陳海明

摘 要 通過問卷調(diào)查和個別訪談等方式，了解廣州地區(qū)4所高校大學生在使用微信的頻率，使用微信的目的、發(fā)布和獲取信息和信息安全情況等情況，提出一點建議和思考。

關(guān)鍵詞 成人學生 媒介素養(yǎng) 微信

中圖分類號：G645 文獻標識碼：A DOI：10.16400/j.cnki.kjdkx.2017.12.087

Abstract Through questionnaires and individual interviews， understand Guangzhou 4 university students in the use of WeChat frequency， using WeChat's purpose， release and access to information and information security situation， put forward some suggestions and thinking.

Keywords adult students； media literacy； WeChat

1 研究背景

自2007年蘋果公司發(fā)布第一代iPhone，智能手機的發(fā)展就開啟了一個新時代。智能手機已經(jīng)成為了國人的普遍社交媒介。在智能手機中，用于社交、學習、獲取信息等的應用軟件主要有QQ、微博、微信等。《2016微信數(shù)據(jù)報告》中顯示，微信2016年9月平均日登錄用戶達到7.68億，用戶量已遠遠超越微博和QQ軟件。智能手機媒介的普及，已經(jīng)極大地改變著人們的社交模式。特別是站在經(jīng)濟前沿的大城市中的大學生，他們是伴隨著智能手機成長的一代人，他們經(jīng)歷著智能手機的發(fā)展演變，享受著手機媒介給他們帶來的便捷。我們知道，媒介環(huán)境的改變必然會改變?nèi)藗儗γ浇樗仞B(yǎng)的要求。因此，本文選擇了手機微信作為一個研究的媒介，以廣州地區(qū)4所高校大學生為對象，通過問卷調(diào)查和個別訪談等方式，探尋當前廣州地區(qū)高校大學生手機微信使用狀況，以此來窺探大學生媒介素養(yǎng)的現(xiàn)狀。

2 研究設(shè)計及數(shù)據(jù)分析

2.1 研究設(shè)計

通過對媒介素養(yǎng)研究成果進行查閱，以手機微信使用情況為基礎(chǔ)，經(jīng)過多次初評和修改，最后確定調(diào)查問卷《廣州地區(qū)高校大學生手機微信使用現(xiàn)狀調(diào)查》。問卷內(nèi)容：

（1）被調(diào)查者的基本情況：包括被調(diào)查者的學校、專業(yè)、年級、性別等；

（2）被調(diào)查者使用手機微信的基本情況：包括手機是否裝有微信軟件；每天使用微信的頻率，使用微信的目的等；

（3）被調(diào)查者發(fā)布和獲取信息的情況：包括微信獲取信息的途徑；微信關(guān)注的信息類型；對獲取信息的價值評價；是否有過發(fā)布信息的行為；發(fā)布的信息中，主要是轉(zhuǎn)發(fā)還是發(fā)布原創(chuàng)信息；原創(chuàng)信息的主題有哪些；是否會轉(zhuǎn)發(fā)一些不良信息以及原因等。

（4）被調(diào)查者使用手機微信的安全意識情況：包括是否會擔心微信泄漏個人信息造成損失；如果信息泄漏，原因有哪些；曾做過哪些保護個人信息安全的行為等。

調(diào)查對象為廣州市4所高校（廣東藥學院、廣東工業(yè)大學、廣東外語外貿(mào)大學、廣州大學）的學生。2017年3到5月課題組成員通過手機微信向這4所高校學生（隨機）發(fā)送調(diào)查問卷，最后收到492份有效問卷。

2.2 數(shù)據(jù)分析

2.2.1 廣州地區(qū)高校大學生使用微信的基本情況

數(shù)據(jù)顯示，100%的調(diào)查者的手機都裝有微信這一應用軟件，在問及調(diào)查者每天使用微信的頻率時，發(fā)現(xiàn)有86.96%的調(diào)查者的微信是全天處于在線，8.7%的調(diào)查者每天使用微信的時間在1～5小時之間，只有4.34%的調(diào)查者認為自己每天使用微信的時間在1個小時以內(nèi)。[1]可見，使用手機微信已經(jīng)成為了廣州地區(qū)高校大學生日常生活的重要媒介。

微信究竟有什么魅力吸引著廣州地區(qū)高校大學生如此關(guān)注微信？100%的調(diào)查者認為使用微信最主要的用處在于社交聊天功能。通過微信，可通過文字、圖片、語音、視頻等豐富的表達方式與“好友”聊天，還能節(jié)省成本。大學生還是消費者，微信剛好滿足了他們多彩的個性和經(jīng)濟的需求。而且，對于社交功能而言，微信已經(jīng)不僅僅只在于方便了“點對點”的交流，各種的群聊也是調(diào)查者（86.96%）使用微信的主要功能之一。

除了提供經(jīng)濟、豐富的交流方式外，調(diào)查者認為通過微信，他們還可以獲得更多。如93.33%的調(diào)查者認為他們可獲取各種有用的信息，82.61%的調(diào)查者開始使用官方的微信公眾號享受各種服務，還有73.91%的調(diào)查者認為微信支付功能也是他們使用微信的重要原因之一。2014年騰訊推出的微信支付功能，至今不到3年，改變了國人的消費支付方式。即使大學生仍是消費者，但他們是站在時代的前列。因此，微信支付的出現(xiàn)也在改變大學生的消費行為。這些都是微信在其方便社交的基本功能中衍生出來的功能。

2.2.2 廣州地區(qū)高校大學生利用微信獲取信息的情況

在信息時代，如何利用網(wǎng)絡(luò)獲取有價值的信息和辨別虛假信息是衡量用戶網(wǎng)絡(luò)媒介素質(zhì)的主要依據(jù)之一。[2]智能手機已經(jīng)不僅僅只是通訊工具了。從表1可見，廣州地區(qū)高校大學生在滿足基本的社交功能外，通過智能手機中的微信軟件還能獲取更多信息（93.33%）。微信中的好友，可以將官方和非官方的公眾號推送的一些文章轉(zhuǎn)發(fā)到朋友圈。不同的好友有不同的閱讀主題，因此，通過朋友圈，可以閱讀到各種各樣的“好文章”。好友轉(zhuǎn)發(fā)的文章，基本都是一些自認為寫得好，有價值的文章，是在雜亂無章的信息海洋中做了一道篩選，因此在某種程度也會引起“好友”的觀看和共鳴。

對于廣州地區(qū)高校大學生而言，他們通過微信關(guān)注的信息比較廣。其中，社會新聞類（91.38%）、專業(yè)知識（69.57%）、時尚娛樂體育等（65.22%）是他們關(guān)注比較多的話題（表2）。說明處于中國發(fā)展的前沿城市的大學生，已經(jīng)不是義務教育階段的“不聞天下事”了，他們會密切關(guān)注外界發(fā)生的事情。而且，他們還多了一份專業(yè)觸角，會關(guān)注自己的專業(yè)發(fā)展，對自己的未來發(fā)展有一定的想法。endprint

在問及“你認為你從微信中獲取的信息是否有價值”時，4.35%調(diào)查者認為獲取的信息完全沒用，95.65%認為有價值。但只有34.78%調(diào)查者認為通過微信獲取到的信息很有價值，60.87%認為只是有一定價值。這說明通過微信大學生確實可以獲取更多信息，但微信信息每天更新迅速，更新的量也是非常龐大，在信息的海洋中，沒有一定的信息素養(yǎng)，是很難在浩瀚的信息海洋中快速有效地獲得自己所需的信息。

2.2.3 廣州地區(qū)高校大學生利用微信發(fā)布信息的情況

通過微信朋友圈發(fā)布信息，也是微信的一大功能。特別是現(xiàn)在像廣州這樣的大城市，人們的生活工作節(jié)奏都特別快，發(fā)布朋友圈，一方面可以刷存在感，讓眾多“好友”能分享自己的情況，可曬美景、美食，美事，獲得點贊和好評，也可以分享自己的壞心情和遇到的困難，以尋求安慰和解決辦法。數(shù)據(jù)結(jié)果顯示，有92.48%的調(diào)查者在自己的朋友圈經(jīng)?；蚺紶柊l(fā)布過信息。發(fā)布信息主要有兩種，一種是發(fā)布自己撰寫的原創(chuàng)信息，另一種是轉(zhuǎn)發(fā)文章。其中，78.61%調(diào)查者認為自己經(jīng)常發(fā)原創(chuàng)的信息，13.87%的調(diào)查者認為自己發(fā)布信息主要是轉(zhuǎn)發(fā)文章。

在發(fā)原創(chuàng)信息的調(diào)查者中，91.3%的調(diào)查者主要通過文字、圖片或小視頻等形式記錄一些事件或心情，只有8.7%的調(diào)查者會發(fā)布一些他對社會事件的看法（表3）。說明大學生發(fā)布原創(chuàng)信息還比較隨心隨性，通俗易懂，但也缺乏一些有深度的信息。

在問到“你是否會轉(zhuǎn)發(fā)一些能明顯看出具有欺詐、暴力、色情等不良信息”時，沒有一個調(diào)查者認為他們會支持此行為，并進行轉(zhuǎn)發(fā)。只有4.35%的調(diào)查者保持中立態(tài)度，認為他們偶爾也會對此類信息進行評論。說明成人學生在發(fā)布信息對不良信息有一定的批判。

但是問到“你是否轉(zhuǎn)發(fā)過一些信息，事后你發(fā)現(xiàn)時信息是虛假或有欺詐性質(zhì)的？有43.48%的調(diào)查者反映有過此行為，56.52%認為從來沒有試過。說明現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)發(fā)展了，各種魚龍混雜的信息也多了，作為涉世未深的大學生而言，他們會因為各種原因去轉(zhuǎn)發(fā)虛假信息。造成這種結(jié)果的原因，調(diào)查者都意識到是多方面的原因。在各原因的重要程度排序上，大部分大學生認為最主要的原因來自于管理問題，如表4。

2.2.4 廣州地區(qū)高校大學生使用微信中的信息安全情況

網(wǎng)絡(luò)安全一直是網(wǎng)絡(luò)用戶關(guān)注的話題。廣州地區(qū)高校大學生在使用手機微信時，是否會擔心微信泄露個人信息？82.61%的調(diào)查表示他們經(jīng)?；蚺紶枙袚?。在泄露個人信息安全的途徑中，廣州地區(qū)高校大學生認為主要有“點擊帶病毒的鏈接”（89.45%）、“手機病毒”（81.33%）、“發(fā)布信息時泄露個人真實信息”（75.12%）。在保護個人信息安全工作方面，調(diào)查者也做了一定的防范工作，如表5。

3 研究思考

3.1 媒介素養(yǎng)研究的重要性

當前，智能手機是把傳統(tǒng)的電話與電腦融為一體，手機媒介已經(jīng)成為了電腦后的人們用于獲取信息的重要渠道之一。手機大大地拉近了人與人、人與信息之間的距離，獲取信息變得更容易、便捷。但是，也帶來了一些新問題，人們需要從海量的信息中篩選出自己需要的，并且是真實、有用的信息，這對于大部分用戶而言還存在一定的難度。還有近幾年出現(xiàn)的各種虛假新聞、搞笑文字、惡搞圖片視頻等，在一定程度也影響了用戶的信息獲取。[3]即使政府也發(fā)布了相關(guān)的政策法規(guī)，但目前執(zhí)行起來難度較大，而且，除了他律，用戶自身內(nèi)在媒介素養(yǎng)的提高才是治本之道。因此，了解當前用戶的媒介素養(yǎng)狀況，探尋提高用戶媒介素養(yǎng)能力的途徑是未來研究的熱點。

3.2 廣州地區(qū)高校大學生媒介素養(yǎng)還處于一種初級狀態(tài)

新事物的發(fā)展都有一個過程，人們對新事物的接受和歡迎是伴隨著新事物的發(fā)展而慢慢提升的。智能手機的發(fā)展非常的迅速，功能也越來越強大，成為了國人生活工作的必需品。大學生是伴隨著智能手機成長起來的，但他們使用手機媒介的素質(zhì)和能力提升遠遠跟不上手機媒介應用的發(fā)展?？梢哉f，大學生的手機媒介素養(yǎng)還處于一種初級狀態(tài)。他們雖然每天都在使用著手機，發(fā)布和獲取各種各樣的信息，但實際上，他們在獲取、理解、分析、判斷、評價等能力還比較低，還只停留在簡單的瀏覽、轉(zhuǎn)發(fā)信息的層次，原創(chuàng)的信息層次不高。對安全意識方面，有朦朦朧朧的安全意識，也懂得采取一定的防范手段，但都只是偶爾的行為。這些都說明大學生的媒介素養(yǎng)需要進一步提升。

3.3 高校必須采用有效措施提升大學生媒介素養(yǎng)

誠然，大學生的媒介素養(yǎng)，會隨著手機媒介應用的完善而得到提高，但如果單純由市場來提升素質(zhì)，時間會比較漫長。要營造良好的媒介使用氛圍，提高大學生的媒介素養(yǎng)，不能單靠自我的修行，還需他人，特別是學校的教育和引導。

（1）學校應加強對媒介素養(yǎng)教育工作的重視。媒介素養(yǎng)教育是一個新課題，不僅僅是大學生，很多高校本身對于媒介素養(yǎng)教育工作還沒引起足夠的重視，還缺乏理性的認識。這需要學校領(lǐng)導能站在時代的尖端，提高認識，把媒介素養(yǎng)教育納入到學生素質(zhì)教育的必修課中，把媒介文化融入到學校文化中。

（2）學校應積極引進或培養(yǎng)媒介素養(yǎng)方面的師資隊伍，開設(shè)有針對性的媒介素養(yǎng)教育課程。不同層次高校大學生由于其思維、知識結(jié)構(gòu)等不同，他們使用媒介的能力和素養(yǎng)就有很大差別。[4]因此，好的師資就是媒介素養(yǎng)教育的關(guān)鍵。

（3）學校應利用各種媒介形式和手段，宣傳媒介知識和技能，營造良好的媒介素養(yǎng)教育氛圍。積極開展各種的活動，讓大學生親身參與到媒介信息的創(chuàng)作、篩選、加工、整理等過程，從而提升他們的媒介素養(yǎng)能力。

基金項目：2016年度廣州市哲學社會科學“十三五”規(guī)劃課題“自媒體視閾下高校大學生媒介素養(yǎng)教育研究——基于廣州地區(qū)大學生手機微信使用現(xiàn)狀調(diào)查”（課題編號：2016MZXY44）

參考文獻

[1] 席韓花，高鳴.基于微信的大學生網(wǎng)絡(luò)媒介素養(yǎng)現(xiàn)狀調(diào)查與分析[J].改革與開放，2015（15）：79-81.

[2] 張洪孟，侯西龍等.基于QQ空間的大學生網(wǎng)絡(luò)媒介素養(yǎng)現(xiàn)狀調(diào)查與分析[J].教育技術(shù)，2011（10）：33-35.

[3] 吳永滿.高校學生網(wǎng)絡(luò)媒介素養(yǎng)個案實證研究[J].韶關(guān)學院學報，2009（30）：165-168.

[4] 生奇志，展成.大學生媒介素養(yǎng)現(xiàn)狀調(diào)查及媒介素養(yǎng)教育策略[J].東北大學學報（社會科學版），2009 （1）：66-70.endprint