肖燕

在醫(yī)院檔案管理的過(guò)程中，相關(guān)部門(mén)應(yīng)當(dāng)制定完善的管理方案，及時(shí)發(fā)現(xiàn)檔案管理中存在的問(wèn)題，采取有效措施解決問(wèn)題，建立現(xiàn)代化分析機(jī)制，逐漸提升檔案管理工作水平。

1 醫(yī)院檔案管理現(xiàn)狀分析

1.1 缺乏健全的制度

相關(guān)部門(mén)還沒(méi)有制定完善的檔案管理工作制度，不能對(duì)各方面內(nèi)容進(jìn)行全面的分析，經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)管理混亂的現(xiàn)象，難以提升工作效果。一些檔案管理部門(mén)不能保證患者費(fèi)用信息與診治信息的準(zhǔn)確性，難以通過(guò)現(xiàn)代化工作方式對(duì)其進(jìn)行管理，經(jīng)常會(huì)受到人為因素與環(huán)境因素的影響，不能保證工作效果，難以創(chuàng)建現(xiàn)代化管理機(jī)制[1]。

1.2 機(jī)械設(shè)備落后

醫(yī)院檔案管理部門(mén)在實(shí)際工作中，還沒(méi)有引進(jìn)先進(jìn)的機(jī)械設(shè)備，不能對(duì)管理工作進(jìn)行全面的分析，難以提升自身工作水平，一些部門(mén)在工作中，不能應(yīng)用先進(jìn)的機(jī)械設(shè)備對(duì)檔案內(nèi)容進(jìn)行保存，未能建立現(xiàn)代化管控體系，導(dǎo)致工作效率較低，缺乏先進(jìn)的管理機(jī)制。

1.3 檢索難度較高

醫(yī)院檔案管理部門(mén)不能對(duì)檔案資源檢索工作進(jìn)行全面分析，難以創(chuàng)新工作形式，無(wú)法根據(jù)當(dāng)前實(shí)際發(fā)展需求制定完善的管理模式。在檔案管理期間，未能制定先進(jìn)的檢索方案，導(dǎo)致日常檢索工作效率較低，減少資源的使用價(jià)值。一些檔案管理部門(mén)還在使用紙張方式開(kāi)展管控活動(dòng)，不能保證資源搜索效果[2]。

2 醫(yī)院檔案管理工作的創(chuàng)新措施

醫(yī)院檔案管理部門(mén)在實(shí)際發(fā)展的過(guò)程中，應(yīng)當(dāng)對(duì)自身工作進(jìn)行全面的創(chuàng)新，制定完善的管理方案，結(jié)合當(dāng)前實(shí)際發(fā)展要求，建立現(xiàn)代化管控機(jī)制，滿(mǎn)足當(dāng)前的工作要求。具體措施包括以下幾點(diǎn)：

2.1 樹(shù)立正確的觀念

醫(yī)院檔案管理人員應(yīng)當(dāng)樹(shù)立正確觀念，端正自己的工作態(tài)度，能夠在檔案管理期間，對(duì)工作形式進(jìn)行創(chuàng)新，提升自身管理工作可靠性。管理層在實(shí)際工作中，也要樹(shù)立正確觀念。首先，應(yīng)當(dāng)建立現(xiàn)代化管控機(jī)制，指導(dǎo)工作人員意識(shí)到檔案管理的重要性，在全面改革與創(chuàng)新的情況下，建立健全相關(guān)管理機(jī)制[3]。其次，在檔案管理期間，還要為患者提供準(zhǔn)確的信息，更好的搜集檔案，提升行政檔案管理工作效果，在信息查詢(xún)與幫助的情況下，更好的對(duì)其進(jìn)行創(chuàng)新與管理。同時(shí)，在管理工作中，還要制定完善的工作機(jī)制，在激烈競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)環(huán)境中，加大分析力度，使工作人員樹(shù)立時(shí)間與效率方面的觀念，提升自身管理工作水平，優(yōu)化其發(fā)展體系，達(dá)到預(yù)期的工作目的。最后，相關(guān)部門(mén)要將現(xiàn)代化科學(xué)技術(shù)融入檔案管理工作中，利用計(jì)算機(jī)技術(shù)與互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)等，降低檔案管理難度，提升工作科學(xué)性，保證信息數(shù)據(jù)的完整性與準(zhǔn)確性，達(dá)到預(yù)期的管理目的[4]。

2.2 創(chuàng)新工作形式

醫(yī)院檔案管理部門(mén)應(yīng)當(dāng)創(chuàng)新工作形式，轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的紙張管理方式，利用電子檔案的方式對(duì)其進(jìn)行收集與處理，合理應(yīng)用計(jì)算機(jī)技術(shù)對(duì)資源進(jìn)行檢索。相關(guān)部門(mén)可以將紙質(zhì)檔案與電子檔案聯(lián)系在一起，不僅可以提升檢索工作便利性，還能降低工作風(fēng)險(xiǎn)，提升檔案資源管理效果，在統(tǒng)一與集中管控的基礎(chǔ)上，提升檔案資源安全性，打破傳統(tǒng)工作方式的局限性。同時(shí)，檔案管理部門(mén)在建設(shè)網(wǎng)絡(luò)共享系統(tǒng)的過(guò)程中，應(yīng)當(dāng)合理設(shè)置相關(guān)權(quán)限，提升數(shù)據(jù)信息安全性，為患者提供便利的服務(wù)，對(duì)資源進(jìn)行統(tǒng)一的管理與控制，合理設(shè)置相關(guān)權(quán)限，避免出現(xiàn)檔案信息泄露的現(xiàn)象，保證網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的安全性與可靠性[5]。在此期間，應(yīng)加大電子檔案管理力度，在使用電子檔案方式的過(guò)程中，應(yīng)當(dāng)加大自身管理工作力度，提升自動(dòng)化辦公系統(tǒng)的應(yīng)用水平，加快電子檔案管理工作的進(jìn)步速度，在規(guī)范工作行為的情況下，更好的適應(yīng)當(dāng)前工作要求。

2.3 創(chuàng)新檔案管理服務(wù)形式

醫(yī)院檔案管理部門(mén)在服務(wù)工作中，應(yīng)當(dāng)重視服務(wù)質(zhì)量，創(chuàng)新相關(guān)工作形式，轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的工作方式。首先，要建設(shè)高素質(zhì)人才隊(duì)伍，對(duì)其進(jìn)行專(zhuān)業(yè)知識(shí)與技能的培訓(xùn)，使其能夠更好的提供服務(wù)。其次，要對(duì)工作人員進(jìn)行思想政治知識(shí)的培訓(xùn)，提高其職業(yè)道德素養(yǎng)，使其在工作中，養(yǎng)成良好的習(xí)慣，提升自身檔案服務(wù)能力與水平。最后，要從多方面考慮醫(yī)院檔案管理問(wèn)題，建立現(xiàn)代化的分析機(jī)制，通過(guò)先進(jìn)的分析與管理方式，建立現(xiàn)代化管控體系，滿(mǎn)足患者的實(shí)際需求[6-7]。

2.4 制定完善的管理制度

醫(yī)院檔案管理部門(mén)應(yīng)當(dāng)制定完善的管理制度，對(duì)崗位管理、檔案歸檔與借閱等進(jìn)行分析，以便于健全相關(guān)制度，對(duì)工作人員的行為進(jìn)行控制，提升管控效果。在此期間，還要制定完善的庫(kù)房管理制度，明確實(shí)際發(fā)展要求，建立現(xiàn)代化管理機(jī)制，完成當(dāng)前各項(xiàng)任務(wù)[8]。

2.5 加大科室之間的溝通力度

醫(yī)院在檔案管理的過(guò)程中，應(yīng)當(dāng)加大科室之間的溝通力度，注重科室與科室之間的交流，對(duì)各方面關(guān)系進(jìn)行協(xié)調(diào)，提升管理工作效果。首先，應(yīng)當(dāng)制定完善的決策方案，總結(jié)先進(jìn)的工作經(jīng)驗(yàn)，提升管理工作水平。其次，在檔案管理中，應(yīng)當(dāng)根據(jù)當(dāng)前的發(fā)展需求，加大宣傳力度，改革傳統(tǒng)的工作形式[9]。

3 結(jié)語(yǔ)

為了提升醫(yī)院檔案管理工作效果，相關(guān)部門(mén)在實(shí)際工作中，應(yīng)當(dāng)制定完善的管理方案，針對(duì)檔案管理各個(gè)流程的工作內(nèi)容與要求，創(chuàng)新檔案管理形式，同時(shí)還要合理使用電子檔案管理技術(shù)，對(duì)其進(jìn)行創(chuàng)新，保證工作效果。

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