李娟

摘要：近年來，華電國際十里泉發(fā)電廠（簡稱十電）以提升職能部室整體素質(zhì)為重點(diǎn)，著力打造學(xué)習(xí)型、服務(wù)型、干事型、和諧型職能部室，在部室文化建設(shè)方面進(jìn)行了有益的探索和實(shí)踐。

關(guān)鍵詞：整體素質(zhì) 部室文化 探索

隨著市場經(jīng)濟(jì)的不斷深化，企業(yè)面臨越來越多的挑戰(zhàn)。職能部室作為企業(yè)實(shí)施管理的重要樞紐，其管理水平對(duì)企業(yè)的決策效果、工作效率等都有著重大影響。近年來，十電致力于部室文化建設(shè)，以此提高職能部室管理水平，最大限度地調(diào)動(dòng)部室成員的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，進(jìn)而促進(jìn)企業(yè)文化的豐富和發(fā)展。

一、實(shí)施背景

十電始建于1977年，在40年的改革發(fā)展中，企業(yè)取得了豐碩的生產(chǎn)經(jīng)營成果，創(chuàng)造了寶貴的精神財(cái)富，也積淀了深厚的文化底蘊(yùn)。從2001年“三立”文化初見雛形，到2006年明確“為家立身、為企立業(yè)、為國立本”的核心理念，再到2016年對(duì)“三立”文化提檔升級(jí)，形成了以“做行業(yè)領(lǐng)先者”為企業(yè)精神的“三立創(chuàng)新”文化體系，文化的繁榮為企業(yè)的發(fā)展注入了生機(jī)與活力。

十電共有職能部室18個(gè)，有的部室已有30多年歷史，有的部室剛剛成立不足1年，但都沒有提煉出展現(xiàn)工作性質(zhì)、特點(diǎn)的部室文化。在部室日常工作中，暴露出一些問題，比如：工作主動(dòng)性不強(qiáng)，缺乏自我加壓的精神，有等拖靠思想；對(duì)新知識(shí)、新業(yè)務(wù)、新技能的學(xué)習(xí)和接受有些滯后；工作程序不規(guī)范，制度不健全，在具體細(xì)節(jié)上需要加強(qiáng)、完善；工作定位不高，缺乏敢為人先的勇氣，爭先氛圍不濃等等。這些看似微不足道的細(xì)節(jié)，卻是影響日常工作開展的大隱患。這就需要職能部室以正確的、向上的部室文化為引領(lǐng)，有效加強(qiáng)部室建設(shè)，打造舒適、和諧、共贏的團(tuán)隊(duì)，更好地服務(wù)生產(chǎn)經(jīng)營。

二、文化建設(shè)的主要做法

第一階段：宣傳發(fā)動(dòng)階段

該廠下發(fā)《關(guān)于延伸企業(yè)文化建設(shè)，提升企業(yè)發(fā)展軟實(shí)力的意見》，以“六個(gè)一”為基礎(chǔ)，即一片情（熱愛工作，工作理念）、一縷風(fēng)（關(guān)愛他人，服務(wù)理念）、一把尺（秉持公正，工作原則）、一顆釘（干一行愛一行、專一行精一行，學(xué)習(xí)理念）、一滴水（個(gè)人融入團(tuán)隊(duì)，團(tuán)隊(duì)理念）、一頭牛（勤勞奉獻(xiàn)，工作精神），指導(dǎo)各職能部室認(rèn)真審視自身工作，打造部室工作新標(biāo)準(zhǔn)。

在魯南明珠網(wǎng)站選刊《企業(yè)文化塑造的理論與方法》、《企業(yè)文化怎樣落地》等文化建設(shè)理念及實(shí)踐案例，以供學(xué)習(xí)交流，進(jìn)一步指導(dǎo)部室文化建設(shè)的開展。18個(gè)職能部室積極響應(yīng)，確定了部室文化建設(shè)負(fù)責(zé)人和專責(zé)人，分別負(fù)責(zé)部室文化建設(shè)的推進(jìn)和文化理念的提煉。

第二階段：培育和創(chuàng)建階段

各職能部室組織成員針對(duì)工作性質(zhì)和特點(diǎn)各抒己見、達(dá)成共識(shí)，在反復(fù)研討中完成了文化理念的初步提煉工作。同時(shí)，積極推進(jìn)“四型”部室建設(shè)，讓部室文化建設(shè)的成效由內(nèi)而外逐步顯現(xiàn)。

1.打造學(xué)習(xí)型部室。一是豐富學(xué)習(xí)內(nèi)容。每月下發(fā)政治學(xué)習(xí)計(jì)劃，組織干部職工深入學(xué)習(xí)習(xí)總書記系列重要講話精神等，鉆研工作業(yè)務(wù)知識(shí)，掌握有關(guān)政策規(guī)定；為每個(gè)部室配發(fā)《企業(yè)文化手冊(cè)》、《員工行為規(guī)范》等書籍，征訂《人民日?qǐng)?bào)》、《光明日?qǐng)?bào)》、《大眾日?qǐng)?bào)》等10余種報(bào)刊雜志，引導(dǎo)干部職工擴(kuò)大知識(shí)面，掌握新技能。二是創(chuàng)新學(xué)習(xí)方式。通過學(xué)文件、分組討論、觀看錄像、專家授課等形式，使部室集中學(xué)習(xí)不流于形式；開展部室“研讀一本書、撰寫一篇心得”活動(dòng)，并選摘部分心得體會(huì)刊登在《十里泉》雜志，使大家學(xué)有所悟、學(xué)有所獲。

2.塑造服務(wù)型部室。一是堅(jiān)持職能部室聯(lián)系點(diǎn)制度，每個(gè)部室干部聯(lián)系一個(gè)黨支部，每周一次深入基層開展調(diào)查研究，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，解決問題。二是部室干部職工統(tǒng)一著裝，佩戴包括照片、姓名、職務(wù)等標(biāo)識(shí)明顯的胸卡，在部室門口放置人員外出走向牌，落實(shí)待人熱情周到、轉(zhuǎn)接電話文明禮貌等要求。

3.倡導(dǎo)干事型部室。一是在薪酬分配上下功夫。各職能部室制定內(nèi)部薪酬績效管理辦法，強(qiáng)化二次分配，建立職工收入與個(gè)人崗位業(yè)績、部門綜合績效、企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益緊密結(jié)合的分配模式。二是在人才培養(yǎng)上下功夫。制定《十里泉發(fā)電廠技能職務(wù)任職方案》《十里泉發(fā)電廠青年干部培養(yǎng)方案》，每年舉辦職工技能大賽，營造良好的人才發(fā)展環(huán)境。

4.營造和諧型部室。一是結(jié)合7S管理活動(dòng)，在各職能部室推行工位辦公，實(shí)行定位、定量安置辦公用品，為干部職工提供良好的工作學(xué)習(xí)環(huán)境；通過文化理念、工作職能上墻，打造職能部室“文化走廊”“部室文化墻”，使各部室自主形成彰顯個(gè)性的“辦公室文化”。二是建立談心制度，主任、副主任、干事之間經(jīng)常開展談心交心活動(dòng)，在部室內(nèi)部形成了上級(jí)關(guān)心下級(jí)、下級(jí)尊重上級(jí)、相互幫助支持、相互關(guān)心提高的和諧氛圍。

第三階段：總結(jié)形成階段

政工部牽頭舉辦部室文化建設(shè)交流推進(jìn)會(huì)，各職能部室以PPT的形式展示各部室文化建設(shè)情況，并相互提出合理化建議，既發(fā)散了思維、拓展了視野，也實(shí)現(xiàn)了部室文化的相互學(xué)習(xí)借鑒。

隨后，召開部室文化建設(shè)成果發(fā)布會(huì)，催生了生產(chǎn)部“循新”文化、燃料監(jiān)督管理部“公信”文化、政工部“合”文化等一批特色鮮明、內(nèi)涵豐富的部室文化成果，進(jìn)一步促進(jìn)了部室文化與企業(yè)文化、部室規(guī)章制度的對(duì)接和融合。

三、實(shí)施后的效果

1.部室文化建設(shè)增進(jìn)了部室成員的親和力。部室文化建設(shè)，進(jìn)一步彰顯了人性化管理，通過不斷理順內(nèi)部各種關(guān)系，不斷解決自身的矛盾，始終保持部室的穩(wěn)定性，培養(yǎng)了內(nèi)部成員之間的相互促進(jìn)、相互推動(dòng)、相互激勵(lì)的親和力。

2.部室文化建設(shè)增強(qiáng)了部室的凝聚力。部室文化建設(shè)的開展，使部室成員對(duì)“三立創(chuàng)新”文化產(chǎn)生認(rèn)同感和歸屬感，自覺把部室、個(gè)人看成是企業(yè)的組成部分，培養(yǎng)了關(guān)心部室就是關(guān)愛自己、愛崗敬業(yè)就是個(gè)人立業(yè)、建設(shè)企業(yè)就是建設(shè)我家、維護(hù)企業(yè)利益和部門聲譽(yù)就是維護(hù)個(gè)人利益和尊嚴(yán)的自覺行為。

3.部室文化建設(shè)激活了部室的創(chuàng)造力。隨著部室文化的推進(jìn)，部室管理實(shí)現(xiàn)了由“群體伙伴型”向“團(tuán)隊(duì)合作型”轉(zhuǎn)變，“行政管理型”向“自主管理型”轉(zhuǎn)變，從而為職工之間的工作、學(xué)習(xí)、創(chuàng)新、創(chuàng)效提供了綠色通道和價(jià)值平臺(tái)，最大限度地激發(fā)了職工的首創(chuàng)精神。

（作者單位：華電國際十里泉發(fā)電廠）endprint