鄭州財經學院 李仁杰

企業(yè)績效管理是人力資源管理的重要組成部分。部分企業(yè)缺乏對互聯網人力資源管理的認識，也沒有將互聯網思維融入人力資源管理中，更缺少相關專業(yè)化的人才，設計的績效考核指標也不夠科學等，這些現象都嚴重影響了企業(yè)的績效管理，限制了企業(yè)的發(fā)展。因此，企業(yè)必須對其進行深入研究，制定出創(chuàng)新的互聯網績效管理策略，以保證企業(yè)的健康發(fā)展。下面，先講一講互聯網對企業(yè)績效管理的影響。

1　互聯網對企業(yè)績效管理的影響

1.1　對績效管理理念的影響

現代企業(yè)之間的差距已不再是單純的規(guī)模大小、資金多少，而是管理理念的差距，只有革新績效管理理念，創(chuàng)新績效管理模式，才能提升企業(yè)的競爭力，使企業(yè)在同行中脫穎而出。以往的績效管理理念多是對結果的考核、對短期利益的衡量，忽視了企業(yè)發(fā)展中員工的成長。互聯網背景下，績效管理理念是在科學的考核中培養(yǎng)員工的能力和素質，以確保企業(yè)今后的健康發(fā)展和可持續(xù)發(fā)展，以及更好地服務社會。

1.2　對績效管理對象的影響

隨著社會的進步，人在組織機構中的概念由勞動力變成了人力資源，績效管理也從以前的物本主義逐漸轉變成了現代的人本主義。企業(yè)的績效管理也發(fā)生了很大改變，變?yōu)樵趯崿F企業(yè)目標的基礎上，將人力資源考核歸入企業(yè)的發(fā)展規(guī)劃中，強調時間觀、團隊意識和員工的主動性。信息化績效管理還建立了網上知識共享、動態(tài)團隊合作和虛擬機構等，將企業(yè)與員工融為一體，使企業(yè)管理者與被管理對象能夠快速地收集數據、共享信息，并及時發(fā)現問題，以提高企業(yè)管理的時效性。

1.3　對績效激勵方式的影響

員工是企業(yè)的骨和血，是推動企業(yè)發(fā)展的主要力量，員工的積極性決定了企業(yè)在市場中的競爭力。企業(yè)通過績效考核來評判員工的工作能力，根據績效考核結果決定員工的獎金和職位晉升，以此達到激勵員工的目的。傳統模式的考核和激勵方式多著重于在短時間內進行考評和在物質上實施獎懲，這已很難適應現代人力資源管理的發(fā)展需求?；ヂ摼W績效管理方法得到了創(chuàng)新和改革，可以全方位地對員工進行考評，并根據考評結果對員工采取不同的激勵方式，比如情感激勵等。企業(yè)通過不同的激勵手段，使員工精神上得到滿足，提高員工的積極性，進而有效地推動企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。

2　互聯網環(huán)境中企業(yè)績效管理的問題

2.1　缺乏對互聯網人力資源管理的認識

大數據環(huán)境下，互聯網技術已深入到各行各業(yè)的各個方面，對整個社會的發(fā)展都起著十分關鍵的推動作用，對各行業(yè)的管理也產生了深遠的影響?；ヂ摼W環(huán)境中，人力資源管理知識的匱乏是現代企業(yè)績效管理首先要解決的問題。很多企業(yè)對人力資源管理的認識還停留在較低的、傳統的績效管理層面上，管理層不重視對互聯網理念的應用，在實際管理工作中不善于學習和運用互聯網績效管理思維，導致各項績效管理措施的效率和效益都難以得到提升，限制了績效管理工作的有效開展，影響了人力資源管理乃至整個企業(yè)管理的快速發(fā)展。

2.2　互聯網績效管理方法缺失

隨著信息技術的不斷發(fā)展，各種軟件已經成為當今企業(yè)管理的重要工具，而目前很多企業(yè)的管理模式和理念仍比較陳舊和傳統，尤其是在績效管理辦法的實施過程中，缺乏應用互聯網績效管理方法、創(chuàng)新管理模式的能力。有的企業(yè)雖然具備了創(chuàng)新績效管理的意識，但不注重與互聯網公司深入合作，不吸取其他企業(yè)的管理經驗，在設計績效管理辦法時固步自封、自我鉆研，對互聯網績效管理的實際應用水平不高，限制了績效管理的有效性。另外，很多企業(yè)在發(fā)展過程中沒有充分地利用績效管理的結果，所制定的各項管理方法都缺少相應的依據，使員工不認可相關的績效管理工作，從而影響了員工的積極性，導致互聯網績效管理工作難以順利開展。

2.3　績效管理設計及應用不足

企業(yè)績效管理體系的合理性，直接影響著企業(yè)相關工作的質量。大數據時代，市場環(huán)境不斷改變，企業(yè)也不斷發(fā)展變化，許多企業(yè)在績效管理過程中，不重視對績效考核指標的設計，隨著市場環(huán)境的變化和企業(yè)的不斷發(fā)展，企業(yè)績效管理的內容不斷拓展，績效考核的范圍也在不斷增加，績效考核指標的設計要求也隨之提高，而一些企業(yè)沒有及時地建立完善的績效管理體系，使員工很難有效地完成相關的績效管理工作，導致績效管理難以達到預期的目標，對整個組織機構的人力資源管理都造成不利的影響。

2.4　績效管理隊伍弱小

信息時代，企業(yè)的績效管理必須充分利用互聯網技術，而傳統的績效管理模式已不適應互聯網環(huán)境下企業(yè)績效管理的需求。目前，互聯網環(huán)境中企業(yè)的績效管理還缺乏大量的相關技術人才，但絕大多數的企業(yè)并未重視對績效管理人才的培養(yǎng)，也未對企業(yè)現有的工作人員進行績效管理知識培訓，員工所掌握的互聯網技能和績效管理理念都相對落伍，不能適應互聯網時代的需求，不能實現績效管理的創(chuàng)新，更難以發(fā)揮專業(yè)人才的能力。同時，許多企業(yè)沒有建立保障性的人力資源管理措施，不善于從外部吸收專業(yè)的績效管理人才，現有的績效管理隊伍弱小，不能保障企業(yè)績效管理工作的開展。

3　互聯網環(huán)境中企業(yè)績效管理的創(chuàng)新路徑

3.1　深化對互聯網人力資源管理的認識

近幾年，互聯網信息技術在企業(yè)管理中得到了普遍運用，越來越多的國內外企業(yè)想通過改善管理模式來提高企業(yè)效益、促進企業(yè)發(fā)展，尤其是加強企業(yè)的人力資源管理。企業(yè)的人力資源管理核心是績效管理，因此加強企業(yè)的績效管理是企業(yè)提升工作效率的最好途徑。互聯網時代，企業(yè)之間的差距已不僅僅是規(guī)模的大小、資金的多寡、技術的差異，更重要的是管理理念的不同。只有建立科學的、完善的、有效的管理流程，才能提升企業(yè)的競爭力。企業(yè)要想實現管理模式的創(chuàng)新、管理流程的改善，就必須加強對互聯網信息技術的重視，深化企業(yè)每一位成員對互聯網人力資源管理的認識。在實際的運作中，企業(yè)應將互聯網的應用技術和管理理念相結合，在傳統的績效管理基礎上進行改進，并在工作過程中不斷地溝通、反饋、完善績效管理的每一個環(huán)節(jié)，在良好的互聯網應用氛圍中，通過不斷提升每一位員工的素質，來提高整個組織機構的績效管理效率。同時，企業(yè)還應不斷地借鑒其他企業(yè)的互聯網人力資源管理相關經驗，并結合自身的狀況對績效管理進行修正，更好地實現互聯網在人力資源管理中的應用。

3.2　科學設計及應用績效考核指標

隨著科技的迅猛發(fā)展，市場競爭越來越激烈，對企業(yè)績效管理和考核的要求也越來越高。企業(yè)領導層應根據員工的需求設計績效考核的各項指標，并通過問卷調查對原有的績效指標進行不斷的審視，將互聯網技術和管理經驗相結合，對管理模式進行大膽創(chuàng)新，并借鑒先進的管理方法重新對績效考核指標進行科學設計和優(yōu)化。根據員工崗位的不同和需求的差異，設計不同的績效考核指標，利用互聯網的篩選和計算功能，有針對性地應用到績效管理中，進而提高績效考核在實際應用中的客觀性。最后，互聯網時代的績效管理，不僅是對工作結果的考核，更要注重管理過程中員工間的相互溝通，并不斷解決問題，完善績效管理的每一個環(huán)節(jié)，從而提高員工自身的水平和整個企業(yè)工作隊伍的素質。

3.3　充分發(fā)揮互聯網的優(yōu)勢

互聯網技術的發(fā)展，在使企業(yè)競爭不斷加劇的同時，也使企業(yè)的傳統理念不斷地發(fā)生改變。在互聯網環(huán)境中，企業(yè)應對傳統的績效管理模式進行大膽創(chuàng)新，實施互聯網績效管理策略，摒除滯后的管理方法，與時俱進，利用互聯網與企業(yè)的深入契合，挖掘企業(yè)的發(fā)展?jié)摿?。企業(yè)應充分利用互聯網的優(yōu)勢，科學設計和優(yōu)化各項績效考核指標，使員工在績效管理中獲得知識，并積極地完成企業(yè)的工作，在參與中得到成長和發(fā)展。此外，加強對績效管理結果的應用是企業(yè)人力資源管理的關鍵，也是互聯網績效管理的關鍵。企業(yè)在運用互聯網技術對績效管理結果進行應用時，應優(yōu)化應用的模式，提高整體應用的有效性，使其更好地服務于企業(yè)管理。與此同時，還應將企業(yè)的實際發(fā)展情況與得到的績效管理結果進行比較，改進和優(yōu)化相關的保障措施，創(chuàng)新、制定和實施更有效的互聯網績效管理策略。

3.4　強化績效考核人才隊伍建設

信息化的績效管理需要企業(yè)全體員工的共同參與，注重團隊建設和員工的主動性。為順應時代的發(fā)展，企業(yè)必須擁有專業(yè)的績效考核人才，這是企業(yè)適應互聯網時代的關鍵，也是企業(yè)人力資源管理的關鍵。因此，企業(yè)不僅要加強對互聯網信息技術人才的培養(yǎng)，還應不斷吸收具備互聯網績效管理專業(yè)技術的人才，建設績效考核人才隊伍。企業(yè)應對內部的員工進行互聯網信息技術和績效管理等方面的專業(yè)知識普及和培訓，使員工掌握先進的互聯網技能和績效管理的知識，滿足互聯網績效管理創(chuàng)新的要求，全面發(fā)揮員工的才能，提高員工在績效管理方面的綜合能力和素質。同時，企業(yè)還應建立相關的人力資源管理保障措施，并不斷地引進專業(yè)化的外部績效考核人才，補充績效考核的團隊，為企業(yè)管理注入新鮮血液，更為企業(yè)大膽創(chuàng)新互聯網績效管理策略提供強有力的保障。

4　結語

隨著互聯網技術在企業(yè)中的不斷應用，企業(yè)傳統的經營理念和管理模式也在不斷地改變。企業(yè)應跟上時代的步伐，及時摒棄落后的管理方法，實時更新互聯網環(huán)境下的績效管理流程、創(chuàng)新績效管理策略，充分改善績效管理模式，提升企業(yè)在市場中的競爭力，并促進企業(yè)進一步的發(fā)展。

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