陳鵬 核工業(yè)北京化工冶金研究院

前言

網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的盛行，為多數(shù)行業(yè)打開了新世界的大門，由于其具有高效、準(zhǔn)確、快捷的特點(diǎn)，已經(jīng)得到了廣大受眾的認(rèn)可。在市場(chǎng)營(yíng)銷中，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)能夠?yàn)槠涮峁└臃奖愕倪\(yùn)行模式，并可及時(shí)總結(jié)市場(chǎng)情況，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的快速總結(jié)。因此，下文便對(duì)當(dāng)今時(shí)代網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)下市場(chǎng)營(yíng)銷的相關(guān)話題進(jìn)行討論。

一、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的影響下，市場(chǎng)營(yíng)銷的優(yōu)點(diǎn)

（一）能夠利用市場(chǎng)的虛擬性。在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的市場(chǎng)營(yíng)銷方式中，由于其具有一定的虛擬性，能夠節(jié)省用戶的大量時(shí)間，并擴(kuò)大用戶的選擇空間，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)利用相關(guān)的平臺(tái)進(jìn)行宣傳與營(yíng)銷，能夠使消費(fèi)者更加自主的選擇所需。營(yíng)銷人員也可及時(shí)與客戶溝通，了解客戶心理，使消費(fèi)過程更加便捷。

（二）滿足客戶的消費(fèi)心理。在當(dāng)今時(shí)代，多數(shù)消費(fèi)者因?yàn)槭芄ぷ鲿r(shí)間影響，不能夠及時(shí)去實(shí)體店鋪選擇所需商品。因此，為緩解該種問題，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷更能夠利用其方便快捷的特點(diǎn)，滿足客戶的需要。并通過先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)對(duì)客戶的需求進(jìn)行分析，從而為客戶提供更多樣化的選擇。也會(huì)利用多種優(yōu)惠活動(dòng)，增強(qiáng)客戶消費(fèi)的積極性。

（三）節(jié)省營(yíng)銷企業(yè)的工作成本。傳統(tǒng)的營(yíng)銷模式中，在運(yùn)營(yíng)成本方面有很大的支出，例如庫(kù)存管理、運(yùn)輸成本等多種問題。但是若使用當(dāng)代的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的營(yíng)銷方式則能夠更有效的節(jié)省運(yùn)營(yíng)成本，從而使企業(yè)獲得更能多的經(jīng)濟(jì)效益。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷無需準(zhǔn)備大規(guī)模的庫(kù)房，也就節(jié)省了庫(kù)房管理以及庫(kù)房用度的支出，按照客戶購(gòu)買的消息提醒，準(zhǔn)備相關(guān)的交易商品，從而降低了大量人力物力的支出[1]。

二、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)下的市場(chǎng)營(yíng)銷方式

（一）改善市場(chǎng)營(yíng)銷理念。在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的影響下，客戶的消費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)逐漸提高，銷售市場(chǎng)中各個(gè)企業(yè)的營(yíng)銷策略均有了相應(yīng)的改變。為滿足市場(chǎng)需求，企業(yè)需要注意改善市場(chǎng)營(yíng)銷的理念，企業(yè)市場(chǎng)部門的人員需要充分了解市場(chǎng)發(fā)展變化，了解消費(fèi)者心理或相關(guān)的需求，并將市場(chǎng)調(diào)研數(shù)據(jù)進(jìn)行總結(jié)，從而將資料交給生產(chǎn)與研發(fā)部門，在研發(fā)與生產(chǎn)中，注重對(duì)產(chǎn)品的創(chuàng)新，盡量避免大批量的隨意生產(chǎn)，應(yīng)生產(chǎn)出富有企業(yè)風(fēng)格的產(chǎn)品，從而符合消費(fèi)者個(gè)性化的需求。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷屬于商業(yè)范疇，而在商業(yè)的發(fā)展中為保證企業(yè)的穩(wěn)定的發(fā)展，還需建立更多的“回頭客”關(guān)系，在企業(yè)運(yùn)行中，需要秉承以客戶為主的經(jīng)營(yíng)理念，極力滿足客戶需要。由于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷具有一定的虛擬性，在產(chǎn)品交易的過程中，需要保證服務(wù)態(tài)度，并分析客戶的真正需求，提升服務(wù)態(tài)度，與客戶建立長(zhǎng)期的合作。在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的市場(chǎng)營(yíng)銷中，由于能夠?yàn)榭蛻籼峁└嗟倪x擇，若想保證產(chǎn)品的銷量、維持企業(yè)的良好形象，提升服務(wù)態(tài)度是迎合市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)鍵，良好優(yōu)質(zhì)的服務(wù)能夠?yàn)榭蛻粼诜?wù)中保持愉悅的心情，從而逐漸形成企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)過程中的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)。

（二）注重與相關(guān)企業(yè)的合作。隨著經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，人們獲得消息的方式也多種多樣，各種新型事物已經(jīng)出現(xiàn)在人們的生活當(dāng)中，使得消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的個(gè)性化的要求與需求逐漸增多。因此，企業(yè)需要結(jié)合自身發(fā)展的情況以及優(yōu)勢(shì)，在保證雙方共贏的前提下與相關(guān)企業(yè)建立合作模式，拓展銷售渠道，此外，還需注重提升生產(chǎn)人員的技術(shù)水平，從而優(yōu)化產(chǎn)品的質(zhì)量。在與相關(guān)企業(yè)的合作中建立良性的競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系，培養(yǎng)員工的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，能夠有效的促進(jìn)企業(yè)內(nèi)部員工之間的團(tuán)結(jié)性，從而提升銷售水平與企業(yè)整體的工作效率。在企業(yè)合作之前需要簽署正規(guī)且受法律保護(hù)的合同，制定好相關(guān)的合作內(nèi)容，例如甲乙雙方的責(zé)任分配、負(fù)責(zé)提供技術(shù)或資金的相關(guān)要求、盈利分配比例、解除合作的時(shí)間以及相關(guān)的手續(xù)規(guī)定等多種內(nèi)容，從而在共同盈利的同時(shí)也不會(huì)使企業(yè)的資金受到影響。此外，還需與快遞行業(yè)建立合作關(guān)系，利用現(xiàn)今便捷的交通，建立成熟穩(wěn)定的物流體系，使得消費(fèi)者購(gòu)買的產(chǎn)品能夠在短時(shí)間到達(dá)消費(fèi)者手中，該項(xiàng)環(huán)節(jié)也是網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)營(yíng)銷中的重要因素[2]。

（三）結(jié)合時(shí)代發(fā)展情況，制定新型營(yíng)銷策略

在各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)體制快速發(fā)展的時(shí)代，企業(yè)應(yīng)注重營(yíng)銷方式的創(chuàng)新，從而使?fàn)I銷策略符合時(shí)代發(fā)展的腳步，達(dá)到與時(shí)俱進(jìn)的發(fā)展效果。由于網(wǎng)絡(luò)的便捷性與快速流通性，并且與其他行業(yè)相比，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的運(yùn)營(yíng)成本較低，企業(yè)便可利用相關(guān)的優(yōu)勢(shì)，擴(kuò)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的受眾群體以及覆蓋區(qū)域，從而增強(qiáng)產(chǎn)品的銷量，提升企業(yè)的經(jīng)營(yíng)效益，同時(shí)也能夠?yàn)閺V大的消費(fèi)者提供更多的方便，達(dá)到足不出戶便可滿足購(gòu)物的需求。在其過程中，由于網(wǎng)絡(luò)的虛擬性，消費(fèi)者不能直觀的感受產(chǎn)品的綜合特點(diǎn)，企業(yè)應(yīng)在保證產(chǎn)品質(zhì)量的前提下，還需注重封面海報(bào)的個(gè)性化設(shè)計(jì)，從而吸引消費(fèi)者的目光，并在相關(guān)頁(yè)面中詳細(xì)介紹產(chǎn)品性質(zhì)以及相關(guān)的特點(diǎn)資料，保證資料的真實(shí)性，為產(chǎn)品贏得交易的可能。在企業(yè)的發(fā)展中，為建立產(chǎn)品的品牌與獨(dú)立性，可以建立企業(yè)自身的銷售平臺(tái)，注重對(duì)平臺(tái)的宣傳，采取新型且專業(yè)的營(yíng)銷策略，能夠更加顯著的為企業(yè)增加營(yíng)銷利潤(rùn)。

（四）采用多元化的營(yíng)銷手段。隨著網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者的逐漸增多，消費(fèi)者已經(jīng)習(xí)慣自主搜索所需要的相關(guān)產(chǎn)品，企業(yè)便可利用該項(xiàng)特點(diǎn)，建立多元化的營(yíng)銷手段。可以使用當(dāng)今受歡迎的消息流通平臺(tái)，例如微博、微信公眾號(hào)等相關(guān)的宣傳與營(yíng)銷方式，使其潛移默化的出現(xiàn)在消費(fèi)者的視線中。也可將產(chǎn)品的關(guān)鍵詞進(jìn)行分類，使消費(fèi)者在搜索相關(guān)信息時(shí)產(chǎn)生信息關(guān)聯(lián)，從而為消費(fèi)者提供更多的選擇性。注重對(duì)產(chǎn)品的售后服務(wù)，調(diào)查消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的使用情況，及時(shí)解決在消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品使用過程中的困惑與問題。

三、結(jié)語

由于當(dāng)今時(shí)代各行各業(yè)的發(fā)展極為迅速，在市場(chǎng)中，越來越多的企業(yè)具有相似性，競(jìng)爭(zhēng)也逐漸激烈，為保證自身企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中得以穩(wěn)定的發(fā)展，還需結(jié)合當(dāng)代的市場(chǎng)情況，合理利用網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)制定創(chuàng)新型的市場(chǎng)營(yíng)銷策略，做到全面滿足消費(fèi)者需要，使企業(yè)能夠在市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)中得到良好的和發(fā)展。