王敏妍 合肥市測繪設計研究院
創(chuàng)新,在百度中的解釋是在經濟和社會領域生產或采用、同化和開發(fā)一種增值新產品;更新和擴大產品、服務和市場;發(fā)展新的生產方法;建立新的管理制度。它既是一個過程,也是一個結果。那么在如今創(chuàng)新的理念已經被提升至整個社會層面的大背景下,我們財務管理人員應該如何去創(chuàng)新,如何更新財務管理服務,發(fā)展新的生產方法呢?
財務部作為一個獨立部門,在設計院這樣的技術型企業(yè)中,財務工作經常需要與業(yè)務工作對接,配合。尤其是在各種招投標項目中,財務工作的質量與支持的力度起到相當大的作用。財務各成員在處理日常工作都基本保持著平穩(wěn)有序的工作態(tài)勢,一旦遇到涉及高新技術項目的評審及大數(shù)據材料的報送,財務部管理人員就要思考如何改進自身的工作方法提高核算的準確性。財務管理人員在日常工作中如何提高數(shù)據質量,提高財務領域的創(chuàng)新意識,從而向公司高層的決策提供有用的資料。
雖然財務管理日常工作流程單調重復,財務工作往往瑣碎繁雜,稍不細心就容易犯錯誤。給人留下財務管理混亂的不良印象,財務人員常常如履薄冰。從而財務人員在日常工作中缺乏服務意識,缺乏創(chuàng)新意識是普遍現(xiàn)象。尤其是在設計院這樣的單位,大部分都是從事業(yè)單位改制為企業(yè),管理上仍保有很多舊有的傳統(tǒng)方式,遇事推諉,崗位服務意識淡薄等。針對這種情況,當前的設計院有哪些財務管理創(chuàng)新的工作可以做呢?
首先讓我們來看看創(chuàng)新都有哪些類型。創(chuàng)新大體上有三種類型:“跟隨創(chuàng)新”,“集成創(chuàng)新”,“原始創(chuàng)新”。在當前到處充斥快節(jié)奏且日新月異的中國市場環(huán)境下,絕大多數(shù)財務人員工作量大,學習環(huán)境和條件有限,沒有哪個企業(yè)會有足夠的資源提供財務人員的培訓和深造。因此,跟隨創(chuàng)新,也叫二次創(chuàng)新,這種從成本上較為經濟、從方式上較為簡單、從效果上雖非最優(yōu)但足以滿意的創(chuàng)新方式,可以作為我們管理創(chuàng)新引領業(yè)務發(fā)展的起點和突破點。
我認為財務人員在提升創(chuàng)新和服務意識方面應該從思想及行為上的整改開始,不斷的改進工作方法和思路,增強工作責任感。
學習是財務人員工作的生命力和創(chuàng)造力的源泉。
沒有那個職業(yè)有財務這個專業(yè)的好學精神。從國家的強制性繼續(xù)教育到每一年的財務專業(yè)教材的更新變化,都昭示出我們財務專業(yè)是一個與時俱進,緊跟時代,不進則退的行業(yè)。學習力就是我們財務工作者的生命力。
舉個簡單的例子,以往的招投標工作都是經營部門工作人員先行墊付相關費用后再進行報銷流程,財務人員直接支付給報銷人。但是在新的規(guī)范管理要求下,招投標項目的報名費用由個人支付改為單位直接在政府報名網站上支付,其實也就是一個簡單的軟件操作過程。但是如果財務人員一遇到挑戰(zhàn)、遇到問題,第一反應就是回避、推諉,在工作中缺乏學習精神,則必然會影響工作效率和工作質量。逆水行舟,不進則退。如何強化這種學習精神,在實踐中檢驗和提高業(yè)務技能,是我們財務管理人員首先要解決的問題。加強學習不是形式化的繼續(xù)教育,也不是簡單的布置任務,完不成也不了了之。加強學習是營造良好的學習氛圍,營造財務人員之間的互學互助,共同研究鉆研的一種工作作風。領導要起到帶頭作用,遇到問題積極帶領團隊成員研討分析,形成良好的學習氣氛。鼓勵優(yōu)秀,帶動落后,從而加強團隊學習力,提升團隊創(chuàng)造力。
要有項目成本核算體系的風險意識。傳統(tǒng)的設計院只有事業(yè)單位的財務管理,改為企業(yè)之后,也只有企業(yè)的財務管理。多數(shù)設計院對項目缺乏基于項目的財務管理,在針對每一個項目的成本核算中缺乏清晰有力的財務支持。這個項目花了多少,虧了多少,賺了多少,回款多少都是一筆糊涂賬。項目是企業(yè)利潤的載體,項目管理如何出效益對企業(yè)的經營發(fā)展起到決定性的作用。對于財務管理人員應該從專業(yè)的角度提出一整套項目成本核算體系的建立意見與建議。制定出合理的項目支出預算與核算體系,加強對項目成本的風險管控意識。對公司高層的決策提供有用的資料,提高財務的核心地位。
舉個項目應收賬款業(yè)務的例子。應收賬款是與業(yè)務、財務等諸多部門的工作息息相關。做好每一個環(huán)節(jié)的工作是十分必要的。一般情況下。回款時間過長的發(fā)生呆壞賬的可能性也隨之增加。財務只是單一的注重財務數(shù)據的核算,忽略了財務資產安全的管理。所以將工作重點轉移到財務管理上來是建立項目成本核算體系工作的關鍵之處。
財務管理要落實在工作細節(jié)上,精細化管理要求我們財務人員不放過業(yè)務發(fā)生的各個環(huán)節(jié)。比如很多設計院都面臨先開發(fā)票后付款的問題。如何在眾多業(yè)務中將數(shù)百張發(fā)票一一做好責任追蹤,看起來繁雜,其實只要在業(yè)務流程規(guī)范操作的前提下,就是一張簡單的定期反饋報表。對業(yè)務部門也能起到很好的幫助作用。這種精細化管理在很多工作中都能起到四兩撥千斤的作用。而我們財務人員樹立這種崗位服務意識也是在當前設計院普遍缺乏的現(xiàn)象。但恰恰是這種服務意識能夠幫助業(yè)財更好的融合,進一步提升設計院的核心競爭能力。
另外,建立起常態(tài)化的工作學習總結也是一種精細化管理的方式。通過定期的問題總結與反饋,對工作中的問題有針對性的管理,對財務管理中的疏漏及時發(fā)現(xiàn)改善,提升財務管理水平與工作效率,提升財務競爭力。
最后要提升電腦運用技能,實現(xiàn)辦公自動化操作。設計院在設計上應用電腦,已經很成熟,并且達到很高的水平。但是在管理上全面應用IT技術,多數(shù)設計院還不夠完善,不夠成熟,或者水平不高。許多單位辦公自動化軟件還沒有,即使有也是人為系統(tǒng)服務,沒有很好運用。而很多管理人員由于缺乏培訓,對于通用的Office軟件,只能掌握最基本的編輯技巧,停留在比較初級的應用水平,例如,某百人規(guī)模的設計院,財務出納每次發(fā)績效都是將金額一個一個地錄入到員工的卡號里,不僅要耗費至少兩個小時,而且還有可能出錯,人員規(guī)模更大的話,工作量會大大增加,而如果采用EXCEL中的函數(shù)功能,不論是幾百人還是上千人的設計院,五分鐘就可以完成,并且出錯的概率大大降低。此外,對于項目管理軟件,國內外企業(yè)都有一些比較好的軟件,但是買的不多,用得好的更不多。尤其是設計軟件與管理軟件的集成,水平還不高。下工夫把它們集成起來,發(fā)揮作用,創(chuàng)造效益,也是一種管理創(chuàng)新。
解放思想,提高認識是一切工作的靈魂,設計院的財務管理工作尤為如此。在做好本職工作的基礎上,要有明確敢于打破傳統(tǒng)思維定式的勇氣及虛心向上的學習態(tài)度。這樣才能拓寬工作思路,在工作中能于創(chuàng)新,善于創(chuàng)新。在變化莫測的時代背景下,助企業(yè)立于不敗之地。