2017年12月21日，重慶籍領(lǐng)隊(duì)何永杰在泰國(guó)芭提雅象園中，為保護(hù)游客被失控大象踩踏遇難，事件引起廣泛關(guān)注。2018年春節(jié)將至，中國(guó)駐清邁總領(lǐng)館特別提醒，期間赴泰北地區(qū)的中國(guó)游客需注意旅游安全。

切記購(gòu)買海外旅游保險(xiǎn)

根據(jù)泰國(guó)法律及相關(guān)規(guī)定，事故索賠遵循保險(xiǎn)賠付原則，主要渠道有旅行社代購(gòu)、門票自含或游客自購(gòu)。涉事景點(diǎn)通常視情節(jié)支付少量醫(yī)藥費(fèi)，精神賠償?shù)仍V求則不被接受。且泰國(guó)的保險(xiǎn)意外事故賠付額較低，不足以支付重大傷病醫(yī)療費(fèi)用。赴泰國(guó)游客，尤其是自由行游客，可在出境前向正規(guī)保險(xiǎn)公司購(gòu)買海外旅游保險(xiǎn)；也可在抵達(dá)后，購(gòu)買當(dāng)?shù)氐娜松硪馔獗ｋU(xiǎn)和租車險(xiǎn)，增強(qiáng)應(yīng)對(duì)事故的經(jīng)濟(jì)保障能力。

自覺(jué)遵守交通法規(guī)，慎重選擇旅游項(xiàng)目

泰北降雨頻繁，山陡彎多，事故易發(fā)，游客盡量不要租車自駕游玩。泰國(guó)駕駛方向?yàn)橛叶孀笮?，與中國(guó)相反，自駕危險(xiǎn)系數(shù)極高。且游客僅持中國(guó)駕照在泰國(guó)駕車不受法律保護(hù)，一旦發(fā)生事故將承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。建議選擇當(dāng)?shù)毓步煌ɑ虬嚽巴包c(diǎn)旅游。駕駛摩托車時(shí)要配戴頭盔，注意先讓對(duì)面直行車輛通過(guò)，確定視線內(nèi)無(wú)來(lái)車方可轉(zhuǎn)彎及掉頭。行人過(guò)馬路時(shí)需確保安全時(shí)快速通過(guò)。

叢林飛越、大象騎行、親近野生動(dòng)物等旅游項(xiàng)目危險(xiǎn)系數(shù)因人而異，泰北酒店泳池水深且無(wú)人看護(hù)，游客需慎重選擇。

謹(jǐn)慎消費(fèi)，理性維權(quán)

在泰國(guó)購(gòu)物時(shí)，要選擇正規(guī)百貨公司和商場(chǎng)，并索要發(fā)票。使用銀行卡付款時(shí)需注意交易信息安全。

跟團(tuán)游客如與旅行社產(chǎn)生糾紛，要依法理性維權(quán)，保留證據(jù)，回國(guó)向國(guó)家旅游局(12301)投訴，通過(guò)行政、司法等途徑解決。自由行游客如遇旅游糾紛，可向清邁游客協(xié)助中心TAC(0893010400)、旅游警察(1155)尋求協(xié)助。因航班晚點(diǎn)延誤行程時(shí)，游客可合理合法向航空公司表達(dá)訴求。

防盜防搶，遵紀(jì)守法

游客需妥善保管隨身財(cái)物，乘車、參觀、購(gòu)物時(shí)避免人包分離，將證件財(cái)物分開保存。不要在公共場(chǎng)所露財(cái)顯富，不要隨身攜帶大量現(xiàn)金，不要在酒店房間存放貴重物品。夜間休息鎖好門窗，減少深夜外出，盡量結(jié)伴而行。

尊重當(dāng)?shù)厣鐣?huì)習(xí)俗，文明出行。遵守泰國(guó)法律法規(guī)，過(guò)海關(guān)時(shí)貴重物品及超量煙酒藥品需提前申報(bào)。

確保通訊順暢，妥善保管證件

游客出行前應(yīng)主動(dòng)告知國(guó)內(nèi)親屬在泰國(guó)的具體行程，辦理手機(jī)國(guó)際漫游業(yè)務(wù)。抵達(dá)泰國(guó)后，及時(shí)告知家人具體情況，保持通訊暢通。

妥善保管護(hù)照等相關(guān)證件，護(hù)照、簽證應(yīng)準(zhǔn)備復(fù)印件或電子照片并與原件分開存放。護(hù)照上詳細(xì)寫明緊急聯(lián)絡(luò)方式，以備緊急情況下有關(guān)部門及時(shí)聯(lián)系。租車或參加旅游項(xiàng)目時(shí)，不可抵押護(hù)照。如護(hù)照遺失，應(yīng)立即與總領(lǐng)使館聯(lián)系補(bǔ)辦。