廖佳杰（寧夏醫(yī)科大學(xué)圖書(shū)館）

RFID技術(shù)因具有方便、快捷的移動(dòng)式盤(pán)點(diǎn)與定位優(yōu)勢(shì)，在圖書(shū)館得到了廣泛的應(yīng)用。從目前實(shí)際應(yīng)用情況來(lái)看，其功能適用性、設(shè)備可靠性、成熟度等方面還有待完善與改進(jìn)。目前，由于便攜式RFID設(shè)備小型化不到位等因素的影響、操作過(guò)程繁瑣、讀取速度與準(zhǔn)確率不高、盤(pán)點(diǎn)數(shù)據(jù)與圖書(shū)館自動(dòng)化集成系統(tǒng)（Integrated Library Automation System，ILAS）整合不到位等因素的影響，RFID盤(pán)點(diǎn)技術(shù)的優(yōu)勢(shì)并沒(méi)有真正發(fā)揮出來(lái)，真正能夠經(jīng)常性使用RFID設(shè)備開(kāi)展定位、盤(pán)點(diǎn)工作的圖書(shū)館并不多。［1］圖書(shū)館迫切希望能通過(guò)RFID技術(shù)真正實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)館藏的盤(pán)點(diǎn)與定位，以便及時(shí)掌握館藏的變化動(dòng)態(tài)。

面對(duì)RFID技術(shù)，圖書(shū)館不能只是簡(jiǎn)單地應(yīng)用RFID標(biāo)簽來(lái)取代條形碼，［2］必須主動(dòng)開(kāi)展基于RFID技術(shù)的需求分析與應(yīng)用開(kāi)發(fā)，實(shí)現(xiàn)典藏管理的創(chuàng)新，構(gòu)建新的智能化典藏管理工作模式，為典藏管理提供一個(gè)全新的業(yè)務(wù)模型。

1 RFID與ILAS缺少實(shí)質(zhì)性的功能與數(shù)據(jù)整合

理論上，RFID技術(shù)可以為圖書(shū)館各業(yè)務(wù)工作提供技術(shù)創(chuàng)新支持，但在實(shí)際應(yīng)用中，現(xiàn)有ILAS的工作仍要繼續(xù)保留，同時(shí)又新增加了與電子標(biāo)簽處理相關(guān)的工序。ILAS的典藏?cái)?shù)據(jù)管理與RFID的電子標(biāo)簽處理是完全獨(dú)立的兩個(gè)系統(tǒng)，系統(tǒng)之間的功能沒(méi)有統(tǒng)一，系統(tǒng)之間的數(shù)據(jù)沒(méi)有共享，在操作過(guò)程中很容易降低數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性并造成重復(fù)性勞動(dòng)。因此，各業(yè)務(wù)工作的數(shù)據(jù)同步整合顯得尤為重要。［2］

在實(shí)際應(yīng)用過(guò)程中，圖書(shū)館都希望通過(guò)RFID技術(shù)實(shí)現(xiàn)及時(shí)盤(pán)點(diǎn)館藏、動(dòng)態(tài)完成圖書(shū)定位、實(shí)時(shí)掌握館藏動(dòng)態(tài)變化，將一些階段性的典藏管理工作（盤(pán)點(diǎn)、定位、調(diào)撥、剔舊）調(diào)整為日常性工作。但由于RFID系統(tǒng)的讀取速度慢、準(zhǔn)確率低、設(shè)備不夠輕巧、功能操作不夠方便、人機(jī)交互性差、對(duì)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境要求高、ILAS與RFID系統(tǒng)之間典藏?cái)?shù)據(jù)不共享、ILAS與RFID系統(tǒng)之間無(wú)法實(shí)時(shí)更新典藏?cái)?shù)據(jù)的變化、無(wú)法根據(jù)各館現(xiàn)狀（服務(wù)模式、排架要求、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境）調(diào)整其功能適應(yīng)性等因素，導(dǎo)致RFID的優(yōu)勢(shì)并沒(méi)有真正發(fā)揮出來(lái)。

總之，ILAS開(kāi)發(fā)商針對(duì)RFID技術(shù)的開(kāi)發(fā)重點(diǎn)僅在于自助服務(wù)接口問(wèn)題，RFID應(yīng)用系統(tǒng)開(kāi)發(fā)商僅將重點(diǎn)放在自助服務(wù)與電子標(biāo)簽加工上，圖書(shū)館員僅關(guān)心各自業(yè)務(wù)的完成，并不關(guān)心電子標(biāo)簽與其他業(yè)務(wù)之間的功能或數(shù)據(jù)的關(guān)系。ILAS與RFID系統(tǒng)要實(shí)現(xiàn)深度整合，需要ILAS開(kāi)發(fā)商、RFID應(yīng)用系統(tǒng)開(kāi)發(fā)商、館員三方共同努力，根據(jù)實(shí)際需求與特點(diǎn)進(jìn)行功能與數(shù)據(jù)的整合，任何一方的認(rèn)識(shí)偏差，都會(huì)嚴(yán)重影響整合的結(jié)果。目前，由于ILAS與RFID系統(tǒng)開(kāi)發(fā)商之間沒(méi)有開(kāi)展實(shí)質(zhì)性的功能與數(shù)據(jù)的整合，RFID技術(shù)在圖書(shū)館的應(yīng)用還有很大的改進(jìn)和完善空間。

2 典藏管理工作中面臨的問(wèn)題

圖書(shū)館應(yīng)用自動(dòng)化系統(tǒng)后，極大地簡(jiǎn)化了典藏與流通環(huán)節(jié)的業(yè)務(wù)操作過(guò)程。在實(shí)踐中，不少圖書(shū)館為了壓縮工作流程，將圖書(shū)典藏工作作為一個(gè)工作環(huán)節(jié)融合到了采編部門(mén)或流通部門(mén)，其核心職能沒(méi)能得到充分的發(fā)揮，其功能也隨之日趨弱化。但是，伴隨圖書(shū)館辦館規(guī)模的擴(kuò)大、分館的增多、圖書(shū)典藏空間的增大，多數(shù)圖書(shū)館采取了一館多址模式。隨著圖書(shū)館服務(wù)開(kāi)放度的擴(kuò)大，多數(shù)圖書(shū)館實(shí)現(xiàn)了全開(kāi)放式服務(wù)，并開(kāi)展了通借通還業(yè)務(wù)。各分館互還互借的圖書(shū)要及時(shí)處理其典藏?cái)?shù)據(jù)，實(shí)時(shí)完成圖書(shū)統(tǒng)籌分配、調(diào)撥、定位，使得動(dòng)態(tài)化典藏管理工作更具復(fù)雜性。［3］

圖書(shū)館所使用的ILAS雖然都具有圖書(shū)典藏地調(diào)撥與盤(pán)點(diǎn)功能，但所有的功能都要依據(jù)條形碼開(kāi)展，必須通過(guò)掃描單本條碼或條碼批量導(dǎo)入方式進(jìn)行典藏管理，處理后的統(tǒng)計(jì)結(jié)果相對(duì)簡(jiǎn)單，不能多角度、多層次反映各分館、各典藏地、館藏量、借出情況、未盤(pán)點(diǎn)情況、已盤(pán)點(diǎn)情況之間的聯(lián)系。ILAS提供的主要典藏管理功能是基于PC機(jī)的，必須要聯(lián)網(wǎng)使用，館員不能在館內(nèi)巡庫(kù)時(shí)隨時(shí)使用，對(duì)于少量圖書(shū)的典藏管理，可以將圖書(shū)搬到工作臺(tái)上進(jìn)行實(shí)時(shí)處理，如遇處理大批量圖書(shū)時(shí)，就需要搬動(dòng)大量圖書(shū)，或在庫(kù)內(nèi)隨架位單本掃描圖書(shū)條碼。對(duì)于采用多線藏書(shū)模式的圖書(shū)館，需要經(jīng)常對(duì)大量圖書(shū)進(jìn)行典藏分配或調(diào)撥處理，通過(guò)掃描條形碼處理時(shí)效果與效率都比較差。

因此，圖書(shū)館在應(yīng)用RFID技術(shù)時(shí)，不能只是簡(jiǎn)單地應(yīng)用電子標(biāo)簽來(lái)取代條形碼，必須要思考如何基于現(xiàn)有ILAS系統(tǒng)將RFID技術(shù)有效地應(yīng)用到典藏管理工作中，積極做好ILAS開(kāi)發(fā)商與RFID開(kāi)發(fā)商之間的溝通交流，提出全新的功能需求，利用RFID技術(shù)賦予典藏管理智能化的功能，為典藏管理工作創(chuàng)建全新的應(yīng)用理念和業(yè)務(wù)模式。［4］

3 典藏管理模式的創(chuàng)新與再造

根據(jù)RFID在圖書(shū)館應(yīng)用中存在的問(wèn)題與典藏管理面臨的問(wèn)題，要確保典藏?cái)?shù)據(jù)的可靠性和準(zhǔn)確性，確保圖書(shū)賬目一致，能動(dòng)態(tài)、實(shí)時(shí)地處理與掌握館藏，就必須要提供能夠靈活移動(dòng)、可實(shí)時(shí)操作的典藏管理手段。要對(duì)定位、調(diào)撥、盤(pán)點(diǎn)功能進(jìn)行集成，實(shí)現(xiàn)定位或調(diào)撥即可完成盤(pán)點(diǎn)工作，盤(pán)點(diǎn)也可完成調(diào)撥和定位工作，不論典藏職能設(shè)置在哪個(gè)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)，均可以在脫網(wǎng)的環(huán)境中隨時(shí)、隨地采集典藏?cái)?shù)據(jù)，在有網(wǎng)絡(luò)的情況下可進(jìn)行實(shí)時(shí)處理或集中批量處理。最終實(shí)現(xiàn)典藏?cái)?shù)據(jù)的動(dòng)態(tài)、實(shí)時(shí)更新，可將圖書(shū)盤(pán)點(diǎn)、調(diào)撥、定位等階段性管理工作與日常性典藏維護(hù)工作相融合。

要實(shí)現(xiàn)上述需求，ILAS與RFID應(yīng)用要面對(duì)的核心問(wèn)題是如何在數(shù)據(jù)加工源頭做好應(yīng)用規(guī)劃，并非只解決應(yīng)用尾端的流通服務(wù)。而典藏管理應(yīng)用的關(guān)鍵需求是以“典藏管理”為核心，向兩端“電子標(biāo)簽加工”與“流通自助服務(wù)”延伸，實(shí)現(xiàn)RFID與ILAS系統(tǒng)的典藏?cái)?shù)據(jù)共享，使RFID技術(shù)貫穿傳統(tǒng)業(yè)務(wù)的各環(huán)節(jié)，通過(guò)各系統(tǒng)共享典藏?cái)?shù)據(jù)，整合典藏管理功能，創(chuàng)建全新的應(yīng)用理念和業(yè)務(wù)模式。

3.1 共享ILAS典藏?cái)?shù)據(jù)

通過(guò)直接更新ILAS館藏?cái)?shù)據(jù)的相關(guān)字段內(nèi)容以實(shí)現(xiàn)典藏?cái)?shù)據(jù)的處理，解決典藏?cái)?shù)據(jù)的實(shí)時(shí)、動(dòng)態(tài)更新，確保賬物一致性，保證典藏?cái)?shù)據(jù)的共享。同時(shí)，將RFIDUID號(hào)存儲(chǔ)在ILAS館藏?cái)?shù)據(jù)中，典藏?cái)?shù)據(jù)處理時(shí)更新RFID UID號(hào)，RFID UID號(hào)與條碼號(hào)一一對(duì)應(yīng)，實(shí)現(xiàn)條形碼與RFID UID號(hào)無(wú)縫整合，各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作可以選擇使用RFID UID號(hào)或條形碼作為唯一標(biāo)識(shí)，館藏信息的讀取與處理可以自動(dòng)根據(jù)RFID UID號(hào)或條碼號(hào)來(lái)對(duì)應(yīng)ILAS中館藏?cái)?shù)據(jù)，提高采集的速度、準(zhǔn)確性與效率。

典藏?cái)?shù)據(jù)變更時(shí)可根據(jù)當(dāng)前分館與文獻(xiàn)類(lèi)型的設(shè)置，完成圖書(shū)盤(pán)點(diǎn)、調(diào)撥（手工/自動(dòng)）、定位（手工/自動(dòng)）工作，實(shí)現(xiàn)典藏功能整合。自動(dòng)調(diào)撥與自動(dòng)定位的功能可根據(jù)各館具體情況制定個(gè)性化需求方案。基于典藏采集與典藏?cái)?shù)據(jù)處理的基本功能，可以擴(kuò)充找書(shū)、查架、找錯(cuò)、剔舊、下架等更需細(xì)化的個(gè)性化功能。

3.2 完善移動(dòng)典藏管理功能

在典藏?cái)?shù)據(jù)共享與典藏功能整合的基礎(chǔ)上，提供一種靈活便攜的電子標(biāo)簽采集設(shè)備，配備功能齊全的典藏?cái)?shù)據(jù)采集與典藏?cái)?shù)據(jù)處理軟件，根據(jù)工作實(shí)際需要可選擇使用RFID UID、電子標(biāo)簽內(nèi)的條形碼或圖書(shū)貼的條形碼。

便攜式RFID讀寫(xiě)器的閱讀半徑為150mm，支持平掃和插入式掃描兩種使用方式，讀寫(xiě)器和設(shè)備主機(jī)可通過(guò)藍(lán)牙或網(wǎng)絡(luò)接口連接。設(shè)備主機(jī)采用便攜平板式觸摸設(shè)備，具有無(wú)線網(wǎng)絡(luò)與藍(lán)牙接入功能，可與ILAS交互查詢(xún)或更新數(shù)據(jù)。

采集數(shù)據(jù)時(shí)通過(guò)聲音與屏幕顯示當(dāng)前數(shù)據(jù)量，向用戶反饋采集狀態(tài)，直觀反映已采集過(guò)與正在采集的工作狀態(tài)，用戶可根據(jù)自己的體驗(yàn)選擇采集節(jié)奏與提示音，使采集提示音的節(jié)奏與用戶采集移動(dòng)的節(jié)奏同步，提高人機(jī)交互的真實(shí)性。

在有網(wǎng)絡(luò)的情況下可通過(guò)直接讀取ILAS館藏?cái)?shù)據(jù)進(jìn)行典藏?cái)?shù)據(jù)處理，在無(wú)網(wǎng)絡(luò)時(shí)可讀取脫機(jī)館藏?cái)?shù)據(jù)，待有網(wǎng)絡(luò)時(shí)進(jìn)行典藏批量處理。如果ILAS典藏?cái)?shù)據(jù)中RFID UID號(hào)與條碼號(hào)對(duì)應(yīng)，數(shù)據(jù)采集時(shí)只需采集RFIDUID號(hào)。

典藏電子標(biāo)簽采集系統(tǒng)的功能可根據(jù)各館的實(shí)際需求進(jìn)行擴(kuò)充，發(fā)揮出移動(dòng)式典藏管理的功能，可將階段性典藏管理工作轉(zhuǎn)變成日常性典藏維護(hù)工作。

3.3 電子標(biāo)簽加工環(huán)節(jié)的數(shù)據(jù)驗(yàn)證

一次只對(duì)一張電子標(biāo)簽進(jìn)行處理，對(duì)標(biāo)簽數(shù)量不符或不存在的條碼進(jìn)行報(bào)錯(cuò)處理；條形碼寫(xiě)入電子標(biāo)簽后，再讀取一次與輸入條形碼比對(duì)是否正確，防止多個(gè)電子標(biāo)簽內(nèi)寫(xiě)入相同的條碼號(hào)、錯(cuò)寫(xiě)條碼號(hào)或漏寫(xiě)條碼號(hào)。在加工電子標(biāo)簽時(shí)，將條形碼與RFIDUID號(hào)無(wú)縫整合，并完成典藏?cái)?shù)據(jù)的更新任務(wù)；電子標(biāo)簽加工時(shí)可選擇是否向電子標(biāo)簽內(nèi)寫(xiě)入條碼號(hào)，在讀取電子標(biāo)簽時(shí)也可選擇從標(biāo)簽內(nèi)或ILAS中讀取條碼號(hào)。電子標(biāo)簽加工不僅能從源頭保證典藏?cái)?shù)據(jù)的準(zhǔn)確性，也可以在典藏或流通環(huán)節(jié)對(duì)典藏?cái)?shù)據(jù)進(jìn)行更正。

3.4 流通環(huán)節(jié)實(shí)現(xiàn)典藏?cái)?shù)據(jù)的動(dòng)態(tài)更新

可以根據(jù)工作實(shí)際需要選擇使用讀取電子標(biāo)簽RFIDUID，用電子標(biāo)簽中的條形碼來(lái)處理流通借還服務(wù)與典藏?cái)?shù)據(jù)的處理工作。進(jìn)行流通借還服務(wù)時(shí)，可以選擇是否對(duì)圖書(shū)進(jìn)行典藏處理，借書(shū)前可以選擇先還回圖書(shū)，之后再借書(shū)。因此，圖書(shū)流通環(huán)節(jié)不僅是在解決圖書(shū)借還工作，更主要的是實(shí)現(xiàn)圖書(shū)典藏?cái)?shù)據(jù)的動(dòng)態(tài)更新，真正滿足圖書(shū)館動(dòng)態(tài)館藏分配與多線藏書(shū)管理的需求。

4 結(jié)語(yǔ)

綜上所述，通過(guò)RFID與ILAS典藏?cái)?shù)據(jù)的共享,整合典藏功能，使RFID應(yīng)用可貫穿ILAS各環(huán)節(jié)。以“典藏管理”為核心，通過(guò)電子標(biāo)簽加工，使典藏管理向前端延伸，確保了初始典藏?cái)?shù)據(jù)的可靠性；通過(guò)自助借還服務(wù)，使典藏管理向前端延伸，減少人工干預(yù)，實(shí)現(xiàn)自動(dòng)管理，確保典藏?cái)?shù)據(jù)的動(dòng)態(tài)更新。以上應(yīng)用理念的創(chuàng)新可以進(jìn)一步推進(jìn)業(yè)務(wù)模式的再造。

圖書(shū)館典藏管理工作不能只是簡(jiǎn)單地應(yīng)用電子標(biāo)簽來(lái)取代條碼，而應(yīng)摒棄傳統(tǒng)的管理理念，積極面對(duì)RFID技術(shù)帶來(lái)的機(jī)遇。充分利用典藏業(yè)務(wù)已形成的完備需求，積極挖掘典藏管理工作中潛在的需求，以創(chuàng)建全新的應(yīng)用理念和服務(wù)模式為動(dòng)力，主動(dòng)開(kāi)展基于RFID技術(shù)的典藏管理核心功能的應(yīng)用開(kāi)發(fā)，優(yōu)化管理模式、創(chuàng)新服務(wù)方式和內(nèi)容，為圖書(shū)館典藏管理與服務(wù)提供一個(gè)全新的技術(shù)手段。