喬 嶠

(福建農(nóng)林大學(xué)圖書館，福建 福州 350002)

近年來(lái)，我國(guó)圖書館界積極響應(yīng)國(guó)家政策，參與文化創(chuàng)意產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)與推廣。如四川省圖書館的“杜甫與熊貓”軟萌可愛(ài)，將館藏特點(diǎn)與地方特色相結(jié)合；湖南省圖書館的陶制小器“陶童”外形古樸、內(nèi)涵豐富。但是，我國(guó)圖書館文化創(chuàng)意產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)與推廣還處在起步階段，圖書館應(yīng)準(zhǔn)確把握文化創(chuàng)意產(chǎn)品開(kāi)發(fā)與推廣路徑，抓住“互聯(lián)網(wǎng)+文化創(chuàng)意產(chǎn)品”的發(fā)展機(jī)遇，推動(dòng)文化創(chuàng)意產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)與推廣。

1 圖書館文化創(chuàng)意產(chǎn)品的概念

1.1 文化創(chuàng)意產(chǎn)品的內(nèi)涵

文化創(chuàng)意產(chǎn)品(又稱“文創(chuàng)產(chǎn)品”)是與一定民族和地區(qū)的文化背景相聯(lián)系，源自個(gè)人才情、靈感或智慧，并通過(guò)產(chǎn)業(yè)化的方式進(jìn)行生產(chǎn)、消費(fèi)和營(yíng)銷的，滿足人們精神需求和欲望的任何有形產(chǎn)品和無(wú)形服務(wù)[1]。

從文化創(chuàng)意產(chǎn)品工作者、消費(fèi)者和文化創(chuàng)意產(chǎn)品的內(nèi)容，解析文化創(chuàng)意產(chǎn)品的特征。一是大多數(shù)文化創(chuàng)意工作者注重產(chǎn)品中原創(chuàng)能力的呈現(xiàn)和堅(jiān)持，推崇文化、藝術(shù)和精神層面的價(jià)值挖掘，而絕非僅僅根據(jù)消費(fèi)者的需求與響應(yīng)，制作所謂的純商業(yè)性(或廣告性)產(chǎn)品。二是消費(fèi)者對(duì)文化創(chuàng)意產(chǎn)品的需求充滿相對(duì)不確定性。三是文化創(chuàng)意產(chǎn)品的內(nèi)容可引發(fā)情感的共鳴經(jīng)驗(yàn)[2]。

1.2 圖書館文化創(chuàng)意產(chǎn)品的內(nèi)涵

我國(guó)有部分學(xué)者從不同視角探討了圖書館文創(chuàng)產(chǎn)品的內(nèi)涵。武吉虹認(rèn)為，圖書館文創(chuàng)產(chǎn)品是基于其資源和服務(wù)，經(jīng)過(guò)創(chuàng)意轉(zhuǎn)化開(kāi)發(fā)的具有知識(shí)產(chǎn)權(quán)的高附加值產(chǎn)品，包括物質(zhì)實(shí)體產(chǎn)品和非物質(zhì)形態(tài)的服務(wù)[3]。趙曉紅等認(rèn)為，圖書館的文化創(chuàng)意產(chǎn)品是與該館的圖書典藏以及與當(dāng)?shù)匚幕卣飨嚓P(guān)，并具有一定文化性和紀(jì)念價(jià)值的產(chǎn)品[4]。張雅琪等認(rèn)為，圖書館文化創(chuàng)意產(chǎn)品為圖書館實(shí)現(xiàn)其使命而開(kāi)發(fā)的，基于圖書館館藏、歷史、空間、人文等在內(nèi)的圖書館元素，以及其他與圖書館相關(guān)的外部因素，同時(shí)凝結(jié)人們的智慧、想象力和創(chuàng)造力，能夠體現(xiàn)圖書館的精神、理念、價(jià)值觀的產(chǎn)品[5]。

1.3 圖書館文化創(chuàng)意產(chǎn)品的特性

1.3.1 文化性

館藏資源是圖書館賴以存在和提供服務(wù)的物質(zhì)基礎(chǔ)，也是中華民族博大精深燦爛文化的重要組成部分。圖書館文創(chuàng)產(chǎn)品深入挖掘館藏資源的歷史價(jià)值和文化底蘊(yùn)，運(yùn)用創(chuàng)意、設(shè)計(jì)和新技術(shù)對(duì)館藏資源進(jìn)行深加工，實(shí)現(xiàn)文化資源傳播、傳承和共享的目的。

國(guó)家圖書館在文創(chuàng)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的優(yōu)勢(shì)，源于對(duì)館藏資源文創(chuàng)要素的挖掘和分析，如利用研究我國(guó)京劇早期行頭與臉譜的珍貴館藏古籍《慶賞升平》，設(shè)計(jì)一整套彩繪戲曲人物圖譜，并以此為創(chuàng)意原型，創(chuàng)造了狀元、公主、哪吒等卡通形象，衍生出公交卡、書簽等文化創(chuàng)意產(chǎn)品[6]。

1.3.2 教育性

圖書館是終身學(xué)習(xí)的場(chǎng)所，擔(dān)負(fù)著社會(huì)教育的職能。圖書館文創(chuàng)產(chǎn)品依托館藏資源，讓靜態(tài)的紙質(zhì)資源“活起來(lái)”，文創(chuàng)產(chǎn)品記載、傳播圖書館故事和圖書館精神，揭示館藏資源的文化內(nèi)涵和歷史底蘊(yùn)，幫助讀者進(jìn)一步了解、研究和利用館藏文獻(xiàn)資源，對(duì)社會(huì)大眾有很強(qiáng)的教育意義。

臺(tái)灣圖書館[7]利用和挖掘雜志《臺(tái)灣公論》，該雜志刊載了一系列臺(tái)灣各地鳥瞰圖，具有史料價(jià)值和趣味性，出版了“雜志《臺(tái)灣公論》鳥瞰圖選集”。鳥瞰圖的復(fù)刻不僅重現(xiàn)史料價(jià)值，圖書館還為每張地圖撰寫解說(shuō)文章，說(shuō)明該地區(qū)的發(fā)展軌跡和圖面上各種歷史資訊，讓讀者獲取歷史知識(shí)，增進(jìn)對(duì)地方文化的了解。

1.3.3 傳播性

圖書館作為傳播主體，開(kāi)發(fā)出具有知識(shí)產(chǎn)權(quán)的高附加值文創(chuàng)產(chǎn)品，向社會(huì)大眾傳播圖書館使命、圖書館文化、圖書館發(fā)展理念等，讓大眾了解和認(rèn)識(shí)圖書館的服務(wù)與資源，吸引更多的潛在用戶到圖書館使用資源、利用服務(wù)和參與活動(dòng)。

山西省圖書館[3]重視服務(wù)類產(chǎn)品開(kāi)發(fā)，挖掘地方文獻(xiàn)資源，建設(shè)《山西古代建筑》《山西傳統(tǒng)手工技藝》等數(shù)據(jù)庫(kù)，拍攝《山西古村落》《趙樹理》等紀(jì)錄片，制作《山西戲劇動(dòng)漫》等文創(chuàng)產(chǎn)品，利用數(shù)據(jù)庫(kù)、紀(jì)錄片和動(dòng)漫等形式的文創(chuàng)產(chǎn)品，對(duì)外傳播山西省地方特色文化資源。

1.3.4 實(shí)用性

圖書館文創(chuàng)產(chǎn)品具有實(shí)用價(jià)值，其物質(zhì)載體與日常工作、學(xué)習(xí)、生活相關(guān)聯(lián)，利用圖書館元素，設(shè)計(jì)和制造辦公用品、學(xué)習(xí)用品、日用品、電子產(chǎn)品、服裝配飾等，實(shí)現(xiàn)文化價(jià)值和實(shí)用價(jià)值的有機(jī)統(tǒng)一。

南京圖書館[4]文創(chuàng)產(chǎn)品類型豐富，將設(shè)計(jì)和現(xiàn)代技術(shù)與圖書館的傳統(tǒng)文化相融合，開(kāi)發(fā)出具有附加值的創(chuàng)意類產(chǎn)品，如生活小物、3C產(chǎn)品、服裝首飾、家具用品、文具等，這些文創(chuàng)產(chǎn)品具有很強(qiáng)的實(shí)用性，都是讀者在生活、學(xué)習(xí)、工作中的常用物品。

1.3.5 品牌性

圖書館文創(chuàng)產(chǎn)品代表著圖書館的整體形象，圖書館樹立文創(chuàng)產(chǎn)品品牌理念，打造品牌文創(chuàng)產(chǎn)品，用于對(duì)外交流和形象展示，高校圖書館文創(chuàng)產(chǎn)品凸出圖書館特色和學(xué)校特色，公共圖書館文創(chuàng)產(chǎn)品兼具本館特色和地方特色。

臺(tái)灣師范大學(xué)圖書館出版中心[8]將其文創(chuàng)產(chǎn)品命名為“吹臺(tái)風(fēng)精彩文創(chuàng)”，其設(shè)計(jì)概念既有臺(tái)師大的特色，又具有臺(tái)灣意象的商品，推出“師大大師”“阿勃勒”“臺(tái)灣DNA”等系列文創(chuàng)產(chǎn)品，已經(jīng)將臺(tái)師大文創(chuàng)產(chǎn)品品牌化。

2 圖書館文化創(chuàng)意產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的背景

2.1 政策支持

2016年5月，國(guó)務(wù)院辦公廳轉(zhuǎn)發(fā)文化部等部門《關(guān)于推動(dòng)文化文物單位文化創(chuàng)意產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的若干意見(jiàn)》的通知。2017年1月，文化部、國(guó)家文物局確定或備案了154家文化創(chuàng)意產(chǎn)品開(kāi)發(fā)試點(diǎn)單位，其中納入了37家公共圖書館。2017年9月，“全國(guó)圖書館文化創(chuàng)意產(chǎn)品開(kāi)發(fā)聯(lián)盟”成立，將加速提升全國(guó)圖書館的文創(chuàng)研發(fā)水平，讓傳統(tǒng)圖書館煥發(fā)生機(jī)與創(chuàng)意，實(shí)現(xiàn)文化教育職能和文化產(chǎn)業(yè)職能共同發(fā)展。

各省(直轄市)人民政府辦公廳也陸續(xù)頒布《關(guān)于推動(dòng)文化文物單位文化創(chuàng)意產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的實(shí)施意見(jiàn)》。重慶市出臺(tái)《關(guān)于推動(dòng)文化文物單位文化創(chuàng)意產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的實(shí)施意見(jiàn)》，從推進(jìn)試點(diǎn)、落實(shí)資金、人才培養(yǎng)、組織實(shí)施等四個(gè)方面提出了文化文物單位文創(chuàng)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的保障措施。江西省《關(guān)于推動(dòng)文化文物單位文化創(chuàng)意產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的實(shí)施意見(jiàn)》指出，拓展文化文物單位職能，建立創(chuàng)新激勵(lì)機(jī)制，鼓勵(lì)與社會(huì)力量深度合作。

我國(guó)文化創(chuàng)意產(chǎn)品開(kāi)發(fā)得到了中央到地方各級(jí)政府的支持，從政策層面保障文化創(chuàng)意產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)。圖書館等文化文物單位要結(jié)合自身情況，依托館藏資源、形象品牌、陳列展覽、主題活動(dòng)和人才隊(duì)伍等要素，共同推進(jìn)文化創(chuàng)意產(chǎn)品開(kāi)發(fā)。

2.2 法律保障

《中華人民共和國(guó)公共圖書館法》第四十一條規(guī)定，政府設(shè)立的公共圖書館應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)館內(nèi)古籍的保護(hù)，根據(jù)自身?xiàng)l件采用數(shù)字化、影印或者縮微技術(shù)等推進(jìn)古籍的整理、出版和研究利用，并通過(guò)巡回展覽、公益性講座、善本再造、創(chuàng)意產(chǎn)品開(kāi)發(fā)等方式，加強(qiáng)古籍宣傳，傳承發(fā)展中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化。

從法律上說(shuō)，公共圖書館可以通過(guò)創(chuàng)意產(chǎn)品開(kāi)發(fā)等方式，加強(qiáng)對(duì)館內(nèi)古籍資源的保護(hù)。古籍是中華文化的寶貴遺產(chǎn)，為使古籍資源傳之永久，圖書館要重點(diǎn)保護(hù)館內(nèi)古籍資源。圖書館使用數(shù)字化、影印或者縮微技術(shù)等手段，對(duì)古籍資源進(jìn)行整理、出版和研究利用，開(kāi)發(fā)文創(chuàng)產(chǎn)品，如古籍資源的復(fù)制品、古籍資源的衍生紀(jì)念品等，以此來(lái)宣傳古籍資源，傳播、傳承和共享中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化。

2.3 圖書館的社會(huì)職能

圖書館是搜集、整理、保管和利用書刊資料，為一定社會(huì)的政治、經(jīng)濟(jì)服務(wù)的文化教育機(jī)構(gòu)。圖書館的社會(huì)職能是社會(huì)文獻(xiàn)信息流整序；傳遞文獻(xiàn)信息；開(kāi)發(fā)智力資源，進(jìn)行社會(huì)教育；搜集和保存人類文化遺產(chǎn)；滿足社會(huì)成員文化欣賞娛樂(lè)消遣[9]。圖書館依托館藏文獻(xiàn)資源開(kāi)發(fā)文創(chuàng)產(chǎn)品，借助文創(chuàng)產(chǎn)品這一載體形式，發(fā)揮文獻(xiàn)資源的潛在能量，傳遞文獻(xiàn)的內(nèi)容信息，保存人類文化遺產(chǎn)。圖書館文創(chuàng)產(chǎn)品是對(duì)歷史文化產(chǎn)品現(xiàn)代化的改造，激發(fā)大眾的求知欲和探索欲望，滿足社會(huì)大眾的文化娛樂(lè)需求?？梢?jiàn)，圖書館文創(chuàng)產(chǎn)品與圖書館的社會(huì)職能相當(dāng)契合。

3 圖書館文化創(chuàng)意產(chǎn)品開(kāi)發(fā)與推廣的路徑

3.1 政策扶持、法律護(hù)航

政府政策的鼓勵(lì)與支持，能為文創(chuàng)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)與推廣注入活力；健全完善的法律制度保障文創(chuàng)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)和銷售的全過(guò)程。目前，我國(guó)圖書館文創(chuàng)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)與推廣的相關(guān)法律不夠健全，制度還不夠完善，政策也有些模糊。一是工商部門不允許事業(yè)單位從事經(jīng)營(yíng)性活動(dòng)，圖書館從事經(jīng)營(yíng)開(kāi)發(fā)性活動(dòng)沒(méi)有明確、直接的國(guó)家政策作為支撐。二是缺乏專項(xiàng)資金預(yù)算，收入分配和激勵(lì)機(jī)制也沒(méi)有出臺(tái)詳細(xì)的規(guī)定。三是在人才引進(jìn)、經(jīng)營(yíng)成果分配方面缺乏相應(yīng)的政策支持。四是我國(guó)對(duì)于文化企業(yè)的優(yōu)惠政策沒(méi)有涉及圖書館文創(chuàng)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)[10]。五是圖書館文創(chuàng)產(chǎn)品知識(shí)產(chǎn)權(quán)缺乏法律保護(hù)。

因此，各省級(jí)圖書館應(yīng)依托《意見(jiàn)》與實(shí)施意見(jiàn)的相關(guān)規(guī)定，積極主動(dòng)地與各省文化廳、發(fā)改委、財(cái)政廳等單位，以及國(guó)家文化及財(cái)政主管部門協(xié)調(diào)溝通，依照相關(guān)政策，從頂層設(shè)計(jì)入手，制定具體的實(shí)施細(xì)則，使當(dāng)?shù)匚幕⒇?cái)政部門在文創(chuàng)開(kāi)發(fā)工作中有法可依，保障文創(chuàng)開(kāi)發(fā)工作正常開(kāi)展[11]。

在法律保護(hù)方面，建立貫穿圖書館文創(chuàng)產(chǎn)品創(chuàng)作、生產(chǎn)、流通、消費(fèi)全過(guò)程的綜合版權(quán)服務(wù)體系和高效的版權(quán)法律保護(hù)體系[12]，使圖書館文創(chuàng)工作有法可依；充分尊重原作者的版權(quán)利益，經(jīng)過(guò)與原作者的審核、簽約，取得合法授權(quán)后才能開(kāi)發(fā)為文創(chuàng)產(chǎn)品；注意維護(hù)圖書館的權(quán)益，簽訂條款以規(guī)范授權(quán)及知識(shí)產(chǎn)權(quán)事宜[13]；注重公眾版權(quán)意識(shí)的培養(yǎng)，保障圖書館文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)的良性發(fā)展，也能發(fā)揮圖書館的教育功能[12]。

3.2 為文創(chuàng)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)與推廣籌集資金

《意見(jiàn)》鼓勵(lì)眾創(chuàng)、眾包、眾扶、眾籌，以創(chuàng)新創(chuàng)意為動(dòng)力，以文化創(chuàng)意設(shè)計(jì)企業(yè)為主體，開(kāi)發(fā)文化創(chuàng)意產(chǎn)品，打造文化創(chuàng)意品牌，為社會(huì)力量廣泛參與研發(fā)、生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)等活動(dòng)提供便利條件。鼓勵(lì)和引導(dǎo)社會(huì)資本投入文化創(chuàng)意產(chǎn)品開(kāi)發(fā)，努力形成多渠道投入機(jī)制。因此，圖書館需要建立科學(xué)、合理的財(cái)政投入、自籌資金和社會(huì)資金相匹配的機(jī)制[14]，多方融資，拓寬資金來(lái)源渠道。

資金問(wèn)題直接影響圖書館文創(chuàng)產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)與推廣，圖書館可以通過(guò)以下方式獲取資金支持。一是政府加強(qiáng)對(duì)圖書館文創(chuàng)產(chǎn)品的支持力度，劃撥專項(xiàng)資金予以扶持。二是圖書館使用館務(wù)資金，將一部分館務(wù)資金，用于支持圖書館文創(chuàng)產(chǎn)品。三是依靠社會(huì)力量，公共圖書館利用社會(huì)捐贈(zèng)等方式獲取資金，高校圖書館可以借助校友力量發(fā)展文創(chuàng)產(chǎn)品。四是圖書館借助眾籌平臺(tái)，自籌資金。五是依靠合作企業(yè)，獲取資金支持。圖書館與企業(yè)合作開(kāi)發(fā)與推廣文創(chuàng)產(chǎn)品，由企業(yè)提供文創(chuàng)產(chǎn)品啟動(dòng)資金，而文創(chuàng)產(chǎn)品可以給企業(yè)帶來(lái)經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益，從而實(shí)現(xiàn)雙贏。

3.3 建立文創(chuàng)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)與推廣的合作機(jī)制

圖書館在文創(chuàng)產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)過(guò)程和推廣階段，要建立合作機(jī)制，實(shí)現(xiàn)跨界融合，豐富圖書館文創(chuàng)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)與推廣的工作內(nèi)容，為圖書館文創(chuàng)產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)與推廣提供新思路。

在文創(chuàng)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的過(guò)程中，圖書館可以與高校、企業(yè)等合作，實(shí)現(xiàn)互惠互利。從圖書館的角度來(lái)看，引入社會(huì)力量，可以使自身的館藏資源和空間資源等優(yōu)勢(shì)得以充分利用；就企業(yè)而言，可以得到圖書館特色資源加持，兼具文化內(nèi)涵和實(shí)用價(jià)值。國(guó)家圖書館借助高校和企業(yè)的專業(yè)力量，合作開(kāi)發(fā)文創(chuàng)產(chǎn)品，如與景德鎮(zhèn)大學(xué)合作開(kāi)發(fā)瓷器類文創(chuàng)產(chǎn)品，與阿里巴巴集團(tuán)人工智能實(shí)驗(yàn)室合作開(kāi)發(fā)了一款“翰墨書香”便攜式書法文具盒[6]。美國(guó)圖書館與作家、插畫家、設(shè)計(jì)師、文化創(chuàng)意企業(yè)等第三方合作設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)文化創(chuàng)意產(chǎn)品，集群體智慧，借助第三方的設(shè)計(jì)、創(chuàng)意、技術(shù)、經(jīng)驗(yàn)和社會(huì)知名度，提升圖書館文創(chuàng)產(chǎn)品的品質(zhì)[5]。

在圖書館文創(chuàng)產(chǎn)品的推廣階段，圖書館文創(chuàng)產(chǎn)品的展示和銷售不能局限在圖書館內(nèi)，可以與其他場(chǎng)所合作，借助它們的平臺(tái)優(yōu)勢(shì)推廣文創(chuàng)產(chǎn)品。南京圖書館與國(guó)家主要干線機(jī)場(chǎng)、國(guó)內(nèi)大型樞紐空港、南京祿口機(jī)場(chǎng)合作，把文創(chuàng)銷售的終端設(shè)在機(jī)場(chǎng)，有效地?cái)U(kuò)大了南京圖書館文創(chuàng)產(chǎn)品的社會(huì)影響力和傳播力度[4]。臺(tái)灣師范大學(xué)在校外銷售文創(chuàng)產(chǎn)品，一是將商品與銷售空間的形象結(jié)合，帶動(dòng)商品故事的想象，與臺(tái)灣歷史博物館、梁實(shí)秋故居等合作，在這些地方設(shè)置售賣點(diǎn)；二是充分考慮區(qū)域性質(zhì)，針對(duì)不同的區(qū)域，推出適當(dāng)?shù)漠a(chǎn)品，如在臺(tái)師大永康商圈，針對(duì)游客群體，主推“我的臺(tái)灣系列”等[8]。

3.4 培養(yǎng)文創(chuàng)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)與推廣人才

圖書館文創(chuàng)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)與營(yíng)銷需要復(fù)合型人才，首先，需要具有對(duì)文獻(xiàn)資源鑒賞能力圖書館專業(yè)人員，對(duì)館藏資源深入挖掘和分析，其次，需要?jiǎng)?chuàng)意、設(shè)計(jì)、工藝、美術(shù)類人才，將資源轉(zhuǎn)化成具有知識(shí)產(chǎn)權(quán)的高附加值產(chǎn)品，最后，還需要熟知消費(fèi)者心理和具有市場(chǎng)分析能力的營(yíng)銷人才推廣圖書館文創(chuàng)產(chǎn)品。但是，大多數(shù)國(guó)內(nèi)圖書館都不具備這樣的人力資源，圖書館培養(yǎng)相關(guān)人才是十分必要的。

國(guó)家圖書館舉辦了為期3天的圖書館文化創(chuàng)意產(chǎn)品開(kāi)發(fā)培訓(xùn)班，提升各館文創(chuàng)從業(yè)人員的專業(yè)水平。臺(tái)灣地區(qū)高校圖書館重視文化創(chuàng)意專業(yè)團(tuán)隊(duì)的建設(shè)，臺(tái)灣師范大學(xué)圖書館成立出版中心禮品部，負(fù)責(zé)文創(chuàng)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、生產(chǎn)和營(yíng)銷。圖書館還廣泛接受校內(nèi)各單位、師生和社會(huì)各界的設(shè)計(jì)靈感，鼓勵(lì)教職工和學(xué)生將其設(shè)計(jì)的具有文創(chuàng)和商業(yè)價(jià)值的作品授權(quán)給圖書館出版中心，并允許他們同時(shí)加工和售賣，出版中心根據(jù)相關(guān)規(guī)定給予授權(quán)者一定的報(bào)酬[15]。

圖書館還應(yīng)重視和鼓勵(lì)志愿者，協(xié)助圖書館開(kāi)發(fā)和推廣文創(chuàng)產(chǎn)品。一是圖書館在文創(chuàng)產(chǎn)品設(shè)計(jì)、研發(fā)、制作等方面的能力有限，參與文創(chuàng)產(chǎn)品工作的人員緊缺，限制圖書館文創(chuàng)產(chǎn)品發(fā)展。二是國(guó)家鼓勵(lì)公民參與公共圖書館志愿服務(wù)。在美國(guó)，公共圖書館志愿者參與具體的營(yíng)銷工作，西雅圖公共圖書館(Seattle Public Library)文創(chuàng)產(chǎn)品商店(FriendShop)在其官網(wǎng)公開(kāi)招募志愿者，參與中央圖書館商店的運(yùn)營(yíng)。志愿者負(fù)責(zé)招呼顧客，幫助顧客挑選禮物、搜尋標(biāo)簽，以及商品上架、電話訂購(gòu)和整理商品等[16]。

3.5 依托圖書館文化活動(dòng)開(kāi)發(fā)與推廣文創(chuàng)產(chǎn)品

圖書館各類文化活動(dòng)為文創(chuàng)產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)與推廣注入新生命，一方面，圖書館可以舉辦與文創(chuàng)產(chǎn)品相關(guān)的文化活動(dòng)，如文創(chuàng)講座、文創(chuàng)產(chǎn)品推廣周等，幫助讀者形象直觀地了解文創(chuàng)產(chǎn)品，激發(fā)讀者的情感認(rèn)同，增加購(gòu)買欲望。尤其是體驗(yàn)類的文化活動(dòng)，可以吸引讀者參與，在體驗(yàn)中獲得滿足感，增進(jìn)知識(shí)。山西省圖書館[3]舉辦體驗(yàn)類文創(chuàng)活動(dòng)，如制作線裝書、碑拓、木板年畫，讀者親身體驗(yàn)，感受中華文化，體驗(yàn)后增加購(gòu)買欲望。

另一方面，圖書館還可以依據(jù)文化活動(dòng)的內(nèi)容，制作文化活動(dòng)的衍生品進(jìn)行銷售。國(guó)家圖書館[6]利用豐富的展覽活動(dòng)，推動(dòng)文創(chuàng)產(chǎn)品。在舉辦“世界插畫大展——國(guó)際安徒生獎(jiǎng)(終身成就)50周年展”期間，國(guó)家圖書館在典籍博物館正門口，將數(shù)十級(jí)臺(tái)階構(gòu)成巨幅《丑小鴨》插畫，吸引參觀者的注意，并把這幅插畫制成文件夾與鼠標(biāo)墊作為展覽的衍生品銷售。

4 “互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境下圖書館文化創(chuàng)意產(chǎn)品的宣傳推廣

4.1 基于互聯(lián)網(wǎng)的圖書館文化創(chuàng)意產(chǎn)品推廣

根據(jù)《中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》，截至2017年12月，我國(guó)網(wǎng)民達(dá)7.72億。網(wǎng)民是最廣泛的受眾群體，具有較高的消費(fèi)潛力，圖書館文創(chuàng)產(chǎn)品的宣傳推廣不應(yīng)局限于本館讀者，還需要借助互聯(lián)網(wǎng)，利用網(wǎng)民力量，推廣和宣傳圖書館文創(chuàng)產(chǎn)品。一是圖書館可以在本館官網(wǎng)上設(shè)置“文創(chuàng)產(chǎn)品”專欄，通過(guò)文字、圖片、視頻和音頻等方式，形象生動(dòng)地展示圖書館文創(chuàng)產(chǎn)品，介紹文創(chuàng)產(chǎn)品的創(chuàng)意來(lái)源、設(shè)計(jì)理念和文化內(nèi)涵，并附上產(chǎn)品的功能簡(jiǎn)介、使用說(shuō)明和購(gòu)買渠道等，方便讀者購(gòu)買和使用文創(chuàng)產(chǎn)品。二是圖書館還可以利用互聯(lián)網(wǎng)，關(guān)聯(lián)館藏資源和文創(chuàng)產(chǎn)品，在館藏資源的復(fù)制品或衍生品上設(shè)計(jì)二維碼，掃描二維碼即可獲知相關(guān)館藏資源的書目信息，幫助讀者獲取圖書館館藏資源，提高館藏資源的借閱率。三是在經(jīng)費(fèi)充足的前提下，圖書館還可以制作文創(chuàng)產(chǎn)品的廣告或宣傳片，投放到網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，宣傳推廣圖書館文創(chuàng)產(chǎn)品。

4.2 基于電子商務(wù)的圖書館文化創(chuàng)意產(chǎn)品推廣

截至2017年底，我國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)的年交易規(guī)模達(dá)7.18萬(wàn)億元。公共圖書館的讀者以年輕群體為主，高校圖書館主要面向大學(xué)生群體，這些群體容易接受新事物，使用網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的頻率高，熟知各大電商平臺(tái)。可見(jiàn)，電子商務(wù)平臺(tái)的受眾面廣，也迎合了年輕人的消費(fèi)需求，圖書館可以借助電商平臺(tái)，推廣和銷售文創(chuàng)產(chǎn)品。

基于電子商務(wù)推廣圖書館文創(chuàng)產(chǎn)品需要注重以下事項(xiàng)：(1)是否使用電子商務(wù)平臺(tái)。圖書館不能盲目跟風(fēng)，需要充分考慮本館館情，分析人力資源、產(chǎn)品供應(yīng)、消費(fèi)群體、營(yíng)銷策略等要素，決定圖書館是否使用電商平臺(tái)推廣文創(chuàng)產(chǎn)品。此外，還要考慮是本館獨(dú)自開(kāi)通電商平臺(tái)，還是與其他圖書館合作。(2)電子商務(wù)平臺(tái)的選擇。圖書館要充分考慮讀者的使用偏好，可以向讀者發(fā)放問(wèn)卷，統(tǒng)計(jì)讀者最常用的電商平臺(tái)和讀者最傾向于使用哪家電商平臺(tái)購(gòu)買文創(chuàng)產(chǎn)品，再結(jié)合本館的實(shí)際情況，合理選擇電商平臺(tái)。(3)公益性和營(yíng)利性的平衡。圖書館是提供公益性服務(wù)的社會(huì)組織，而電子商務(wù)企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷以營(yíng)利為目的。因此，圖書館在電商平臺(tái)銷售文創(chuàng)產(chǎn)品，還要注重在產(chǎn)品介紹里揭示產(chǎn)品的文化內(nèi)涵，推薦館藏資源。

國(guó)家圖書館不僅開(kāi)設(shè)實(shí)體商店——“文創(chuàng)藝術(shù)品商店”，還擁有一家淘寶店——“國(guó)圖旺店”，兼顧線上線下，推廣和銷售文創(chuàng)產(chǎn)品?！皣?guó)圖旺店”產(chǎn)品類型豐富、實(shí)用性強(qiáng)，如辦公用品、生活用品、郵品、復(fù)仿品、服飾等。文創(chuàng)產(chǎn)品由六個(gè)系列組成，慶賞升平系列、典博文房系列、十竹齋系列、三山五園系列、甲骨文系列、芥子園系列。三山五園系列是以國(guó)圖館藏《三山五園外三營(yíng)地理全圖》作為設(shè)計(jì)靈感來(lái)源，制作“三山五園絲巾”，該作品還獲得第十二屆“北京禮物”旅游商品大賽優(yōu)秀獎(jiǎng)。臺(tái)灣師范大學(xué)圖書館為在品牌宣傳和盈利之間找到更精準(zhǔn)的需求的平衡，控管商品的數(shù)量和實(shí)現(xiàn)校外售賣的永續(xù)經(jīng)營(yíng)，故選擇在“奇摩商城”等網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)銷售文創(chuàng)產(chǎn)品[8]。

4.3 基于社交媒體的圖書館文化創(chuàng)意產(chǎn)品推廣

社交媒體是指互聯(lián)網(wǎng)上基于用戶關(guān)系的內(nèi)容生產(chǎn)與交換平臺(tái)，它是用戶用來(lái)分享意見(jiàn)、見(jiàn)解、經(jīng)驗(yàn)和觀點(diǎn)的工具和平臺(tái)[17]。微信和微博作為兩種常見(jiàn)的社交媒體，已被各類型圖書館應(yīng)用，圖書館利用微信和微博與讀者即時(shí)溝通、獲取讀者反饋，營(yíng)銷圖書館服務(wù)，推廣圖書館館藏資源，開(kāi)展閱讀推廣服務(wù)等，已經(jīng)取得了很好的效果，并積累了實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。在此基礎(chǔ)上，圖書館可以利用微博、微信等社交媒體，建立圖書館文創(chuàng)產(chǎn)品推廣平臺(tái)。

微博是一個(gè)基于用戶關(guān)系信息分享、傳播以及獲取的平臺(tái)，用戶可以發(fā)布文字，還可以插入“表情”“圖片”“視頻”“話題”“頭條文章”“直播”“點(diǎn)評(píng)”“音樂(lè)”“商品”等內(nèi)容?！皥D片”“視頻”和“光影秀”等可以生動(dòng)形象直觀地展示圖書館文創(chuàng)產(chǎn)品，快速獲得讀者的注意力，讓讀者關(guān)注和了解文創(chuàng)產(chǎn)品?！吧唐贰笨梢园l(fā)布文創(chuàng)產(chǎn)品的購(gòu)買鏈接，讀者點(diǎn)擊鏈接，即可方便快捷的購(gòu)買商品。

在圖書館微信公眾號(hào)，發(fā)布“文創(chuàng)產(chǎn)品”推文，圖文并茂展示文創(chuàng)產(chǎn)品，介紹文創(chuàng)產(chǎn)品的創(chuàng)意來(lái)源和設(shè)計(jì)思路，推薦與文創(chuàng)產(chǎn)品相關(guān)的館藏資源，如古籍資源、經(jīng)典文獻(xiàn)等。讀者可以在推文下面留言，表達(dá)創(chuàng)意和想法，或者提出疑問(wèn)和建議，圖書館工作人員及時(shí)回復(fù)、答疑，篩選采納讀者的創(chuàng)意，優(yōu)化圖書館文創(chuàng)產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)與推廣。此外，圖書館還可以使用微信小程序，宣傳推廣文創(chuàng)產(chǎn)品。小程序所倡導(dǎo)的理念是服務(wù)讓用戶“觸手可及”，小程序拉近圖書館與讀者之間的距離，讓圖書館無(wú)處不在、無(wú)時(shí)不在。目前，圖書館小程序的服務(wù)內(nèi)容主要集中在機(jī)構(gòu)名片宣傳、館藏查詢、圖書預(yù)約/續(xù)借、資訊閱覽/活動(dòng)通知、圖書推薦、圖書館占座/房間預(yù)訂、讀者個(gè)人中心等[18]。圖書館可以在小程序內(nèi)增設(shè)“文創(chuàng)產(chǎn)品”服務(wù)，添加文創(chuàng)產(chǎn)品簡(jiǎn)介、文創(chuàng)產(chǎn)品類型、文創(chuàng)產(chǎn)品幕后故事、文創(chuàng)產(chǎn)品購(gòu)買渠道、聯(lián)系方式等信息，方便讀者查詢和獲取圖書館文創(chuàng)產(chǎn)品信息。

此外，圖書館還可以借助短視頻等新興互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，在App上制作和發(fā)布短視頻，宣傳推廣文創(chuàng)產(chǎn)品，賦予產(chǎn)品新的生命力，激起年輕一代對(duì)圖書館和圖書館文創(chuàng)產(chǎn)品的喜愛(ài)。抖音是一款可以拍短視頻的音樂(lè)創(chuàng)意短視頻社交軟件，用戶通過(guò)抖音短視頻App分享生活，同時(shí)也可以在平臺(tái)上認(rèn)識(shí)到更多朋友，了解各種奇聞趣事。為了讓文化景觀“活在當(dāng)下”，傳統(tǒng)文化變得通俗易懂，拉近與年輕人之間的距離，敦煌攜手“抖音”，將通過(guò)短視頻的方式向全球用戶展示敦煌之美，提高敦煌的國(guó)際知名度和影響力?？梢?jiàn)，越是傳統(tǒng)、有歷史感的文化，呈現(xiàn)形式越要新穎和靈活，才能引人入勝[19]。

5 結(jié)語(yǔ)

圖書館文化創(chuàng)意產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)與推廣任重而道遠(yuǎn)，深入挖掘和利用館藏資源，將傳統(tǒng)文化與現(xiàn)代元素相融合，打造品牌文創(chuàng)產(chǎn)品，組建文創(chuàng)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)與推廣團(tuán)隊(duì)，借鑒國(guó)外圖書館文創(chuàng)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)與推廣的經(jīng)驗(yàn)，從而實(shí)現(xiàn)圖書館社會(huì)價(jià)值，煥活傳統(tǒng)文化，拉近圖書館與讀者之間的距離，這需要我國(guó)圖書館界在文創(chuàng)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)與推廣的道路上繼續(xù)摸索。