馮 雷

(太原師范學(xué)院 圖書館， 山西 晉中 030619)

圖書館文獻(xiàn)編目工作是圖書館工作的基礎(chǔ)，在聯(lián)系其他各項(xiàng)業(yè)務(wù)中起著至關(guān)重要的作用。文獻(xiàn)信息資源只有通過編目工作系統(tǒng)地提示、組織、宣傳和推薦，才能以有序的信息流形式呈現(xiàn)在用戶面前，實(shí)現(xiàn)其利用價(jià)值。大數(shù)據(jù)環(huán)境下的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在高校日益普及，應(yīng)用也日漸廣泛和完善。在此背景下，高校圖書館文獻(xiàn)編目工作的環(huán)境和模式發(fā)生了巨大的變化，編目工作服務(wù)內(nèi)容日益豐富，這些都使圖書館編目工作從內(nèi)容到方式、從生存到未來發(fā)展面臨巨大的挑戰(zhàn)。[1]

一、高校圖書館文獻(xiàn)編目工作現(xiàn)狀

(一)著錄規(guī)則多元，缺乏統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)

圖書館文獻(xiàn)編目工作需要依據(jù)一定的文獻(xiàn)著錄規(guī)則。但是面對(duì)一系列多樣化的文獻(xiàn)編目規(guī)則，從國際標(biāo)準(zhǔn)到功能需求，從著錄總則到編目手冊(cè)，從中文到西文條例等,各高校圖書館在文獻(xiàn)著錄與資源共享過程中，對(duì)編目規(guī)則的選擇和著錄標(biāo)準(zhǔn)的制定不盡相同。從空間的角度來看，有時(shí)多個(gè)編目機(jī)構(gòu)的選擇基于同一編目規(guī)則，但是在著錄細(xì)則上卻相去甚遠(yuǎn)；從時(shí)間的角度來看，著錄細(xì)則并不是一成不變的，隨著各編目機(jī)構(gòu)對(duì)著錄細(xì)則的不斷修訂，還會(huì)出現(xiàn)同一文獻(xiàn)在不同時(shí)間的著錄形式不一致的現(xiàn)象；從人的角度來看，編目員之間由于理解和認(rèn)知程度的差異，對(duì)編目規(guī)則或細(xì)則的理解有所差異。面對(duì)這些實(shí)際問題，也就出現(xiàn)了五花八門的處理方式。所以，目前急需出臺(tái)一套編目規(guī)則，它既可以詳盡地包羅列舉所有著錄規(guī)則，又能夠?qū)⒕幠繉?shí)踐工作中出現(xiàn)的所有特殊情況用最科學(xué)的方式加以描述和解決。

(二)編目標(biāo)準(zhǔn)修訂工作不盡如人意

編目標(biāo)準(zhǔn)的修訂工作是指，圖書館文獻(xiàn)編目的標(biāo)準(zhǔn)在投入使用一段時(shí)間后,需要根據(jù)實(shí)踐中所遇到的問題，對(duì)編目標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行相應(yīng)的增刪和改進(jìn)。編目標(biāo)準(zhǔn)的修訂工作，必須在標(biāo)準(zhǔn)化的格局中進(jìn)行，才能達(dá)到與時(shí)俱進(jìn)、行之有效的效果。而當(dāng)前我國大部分高校在編目標(biāo)準(zhǔn)的修訂方面存在著周期長(zhǎng)、發(fā)布滯后、內(nèi)容不匹配等問題，這無形中對(duì)用戶的文獻(xiàn)資源檢索工作設(shè)置了障礙，降低了用戶檢索效率。[2]

(三)文獻(xiàn)編目數(shù)據(jù)套錄無章可循

文獻(xiàn)編目數(shù)據(jù)套錄是高校圖書館編目工作普遍存在的一種方式，目前各個(gè)高校所套錄的外來數(shù)據(jù)通常有三種來源：一是國家圖書館聯(lián)合編目中心的數(shù)據(jù)；二是中國高等教育文獻(xiàn)保障中心CALIS的數(shù)據(jù)；三是書商隨書附贈(zèng)的編目數(shù)據(jù)。[3]上述套錄來源的前兩者雖是權(quán)威機(jī)構(gòu)，但是它們的中文圖書MARC數(shù)據(jù)著錄標(biāo)準(zhǔn)存在較大差異。書商提供的數(shù)據(jù)在編目質(zhì)量和水平上雖比不上權(quán)威機(jī)構(gòu)，但因其數(shù)據(jù)的及時(shí)性，以及提供的數(shù)據(jù)達(dá)到與訂購圖書的高度統(tǒng)一，所以也被很多圖書館所采用。

文獻(xiàn)數(shù)據(jù)套錄來源不統(tǒng)一，套錄標(biāo)準(zhǔn)不規(guī)范，標(biāo)引分類號(hào)有的粗枝大葉，有的過于精細(xì)，而機(jī)讀目錄格式也出現(xiàn)蘿卜白菜各有所愛的情況，[1]這些都影響了圖書館文獻(xiàn)資源共享的發(fā)展。

(四)編目對(duì)象類型多樣

在大數(shù)據(jù)環(huán)境下，現(xiàn)代圖書館館藏成幾何數(shù)增長(zhǎng)，信息載體除紙質(zhì)書刊形式外，數(shù)字化信息資源如電子圖書、視聽資料和網(wǎng)絡(luò)資源等的采集也是高校圖書館館藏的重要組成部分。[4]傳統(tǒng)單一的紙質(zhì)文獻(xiàn)分編已遠(yuǎn)不能表達(dá)圖書館文獻(xiàn)編目工作的內(nèi)涵，對(duì)各類電子資源甚至網(wǎng)絡(luò)資源的編目加工為圖書館文獻(xiàn)編目工作增加了新的元素。如何對(duì)數(shù)量龐雜、流動(dòng)性強(qiáng)的電子資源進(jìn)行規(guī)范管理、有序組織、精準(zhǔn)分編、整合利用、快速檢索、完善體系，是編目人員乃至整個(gè)高校圖書館都應(yīng)該積極面對(duì)、探索、嘗試、創(chuàng)新的問題。

(五)編目人員業(yè)務(wù)素養(yǎng)有待提高

圖書館文獻(xiàn)編目工作的完善離不開高素質(zhì)的編目人員，他們不僅應(yīng)具備牢固的專業(yè)知識(shí)，還應(yīng)具備嫻熟的電腦操作技術(shù)和豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。但是，目前各高校圖書館編目人員的綜合業(yè)務(wù)素養(yǎng)還存在一些缺陷，如編目人員中存在重形式缺內(nèi)涵的現(xiàn)象，只注重MARC數(shù)據(jù)的著錄形式，而在揭示文獻(xiàn)內(nèi)容或?qū)ξ墨I(xiàn)的深層次描述方面有所欠缺；長(zhǎng)期重復(fù)機(jī)械地完成數(shù)據(jù)套錄、館藏加載的勞動(dòng)造成編目人員能力單一；圖書館不重視對(duì)編目人員多重業(yè)務(wù)能力培養(yǎng)，一些編目人員難以適應(yīng)信息世界瞬息萬變的大數(shù)據(jù)環(huán)境，缺少學(xué)科服務(wù)的自主意識(shí)和創(chuàng)新思維，難以充分發(fā)揮學(xué)科服務(wù)的職能。

二、高校圖書館編目工作的創(chuàng)新戰(zhàn)略

傳統(tǒng)的文獻(xiàn)編目方式相對(duì)封閉分散，取而代之的是大數(shù)據(jù)時(shí)代的聯(lián)機(jī)編目體系，既開放又聯(lián)合。未來的書目數(shù)據(jù)資源應(yīng)力求實(shí)現(xiàn)地區(qū)性乃至全國性的網(wǎng)上聯(lián)合編目，解放人力、節(jié)省物力。高校圖書館編目工作應(yīng)該從理論指導(dǎo)、規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)、流程創(chuàng)新、業(yè)務(wù)外包、電子資源和館員職能等方面進(jìn)行建設(shè)和管理。

(一)加強(qiáng)理論性指導(dǎo)，加快標(biāo)準(zhǔn)化修訂

對(duì)于高校圖書館文獻(xiàn)編目標(biāo)準(zhǔn)工作方面的改進(jìn)與完善，首先需加強(qiáng)理論層面的指導(dǎo)，如就文獻(xiàn)編目標(biāo)準(zhǔn)化及相關(guān)問題，圖書館編目部門應(yīng)定期向同行的學(xué)者和專家請(qǐng)教并適時(shí)進(jìn)行研討，從理論上為文獻(xiàn)編目工作的標(biāo)準(zhǔn)化指導(dǎo)提供依據(jù)。

其次對(duì)于編目標(biāo)準(zhǔn)的修訂工作應(yīng)予以重視。在對(duì)編目標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行修訂的過程中既要圍繞“以人為本”的核心思想，又要以編目標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)用性為依托，還要在實(shí)際工作中加大對(duì)編目工作標(biāo)準(zhǔn)化管理的宣傳、推廣和實(shí)踐。[5]

缺乏理論指導(dǎo)的編目標(biāo)準(zhǔn)會(huì)成為無源之水無本之木，沒有實(shí)踐依托的編目標(biāo)準(zhǔn)又會(huì)淪為紙上談兵。只有理論與實(shí)踐充分結(jié)合才會(huì)使編目標(biāo)準(zhǔn)有長(zhǎng)久的生命力和持久的價(jià)值。

(二)完善著錄細(xì)則，規(guī)范套錄標(biāo)準(zhǔn)

對(duì)于文獻(xiàn)編目的著錄細(xì)則中出現(xiàn)的前后不一致和錯(cuò)誤等問題，要參照一定的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行修訂，并在符合國家標(biāo)準(zhǔn)的前提下建立和完善圖書館文獻(xiàn)資源數(shù)據(jù)庫。在標(biāo)準(zhǔn)化前提下制定分類標(biāo)引細(xì)則，使之符合規(guī)范化標(biāo)準(zhǔn)，在文獻(xiàn)編目實(shí)踐中如果遇到新的問題，如邊緣學(xué)科、新興學(xué)科、交叉學(xué)科等圖書的分類，則須遵循分類一致性原則，以確保文獻(xiàn)標(biāo)引的有序性。在規(guī)范性套錄編目的前提下，對(duì)不同主題的文獻(xiàn)標(biāo)引規(guī)范可以在深度和廣度上予以合理的浮動(dòng)范疇，以適應(yīng)科學(xué)的綜合化、整體化發(fā)展趨勢(shì)。[1]

(三)創(chuàng)新編目流程，提高工作時(shí)效

文獻(xiàn)編目工作中的每一個(gè)環(huán)節(jié)都是牽一發(fā)而動(dòng)全身的，任何一個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題都會(huì)對(duì)整個(gè)編目工作帶來極大的影響。在網(wǎng)絡(luò)化環(huán)境下，為使文獻(xiàn)編目工作有效進(jìn)行，應(yīng)對(duì)圖書館的各種資源，如人力資源、物力資源、技術(shù)資源等進(jìn)行科學(xué)組織、有效整合，為高校圖書館開發(fā)和打造一套文獻(xiàn)編目流程。在質(zhì)量管理方面，可以在不同環(huán)節(jié)安排相應(yīng)的專職人員，為確保文獻(xiàn)編目流程的良性運(yùn)轉(zhuǎn)進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)估，從而達(dá)到最大限度地發(fā)揮文獻(xiàn)編目工作的實(shí)效性和創(chuàng)新性的結(jié)果。[6]

(四)加強(qiáng)電子資源的建設(shè)與管理

信息時(shí)代，高校圖書館擁有了從電子圖書到電子期刊、從光盤數(shù)據(jù)到數(shù)據(jù)庫甚至網(wǎng)絡(luò)資源等的電子信息資源，[7]讀者可以不受時(shí)空限制而快速高效地獲取海量信息。但信息量過大而且雜亂無章，讀者便難以快速鎖定目標(biāo)信息。所以，高校圖書館的編目工作應(yīng)加強(qiáng)對(duì)電子信息資源的組織，通過對(duì)電子資源進(jìn)行科學(xué)、合理、規(guī)范的整合，為廣大讀者提供方便的網(wǎng)絡(luò)資源編目數(shù)據(jù)。

對(duì)于電子資源的著錄，高校圖書館可以將都柏林核心元數(shù)據(jù)(Dublin Core，簡(jiǎn)稱DC)方式與MARC元數(shù)據(jù)方式有機(jī)結(jié)合、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，使之既具備DC的簡(jiǎn)單易查的特點(diǎn)，又涵蓋MARC的格式標(biāo)準(zhǔn)、檢索點(diǎn)多、描述完整、著錄詳盡的優(yōu)勢(shì)，以創(chuàng)新的思路和途徑建設(shè)和完善電子資源編目數(shù)據(jù)。

(五)控制編目外包的規(guī)范與質(zhì)量

編目業(yè)務(wù)外包作為圖書館的一種管理方式，既降低了成本、節(jié)省了人力，又提高了工作效率，使讀者滿意度上升，并逐漸成為促進(jìn)圖書館創(chuàng)新力和提升競(jìng)爭(zhēng)力的戰(zhàn)略方法。當(dāng)然對(duì)編目外包工作的執(zhí)行程序、加工標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)參數(shù)要求、質(zhì)量控制等關(guān)鍵環(huán)節(jié)，還應(yīng)做好嚴(yán)格的把控。

1.制訂編目加工標(biāo)準(zhǔn)

編目外包工作不應(yīng)該因?yàn)樨?fù)責(zé)承擔(dān)外包的工作人員有流動(dòng)性和各個(gè)高校編目加工要求的獨(dú)特性而產(chǎn)生編目標(biāo)準(zhǔn)混亂的情況。為保證編目外包的數(shù)據(jù)質(zhì)量，外包書商應(yīng)參照各個(gè)高校圖書館或訂購方提供的彰顯各館特色的加工標(biāo)準(zhǔn)和分編制度，嚴(yán)格按照加工細(xì)則，組織開展規(guī)范的文獻(xiàn)加工工作。

2.遴選編目外包書商

高校圖書館必須在外包過程中科學(xué)地制定外包策略以規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。在招投標(biāo)過程中應(yīng)慎之又慎，要對(duì)外包書商的以下方面作深入了解：書商的市場(chǎng)開拓能力，它關(guān)系到其在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的生存能力大小；書商的備貨能力，它關(guān)系到其未來為客戶提供貨源的充足性、時(shí)效性和穩(wěn)定性；書商編目數(shù)據(jù)的能力，它的強(qiáng)弱也很關(guān)鍵，他們提供的編目數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性對(duì)圖書館未來工作的好壞有直接的關(guān)系；書商的組織協(xié)調(diào)能力，關(guān)系到其售后服務(wù)和遠(yuǎn)程咨詢等環(huán)節(jié)。對(duì)于書商上述能力的考察必須細(xì)致并要有如實(shí)詳盡的報(bào)告數(shù)據(jù)，不能有半點(diǎn)虛假的成分。

訂購方高校圖書館要對(duì)外包書商提供詳細(xì)的技術(shù)參數(shù)要求，在對(duì)外包書商進(jìn)行能力和業(yè)績(jī)考量的前提下，仔細(xì)衡量其技術(shù)水平能否達(dá)到和完成外包業(yè)務(wù)的要求。

3.檢驗(yàn)外包數(shù)據(jù)

高校圖書館得到書商提供的文獻(xiàn)資料編目數(shù)據(jù)后，要由編目專業(yè)知識(shí)扎實(shí)且經(jīng)驗(yàn)豐富的編目人員對(duì)其數(shù)據(jù)進(jìn)行重點(diǎn)抽檢，在人力資源允許的情況下甚至可以組織一一排查，一旦發(fā)現(xiàn)外包編目數(shù)據(jù)中的錯(cuò)誤或不妥當(dāng)?shù)牡胤?，一定要在第一時(shí)間與外包人員溝通，及時(shí)修改，避免錯(cuò)誤繼續(xù)蔓延。高校圖書館的編目人員還要定期對(duì)外包數(shù)據(jù)錯(cuò)誤進(jìn)行歸納總結(jié)和分類整理，在尋求到科學(xué)合理的解決途徑后為外包人員提供相關(guān)的編目細(xì)則補(bǔ)充材料?？傊?，要盡一切努力將錯(cuò)誤控制在最小的范圍內(nèi)，力求不讓一本加工不合格的書刊流入館內(nèi)。

(六)擴(kuò)展編目人員職能

隨著高校圖書館進(jìn)入信息時(shí)代，文獻(xiàn)編目工作也不斷得到擴(kuò)展與提高，在穩(wěn)中求進(jìn)的轉(zhuǎn)型過程中，迫切需要具備多元知識(shí)結(jié)構(gòu)的多能型編目人才。新型編目人才除具備傳統(tǒng)的編目人員工作職能外，還應(yīng)承擔(dān)起數(shù)據(jù)督檢員、學(xué)科聯(lián)絡(luò)員、文獻(xiàn)導(dǎo)讀員的角色。

1.數(shù)據(jù)督檢員

近年來，高校圖書館不僅逐步建立了特色資源庫，而且打開了編目業(yè)務(wù)外包的途徑。因此，編目人員的工作職能也不再僅僅停留在以往單一的分編范疇，而向一職多能的方向發(fā)展。編目人員不僅要具備外包數(shù)據(jù)檢驗(yàn)的能力，還應(yīng)擁有特色數(shù)據(jù)開發(fā)的能力，對(duì)于書目數(shù)據(jù)有較強(qiáng)的掌控力，逐步實(shí)現(xiàn)向數(shù)據(jù)督檢員的職能擴(kuò)展和角色過渡。

對(duì)于外包數(shù)據(jù)的檢驗(yàn)，盡管書商在參照技術(shù)參數(shù)標(biāo)準(zhǔn)的前提下盡力提供日臻完善的服務(wù)，但是由于書商方面對(duì)工作數(shù)量的追求以及其編目人員的流動(dòng)性等因素會(huì)造成其編目數(shù)據(jù)一定比例的差錯(cuò)，所以為確保編目數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和完整性，編目人員應(yīng)該對(duì)編目數(shù)據(jù)持有精益求精的態(tài)度，要在對(duì)照原書的情況下，對(duì)外包數(shù)據(jù)的所有字段逐一核對(duì)、精確校改。

2.學(xué)科聯(lián)絡(luò)員

隨著各個(gè)高校圖書館的工作重心逐步轉(zhuǎn)變到參考咨詢和學(xué)科服務(wù)工作上以后，作為圖書館業(yè)務(wù)技術(shù)骨干的編目人員，應(yīng)迅速實(shí)現(xiàn)從傳統(tǒng)角色向?qū)W科聯(lián)絡(luò)員角色的過渡與轉(zhuǎn)變。編目人員在長(zhǎng)期從事文獻(xiàn)編目加工的過程中，不僅在本職工作上積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)，而且由于直接或間接參與書目數(shù)據(jù)庫的建設(shè)，深知館藏書目的分類布局，并且對(duì)全校各個(gè)學(xué)院的專業(yè)設(shè)置、學(xué)科布局以及分配比例都了然于心。因此，編目人員應(yīng)充分高效地利用現(xiàn)有資源，與所在學(xué)科的學(xué)術(shù)帶頭人和教師建立聯(lián)系，并使這種交流互動(dòng)常態(tài)化，為用戶及時(shí)尋求學(xué)術(shù)研究資料、提供前沿文獻(xiàn)信息和學(xué)術(shù)動(dòng)態(tài)、推薦最新的網(wǎng)絡(luò)資源、推送最便捷的信息手段，真正履行好一個(gè)學(xué)科聯(lián)絡(luò)員的職責(zé)。

3.文獻(xiàn)導(dǎo)讀員

當(dāng)圖書館被當(dāng)作智慧和文明的象征時(shí)，圖書館員則承擔(dān)了智慧和文明的傳播者形象。因此，作為圖書館業(yè)務(wù)技術(shù)骨干的編目人員，更應(yīng)當(dāng)將人類智慧的結(jié)晶以條理清晰的形式呈現(xiàn)給讀者，并引導(dǎo)和幫助讀者在浩渺無邊的文獻(xiàn)信息資源中準(zhǔn)確定位高效率地找到目標(biāo)信息。根據(jù)讀者的需求，指導(dǎo)讀者將不同知識(shí)層面、不同載體或媒體的相關(guān)文獻(xiàn)信息經(jīng)過科學(xué)組合進(jìn)行閱讀、瀏覽、篩選。文獻(xiàn)導(dǎo)讀員是將知識(shí)結(jié)構(gòu)、文獻(xiàn)結(jié)構(gòu)與用戶結(jié)構(gòu)搭建完美匹配的締造者。[8]

(七)提高文獻(xiàn)編目人員的綜合素質(zhì)

提高高校圖書館文獻(xiàn)編目工作的質(zhì)量，就是要對(duì)其核心力量即文獻(xiàn)編目人員的綜合素質(zhì)進(jìn)行提升。一方面，編目人員要端正態(tài)度，要認(rèn)識(shí)到編目工作的重要性，要具備高度的責(zé)任心，要自覺自愿地不斷鞏固和豐富自己的專業(yè)知識(shí)；另一方面，高校也應(yīng)加強(qiáng)對(duì)編目工作的重視程度，加強(qiáng)對(duì)編目人員的綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)培訓(xùn)。

總之，高校圖書館應(yīng)以讀者為中心，以讀者需求為導(dǎo)向，提供標(biāo)準(zhǔn)化、人性化的圖書資源檢索便捷服務(wù)。[1]

[1] 王海.高校圖書館文獻(xiàn)編目工作的創(chuàng)新戰(zhàn)略研究[J].科技情報(bào)開發(fā)與經(jīng)濟(jì)，2011(34).

[2] 何國亮.淺論高校圖書館編目工作創(chuàng)新[J].企業(yè)科技與發(fā)展，2008(18).

[3] 邵利勤.現(xiàn)代編目工作中數(shù)據(jù)套錄問題[J].圖書館學(xué)研究，2004(7).

[4] 吳蔚群.高校圖書館編目工作及前景展望[J].圖書館學(xué)刊，2012(5).

[5] 陳克元.網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下高校圖書館編目工作的新發(fā)展[J].內(nèi)蒙古科技與經(jīng)濟(jì)，2010(6).

[6] 穆曉婷.我國五種常用圖書館集成管理系統(tǒng)編目子系統(tǒng)比較研究[D].長(zhǎng)春：東北師范大學(xué)，2006.

[7] 李雪梅，湯華，鄭儉華.新形勢(shì)下圖書館編目工作的變化與創(chuàng)新思考[J].河南圖書館學(xué)刊，2013(2).

[8] 陳大輝.關(guān)于“文獻(xiàn)族”導(dǎo)讀的思考[J].圖書館雜志，2013(1).