王博霖，任昌榮

（遼寧對外經(jīng)貿(mào)學(xué)院，遼寧 大連 116000）

一、內(nèi)蒙古農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)發(fā)展的重要性

在內(nèi)蒙古外向型經(jīng)濟的發(fā)展過程中，農(nóng)業(yè)作為內(nèi)蒙古的傳統(tǒng)優(yōu)勢行業(yè)，對于內(nèi)蒙古經(jīng)濟發(fā)展產(chǎn)生了明顯的幫助。2017年，內(nèi)蒙古企業(yè)對“一帶一路”沿線國家進出口涉及3419個種類。出口重點商品中：農(nóng)產(chǎn)品出口43.2億元，增長20.5%，占同期內(nèi)蒙古對“一帶一路”沿線國家出口總值的22.9%，出口名列前茅。在農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)濟迅速發(fā)展的過程中，借助電商平臺不但能夠?qū)崿F(xiàn)出口貿(mào)易規(guī)模的提升，同時也能夠使出口水平得到進一步增長，電商平臺能夠使內(nèi)蒙古農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)濟向深度與廣度發(fā)展，與更多的一帶一路沿線國家搭建良好的合作關(guān)系，同時借助電商平臺信息傳遞的便捷性，也能夠讓內(nèi)蒙古農(nóng)產(chǎn)品企業(yè)了解到現(xiàn)階段市場競爭的格局和相關(guān)貿(mào)易信息對于農(nóng)產(chǎn)品行業(yè)的綜合發(fā)展將產(chǎn)生幫助。

二、內(nèi)蒙古農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)發(fā)展存在的不足

（一）配套服務(wù)支撐不足

農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)濟的發(fā)展借助電商平臺獲得了新的機會，但是現(xiàn)階段必要的配套服務(wù)設(shè)施支撐卻不夠充分。首先，在物流行業(yè)與電商平臺的結(jié)合過程中，還局限于傳統(tǒng)的快遞領(lǐng)域，結(jié)合農(nóng)產(chǎn)品物流來開展相應(yīng)服務(wù)的企業(yè)數(shù)量較少，其中無論是企業(yè)的物流效率，還是相關(guān)的服務(wù)質(zhì)量，都無法滿足電商平臺迅速發(fā)展。例如一些生鮮產(chǎn)品牛羊肉，如果利用傳統(tǒng)的物流進行運輸，則無法確保跨區(qū)域運輸中生鮮產(chǎn)品的質(zhì)量及速度。物流體系沒有全面覆蓋至農(nóng)村，一些原產(chǎn)地直接采購的產(chǎn)品則不能第一時間進行物流運輸。其次，金融行業(yè)考慮到自身的信貸風(fēng)險，對于發(fā)展波動比較明顯的農(nóng)產(chǎn)品行業(yè)信貸支持不夠充分，這就在一定程度上制約了部分農(nóng)產(chǎn)品企業(yè)利用電商平臺實現(xiàn)多元化發(fā)展的格局。同時現(xiàn)階段來看，在農(nóng)產(chǎn)品電商發(fā)展的過程中，良好的網(wǎng)絡(luò)輿論環(huán)境也尚未形成。關(guān)于農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)發(fā)展的相關(guān)政策、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境意識培養(yǎng)都不夠充分，這就使農(nóng)產(chǎn)品電商的發(fā)展水平處于落后階段，導(dǎo)致了農(nóng)產(chǎn)品企業(yè)利用電子商務(wù)來進行目標市場擴張的積極性不強。使農(nóng)產(chǎn)品的主要經(jīng)營方式局限于個體經(jīng)營，并沒有積極參與市場競爭的發(fā)展，種種因素都制約了農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)的發(fā)展。

（二）行業(yè)管理標準缺失

雖然現(xiàn)階段已經(jīng)有部分農(nóng)產(chǎn)品企業(yè)借助淘寶等電商平臺來實現(xiàn)目標市場的擴張，但是由于對農(nóng)產(chǎn)品的市場準入，質(zhì)量標準，安全標準，等方面的行業(yè)管理標準缺失，以及農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)者的素質(zhì)水平參差不齊，使得有部分企業(yè)，特別是中小農(nóng)產(chǎn)品企業(yè)借助電商平臺來出口低質(zhì)低價產(chǎn)品的現(xiàn)象比較明顯，這就造成目標市場中客戶對于內(nèi)蒙古農(nóng)產(chǎn)品企業(yè)的信心下降。在行業(yè)管理標準缺失的基礎(chǔ)上，農(nóng)產(chǎn)品企業(yè)借助電商平臺開展相關(guān)經(jīng)營活動的主觀隨意性較強，同時產(chǎn)品質(zhì)量也無法得到保證。這就使內(nèi)蒙古多年所積累的農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量與口碑在電商平臺管理不夠充分的基礎(chǔ)上遭到破壞，對于內(nèi)蒙古農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)濟的持續(xù)發(fā)展將產(chǎn)生阻礙。以內(nèi)蒙古草原牛肉為例，一頭牛從生產(chǎn)到銷售的過程中，對于牛的品種，飼養(yǎng)草場的環(huán)境，牛的飼料，飼養(yǎng)的天數(shù)沒有規(guī)定就批準進入市場銷售，就會導(dǎo)致牛肉摻假，肉質(zhì)不鮮嫩。宰殺后對于生鮮牛肉的處理方式，保存方式，加工方式?jīng)]有固定標準，會使出售的牛肉存在口感不佳，質(zhì)量差，安全性低等問題。底質(zhì)低價的牛肉在市場中影響行業(yè)的發(fā)展，擾亂市場秩序，因此使客戶對于內(nèi)蒙古草原牛肉的信任大幅下降，導(dǎo)致內(nèi)蒙古農(nóng)產(chǎn)品企業(yè)失去目標市場，使內(nèi)蒙古農(nóng)產(chǎn)品的發(fā)展舉步維艱。所以，為了實現(xiàn)農(nóng)產(chǎn)品電商平臺的合理發(fā)展，迫切地需要搭建科學(xué)的行業(yè)管理標準，加強內(nèi)蒙古農(nóng)產(chǎn)品市場的標準化，規(guī)范化，品牌化。

（三）深加工企業(yè)難利用電商平臺

內(nèi)蒙古農(nóng)產(chǎn)品的生產(chǎn)地大多來自農(nóng)村，缺乏對于產(chǎn)品深加工的觀念，農(nóng)產(chǎn)品的轉(zhuǎn)化率低，基于傳統(tǒng)觀念之上的單純生產(chǎn)農(nóng)產(chǎn)品使得內(nèi)蒙古農(nóng)產(chǎn)品在產(chǎn)品深加工行業(yè)缺乏了競爭力。農(nóng)產(chǎn)品深加工體系不完整，各加工產(chǎn)業(yè)之間互聯(lián)性弱，各生產(chǎn)環(huán)節(jié)的資源分割使深加工農(nóng)產(chǎn)品的成本提升，加大了農(nóng)村個體經(jīng)營者的生產(chǎn)深加工產(chǎn)品的負擔(dān)。比如內(nèi)蒙古農(nóng)產(chǎn)品中對于牛的產(chǎn)品深加工，一些企業(yè)只單純生產(chǎn)新鮮牛肉，而浪費了其他資源。牛奶、牛肉、牛雜、牛骨都可以深加工為其他增值產(chǎn)品來提高其利用率，方便運輸，存儲時間變長，提升在農(nóng)產(chǎn)品市場的競爭力。搭載電商平臺則更有利于企業(yè)的資金流轉(zhuǎn)和快速轉(zhuǎn)型。而優(yōu)質(zhì)的加工產(chǎn)品一定要配有先進的技術(shù)設(shè)備，大量的資金投入在設(shè)備引進和技術(shù)開發(fā)上面，使一些農(nóng)產(chǎn)品個體企業(yè)更加關(guān)注資金的快速回轉(zhuǎn)，而傳統(tǒng)原產(chǎn)地直接對應(yīng)供應(yīng)商的觀念更加使經(jīng)營者不注重利用電商平臺來擴展業(yè)務(wù)，尋找合適的合作伙伴。產(chǎn)品深加工搭載電商平臺發(fā)展的觀念不強，涉農(nóng)電商平臺的服務(wù)體系發(fā)展不完整，使電商平臺在基層的推進緩慢，因而也限制了深加工農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)對農(nóng)村生產(chǎn)方式的轉(zhuǎn)變。

（四）專業(yè)人才支撐較差

專業(yè)人才支撐不足，將會造成農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)的發(fā)展遭遇瓶頸。由于在農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)的運營發(fā)展過程中，人才既需要對內(nèi)蒙古的互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟發(fā)展了解比較充分，同時對于內(nèi)蒙古農(nóng)產(chǎn)品的發(fā)展特點與電商平臺的有效結(jié)合、相應(yīng)的貿(mào)易及信息技術(shù)掌握都需要有較高的水平。而內(nèi)蒙古相較于我國經(jīng)濟發(fā)展較好的地區(qū)，能夠為復(fù)合型人才提供的薪酬福利待遇水平不高，這樣就造成優(yōu)秀人才流失的現(xiàn)象明顯。雖然近幾年內(nèi)蒙古通過一系列人才鼓勵政策使優(yōu)秀的專業(yè)人才的流失在一定程度上得到控制，但是農(nóng)產(chǎn)品行業(yè)的專業(yè)人才流失仍然比較嚴重。人才流失使行業(yè)發(fā)展的人力資源結(jié)構(gòu)不夠穩(wěn)定，制約了農(nóng)產(chǎn)品電商平臺業(yè)務(wù)的合理進行。

三、內(nèi)蒙古農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)發(fā)展的對策建議

（一）完善配套服務(wù)內(nèi)容

為了完善內(nèi)蒙古農(nóng)產(chǎn)品的配套服務(wù)，首先應(yīng)該加強物流業(yè)務(wù)的有效支持。由于電商平臺只是信息交互與傳遞的平臺，在配合線上及線下相關(guān)農(nóng)產(chǎn)品的貿(mào)易往來活動中，仍然需要有效的物流體系來進行支撐。農(nóng)產(chǎn)品物流行業(yè)應(yīng)該充分注重農(nóng)產(chǎn)品電商平臺的發(fā)展，積極與各類電商平臺進行合作，通過電商平臺來完成農(nóng)產(chǎn)品貿(mào)易的合理開展。應(yīng)該根據(jù)一些農(nóng)產(chǎn)品的特殊性，有針對性地開展特殊物流運輸業(yè)務(wù)。農(nóng)產(chǎn)品物流行業(yè)還應(yīng)該結(jié)合電商平臺的營銷目標，對農(nóng)產(chǎn)品市場周邊針對性地開設(shè)相應(yīng)的運輸線路，使內(nèi)蒙古的農(nóng)產(chǎn)品能夠借助電商平臺實現(xiàn)全國甚至全球的貿(mào)易發(fā)展模式。

其次，是金融機構(gòu)相關(guān)業(yè)務(wù)的有效支持。隨著農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)平臺發(fā)展水平的提升，將會有越來越多的農(nóng)產(chǎn)品企業(yè)參與到市場競爭中。為了適應(yīng)激烈的市場競爭，實現(xiàn)自身的多元化發(fā)展，金融業(yè)務(wù)支持必不可少。內(nèi)蒙古地區(qū)的金融機構(gòu)應(yīng)該了解到，農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)濟發(fā)展與電商平臺的有效結(jié)合能夠推動整個內(nèi)蒙古地區(qū)經(jīng)濟的發(fā)展，充分為農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)營企業(yè)及電子商務(wù)企業(yè)提供必要的信貸支持。同時，政府也應(yīng)該要求金融機構(gòu)通過必要的綠色窗口等方式，提高信貸業(yè)務(wù)的效率，使農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)的發(fā)展能夠獲得融資業(yè)務(wù)的支持。

最后，是獲得網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)的合理支持。在內(nèi)蒙古農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)平臺發(fā)展的初期，必然將會需要有效的市場營銷工作來進行支撐。這就需要內(nèi)蒙古地區(qū)的各類門戶網(wǎng)站加強對農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)平臺的有效宣傳，為電子商務(wù)業(yè)務(wù)的合理發(fā)展創(chuàng)造良好的環(huán)境。同時，各大社交平臺也應(yīng)該充分對內(nèi)蒙古農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)平臺發(fā)展的潛力進行介紹，提高農(nóng)產(chǎn)品管理者的經(jīng)營信心，轉(zhuǎn)變農(nóng)產(chǎn)品企業(yè)的管理者的觀念，使越來越多的農(nóng)產(chǎn)品企業(yè)參與到建設(shè)當中。

（二）構(gòu)建行業(yè)管理標準

根據(jù)上文分析不難看出，在農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)迅速發(fā)展的基礎(chǔ)上，已經(jīng)越來越多的企業(yè)通過電子商務(wù)平臺來開展相應(yīng)的貿(mào)易活動。但是由于貿(mào)易過程中產(chǎn)品的質(zhì)量監(jiān)管不夠充分，同時部分企業(yè)存在披露虛假數(shù)據(jù)信息的情況，這會對整個農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)營行業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生阻礙。針對該情況，構(gòu)建行業(yè)管理標準應(yīng)該成為農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)平臺發(fā)展的重要方向。政府應(yīng)該加強對于農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)平臺發(fā)展的監(jiān)管，通過有效的質(zhì)量檢驗檢疫標準的頒布及對于合同的有效審核，要求所有在農(nóng)產(chǎn)品電商平臺中從事經(jīng)營的企業(yè)，定期提交產(chǎn)品的質(zhì)量檢驗報告，由此形成對農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)平臺發(fā)展的有效約束。同時，相關(guān)質(zhì)量檢驗檢疫部門也應(yīng)該通過定期抽查的方式，對于通過農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)平臺形成交易的農(nóng)產(chǎn)品進行質(zhì)量檢驗檢疫。對于違規(guī)操作的企業(yè)予以嚴格的處罰，必要時通過限制其準入的方式來凈化農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)平臺的發(fā)展模式，也由此提高農(nóng)產(chǎn)品企業(yè)的違規(guī)成本。在農(nóng)產(chǎn)品電子平臺發(fā)展的過程中，也應(yīng)該及時地對電子商務(wù)平臺中的相關(guān)管理措施進行有效的調(diào)整，結(jié)合內(nèi)蒙古農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)營發(fā)展的特點及電子商務(wù)平臺的主要目標客戶群體，針對性地進行管理制度的調(diào)整，體現(xiàn)出行業(yè)發(fā)展的規(guī)范性。同時，在電商平臺中從事農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)營的企業(yè)，也應(yīng)該通過有效的反饋機制，對于競爭對手存在的違規(guī)競爭行為予以舉報。平臺也應(yīng)該給予舉報者相應(yīng)的獎勵，最終為行業(yè)的良好環(huán)境及管理標準的完善帶來幫助。

（三）促進深加工產(chǎn)品搭載電商平臺

要提升深加工產(chǎn)品搭載電商平臺來促進企業(yè)發(fā)展，轉(zhuǎn)變生產(chǎn)模式，重要的是先進行深加工產(chǎn)品觀念的推廣，以此使各內(nèi)蒙古農(nóng)村個體經(jīng)營者對深加工產(chǎn)品有更多的了解，放心地使自己的原始農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)生更多價值。對于一些處于內(nèi)蒙古偏遠地區(qū)的農(nóng)產(chǎn)品企業(yè)要大力宣傳深加工產(chǎn)品的相關(guān)扶持政策，鼓勵企業(yè)進行產(chǎn)品深加工。隨后建立產(chǎn)品深加工產(chǎn)業(yè)園區(qū)，整合資源，構(gòu)建完整的產(chǎn)品深加工體系，加強各農(nóng)產(chǎn)品企業(yè)的聯(lián)系，降低農(nóng)產(chǎn)品深加工成本，打造集原料產(chǎn)地，深加工服務(wù)，物流運輸為一體的高質(zhì)量產(chǎn)業(yè)園區(qū)，提升農(nóng)產(chǎn)品深加工水平，降低企業(yè)經(jīng)營對產(chǎn)品質(zhì)量的擔(dān)心，將重心轉(zhuǎn)移到利用電子商務(wù)平臺及傳統(tǒng)銷售方式來開發(fā)市場，搭載電商平臺完成企業(yè)轉(zhuǎn)型。重點培養(yǎng)一些內(nèi)蒙古農(nóng)產(chǎn)品企業(yè)進行產(chǎn)品深加工，比如牛肉干，奶制品企業(yè)的產(chǎn)品深加工，利用其深加工產(chǎn)品搭載電商平臺完善生產(chǎn)模式，完成快速轉(zhuǎn)型，成為搭載電商平臺完成企業(yè)升級的龍頭企業(yè)，以此作為示例來鼓勵其他內(nèi)蒙古農(nóng)產(chǎn)品企業(yè)經(jīng)營者進行產(chǎn)品深加工并且利用電商平臺來發(fā)展業(yè)務(wù)。

（四）加強復(fù)合人才培養(yǎng)

復(fù)合型人才的培養(yǎng)需要從以下幾個方面進行，首先是直接的人才引進。由于內(nèi)蒙古農(nóng)產(chǎn)品及電子商務(wù)行業(yè)的發(fā)展都非常迅速，人才的缺口不斷放大。針對該情況，短期內(nèi)只通過人才培訓(xùn)的方式是無法滿足人才的需求的。所以內(nèi)蒙古可以通過提供較高水平的薪酬福利待遇，直接從經(jīng)濟發(fā)展較好的地區(qū)進行人才的引進，對于人才的不同學(xué)歷、專業(yè)、在電子商務(wù)領(lǐng)域能夠發(fā)揮的作用等情況進行綜合評估。對于優(yōu)秀人才給予較高水平的直接薪酬、崗位補貼，潛力人才則為其創(chuàng)造良好的發(fā)展條件，由此形成對優(yōu)秀人才的有效吸引。

其次，內(nèi)蒙古高校應(yīng)該加強關(guān)于農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)人才的有效培養(yǎng)。培養(yǎng)不應(yīng)該局限于書本，應(yīng)該積極鼓勵人才在農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)營企業(yè)進行實習(xí)，使農(nóng)產(chǎn)品行業(yè)與電子商務(wù)行業(yè)發(fā)展進行有效結(jié)合。這樣不但能夠提高人才培養(yǎng)的效率性，使人才在畢業(yè)以后能夠在農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)平臺的相關(guān)領(lǐng)域中迅速發(fā)揮作用，同時校企合作模式也能夠使人才的培養(yǎng)更具有方向性，使校園與企業(yè)搭建良好的合作關(guān)系。

最后，內(nèi)蒙古也可以通過頒布地方性職業(yè)資格證書的方式，結(jié)合內(nèi)蒙古地區(qū)的農(nóng)產(chǎn)品行業(yè)發(fā)展情況及對于農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)平臺發(fā)展的需求，針對性地設(shè)置相關(guān)職業(yè)資格證書。人才在考取證書的過程中，既能夠?qū)?nèi)蒙古的經(jīng)濟發(fā)展特點了解比較充分，同時也能夠?qū)W習(xí)農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)平臺的知識，最終為人才的綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)水平提高帶來幫助，更好地支撐農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)平臺的有效發(fā)展。

四、結(jié)論

農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)濟對內(nèi)蒙古綜合經(jīng)濟發(fā)展的促進作用不言而喻。近幾年，也已經(jīng)有越來越多的農(nóng)產(chǎn)品企業(yè)通過轉(zhuǎn)型發(fā)展，試圖利用線上渠道來進一步提升自身的綜合競爭力。在該過程中，電商平臺的合理運作對于農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)濟將產(chǎn)生明顯的幫助。通過本文研究發(fā)現(xiàn)，在內(nèi)蒙古農(nóng)產(chǎn)品電商發(fā)展取得一定成績的基礎(chǔ)上，內(nèi)蒙古農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)發(fā)展也體現(xiàn)出了一些問題，例如行業(yè)標準缺失，復(fù)合型人才缺失等等。這些因素影響了內(nèi)蒙古農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)濟的合理發(fā)展，也使內(nèi)蒙古的電商平臺發(fā)展遭遇瓶頸。本文提出了內(nèi)蒙古農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)發(fā)展的對策建議，希望能夠提高內(nèi)蒙古農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)發(fā)展的綜合水平，為內(nèi)蒙古經(jīng)濟發(fā)展帶來幫助。