尚碩彤，蔣若晴（．寧夏回族自治區(qū)圖書(shū)館；．蘇州大學(xué)文學(xué)院）

從“聽(tīng)書(shū)”到“有聲閱讀”，說(shuō)書(shū)先生帶給人們的聽(tīng)覺(jué)享受從未離開(kāi)過(guò)我們的生活。隨著現(xiàn)代社會(huì)網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化、智能化的發(fā)展，“聽(tīng)書(shū)”這一概念無(wú)論是從閱讀手段、途徑的角度，還是在資源呈現(xiàn)方式方面，都被現(xiàn)代社會(huì)賦予了新的內(nèi)涵。

1 我國(guó)有聲閱讀發(fā)展現(xiàn)狀與分析

有聲閱讀是指通過(guò)網(wǎng)頁(yè)、客戶端技術(shù)，并基于PC、智能手機(jī)、平板電腦、車(chē)載、可穿戴設(shè)備等閱讀載體提供有聲讀物的閱讀服務(wù)，內(nèi)容包含小說(shuō)、廣播電臺(tái)、影視原音、新聞資訊等。［1］近年來(lái)，隨著大型音頻網(wǎng)站和手機(jī)客戶端的快速推廣普及，便捷的傳播與接收方式將聲音的魅力進(jìn)一步放大，有聲閱讀得到迅猛發(fā)展?！兜谑宕稳珖?guó)國(guó)民閱讀調(diào)查報(bào)告》顯示，2017年，我國(guó)有兩成以上的國(guó)民有聽(tīng)書(shū)習(xí)慣。其中，成年國(guó)民的聽(tīng)書(shū)率為22.8%，較2016年的平均水平（17.0%）提高了5.8個(gè)百分點(diǎn)；0-17周歲未成年人的聽(tīng)書(shū)率為22.7%，與成年國(guó)民的聽(tīng)書(shū)率基本持平。［2］同時(shí)，聽(tīng)書(shū)的方式更趨多元化，成年國(guó)民中，選擇“移動(dòng)有聲App平臺(tái)”聽(tīng)書(shū)的比例較高，為10.4%；其次，有7.4%的人選擇通過(guò)“廣播”聽(tīng)書(shū)；5.3%的人選擇通過(guò)“微信語(yǔ)音推送”聽(tīng)書(shū)。［2］有聲閱讀正在逐漸進(jìn)入人們的生活，成為國(guó)民閱讀新的增長(zhǎng)點(diǎn)。地鐵、公交、飛機(jī)、健身房、咖啡廳、公園、候車(chē)廳、候機(jī)樓，隨處可見(jiàn)人們戴著耳機(jī)在享受著另一種閱讀的美妙。2018年7月，各大運(yùn)營(yíng)商推出了包月全國(guó)流量不限量業(yè)務(wù)。這一活動(dòng)的實(shí)施，為有聲閱讀的發(fā)展提供了更廣闊、便捷的空間，人們可以隨時(shí)隨地地實(shí)現(xiàn)“聽(tīng)”閱讀。“有聲閱讀”的出現(xiàn)，彌補(bǔ)了人們?nèi)狈ν暾麜r(shí)間閱讀的缺憾，演播者生動(dòng)的語(yǔ)言技巧和出色的音效，吸引著不同年齡段、不同認(rèn)知層面的讀者。同時(shí)，隨著人們對(duì)利用碎片化時(shí)間進(jìn)行閱讀的重視，對(duì)更加豐富的有聲讀物以及更高層次的有聲平臺(tái)的渴求愈加強(qiáng)烈，使得公共圖書(shū)館構(gòu)建有聲服務(wù)平臺(tái)的時(shí)機(jī)已經(jīng)成熟。

1.1 我國(guó)有聲平臺(tái)的發(fā)展現(xiàn)狀與分析

1994年，高等教育出版社音像中心出版發(fā)行《世界名著半小時(shí)》系列作品，是中國(guó)真正意義上的實(shí)體有聲書(shū)。隨后多家音像出版社和機(jī)構(gòu)進(jìn)行有聲書(shū)出版，這個(gè)階段的有聲書(shū)主要以磁帶及光盤(pán)為載體。2000年以后，隨著“聽(tīng)書(shū)網(wǎng)”、“天方聽(tīng)書(shū)網(wǎng)”、“靜雅思聽(tīng)”等聽(tīng)書(shū)網(wǎng)站的出現(xiàn)，有聲書(shū)逐漸向網(wǎng)絡(luò)化方向轉(zhuǎn)變。［3］2012年以后，大量移動(dòng)有聲App平臺(tái)應(yīng)運(yùn)而生。這類聽(tīng)書(shū)App往往更能滿足使用者場(chǎng)景化、碎片化的閱讀需求，備受廣大閱讀群體的喜愛(ài)與歡迎，用戶規(guī)模呈大幅度增長(zhǎng)趨勢(shì)。

1.1.1 移動(dòng)有聲閱讀平臺(tái)發(fā)展現(xiàn)狀

自2012年起，蜻蜓FM、喜馬拉雅FM、懶人聽(tīng)書(shū)等App進(jìn)入移動(dòng)有聲領(lǐng)域。移動(dòng)有聲平臺(tái)市場(chǎng)規(guī)模呈現(xiàn)倍數(shù)增長(zhǎng)趨勢(shì)，從2012年發(fā)展之初的7.5億，一路飆升到2017年的40.6億。速途研究院分析師通過(guò)對(duì)2018年第一季度國(guó)內(nèi)移動(dòng)有聲閱讀市場(chǎng)相關(guān)數(shù)據(jù)和用戶調(diào)研結(jié)果綜合分析，預(yù)計(jì)2018年有聲閱讀市場(chǎng)規(guī)模有望達(dá)45億，［4］總體增長(zhǎng)幅度呈顯著增長(zhǎng)趨勢(shì)。

1.1.2 移動(dòng)有聲閱讀平臺(tái)App的特點(diǎn)與分析

目前，我國(guó)移動(dòng)有聲閱讀App多達(dá)200款，數(shù)據(jù)調(diào)查顯示喜馬拉雅FM、蜻蜓FM、懶人聽(tīng)書(shū)三款平臺(tái)位于全國(guó)有聲平臺(tái)下載量前三，將近57.0%的人偏好使用喜馬拉雅FM收聽(tīng)有聲書(shū)內(nèi)容，受訪者滿意度達(dá)7.99；懶人聽(tīng)書(shū)用戶占比為36.2%，滿意度為7.79；蜻蜓FM用戶占比為31.9%。［3］

（1）位于前三位有聲平臺(tái)的特點(diǎn)分析。①喜馬拉雅FM。2013年3月，手機(jī)客戶端喜馬拉雅App上線。作為國(guó)內(nèi)發(fā)展最快、規(guī)模最大的移動(dòng)在線音頻共享平臺(tái)，喜馬拉雅App擁有大量的音頻資源，主打資源是有聲小說(shuō)、相聲、評(píng)書(shū)、新聞、音樂(lè)、脫口秀、笑話段子、英語(yǔ)、兒童故事，還包括早教、心理、詩(shī)詞、戲曲、影視、歷史與人文、商業(yè)財(cái)經(jīng)、外語(yǔ)、培訓(xùn)等多個(gè)分類，并設(shè)有排行榜，及時(shí)更新最熱、最新的內(nèi)容。喜馬拉雅還擁有眾多高人氣網(wǎng)絡(luò)文學(xué)作品獨(dú)家改編權(quán)，能夠吸引并滿足多樣化的用戶群體。［5］②懶人聽(tīng)書(shū)。懶人聽(tīng)書(shū)以領(lǐng)航者的身份佇立于有聲閱讀領(lǐng)域，擁有著評(píng)書(shū)、娛樂(lè)、教育、廣播劇、資訊、電臺(tái)節(jié)目等正版有聲內(nèi)容。作為更新最快的有聲小說(shuō)網(wǎng)站，用戶可以在線享受到都市言情、玄幻武俠、相聲小品、歷史軍事、網(wǎng)游動(dòng)漫、恐怖驚悚等風(fēng)格迥異、題材多樣的有聲文學(xué)作品，還可免費(fèi)打包下載。除此之外，懶人聽(tīng)書(shū)更是擁有英語(yǔ)學(xué)習(xí)、百家講壇、少兒讀物等大量有聲學(xué)習(xí)資源可供用戶免費(fèi)收聽(tīng)，可以稱得上“一次下載處處收聽(tīng)”。［6］③蜻蜓FM。蜻蜓FM是我國(guó)第一家音頻平臺(tái)，自發(fā)布以來(lái)蟬聯(lián)iOS、Android應(yīng)用市場(chǎng)下載量榜首，是多家第三方數(shù)據(jù)機(jī)構(gòu)評(píng)選公認(rèn)的中國(guó)音頻市場(chǎng)占有率第一的領(lǐng)導(dǎo)品牌。蜻蜓FM囊括了國(guó)內(nèi)外數(shù)千家網(wǎng)絡(luò)廣播，并與全國(guó)各大地方電臺(tái)合作，將傳統(tǒng)電臺(tái)整合到網(wǎng)絡(luò)電臺(tái)中，為用戶呈現(xiàn)前沿豐富的廣播內(nèi)容和電臺(tái)節(jié)目。

（2）對(duì)位于前三的有聲平臺(tái)的特點(diǎn)進(jìn)行分析可以發(fā)現(xiàn)：喜馬拉雅涉及的內(nèi)容更加豐富、覆蓋面更廣、綜合性強(qiáng)，但是由于喜馬拉雅用戶可以自己申請(qǐng)認(rèn)證主播，雖然實(shí)現(xiàn)了人人有電臺(tái)、人人皆主播的夢(mèng)想藍(lán)圖，卻也造成了播音水平參差不齊，沒(méi)有懶人聽(tīng)書(shū)的播音質(zhì)量高等客觀現(xiàn)實(shí)問(wèn)題；懶人聽(tīng)書(shū)主要側(cè)重于小說(shuō)，雖沒(méi)有喜馬拉雅涵蓋的內(nèi)容廣，但是小說(shuō)資源更加豐富，由專業(yè)播音主播的節(jié)目感情豐富、抑揚(yáng)頓挫，聽(tīng)覺(jué)享受更為悅耳；蜻蜓FM上情感和音樂(lè)類節(jié)目數(shù)量最多，用戶群體的構(gòu)成、喜好直接決定了各類型節(jié)目數(shù)量的多少。除此之外，喜馬拉雅FM和蜻蜓FM兩家有聲平臺(tái)均有加速播放功能，而懶人聽(tīng)書(shū)并沒(méi)有這項(xiàng)功能。

1.2 有聲閱讀平臺(tái)的受眾人群及用戶需求分析

1.2.1 有聲閱讀平臺(tái)的受眾人群

（1）視障人群。對(duì)于視障人士來(lái)說(shuō)，盲文讀起來(lái)費(fèi)時(shí)費(fèi)力，盲文書(shū)籍的出版業(yè)也有一定的局限性，而有聲閱讀的出現(xiàn)豐富了視障人群的閱讀體驗(yàn)，拓展了他們的閱讀范圍，彌補(bǔ)了他們閱讀的遺憾。據(jù)了解，有聲閱讀興起之初的主要服務(wù)對(duì)象，就是視障群體。截至目前，我國(guó)有聲閱讀平臺(tái)擁有大量的視障用戶。2017年8月9日，上海證大喜馬拉雅網(wǎng)絡(luò)科技有限公司、深圳市懶人在線科技有限公司（懶人聽(tīng)書(shū)）等8家互聯(lián)網(wǎng)聽(tīng)書(shū)平臺(tái)與中國(guó)盲文出版社簽訂《盲人數(shù)字有聲閱讀》戰(zhàn)略合作框架協(xié)議，支持盲人閱讀公益事業(yè)的開(kāi)展。各平臺(tái)紛紛表示，無(wú)償支持盲人數(shù)字有聲閱讀工程，為弱勢(shì)群體提供有聲閱讀公益服務(wù)，解決視障讀者“看”書(shū)不易的難題。

（2）未成年人。數(shù)據(jù)顯示，未成年人中14-17周歲青少年的聽(tīng)書(shū)率最高，達(dá)28.4%。［1］聽(tīng)書(shū)需求主要以學(xué)習(xí)英語(yǔ)或其他語(yǔ)言、聽(tīng)小說(shuō)及詩(shī)歌、朗誦為主。9-13周歲少年兒童聽(tīng)書(shū)率為20.9%，聽(tīng)書(shū)內(nèi)容以聽(tīng)故事和學(xué)習(xí)語(yǔ)言的比率最高，其次是詩(shī)歌朗誦。學(xué)齡前兒童的文本閱讀能力較弱，對(duì)帶有色彩的繪本和聲音傳播的文字接收力更強(qiáng)。有聲書(shū)籍以生動(dòng)的語(yǔ)言、動(dòng)聽(tīng)的音樂(lè)、逼真的聲效以及播音者聲情并茂的朗讀吸引了孩子們的“耳朵”，激發(fā)他們的閱讀興趣，增強(qiáng)閱讀欲望。

（3）老年人。據(jù)調(diào)查，70歲以上年齡段的聽(tīng)書(shū)率最高，為28.2%。［7］這個(gè)年齡層的人群由于年齡大、視力老花的緣故選擇聽(tīng)書(shū)途徑進(jìn)行閱讀，但多半仍然選擇廣播聽(tīng)書(shū)。40、50后人群對(duì)有聲閱讀平臺(tái)付費(fèi)“聽(tīng)書(shū)”不太接受，因此雖然這一群體的聽(tīng)書(shū)率顯示出有聲閱讀的優(yōu)勢(shì)，但對(duì)付費(fèi)閱讀的接受度仍有不足。

（4）普通大眾。有聲閱讀在大眾中快速普及，追逐時(shí)尚的年輕人，有車(chē)族、上班族、家庭婦女等逐漸成為有聲閱讀平臺(tái)的受眾群體，強(qiáng)大的隨時(shí)性、便捷性特點(diǎn)滿足了人們利用碎片時(shí)間閱讀的需求。越來(lái)越多的人利用上下班、旅行的途中聽(tīng)書(shū)，運(yùn)動(dòng)愛(ài)好者選擇運(yùn)動(dòng)中聽(tīng)書(shū)、家庭婦女選擇做家務(wù)時(shí)聽(tīng)書(shū)，聽(tīng)書(shū)已經(jīng)發(fā)展為無(wú)處不在、無(wú)時(shí)不在。

1.2.2 有聲閱讀的用戶需求分析

移動(dòng)有聲閱讀平臺(tái)井噴式發(fā)展及其迅速普及，帶來(lái)了有聲閱讀受眾群體的不斷壯大。據(jù)統(tǒng)計(jì)，2017年，中國(guó)有聲閱讀用戶規(guī)模為2.96億人，2018年則有望增至3.83億人。［3］有聲閱讀平臺(tái)的技術(shù)支持對(duì)有聲書(shū)內(nèi)容生產(chǎn)的布局助力，使有聲閱讀開(kāi)始成為閱讀愛(ài)好者的新型閱讀方式，收聽(tīng)人群將進(jìn)一步擴(kuò)大。艾媒咨詢數(shù)據(jù)顯示，2018年第一季度，45.7%的中國(guó)網(wǎng)民近一年通過(guò)電子書(shū)閱讀書(shū)刊，其中21.3%的網(wǎng)民主要通過(guò)有聲媒介閱讀書(shū)刊，未來(lái)傾向于使用有聲媒介閱讀書(shū)刊的網(wǎng)民占比高達(dá)33.4%，有聲閱讀成為增長(zhǎng)潛力最強(qiáng)的閱讀媒介。［3］

不同的人群對(duì)有聲閱讀資源的需求存在著一定的差異，年輕用戶對(duì)教育類有聲書(shū)需求比較多，兒童對(duì)故事需求較多，中老年用戶則對(duì)相聲、評(píng)書(shū)、小說(shuō)類需求量大。相對(duì)于普通大眾的廣泛閱讀需求而言，評(píng)書(shū)、故事類、圖書(shū)節(jié)選或連載是用戶的主要閱讀需求，偏好“聽(tīng)英語(yǔ)或進(jìn)行其他語(yǔ)言學(xué)習(xí)”“聽(tīng)詩(shī)歌朗誦”的用戶人數(shù)明顯較少，其主要群體集中為青少年或者有學(xué)習(xí)要求的成年人。由此，用戶對(duì)于平臺(tái)內(nèi)容的豐富度和質(zhì)量以及收費(fèi)服務(wù)上的需求決定了有聲閱讀平臺(tái)未來(lái)的發(fā)展空間。

2 寧夏地區(qū)公共圖書(shū)館有聲閱讀服務(wù)的現(xiàn)狀與分析

在近年來(lái)的全民閱讀推廣活動(dòng)中，全國(guó)各大圖書(shū)館陸續(xù)推出了有聲閱讀推廣活動(dòng)。①國(guó)家圖書(shū)館與中國(guó)盲文出版社共建了盲人讀物融合出版與傳播平臺(tái)，平臺(tái)擁有長(zhǎng)達(dá)4.5萬(wàn)小時(shí)的1.3萬(wàn)余種有聲讀物，為盲人提供有聲閱讀資源，解決盲人閱讀難的困境，實(shí)現(xiàn)面向盲人推廣有聲閱讀工程。②南京金陵圖書(shū)館在微信平臺(tái)上創(chuàng)辦“朗讀金陵”微電臺(tái)，此電臺(tái)面向所有市民、精選經(jīng)典文獻(xiàn)中的名章佳段，由具有朗讀錄音特長(zhǎng)的讀者進(jìn)行朗誦，運(yùn)用音頻、視頻及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，打造了一個(gè)具有廣泛性的微電臺(tái)。用耳朵聆聽(tīng)的線上圖書(shū)館，以“線上傳聲”之形，達(dá)“拋磚引玉”之意，倡導(dǎo)全民閱讀。③云南圖書(shū)館是國(guó)內(nèi)第一家采購(gòu)TP520評(píng)書(shū)機(jī)的圖書(shū)館，讀者可以在視聽(tīng)室里戴上耳機(jī)收聽(tīng)評(píng)書(shū)、相聲、小說(shuō)、戲曲、老電影、童話故事、養(yǎng)生保健等節(jié)目，還可以辦理租借手續(xù)把評(píng)書(shū)機(jī)帶回家收聽(tīng)，實(shí)現(xiàn)了無(wú)障礙閱讀，創(chuàng)新了圖書(shū)館有聲閱讀新模式。

目前，寧夏地區(qū)公共圖書(shū)館在創(chuàng)新有聲閱讀服務(wù)模式方面還未能做到全面推廣和實(shí)踐，各圖書(shū)館對(duì)這一新型閱讀模式仍處于初級(jí)和探索階段。

寧夏回族自治區(qū)圖書(shū)館（以下簡(jiǎn)稱“寧夏館”）于2017年4月開(kāi)設(shè)Audio-Visual Space（視聽(tīng)空間）閱覽室，閱覽室購(gòu)置了庫(kù)客云CD、庫(kù)客數(shù)字留聲機(jī)以及雅馬哈數(shù)字CD機(jī)，開(kāi)設(shè)了音頻、視頻觀影區(qū)。庫(kù)客云CD包含有古典經(jīng)典音樂(lè)、華夏之韻、浪漫金曲、影視音樂(lè)等經(jīng)典音樂(lè)；伴我讀書(shū)、唐詩(shī)宋詞及英語(yǔ)經(jīng)典閱讀，主要以音樂(lè)為主。庫(kù)客數(shù)字留聲機(jī)包含有神州民樂(lè)、童心童聲、殿堂經(jīng)典、音樂(lè)劇場(chǎng)、英語(yǔ)讀物以及39種英文音樂(lè)雜志。視聽(tīng)空間不定期的舉辦“音樂(lè)鑒賞”、“攝影知識(shí)”等沙龍活動(dòng)，吸引有著共同愛(ài)好的閱讀者聚在一起共同探討，共同學(xué)習(xí)。與此同時(shí)，寧夏網(wǎng)站的云圖數(shù)字有聲圖書(shū)館、悅聽(tīng)有聲圖書(shū)館、少兒多媒體數(shù)據(jù)庫(kù)、雅樂(lè)校園經(jīng)典影視數(shù)據(jù)庫(kù)等試用數(shù)據(jù)庫(kù)更是吸引了大批的讀者進(jìn)行網(wǎng)上視聽(tīng)及下載，引導(dǎo)讀者逐步走進(jìn)有聲閱讀。

銀川市圖書(shū)館的多數(shù)音頻、視頻資料只限于館內(nèi)舉辦活動(dòng)時(shí)面向兒童、殘障人士開(kāi)放，購(gòu)買(mǎi)的音樂(lè)、講座等資源可供普通讀者在電子閱覽室自行使用。

目前，寧夏各市、縣（區(qū)）以及社區(qū)圖書(shū)館都還沒(méi)有全面開(kāi)展有聲閱讀服務(wù)，個(gè)別圖書(shū)館也只限于購(gòu)買(mǎi)音樂(lè)、電影CD供讀者視聽(tīng)。

3 公共圖書(shū)館有聲資源館藏建設(shè)及開(kāi)展有聲閱讀服務(wù)活動(dòng)的具體舉措

3.1 公共圖書(shū)館有聲資源館藏建設(shè)

（1）合理配置購(gòu)書(shū)經(jīng)費(fèi)，購(gòu)置有聲閱讀資源。在新型閱讀模式的沖擊下，公共圖書(shū)館更應(yīng)該考慮合理分配購(gòu)書(shū)經(jīng)費(fèi)。在傳統(tǒng)的紙質(zhì)資源價(jià)格逐年增高、儲(chǔ)存空間大、儲(chǔ)存環(huán)境要求高、損耗量大、攜帶不方便等多種缺陷的情況下，將一部分購(gòu)置紙質(zhì)圖書(shū)的資金轉(zhuǎn)為購(gòu)買(mǎi)有聲讀物，并以此作為公共圖書(shū)館進(jìn)行轉(zhuǎn)型升級(jí)的舉措之一。目前，各地公共圖書(shū)館的有聲平臺(tái)都在逐步緩慢籌建與拓展當(dāng)中，可以先將購(gòu)書(shū)經(jīng)費(fèi)的20%用于購(gòu)買(mǎi)有聲讀物，再隨著讀者量的逐漸增加而逐步遞增有聲資源的購(gòu)買(mǎi)量，這種做法完全有利于各公共圖書(shū)館有聲平臺(tái)構(gòu)建的穩(wěn)定性，并且符合市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)規(guī)律。

數(shù)字化的有聲資源儲(chǔ)存方式具有無(wú)限量的特點(diǎn)，增大有聲資源的購(gòu)買(mǎi)率，可減少紙質(zhì)資源空間的占有率，圖書(shū)館可以利用這些空間進(jìn)行多元化服務(wù)模式，如，舉辦讀書(shū)會(huì)、展覽，多方位宣傳本地歷史沿革、人文地理；也可以開(kāi)辦創(chuàng)客空間、播客空間等，讀者走進(jìn)圖書(shū)館不只局限于動(dòng)眼動(dòng)耳，也可以動(dòng)手動(dòng)嘴，享受到“工程師”、“播音員”的體驗(yàn)。既滿足了讀者多元化的信息訴求，又促進(jìn)了圖書(shū)館知識(shí)創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新和自我價(jià)值超越，使圖書(shū)館成為一個(gè)通過(guò)讀者參與來(lái)構(gòu)建的學(xué)習(xí)空間、靈感空間、表演空間和聚會(huì)空間的綜合性服務(wù)平臺(tái)。由此，公共圖書(shū)館自主建設(shè)有聲資源不僅可以合理優(yōu)化館藏結(jié)構(gòu)，也為喜愛(ài)有聲閱讀的受眾人群更加便捷地利用公共圖書(shū)館資源提供了多方位的資源保障。

（2）優(yōu)化館藏資源結(jié)構(gòu)，強(qiáng)化有聲資源館藏自主建設(shè)。公共圖書(shū)館有聲資源館藏建設(shè)不僅要符合各個(gè)層次的讀者需求，更應(yīng)結(jié)合本地區(qū)的特色，如，可以制作一些本地區(qū)的地方文獻(xiàn)有聲資料，讓更多的讀者了解本地區(qū)的歷史淵源及風(fēng)情風(fēng)貌。可通過(guò)下列途徑來(lái)制作有聲資源。①聘請(qǐng)廣播電臺(tái)播音員，邀請(qǐng)朗誦愛(ài)好者來(lái)錄制音頻。以寧夏館為例，自2017年5月至今，聯(lián)合寧夏交通廣播臺(tái)每月舉辦一期“為愛(ài)朗讀聲音課堂”，邀請(qǐng)區(qū)內(nèi)著名播音員免費(fèi)為朗讀愛(ài)好者講解朗誦技巧，截至目前，此項(xiàng)活動(dòng)已經(jīng)開(kāi)展了十二期，吸引了一批朗讀愛(ài)好者加入到“為愛(ài)朗讀”有聲讀物錄制的公益活動(dòng)中。②有些圖書(shū)館館員本身就是朗誦業(yè)余愛(ài)好者，他們普通話標(biāo)準(zhǔn)，聲音條件好，可以鼓勵(lì)他們參與到本館的有聲資源建設(shè)錄制工作中。③每年寒暑假，都會(huì)有大學(xué)生志愿者來(lái)到圖書(shū)館做義工，這些大學(xué)生中有的已經(jīng)取得普通話資格證書(shū)，可以安排他們加入到圖書(shū)館有聲資源建設(shè)隊(duì)伍中來(lái)。④自2017年2月18日《朗讀者》節(jié)目在中央電視臺(tái)一套黃金時(shí)段首播，迄今此節(jié)目深受廣大觀眾的喜愛(ài)，反響強(qiáng)烈，在全國(guó)掀起了一股朗讀熱潮。隨之，節(jié)目組錄制音頻的“朗讀亭”開(kāi)始進(jìn)入各大圖書(shū)館，每天喜愛(ài)朗誦的讀者都會(huì)排隊(duì)錄制自己喜歡的經(jīng)典片段，圖書(shū)館可以精心挑選優(yōu)秀作品，征得錄制者同意后，將這些經(jīng)典片段投放到有聲資源庫(kù)中。圖書(shū)館是傳播優(yōu)秀文化教育的場(chǎng)所，在自制有聲資源建設(shè)中，圖書(shū)館應(yīng)該嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，在內(nèi)容上選擇高品質(zhì)、有內(nèi)涵文化的作品進(jìn)行錄制，嚴(yán)防低俗內(nèi)容的作品流入圖書(shū)館有聲資源中。其次，還應(yīng)把握好錄制者的播音水平，以防播音者參差不齊的播音水準(zhǔn)。

（3）細(xì)分讀者需求，有針對(duì)性地建設(shè)有聲資源。建設(shè)有聲資源，是公共圖書(shū)館推廣有聲閱讀的基礎(chǔ)保障。公共圖書(shū)館應(yīng)該遵循“以人為本”的原則，仔細(xì)分析到館讀者的類型與需求及其閱讀習(xí)慣，對(duì)讀者有聲讀物資源及需求進(jìn)行系統(tǒng)調(diào)研，考慮不同層次讀者的不同需求，進(jìn)而確定有聲讀物資源的建設(shè)方向與內(nèi)容，以高品質(zhì)的有聲讀物激發(fā)讀者的閱讀興趣，提高讀者的閱讀量，推動(dòng)有聲閱讀推廣服務(wù)工作順利開(kāi)展。

（4）借助第三方平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)有聲資源共享。公共圖書(shū)館是公益文化服務(wù)事業(yè)，有聲閱讀平臺(tái)是以盈利為目的的企業(yè)。公共圖書(shū)館可尋求政府幫助與有聲閱讀平臺(tái)合作，借助第三方平臺(tái)把它們的免費(fèi)資源注入到圖書(shū)館有聲資源中來(lái)。對(duì)于平臺(tái)的付費(fèi)資源，公共圖書(shū)館可以通過(guò)協(xié)商，每年付給平臺(tái)一定的資金，購(gòu)買(mǎi)其資源，擴(kuò)充公共圖書(shū)館有聲資源儲(chǔ)存量。圖書(shū)館通過(guò)自主建設(shè)和按需引進(jìn)雙向合作，不斷優(yōu)化實(shí)體和虛擬館藏結(jié)構(gòu)，滿足不同群體的多樣化閱讀需求。［8］

3.2 公共圖書(shū)館有聲閱讀推廣服務(wù)策略

（1）加強(qiáng)公共圖書(shū)館硬件設(shè)備及網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。通暢的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)以及豐富的有聲資源是公共圖書(shū)館開(kāi)展有聲閱讀推廣活動(dòng)與服務(wù)的基本保障。公共圖書(shū)館應(yīng)定期對(duì)購(gòu)置的有聲閱讀設(shè)備進(jìn)行維護(hù)，及時(shí)更新圖書(shū)館網(wǎng)站里的有聲資源，確保讀者獲取最新的有聲讀物。為了使有聲資源的檢索方式更加方便，圖書(shū)館應(yīng)做好有聲資源信息檢索平臺(tái)工作，為讀者提供方便、快捷的綜合檢索界面，提高讀者檢索效率和準(zhǔn)確率，使館藏有聲資源得到充分利用。

（2）加大對(duì)有聲閱讀的宣傳力度。目前，習(xí)慣于通過(guò)有聲閱讀的方式來(lái)獲取信息的行為并不普遍，這意味著讀者對(duì)有聲讀物的認(rèn)可度還有很大的上升空間，因此，公共圖書(shū)館需要加大對(duì)有聲閱讀的推廣力度，各公共圖書(shū)館應(yīng)通過(guò)開(kāi)展各種誦讀活動(dòng)，如，詩(shī)歌朗誦會(huì)、演講比賽、經(jīng)典誦讀會(huì)、朗誦講座等，激發(fā)讀者朗誦和聽(tīng)書(shū)的興趣及熱情。同時(shí)，也應(yīng)注意對(duì)本館有聲資源的宣傳，可以通過(guò)印刷宣傳資料或發(fā)布公告等方式向讀者介紹本館有聲資源；少兒閱覽室可以向小讀者們宣傳適合他們收聽(tīng)的少兒有聲讀物；流通部可以向讀者介紹本館的有聲書(shū)，還可以通過(guò)移動(dòng)有聲平臺(tái)來(lái)介紹館藏資源，推薦特色館藏。同時(shí)，省公共圖書(shū)館還應(yīng)將有聲閱讀宣傳與推廣推向各市、縣、鄉(xiāng)乃至社區(qū)圖書(shū)館，并把本館的有聲閱讀資源傳遞給這些圖書(shū)館，讓更多的人了解有聲閱讀的優(yōu)勢(shì)，做到資源共享。

（3）細(xì)分讀者需求，提供針對(duì)性服務(wù)。圖書(shū)館提供有聲服務(wù)也需要細(xì)分讀者需求，才能把服務(wù)做好、做到位。少兒讀者識(shí)字少、理解能力和認(rèn)知能力有限，少兒部可以通過(guò)開(kāi)展詩(shī)詞朗誦比賽、故事會(huì)等活動(dòng)，應(yīng)用配樂(lè)、音響等多媒體技術(shù)來(lái)吸引少兒的閱讀興趣，工作人員耐心地幫助小讀者們挑選喜愛(ài)的有聲讀物，這不僅有助于培養(yǎng)少兒讀者的閱讀習(xí)慣，也提升了少兒的文化底蘊(yùn)；中老年讀者群，對(duì)于有聲讀物的接受能力有限，圖書(shū)館工作人員更應(yīng)該深入挖掘中老年人閱讀興趣愛(ài)好，采用簡(jiǎn)單易懂的操作方法，細(xì)致耐心地手把手地教會(huì)這些讀者去利用公共圖書(shū)館的有聲資源，讓他們也能夠加入到有聲閱讀的隊(duì)伍中來(lái)；追趕時(shí)尚、關(guān)注科技產(chǎn)品更新的年輕一代的讀者，對(duì)各種閱讀方式都保持強(qiáng)烈的好奇心，對(duì)有聲讀物的關(guān)注度較為持久，并習(xí)慣于利用碎片時(shí)間進(jìn)行閱讀，閱讀內(nèi)容較為寬泛，可以在充分調(diào)研這類讀者的閱讀熱點(diǎn)后，根據(jù)年輕人的閱讀喜好開(kāi)展閱讀信息推送，吸引更多的讀者進(jìn)行有聲讀物的閱讀。

（4）構(gòu)建公共圖書(shū)館有聲閱讀平臺(tái)。有聲平臺(tái)為閱讀推廣開(kāi)拓了另一種空間，其傳播受眾廣泛，傳播內(nèi)容多樣，傳播方式便捷、迅速，對(duì)目前的公共圖書(shū)館閱讀推廣服務(wù)有著重要的借鑒意義。因此，［9］面對(duì)有聲閱讀的發(fā)展和讀者的閱讀需求，公共圖書(shū)館應(yīng)該積極構(gòu)建有聲閱讀平臺(tái)，一方面，以本館移動(dòng)圖書(shū)館平臺(tái)為依托，如，開(kāi)通“掌上圖書(shū)館”、“手機(jī)圖書(shū)館”，并將其嵌入到本館有聲閱讀服務(wù)中；另一方面，由于各公共圖書(shū)館都開(kāi)通了微博和微信公眾號(hào)，因此可以將館內(nèi)的有聲資源定期通過(guò)微博、微信公眾號(hào)進(jìn)行推送。