葉曉婷

高校二級學(xué)院教學(xué)管理工作是在校級教務(wù)處及所屬學(xué)院兩級領(lǐng)導(dǎo)下開展進(jìn)行的，在學(xué)校與學(xué)院、教師、學(xué)生之間起到紐帶聯(lián)系作用.二級學(xué)院教學(xué)管理工作是高校教務(wù)工作的組成部分，更是將高校教務(wù)政策進(jìn)行實(shí)施與貫徹的重要部分，其工作效率與質(zhì)量直接影響到學(xué)校教學(xué)運(yùn)行、成績管理、質(zhì)量監(jiān)督和實(shí)踐教學(xué)等多個方面的工作成效.

在當(dāng)前的信息化時代，“‘互聯(lián)網(wǎng)+教育’模式正處在研究探索，日臻開發(fā)成熟時期，并逐漸應(yīng)用到高等院校的教育教學(xué)改革實(shí)踐中”［1］.隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”技術(shù)與高校教學(xué)管理工作的密切結(jié)合，資源高度共享得以實(shí)現(xiàn)，信息高速多途徑傳播成為可能，伴著新技術(shù)新觀念的不斷涌入，突破了原有高校二級學(xué)院教務(wù)管理的老方式、舊觀點(diǎn)，改變了原有信息傳播及教學(xué)管理的方式方法，使現(xiàn)代高校二級學(xué)院教學(xué)管理工作面臨了全新的機(jī)遇與挑戰(zhàn).如何在新時代下抓住機(jī)遇迎接挑戰(zhàn)，提升教學(xué)管理工作效率與質(zhì)量，打開“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下高校二級學(xué)院教學(xué)管理工作的新局面對高等教育具有重要意義.

1 傳統(tǒng)高校二級學(xué)院教學(xué)管理存在的問題

1.1 課程形式單一，學(xué)生自選課缺少彈性空間

傳統(tǒng)高校二級學(xué)院在授課任務(wù)安排上以院內(nèi)教師課堂講授為主要安排形式，只有部分專業(yè)選修課與通識選修課為學(xué)生自主選擇課，但也只可以選修本?；虮緦W(xué)院教師開設(shè)的課程.專業(yè)必修課與通識必修課通常是幾年甚至是幾十年都由同一位教師進(jìn)行講授，這就形成了某些學(xué)院“一個院，一門課，一位教師，一本教材”的固化模式.對于教師來說不利于其專業(yè)創(chuàng)新與專業(yè)成長；對于學(xué)生來說課程形式過于單一，自選課缺少彈性空間，學(xué)生沒有便利條件去接觸其他學(xué)校、其他教師的課程，不利于學(xué)生個體開拓眼界及個性化發(fā)展.

1.2 運(yùn)行與管理機(jī)制僵化

“教學(xué)管理工作具有繁瑣、雜亂、零碎等特點(diǎn)，如果沒有一個很好的工作機(jī)制，將會大大影響教學(xué)工作的正常進(jìn)行.”［2］傳統(tǒng)高校二級學(xué)院的教學(xué)管理工作中，由于缺少方便快捷的管理系統(tǒng)，大部分工作靠教務(wù)管理人員人腦手工進(jìn)行.如在安排新學(xué)期課程時，傳統(tǒng)方式為教務(wù)管理人員將需開課程及任課教師進(jìn)行記錄，然后通過紙筆進(jìn)行反復(fù)的調(diào)換分配，在安排上課教室時需要與其他學(xué)院進(jìn)行反復(fù)溝通以免出現(xiàn)撞課情況，耗費(fèi)時間長且容易出現(xiàn)錯誤.在這種教學(xué)管理機(jī)制運(yùn)行下易出現(xiàn)重復(fù)性工作量大、錯誤率高、信息傳遞慢、簡單工作復(fù)雜化等問題.

1.3 學(xué)生成績評定方式單一，存檔工作繁瑣

高校教學(xué)管理工作中的學(xué)生成績考核工作占有重要地位，此項(xiàng)工作是檢測學(xué)校教學(xué)質(zhì)量的一個重要指標(biāo).傳統(tǒng)二級學(xué)院教學(xué)管理中的學(xué)生成績評定主要通過紙質(zhì)試卷考試、課后作業(yè)及課堂表現(xiàn)來進(jìn)行.這種成績評定方式?jīng)]有考慮到學(xué)生綜合素質(zhì)的全面發(fā)展，對于實(shí)驗(yàn)課程及操作性較強(qiáng)的課程考核內(nèi)容不夠全面.對于成績評定材料的存檔，以紙質(zhì)版裝訂封存為主要方式，該種方式存在裝訂工作量大，保存環(huán)境要求高，保存期限短，查找困難等問題.

傳統(tǒng)高校二級學(xué)院教學(xué)管理不僅存在以上問題，還伴有時效性差，將簡單問題復(fù)雜化，管理形式單一等缺點(diǎn).這些問題如果得不到有效解決，會對二級學(xué)院的教學(xué)秩序、教學(xué)質(zhì)量產(chǎn)生不良影響，進(jìn)而影響整個高校的教務(wù)管理及教學(xué)工作，阻礙高校的正向發(fā)展.隨著互聯(lián)網(wǎng)與高校教學(xué)管理工作的結(jié)合，這些傳統(tǒng)性問題得到了改善與革新，高校二級學(xué)院教學(xué)管理工作呈現(xiàn)出新的特征.

2 “互聯(lián)網(wǎng)+”背景下高校二級學(xué)院教學(xué)管理新特征

2.1 資源共享，二級學(xué)院教學(xué)改革深入化

隨著數(shù)字教育資源及教育服務(wù)平臺在高校教學(xué)方面的廣泛使用，迎來了高校教育網(wǎng)絡(luò)化的新模式，資源共享是此種模式的重要表現(xiàn)形式，在資源共享的推動下，高校二級學(xué)院教學(xué)改革呈現(xiàn)深入化態(tài)勢.超星學(xué)習(xí)通、智慧樹等在線課程系統(tǒng)的廣泛運(yùn)用，打破了學(xué)校與院系間的壁壘，學(xué)生可以通過在線課程系統(tǒng)修讀其他學(xué)校的優(yōu)質(zhì)慕課.學(xué)生的自選課空間得到擴(kuò)充，打開了學(xué)生的眼界，滿足學(xué)生足不出戶也可以聆聽全國各專業(yè)優(yōu)秀名師課程的需求，學(xué)生的自主性與創(chuàng)新性得到了顯著提高.

在“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下，高校MOOC、微課及翻轉(zhuǎn)課堂得到普及，教師可以通過線上線下結(jié)合的方式進(jìn)行教學(xué)與課業(yè)輔導(dǎo)，學(xué)生不僅在課堂中進(jìn)行學(xué)習(xí)，課后也可以通過電腦、手機(jī)進(jìn)行課下學(xué)習(xí)提問與作業(yè)完成，這“既強(qiáng)化了教師的過程指導(dǎo)，又強(qiáng)化了學(xué)生的自主學(xué)習(xí)與創(chuàng)新能力”［3］.隨著信息化帶來的教學(xué)改革深化打破了二級學(xué)院傳統(tǒng)教學(xué)的單一性與局限性，學(xué)院教學(xué)水平得到提高，教師專業(yè)發(fā)展取得進(jìn)步，學(xué)生創(chuàng)新性與學(xué)習(xí)積極性得到激發(fā).

2.2 信息融通，二級學(xué)院教學(xué)管理時效化

信息科技在高校教學(xué)管理的深度融合與應(yīng)用，使傳統(tǒng)教學(xué)管理工作的瑣碎、重復(fù)與繁瑣現(xiàn)象得到了很大改善.在傳統(tǒng)二級教學(xué)管理中，教學(xué)管理員如果要進(jìn)行信息發(fā)布往往要通過給每個人打電話或者發(fā)短信的形式進(jìn)行通知，而在現(xiàn)代管理中可以通過通知系統(tǒng)、微信群、QQ群等途徑進(jìn)行統(tǒng)一發(fā)布，減少了消息漏發(fā)、通知過程耗費(fèi)時間精力的問題.現(xiàn)代教學(xué)管理為教學(xué)管理人員減少了大量重復(fù)性工作，提高了教學(xué)管理的時效性，如：教學(xué)秘書在課程安排與課表制作時，可利用教務(wù)管理系統(tǒng)進(jìn)行開課計(jì)劃、教學(xué)任務(wù)及編排課表工作，教務(wù)管理系統(tǒng)客戶端將直接提示某一時間段是否有課程沖突情況及課程安排是否合理.課表編制完成后，教師及學(xué)生可以通過教師與學(xué)生客戶端口登陸教務(wù)系統(tǒng)自行查看課表.這就大大減輕了教學(xué)秘書的工作壓力，提高了其工作效率與質(zhì)量.

2.3 科技運(yùn)用，二級學(xué)院教學(xué)管理服務(wù)便利化

教學(xué)管理工作要做的不僅是進(jìn)行管理，更重要的是為學(xué)生與教師做好服務(wù).與傳統(tǒng)教學(xué)管理中查詢信息需要等、特殊事宜處理困難、更改信息操作繁瑣的情況不同，“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下的教學(xué)管理模式，不僅為教學(xué)管理人員帶來了便利，也為專任教師與學(xué)生帶來了方便.教師可以通過教務(wù)網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)進(jìn)行教學(xué)任務(wù)與教學(xué)安排查詢，還可以進(jìn)行監(jiān)考情況查詢與成績評定與分析反饋，并可以在系統(tǒng)中進(jìn)行調(diào)串課查詢與申請；學(xué)生可以通過該系統(tǒng)進(jìn)行課表查詢、考試安排查詢、等級考試信息查詢與報名繳費(fèi)以及網(wǎng)上評教、成績查詢等事宜.學(xué)生通過網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)對自己的學(xué)業(yè)進(jìn)展進(jìn)行及時掌握，大大提高了學(xué)生的學(xué)習(xí)主動性.廣大師生可以隨時隨地地感受信息技術(shù)為大家?guī)淼谋憷?，教學(xué)管理服務(wù)水平也實(shí)現(xiàn)了質(zhì)的飛躍.

3 在“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下提升高校二級學(xué)院教學(xué)管理水平的措施

3.1 培養(yǎng)師生"互聯(lián)網(wǎng)＋教育"新思維模式

2015年7月4日經(jīng)李克強(qiáng)總理簽批，國務(wù)院印發(fā)了《關(guān)于積極推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)＋”行動的指導(dǎo)意見》，《意見》中指出：“不僅要把互聯(lián)網(wǎng)的創(chuàng)新成果與經(jīng)濟(jì)社會各領(lǐng)域深度融合，更要轉(zhuǎn)變思想，用互聯(lián)網(wǎng)思維解決各領(lǐng)域的關(guān)鍵問題，推動各領(lǐng)域改革和發(fā)展.”轉(zhuǎn)變思維模式，也是高校與時俱進(jìn)解決教學(xué)管理存在問題，推動高校教學(xué)改革與發(fā)展的關(guān)鍵.在傳統(tǒng)教學(xué)管理中，教師的定位是教育的主導(dǎo)者，是教育者的身份；學(xué)生是學(xué)習(xí)與被教育的主體，是被教育者身份.而在“互聯(lián)網(wǎng)+教育”背景下教師與學(xué)生需要轉(zhuǎn)變原來教師負(fù)責(zé)教，學(xué)生負(fù)責(zé)學(xué)的思維模式.在信息技術(shù)時代，教師與學(xué)生“是信息利用的共享者、課程加工的合作者與課題開發(fā)的合作者.”［3］教師與學(xué)生已經(jīng)由原來的教育者與被教育者身份轉(zhuǎn)變成共享者、合作者身份.

在“互聯(lián)網(wǎng)+教育”背景下，教師要突破原來的教書匠形象，積極參與到MOOC、微課的建設(shè)當(dāng)中，將優(yōu)秀教師好的教學(xué)方式、前沿的學(xué)術(shù)信息與優(yōu)質(zhì)的教學(xué)手段作為典范進(jìn)行學(xué)習(xí).受信息技術(shù)影響，教師培訓(xùn)也進(jìn)入到“互聯(lián)網(wǎng)+”時代，高校教師培訓(xùn)要緊跟新思維模式步伐，采取線上線下培訓(xùn)相結(jié)合的模式進(jìn)行，高校及二級學(xué)院可出臺教師培訓(xùn)政策，對線上線下學(xué)習(xí)時間及取得學(xué)習(xí)分?jǐn)?shù)進(jìn)行規(guī)定，教師根據(jù)自身教學(xué)與專業(yè)發(fā)展情況自主選擇培訓(xùn)內(nèi)容，有針對性地利用“互聯(lián)網(wǎng)+”進(jìn)行學(xué)習(xí)，進(jìn)而增強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)水平.在學(xué)習(xí)過程中，教師在體驗(yàn)互聯(lián)網(wǎng)為教學(xué)帶來的便利中也培養(yǎng)了互聯(lián)網(wǎng)新思維模式.

受“互聯(lián)網(wǎng)+教育”影響，學(xué)校對學(xué)生的培養(yǎng)，已經(jīng)從原來只關(guān)注學(xué)生專業(yè)知識與專業(yè)技能培養(yǎng)轉(zhuǎn)變成追求學(xué)生綜合素質(zhì)與能力、個性化發(fā)展全面培養(yǎng)階段.學(xué)生的學(xué)習(xí)不再局限于課本、教室、課堂，學(xué)校要培養(yǎng)學(xué)生掌握多渠道進(jìn)行自主學(xué)習(xí)的能力，以便學(xué)生隨時隨地都可以根據(jù)自身發(fā)展需求進(jìn)行知識與能力的學(xué)習(xí)與提高.數(shù)字化校園的推廣不僅為學(xué)生學(xué)習(xí)提供了方便，更為學(xué)生掌握自己學(xué)業(yè)狀況、了解自我學(xué)習(xí)狀態(tài)提供了條件.學(xué)校及二級學(xué)院要著手培養(yǎng)學(xué)生自主關(guān)注學(xué)業(yè)狀況與學(xué)習(xí)狀態(tài)的習(xí)慣，當(dāng)教務(wù)系統(tǒng)中出現(xiàn)學(xué)業(yè)預(yù)警與學(xué)習(xí)狀態(tài)提醒情況時，學(xué)生能夠馬上了解情況并及時做好相應(yīng)處理.當(dāng)然，互聯(lián)網(wǎng)的普及與運(yùn)用對于學(xué)生來說也是一把雙刃劍，對于一些自控力較差的學(xué)生可能會難以抵擋網(wǎng)絡(luò)不良內(nèi)容的誘惑或形成對網(wǎng)絡(luò)的過度依賴，“互聯(lián)網(wǎng)+教育”不僅要著眼于培養(yǎng)學(xué)生自主創(chuàng)新意識與終身學(xué)習(xí)能力，也要教會學(xué)生如何抵制網(wǎng)絡(luò)不良誘惑及網(wǎng)絡(luò)無養(yǎng)內(nèi)容侵蝕.

3.2 加強(qiáng)對二級學(xué)院教學(xué)管理人員能力培訓(xùn)與激勵優(yōu)化

“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下的教學(xué)管理工作，對于二級學(xué)院教學(xué)管理人員來說是一個挑戰(zhàn).隨著高校教務(wù)網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)的運(yùn)用，教學(xué)管理人員不僅要熟練掌握教學(xué)管理?xiàng)l例與知識技能，還要學(xué)會操控網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)并把所掌握知識與系統(tǒng)做到匹配.隨著信息技術(shù)的飛速發(fā)展，教學(xué)管理人員還需要具備對新技術(shù)、新系統(tǒng)的快速接受能力.培養(yǎng)一支高素質(zhì)、高效率的二級學(xué)院教學(xué)管理隊(duì)伍，是在互聯(lián)網(wǎng)模式下不斷提高學(xué)校教學(xué)管理質(zhì)量的重要保障，優(yōu)秀的教學(xué)管理人員會利用網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)對數(shù)據(jù)進(jìn)行分析總結(jié)，為師生提供針對性建議.如：二級學(xué)院教學(xué)管理人員可以通過學(xué)生與同行評教數(shù)據(jù)情況總結(jié)出任課教師在教學(xué)方面存在的優(yōu)缺點(diǎn)并給出指導(dǎo)性意見；也可以通過對學(xué)生成績大數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，總結(jié)出有關(guān)教學(xué)質(zhì)量、學(xué)生學(xué)業(yè)情況、畢業(yè)率等重要信息.高校及二級學(xué)院應(yīng)對教學(xué)管理人員進(jìn)行經(jīng)常性專業(yè)化培訓(xùn)，以保證該隊(duì)伍對前沿技術(shù)及專業(yè)知識的及時掌握.

在高校中，教學(xué)管理人員屬于教學(xué)輔助性人員，具有輔助與協(xié)調(diào)教學(xué)工作的作用.但是無論是高校還是下屬二級學(xué)院對于教學(xué)管理人員的重視程度往往沒有像專任教師那么高，教學(xué)管理人員的培訓(xùn)學(xué)習(xí)機(jī)會及工資待遇也都與專任教師存在差距，這在一定程度上挫傷了高校教學(xué)管理隊(duì)伍的積極性.高校應(yīng)從學(xué)?？傮w利益出發(fā)，優(yōu)化教學(xué)管理人員激勵政策.做到在學(xué)校與學(xué)院兩級層面肯定教學(xué)管理人員的作用與地位，完善這部分人員的培訓(xùn)學(xué)習(xí)制度及評職晉升制度，讓教學(xué)管理隊(duì)伍獲得職業(yè)榮譽(yù)感與自豪感，激發(fā)其工作熱情與積極性，進(jìn)而推動教學(xué)管理各項(xiàng)工作的穩(wěn)步進(jìn)行.

3.3 高校緊跟技術(shù)潮流，不斷完善信息系統(tǒng)軟硬件建設(shè)

在信息化時代下，“互聯(lián)網(wǎng)＋教育”已經(jīng)成為高校發(fā)展的主方向，未來大學(xué)校園可能以一種突破時間限制與空間要求的流動形式存在.為了適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)高靈活性、時域性與更新速度快等特點(diǎn)，高校應(yīng)緊跟互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)潮流，加強(qiáng)頂層云端設(shè)計(jì)，做好軟硬件的更新建設(shè)工作.在推動高校網(wǎng)絡(luò)化與信息化的前提下，學(xué)校可針對下設(shè)二級學(xué)院各專業(yè)特點(diǎn)與要求，引進(jìn)先進(jìn)設(shè)備系統(tǒng)以推進(jìn)各專業(yè)的蓬勃發(fā)展及與世界先進(jìn)技術(shù)的交互.現(xiàn)代大學(xué)校園已經(jīng)進(jìn)入到互聯(lián)網(wǎng)教學(xué)改革階段，教學(xué)管理中的課程設(shè)置、教學(xué)質(zhì)量監(jiān)督、課堂管理、實(shí)踐教學(xué)、教師培養(yǎng)等方面已設(shè)置了相應(yīng)的軟硬件管理系統(tǒng).我們不僅要做到軟硬件管理系統(tǒng)的及時更新升級，還要提高提取數(shù)據(jù)與分析數(shù)據(jù)的能力，使數(shù)據(jù)不是只以一個符號的意義存在，而是更好地為學(xué)校、教師與學(xué)生服務(wù)，將互聯(lián)網(wǎng)功能發(fā)揮到極大值.

未來高校需要“構(gòu)建軟硬件資源的開放性接口，打破軟硬件資源、信息資源孤島.開放公共軟硬件服務(wù)資源、信息資源與數(shù)據(jù)資源.”［4］使大學(xué)建立完善的以學(xué)生學(xué)習(xí)為中心的大型常態(tài)化機(jī)制，推進(jìn)各學(xué)校間的MOOC、微課等網(wǎng)絡(luò)課程的學(xué)分互認(rèn)機(jī)制，推進(jìn)各高校間翻轉(zhuǎn)課堂的多樣化進(jìn)行.李克強(qiáng)總理在2015年政府工作報告中明確指出“互聯(lián)網(wǎng)＋”實(shí)施的戰(zhàn)略目標(biāo)是：“制定互聯(lián)網(wǎng)＋行動計(jì)劃，推動移動網(wǎng)絡(luò)、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)等與現(xiàn)代制造業(yè)結(jié)合，促進(jìn)電子商務(wù)、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)和與聯(lián)網(wǎng)金融健康發(fā)展，引導(dǎo)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)拓展國際市場.”可見，“互聯(lián)網(wǎng)＋”不是簡單地把網(wǎng)絡(luò)與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)進(jìn)行組合，而是“將信息技術(shù)與各行業(yè)進(jìn)行深度的結(jié)合，將互聯(lián)網(wǎng)思維、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)融入傳統(tǒng)行業(yè)的每一條脈絡(luò).”［5］高校作為各種應(yīng)用型人才的輸出地，更應(yīng)該與時俱進(jìn)地革新互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，注重與國際的交流.大學(xué)教育最終可能會形成一個全國性，甚至是全世界性的高校融通大數(shù)據(jù)庫，實(shí)現(xiàn)高校教育中的教學(xué)資源、科研資源、服務(wù)資源與管理資源等的多平臺與多渠道高度共享.

4 小結(jié)

在“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下，高校二級學(xué)院教學(xué)管理工作已經(jīng)走向由繁到簡，由固化到開放，由單一到豐富的全新時代.互聯(lián)網(wǎng)也為高校及二級學(xué)院教學(xué)管理提供了一個巨大的發(fā)展空間，但是我們要意識到，在互聯(lián)網(wǎng)與高校教學(xué)管理的鏈接上也面臨著許多的困難.師生傳統(tǒng)教學(xué)思維的固化，教學(xué)管理人員工作技能的欠缺以及高校軟硬件技術(shù)更新速度的緩慢等，都為“互聯(lián)網(wǎng)+”教學(xué)管理的發(fā)展造成了一些障礙.我們要把握好互聯(lián)網(wǎng)多變的發(fā)展特點(diǎn)，加強(qiáng)培養(yǎng)高校師生的互聯(lián)網(wǎng)新思維模式，增強(qiáng)教學(xué)管理人員的職業(yè)榮譽(yù)感與新技術(shù)掌握能力，加快高校教學(xué)管理軟硬件的及時更新.我們要用辯證的眼光去看待互聯(lián)網(wǎng)時代，對于符合時代潮流的，有利于高校全面發(fā)展的技術(shù)與信息要努力掌握與積極拓展；對于違背事物發(fā)展規(guī)律的，不符合時代要求的產(chǎn)物要堅(jiān)決抵制.

在提升“互聯(lián)網(wǎng)+”高校教育的領(lǐng)域中，國家與政府要積極推進(jìn)，將高新技術(shù)與信息引領(lǐng)到校園當(dāng)中來，鼓勵高校與企業(yè)間的合作，一方面為師生發(fā)展做好服務(wù)，一方面以智慧校園為基地為地方企業(yè)輸送高質(zhì)量的應(yīng)用型人才.