劉桂銘 過宏雷（江南大學(xué)設(shè)計學(xué)院 214122）

家是人們的棲身之所，也是人們的情感歸宿，其設(shè)計日益受到人們的重視。無論是裝飾、豐富室內(nèi)空間，還是營造舒適和諧的家居生活氛圍，燈具都是不可或缺的產(chǎn)品?，F(xiàn)代的燈具設(shè)計，不僅要重視造型設(shè)計，還要通過設(shè)計使不同的群體與相應(yīng)的空間燈具之間產(chǎn)生情感上的共鳴。美國著名的認知心理學(xué)家諾曼教授提出了情感化設(shè)計，在《情感化設(shè)計》一書中將情感化設(shè)計分為本能水平的設(shè)計、行為水平的設(shè)計和反思水平的設(shè)計三個不同的層面，闡明了情感在產(chǎn)品設(shè)計中與功能實用等同樣重要。設(shè)計師將情感因素融入產(chǎn)品設(shè)計之中，使產(chǎn)品成為設(shè)計師與用戶進行情感互動的媒介，拉近人與產(chǎn)品之間的距離，有目的、有意識的使用戶在與產(chǎn)品交互中的獲得某種情感體驗，從而增加產(chǎn)品的親和力、凸顯產(chǎn)品的特性與風(fēng)格，使產(chǎn)品更容易被消費者接受和使用，從而與用戶之間建立起長久的情感紐帶。由此可見，產(chǎn)品設(shè)計中的情感因素對于產(chǎn)品設(shè)計的成功與否具有非常重要的作用，家居燈具的設(shè)計更是如此。

一、現(xiàn)代家居燈具設(shè)計情感化表達的文化語境

1.在當(dāng)下體驗經(jīng)濟的時代，消費文化顛覆了傳統(tǒng)購物觀念，消費行為由單純目的性消費轉(zhuǎn)向多元的體驗消費、情感消費。走過數(shù)量滿足時代和質(zhì)量滿足時代，消費者開始追求個體意識和自我實現(xiàn)，對情感和體驗因素的需求日益增漲，在日常生活的方方面面強調(diào)自己獨特的個性、情趣和品味，燈具設(shè)計已成為一種消費者生活方式的文化載體。

2.“掩蓋”冷漠的高科技元素，彰顯人性化設(shè)計理念，未來的產(chǎn)品設(shè)計向更個性化、情感化的人文方向發(fā)展?？萍嫉倪M步推動了燈具設(shè)計的長足發(fā)展，消費者對燈具的需求已經(jīng)從強調(diào)功能的豐富性和造型的美觀性等角度，向更深層次的精神文化層面發(fā)展，彰顯與眾不同的個性化形象燈具更被消費者所青睞。聚焦于家居燈具引發(fā)的用戶情感體驗和情感需求，以創(chuàng)造美好生活為目標，才能在家居燈具設(shè)計中實現(xiàn)情感化設(shè)計。

二、情感化設(shè)計介入家居燈具設(shè)計的創(chuàng)作理念

1.行業(yè)邊界重構(gòu)，打破產(chǎn)品傳統(tǒng)模式的競爭壁壘，設(shè)計符合消費群體定制化、個性化訴求的家居燈具。在傳統(tǒng)的產(chǎn)品經(jīng)濟時代，企業(yè)通過自主研發(fā)，把關(guān)注點集中在燈具質(zhì)量和技術(shù)含量的提升上，對產(chǎn)品不斷改進、精益求精，持續(xù)擴大生產(chǎn)規(guī)模，以滿足目標市場的共性需求。在當(dāng)下的體驗經(jīng)濟時代，燈具的“舒適性”、“藝術(shù)性”對消費者購買決策的影響越來越小，“獨特性”、“個性化”、“差異化”的體驗感在人們心中占據(jù)越來越重要的地位。消費者對燈具的需求呈現(xiàn)出個性化、碎片化特征，要求燈具設(shè)計要關(guān)注目標消費群體中每個鮮活個體的特殊要求，為用戶量身打造他們不同需求的燈具，即家居燈具進入大規(guī)模小額定制階段。這種情感化定制設(shè)計基于用戶自我表達與小眾認同的精神愉悅和心理感受，其最大特點就是差別化，滿足不同用戶的個性化需求，創(chuàng)造超出用戶期望的體驗，能夠充分建立與用戶的情感鏈接。

2.信息時代下的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟模式，使得銷售渠道重塑，燈具設(shè)計觀念發(fā)生巨變。眾所周知，堅果品牌“三只松鼠”開創(chuàng)了中國食品利用互聯(lián)網(wǎng)進行線上銷售的先河，這種獨特的商業(yè)模式縮短了商家與客戶之間的距離，使其在沒有實體店的情況下依然可以成為堅果類品牌前五強。在燈具行業(yè)，線上線下渠道營銷的整合也成為市場新趨勢，飛利浦依托互聯(lián)網(wǎng)平臺進行線上銷售。據(jù)統(tǒng)計，2017年“雙11”電商促銷季，飛利浦全網(wǎng)銷量突破1.2億，同時為消費者提供線下沉浸式體驗的巡展體驗館，并打通與天貓線上旗艦店的實時互動，把身臨其境的消費體驗帶給更多的線上消費者。另外在傳統(tǒng)燈具市場也有飛利浦燈具的銷售和推廣?；ヂ?lián)網(wǎng)與便捷物流讓燈具設(shè)計隨時隨地鏈接用戶成為現(xiàn)實，燈具設(shè)計應(yīng)充分利用互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢，通過大數(shù)據(jù)研究用戶體驗，解讀市場需求，再反向匹配設(shè)計資源，重塑傳播營銷，實現(xiàn)品牌實用價值與文化價值的統(tǒng)一。

3.以場景氛圍為設(shè)計烘托中心，以情感訴求為設(shè)計依托對象，將燈具置于場景之中并重新定義。《場景革命》一書認為，人們?nèi)タХ瑞^喝咖啡，在乎的往往不是咖啡本體味道，而通過咖啡這種，體驗身處咖啡館場景浸潤的獨特情感。作為家居生活中不可或缺的關(guān)鍵產(chǎn)品，燈具因建筑而存在。燈具不僅可以滿足用戶基本的照明功能，還可通過設(shè)計滿足用戶對于感情世界的特殊需求，這種個性化需求越來越成為用戶關(guān)注的焦點?？梢哉f，燈具在照亮用戶家居空間的同時，也照亮了用戶的生活，給人們帶來情感關(guān)懷。因此，燈具應(yīng)與室內(nèi)整體設(shè)計風(fēng)格以及居住主體相呼應(yīng)，兒童房里的燈具造型應(yīng)具有趣味化，書房里的燈具風(fēng)格應(yīng)低調(diào)穩(wěn)重，老年人臥室里的燈具設(shè)計應(yīng)古樸大氣等。如果把燈具設(shè)計從家居自然及人文環(huán)境中剝離出來，就會失去設(shè)計的生命與價值。以情感化設(shè)計為主的燈具設(shè)計，以生活場景為原點，以用戶需求為情感觸動點，匹配用戶的使用環(huán)境，促使用戶積極參與體驗過程，留下深刻而美好的感受，引發(fā)情感上的共鳴，營造符合用戶自身特點的場景氛圍。

三、家居燈具情感化設(shè)計應(yīng)用的實現(xiàn)途徑

1.運用多種材質(zhì)、結(jié)構(gòu)的組合形式塑造用戶體驗的層次性。不同材質(zhì)帶給人們的心理感受是不一樣的，如木材、竹材的自然紋理，給人古樸、溫和、親近的感覺；又如表面光滑的金屬、擁有透明度的玻璃，傳達給人一種現(xiàn)代感、科技感。燈具設(shè)計師應(yīng)在掌握材質(zhì)特性的前提下，將不同材質(zhì)進行合理、創(chuàng)新的搭配結(jié)合，塑造出豐富且有層次的視覺效果和觸覺感受，從而帶給用戶獨特、愉悅的心理體驗。眾所周知，光影效果作為燈具設(shè)計中特殊的視覺設(shè)計要素，不僅可以渲染整體空間環(huán)境氛圍，對燈具形態(tài)結(jié)構(gòu)的塑造也有著特殊的地位，燈具結(jié)構(gòu)的合理性支撐著燈具的功能美與形態(tài)美，從情感角度出發(fā)，如纏繞、折疊等不同結(jié)構(gòu)方式的應(yīng)用帶給人對立沖突又宜人的陌生化刺激及趣味感，加上光影效果賦予燈具結(jié)構(gòu)的豐富層次與性格，使人們面對熟視無睹的事物也能有新的情感震動。

2.通過色彩的對比調(diào)和滿足用戶審美及心理感受上的需求。色彩是賦予燈具視覺上美感的良好契機，同時也為燈具設(shè)計師將自己的人格注入設(shè)計中提供了一個絕佳的機會。紅色讓人感覺熱烈、浪漫，黃色給人輕快、愉悅的色彩印象，藍色散發(fā)著靜謐與安穩(wěn)……不同色彩帶給人不同的心理感受。設(shè)計師不能只考慮燈具自身的外觀色彩搭配，還要考慮在燈具開啟狀態(tài)下光源對燈具外觀色彩的影響，考慮室內(nèi)整體設(shè)計風(fēng)格以及用戶使用時的感受，可以說，燈具設(shè)計中，色彩與光影相輔相成，在二者共同作用下提升用戶的情感體驗和心理感受。極富感染力的燈具色彩設(shè)計增加燈具的獨特魅力與生命力，協(xié)調(diào)的色彩搭配拉近著燈具與用戶的情感距離，刺激著用戶的購買欲。

3.強調(diào)操作方式、豐富用戶的使用過程，使用戶獲得與燈具的心理互動?，F(xiàn)代燈具設(shè)計越來越追求簡單便捷的控制方式，如聲控、光控，以及越來越人性化的功能，如照明亮度、方向調(diào)節(jié)等，但不難看出，強調(diào)用戶某些特定的操作行為，使用戶獲得操作儀式感，可以增加燈具在日常生活使用中的互動性和趣味性，鞏固用戶與燈具之間建立的情感聯(lián)系。設(shè)計師應(yīng)將燈具設(shè)計的操作方式與人的情感需求結(jié)合起來，激發(fā)用戶與燈具之間溝通交流的操作體驗，而這種新奇陌生的操作體驗又能夠喚起用戶對于以往某種事物或某種經(jīng)驗的愉悅感覺和親和的記憶。

綜上所述，隨著體驗經(jīng)濟時代的到來，消費者對家居燈具情感訴求不斷擴大，作為人們?nèi)粘Ｉ钪胁豢扇鄙俚臒艟撸楦谢O(shè)計的研究越來越重要。將情感化設(shè)計概念融入現(xiàn)代家居燈具設(shè)計中，使情感化表達在燈具設(shè)計中的附加價值成為提升用戶體驗的一種力量，是家居燈具設(shè)計發(fā)展的關(guān)鍵因素。

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