陳曉東，任蕾蓉

(沈陽(yáng)化工大學(xué)人文與社會(huì)科學(xué)學(xué)院，遼寧 沈陽(yáng) 110142)

隨著我國(guó)城市化進(jìn)程的加快，很多回遷農(nóng)村變?yōu)槌鞘行律鐓^(qū)，村委會(huì)變成居委會(huì)，村民變成居民。在“村改居”這一社會(huì)變化中，新社區(qū)空巢老人長(zhǎng)期留守家中、無(wú)人照顧，與子女分離、情感缺失。長(zhǎng)此以往，將會(huì)引發(fā)一系列身心問(wèn)題，甚至?xí)葑兂缮鐣?huì)問(wèn)題。分析研究他們的情感需求并努力來(lái)回應(yīng)他們的情感需求，需要社會(huì)工作發(fā)揮真正的專業(yè)作用。本文以沈陽(yáng)“村改居”新社區(qū)G社區(qū)為例，著眼于分析由村民變?yōu)榫用竦霓r(nóng)村回遷新社區(qū)空巢老人的情感需求。

一、沈陽(yáng)G社區(qū)空巢老人情況

G社區(qū)隸屬于沈陽(yáng)市鐵西區(qū)大青中朝友誼街道，屬于村改居農(nóng)村回遷新社區(qū)，社區(qū)人員主要由兩部分構(gòu)成：一部分是拆遷戶回遷到這個(gè)社區(qū)的，另一部分是在當(dāng)?shù)毓S打工的職工家屬。在本社區(qū)的常住居民有2000多戶，社區(qū)內(nèi)老人的比例還是相當(dāng)大的，占全部人口的30%，老人年齡層次從60歲到80歲的都有，還有幾位90歲以上的，60歲以上老人有650余人。社區(qū)內(nèi)有空巢家庭350多戶，其中有50余戶為貧困空巢家庭。由于該社區(qū)為村改居型回遷社區(qū)，約350余戶村民均為失地農(nóng)民，其中約35%的村民為朝鮮族人，大部分的本地居民失去耕地，沒(méi)有經(jīng)濟(jì)來(lái)源，生活較為困難。而該社區(qū)的年輕男女常年赴韓國(guó)外出打工，多年來(lái)只有過(guò)年時(shí)才回來(lái)。社區(qū)里留守的空巢老人較多，而且與周?chē)嘶?dòng)較少，使得他們的情感需求得不到滿足。

由于空巢老人不能像其他老人一樣依靠傳統(tǒng)的居家養(yǎng)老，而且G社區(qū)空巢老人又有很多是單純依靠外出務(wù)工子女給予生活經(jīng)濟(jì)來(lái)源，因此他們的身心健康水平并不穩(wěn)定，也更加需要身體的照顧和心理的陪伴。首先，對(duì)于“村改居”新社區(qū)空巢老人來(lái)說(shuō)，回遷后要適應(yīng)由農(nóng)村平房向社區(qū)樓房的轉(zhuǎn)換，適應(yīng)如飲食、洗漱、如廁等基本生活技能，也要適應(yīng)在新社區(qū)內(nèi)買(mǎi)東西、使用手機(jī)和家用電器、到銀行辦理業(yè)務(wù)等日常生活技能。通過(guò)與G社區(qū)部分空巢老人的接觸，筆者發(fā)現(xiàn)，該社區(qū)空巢老人大多數(shù)認(rèn)為回遷后的基本生活他們自己是可以適應(yīng)的，但其實(shí)這種適應(yīng)只是表面上的一種適應(yīng)。其次，由于是“村改居”，新社區(qū)內(nèi)的空巢老人是從村民向居民轉(zhuǎn)換，因此他們?cè)械膶?duì)農(nóng)村土地的親近及在農(nóng)村的生活習(xí)慣、行為舉止和思想意識(shí)等都難以割舍。看似親切，實(shí)則陌生的新環(huán)境、封閉的社區(qū)結(jié)構(gòu)且并不熟識(shí)的鄰里，加上子女都不在身邊，空巢老人缺乏相互交流的對(duì)象、時(shí)間與空間，使得他們?cè)凇按甯木印焙蠓忾]自己的情感世界，情感需求得不到滿足，無(wú)法適應(yīng)深層次上的新社區(qū)。

二、“村改居”新社區(qū)空巢老人情感需求分析

通過(guò)筆者研一期間在沈陽(yáng)市公益創(chuàng)投村改居新社區(qū)空巢老人社會(huì)適應(yīng)項(xiàng)目G社區(qū)中展開(kāi)的社會(huì)工作實(shí)務(wù)以及向G社區(qū)工作人員了解相關(guān)情況，并結(jié)合馬斯洛需求理論，筆者認(rèn)為，“村改居”新社區(qū)空巢老人的歸屬與愛(ài)的需求、尊重需求以及自我實(shí)現(xiàn)需求都不被重視和滿足。子女們大多認(rèn)為老人們只要吃飽穿暖、身體健康、人身安全得到保障就已足夠，但他們往往忽略了村改居這一過(guò)程中影響空巢老人社會(huì)適應(yīng)的最重要的環(huán)節(jié)——情感需求。筆者認(rèn)為，新社區(qū)空巢老人的情感需求主要分為三類：家庭情感需求、社會(huì)情感需求以及自身情感需求。

（一）家庭情感需求

家是最溫馨的港灣，家庭成員在村改居新社區(qū)空巢老人社會(huì)適應(yīng)的過(guò)程中擁有著舉足輕重的作用。當(dāng)前，我國(guó)家庭空巢化趨勢(shì)十分明顯，尤其是村改居后進(jìn)城務(wù)工子女，他們的生活重心主要放在打工上，從而無(wú)暇顧及空巢老人，日常家庭成員角色的不完整，缺乏子女的陪伴，空巢老人因情感缺位而引發(fā)家庭情感需求。空巢老人大多在60歲以上，照顧子女的孩子、簡(jiǎn)單收拾家務(wù)成為他們現(xiàn)在日復(fù)一日的單調(diào)生活。隨著年齡的增加，空巢老人生理機(jī)能下降，接受新鮮事物的能力也日漸低下，村改居后新社區(qū)封閉的住宅方式減少了鄰里之間的聯(lián)系，空巢老人不愿意走出家門(mén)去和他人交流。子女由于工作原因長(zhǎng)年在外，對(duì)家中老人僅有為數(shù)不多的電話問(wèn)候，空巢老人缺乏真正的照顧，內(nèi)心充滿孤獨(dú)壓抑的情緒無(wú)法排解，空巢老人的家庭情感缺失，長(zhǎng)此以往甚至?xí)斐煽粘怖先说墓陋?dú)心理問(wèn)題。很多在外打工的子女并不能意識(shí)到自身對(duì)父母的虧欠，也不會(huì)用語(yǔ)言對(duì)老人們表達(dá)愛(ài)意，只是在物質(zhì)上盡量滿足父母。這些導(dǎo)致空巢老人性格越發(fā)孤僻，不善言談，不知如何表達(dá)自己的情感訴求，家庭情感需求長(zhǎng)期得不到滿足，嚴(yán)重缺乏家庭歸屬感。

（二）社會(huì)情感需求

社會(huì)交往是人與人之間親密關(guān)系建立的橋梁，每個(gè)人都需要與其他人進(jìn)行交流和互動(dòng)來(lái)獲得情感的支持，空巢老人同樣需要社會(huì)交往、社會(huì)情感?！按甯木印毙律鐓^(qū)空巢老人他們?nèi)粘Ｉ钪懈饨绲慕涣鲙缀鯖](méi)有，筆者在G社區(qū)明顯感受到空巢老人對(duì)外面的世界是好奇的、向往的，在村民階段由于生活環(huán)境有限，他們幾乎沒(méi)有出去看看外面城市的機(jī)會(huì)和時(shí)間，更不知道祖國(guó)發(fā)生了什么變化。在為他們進(jìn)行服務(wù)時(shí)，老人們紛紛表示村改居后的新社區(qū)和他們?cè)瓉?lái)生活的農(nóng)村大不一樣，沒(méi)有了耕地，沒(méi)有了熟識(shí)的鄉(xiāng)里鄉(xiāng)親，他們可以交流的人真的非常有限，這讓他們非常不適應(yīng)，他們真切希望可以有更多的人愿意去傾聽(tīng)他們，渴望通過(guò)我們的小組活動(dòng)結(jié)識(shí)更多朋友，能經(jīng)常陪他們說(shuō)說(shuō)話、聊聊天，希望社工能跟他們講講國(guó)家又有了哪些新鮮事，政府又有了哪些新政策，或是教教他們?nèi)绾胃玫厥褂猛ㄓ嵐ぞ?，如何關(guān)注兒女所在城市的天氣。村改居后，原來(lái)熟悉的村委會(huì)變成了陌生的居委會(huì)，原來(lái)熟識(shí)的村長(zhǎng)變成了陌生的社區(qū)書(shū)記，熟悉的大隊(duì)也變成了陌生的社區(qū)活動(dòng)室，新社區(qū)內(nèi)一切看似熟悉卻又是最陌生的環(huán)境讓空巢老人無(wú)所適從，他們不敢隨意相信社區(qū)內(nèi)一張張陌生的工作人員面孔，對(duì)整個(gè)社區(qū)都缺乏信任感。

（三）自身情感需求

人的情感復(fù)雜多樣，而情感的核心內(nèi)容是價(jià)值，自我實(shí)現(xiàn)往往與自我價(jià)值、自身情感相伴而生。在G社區(qū)服務(wù)的過(guò)程中，參加活動(dòng)的空巢老人紛紛表示對(duì)當(dāng)年上山下鄉(xiāng)、當(dāng)知青、干農(nóng)活、到工廠參加工作的事情難以忘懷，他們很享受那種忙碌的感覺(jué)，生活的充實(shí)讓他們找到了自己的價(jià)值，“天天有事做”成了他們達(dá)到自我實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的最直接、有效的途徑。村改居新社區(qū)空巢老人如今不需要做任何事情就可以享受到遠(yuǎn)高于之前的生活條件,但他們的生活也隨之變得無(wú)聊和乏味，他們的精神生活面臨著重大挑戰(zhàn)，無(wú)力感、壓抑感等不良情緒隨之產(chǎn)生，很多老人甚至就是在等待著生命的自然消亡?？粘怖先藢?duì)當(dāng)前的生活環(huán)境只是感覺(jué)基本滿意，能吃得飽、穿得暖，基本生存問(wèn)題能夠解決，但是整天就是在家呆著，生活單調(diào)沒(méi)有意思，覺(jué)得自己活得沒(méi)有血肉。在為G社區(qū)空巢老人提供服務(wù)的過(guò)程中，我們進(jìn)行了“老人們希望得到的支持和幫助”的問(wèn)卷調(diào)查，回收到的問(wèn)卷中，超過(guò)半數(shù)的老人希望可以有更多的人理解和傾聽(tīng)自己，同時(shí)希望社工可以組織更多的娛樂(lè)活動(dòng)，像唱紅歌、做小手工這類的活動(dòng)，讓他們能走出家門(mén)參與到社會(huì)中，發(fā)揮出他們的活力，讓他們感受到從前在農(nóng)村生活的真實(shí)感與快樂(lè)感，同時(shí)也讓他們感受到自身是有價(jià)值的個(gè)體。

三、滿足“村改居”新社區(qū)空巢老人情感需求的建議

“老吾老以及人之老”，空巢老人沒(méi)有子女的陪伴，生活倍感孤單，我們應(yīng)該時(shí)刻去關(guān)注空巢老人的情感需求，盡可能多地給予空巢老人在生活上的照顧和關(guān)心，填補(bǔ)他們心靈上的孤獨(dú)感，努力發(fā)揮村改居新社區(qū)優(yōu)勢(shì)為社區(qū)內(nèi)空巢老人構(gòu)建社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)，動(dòng)員社會(huì)各界力量、挖掘社會(huì)資源。

（一）發(fā)揮“村改居”新社區(qū)優(yōu)勢(shì)，關(guān)注老人情感

筆者在研一期間參與了沈陽(yáng)市公益創(chuàng)投村改居新社區(qū)空巢老人社會(huì)適應(yīng)項(xiàng)目，該項(xiàng)目是由沈陽(yáng)市民政局發(fā)起，沈陽(yáng)市鐵西區(qū)樂(lè)和社會(huì)工作服務(wù)中心開(kāi)展，依托G社區(qū)的現(xiàn)有資源，旨在通過(guò)系列主題小組活動(dòng)，包括智在夕陽(yáng)之手機(jī)教學(xué)小組、花之?huà)身嵵止げ寤ㄐ〗M、筆墨人生之書(shū)法小組、心悅依然之舞蹈小組、歌聲繞梁之歌唱小組，發(fā)揮老人自身的優(yōu)勢(shì)，引導(dǎo)其重新發(fā)現(xiàn)并肯定自我價(jià)值。項(xiàng)目的服務(wù)對(duì)象為社區(qū)內(nèi)年滿60歲及以上的社區(qū)空巢老人。在“村改居”新社區(qū)中，依托社區(qū)活動(dòng)室資源，樂(lè)和社工運(yùn)用社會(huì)工作中小組工作、社區(qū)互動(dòng)等方法，針對(duì)空巢老人行動(dòng)不便，缺少陪伴，擁有家庭情感需求、社會(huì)情感需求以及自身情感需求，有計(jì)劃地開(kāi)展幫扶、慰老活動(dòng)，增強(qiáng)老年人生活自信心，提升其生活適應(yīng)的能力，讓這些沒(méi)有兒女陪伴的老年人晚年生活同樣豐富多彩。通過(guò)一系列的主題小組活動(dòng)，使空巢老人走出固有的生活圈子，在社區(qū)活動(dòng)中加深彼此的認(rèn)識(shí)與了解，豐富空巢老人的精神世界，進(jìn)而建立社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)，促進(jìn)空巢老人的社會(huì)融入。在活動(dòng)過(guò)程中，增加老人與社工之間的互動(dòng)，增強(qiáng)學(xué)習(xí)新知識(shí)的能力；協(xié)助老人挖掘自身的潛力，勇敢表達(dá)自身想法及需求；使老人和老人之間建立聯(lián)系，共同成長(zhǎng)，提高社區(qū)歸屬感。從2018年3月開(kāi)始，半個(gè)學(xué)期120多天以來(lái)，我們累計(jì)開(kāi)展14次服務(wù)，社工每周定時(shí)來(lái)到G社區(qū)活動(dòng)室開(kāi)展不同主題活動(dòng)，服務(wù)人數(shù)26人，累計(jì)服務(wù)120多人次。

（二）充分發(fā)揮小組工作優(yōu)勢(shì)，為老人重塑情感世界

我們建立起支持性小組，通過(guò)小組互動(dòng)、分享人生經(jīng)歷等幫助空巢老人釋放內(nèi)心的郁悶，使他們獲得心理安慰，走出心理困境。根據(jù)老人意愿，開(kāi)展豐富多彩的小組活動(dòng)，教授空巢老人解決日常生活問(wèn)題的方法，鍛煉他們的各方面能力，充實(shí)他們的生活，提升他們的信心?；謴?fù)空巢老人的人際關(guān)系，在不同的活動(dòng)中，發(fā)掘自身價(jià)值，穩(wěn)定支持系統(tǒng)，改善生活質(zhì)量。此外，我們還為空巢老人鏈接老人的相關(guān)資源，協(xié)同社區(qū)主任積極宣傳推廣對(duì)空巢老人進(jìn)行身體健康檢查，給予他們更多的關(guān)注及照顧，以保障空巢老人養(yǎng)老的生活質(zhì)量，幫助空巢老人樹(shù)立積極的人生觀和價(jià)值觀，建立自我肯定的意識(shí)，規(guī)劃好適合自己的日常生活內(nèi)容，健康、充實(shí)、快樂(lè)地享受老年人生。很多參加我們活動(dòng)的阿姨紛紛表示，從來(lái)沒(méi)有想過(guò)自己可以學(xué)會(huì)熟練使用手機(jī)，更沒(méi)有想過(guò)自己這么大歲數(shù)還可以進(jìn)行手工制作，還可以大家聚在一起唱年輕時(shí)代的歌曲，認(rèn)識(shí)的朋友多了，每天可以一起買(mǎi)菜、散步、說(shuō)說(shuō)話，生活忽然有了滋味。我們也在活動(dòng)中欣喜地看到了服務(wù)對(duì)象的變化，從第一次開(kāi)小組活動(dòng)時(shí)老人的陌生與不知所措，到后來(lái)主動(dòng)提出想要學(xué)習(xí)什么，情感需求有了可以滿足的條件。

（三）動(dòng)員社會(huì)力量、挖掘社會(huì)資源，搭建社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)

對(duì)于空巢老人的情感需求，社會(huì)工作者還可以做出更多的努力。微觀上，安排專業(yè)社會(huì)工作者及志愿者對(duì)空巢老人提供服務(wù)與幫助，努力幫助空巢老人與子女增加聯(lián)絡(luò)，彼此更好地打開(kāi)心扉，讓子女真正了解到父母所需要的是家庭的情感與愛(ài)。同時(shí)，增強(qiáng)空巢老人自身的社會(huì)適應(yīng)能力，在既關(guān)注空巢老人基本健康、生活需求的同時(shí)，密切關(guān)注空巢老人的心理適應(yīng)能力，鼓勵(lì)空巢老人走出家庭，擴(kuò)大社交領(lǐng)域，積極主動(dòng)接觸社會(huì)，廣泛參與戶外社會(huì)活動(dòng)和社區(qū)文化娛樂(lè)活動(dòng)，多交朋友，在集體活動(dòng)和人際交往中感受生活樂(lè)趣，保持積極健康樂(lè)觀的心態(tài)。中觀上，鼓勵(lì)并動(dòng)員村改居新社區(qū)安排專項(xiàng)工作人員對(duì)轄區(qū)內(nèi)進(jìn)行廣泛而細(xì)致的走訪，實(shí)時(shí)更新所在地空巢老人的數(shù)量，了解空巢老人的基本生活狀況，對(duì)不同家庭狀況的空巢老人做出統(tǒng)計(jì)。針對(duì)空巢老人有哪些除了基本生活需求、身體健康需求以外的情感需求，進(jìn)行一對(duì)一的詳細(xì)統(tǒng)計(jì)，全面掌握當(dāng)?shù)乜粘怖先说纳钆c情感狀況。根據(jù)老年人的生活狀況，同所在居委會(huì)協(xié)商，定期組織開(kāi)展社區(qū)活動(dòng)，讓空巢老人的晚年生活有趣又充實(shí)。宏觀上，積極倡導(dǎo)像沈陽(yáng)市公益創(chuàng)投村改居新社區(qū)空巢老人社會(huì)適應(yīng)項(xiàng)目這樣的政府財(cái)政或公益組織資金支持項(xiàng)目，努力為更多的村改居新社區(qū)空巢老人提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，讓整個(gè)社會(huì)都來(lái)關(guān)注他們的情感需求。