以減輕政府工作人員的工作負(fù)擔(dān)，政府機(jī)構(gòu)可以自行開(kāi)發(fā)或者委托開(kāi)發(fā)能夠處理商標(biāo)信息的人工智能軟件。政府機(jī)構(gòu)擁有大量的商標(biāo)注冊(cè)及使用數(shù)據(jù)，人工智能技術(shù)有了大量真實(shí)數(shù)據(jù)的支撐，能夠更好地發(fā)揮作用，可以使政府部門(mén)的商標(biāo)信息搜索更有效率，這有利于減輕市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)在查處商標(biāo)侵權(quán)案件中的工作負(fù)擔(dān)，更快地對(duì)市場(chǎng)中存在的商標(biāo)侵權(quán)行為做出應(yīng)對(duì)，保護(hù)商標(biāo)權(quán)人的利益，維護(hù)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)秩序。

3 結(jié)語(yǔ)

商標(biāo)侵權(quán)及其法律責(zé)任是整個(gè)商標(biāo)法律制度的核心。在一個(gè)科技與商業(yè)十分發(fā)達(dá)的時(shí)代，知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)的成本不斷降低，導(dǎo)致侵權(quán)行為出現(xiàn)了從集中化、專(zhuān)業(yè)化向分散化、業(yè)余化發(fā)展的趨勢(shì)，權(quán)利人追究直接侵權(quán)者的責(zé)任費(fèi)時(shí)費(fèi)力。將人工智能用于商標(biāo)保護(hù)領(lǐng)域中某些可以由自動(dòng)化技術(shù)完成的認(rèn)知任務(wù)將會(huì)大大提高商標(biāo)保護(hù)工作的效率。當(dāng)然我們這里討論的都還僅僅是人工智能如何幫助商標(biāo)專(zhuān)業(yè)人士更高效地工作，以更迅速準(zhǔn)確地搜索商標(biāo)信息，人工智能和機(jī)器學(xué)習(xí)正在改變這一行業(yè)，但這不意味著人工智能可以取代商標(biāo)專(zhuān)業(yè)人士。在應(yīng)對(duì)商標(biāo)保護(hù)中的復(fù)雜問(wèn)題時(shí)，依然需要商標(biāo)專(zhuān)業(yè)人士豐富的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，商標(biāo)專(zhuān)業(yè)人士可以同人工智能一起應(yīng)對(duì)商標(biāo)保護(hù)領(lǐng)域中的挑戰(zhàn)。

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