【摘 要】本文以土木工程施工項(xiàng)目為基本單位，在實(shí)際的施工項(xiàng)目管理過程中，闡述項(xiàng)目管理量化的有關(guān)問題及特點(diǎn)，闡述管理量化的優(yōu)越性和必要性。并對(duì)在量化管理過程中，所衍生出的如“報(bào)表化”“模塊化”等具體的管理模式，進(jìn)行延展性的討論。

【關(guān)鍵詞】土木工程；管理；量化；報(bào)表化；模塊化

土木工程建設(shè)是國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展的重要基礎(chǔ)設(shè)施和基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)，是經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的命脈，也是改善人民生活的重要條件。近年來，我國(guó)土木工程事業(yè)迅猛發(fā)展，施工企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)越來越激烈。隨著土木工程市場(chǎng)的逐漸成熟，施工企業(yè)以往粗獷式的管理方式已經(jīng)適應(yīng)不了社會(huì)的發(fā)展，很多施工企業(yè)的利潤(rùn)大幅縮減，甚至出現(xiàn)虧損。那么，在如今“質(zhì)量求生存、管理出效益”的土建市場(chǎng)，誰(shuí)擁有先進(jìn)的管理，誰(shuí)才能高質(zhì)量、高水平、高效益的完成公路工程建設(shè)。那么，我們就需要對(duì)施工企業(yè)的基本組成單位，也就是項(xiàng)目的管理過程進(jìn)行全方位、全過程的控制，從而達(dá)到既定的施工目標(biāo)。本文結(jié)合項(xiàng)目管理的一些特點(diǎn)，進(jìn)行如下的討論：

1.量化管理的含義

量化管理始創(chuàng)于20世紀(jì)40年代，是一種基于系統(tǒng)管理和項(xiàng)目管理的組織問題解決方案，它是從目標(biāo)出發(fā)，以數(shù)字為基礎(chǔ)，以崗位為操作單元，通過工作量化、能力量化，對(duì)關(guān)鍵的決策點(diǎn)及操作流程，實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)化管控的系統(tǒng)管理模式。

量化管理以管理的三大要素為基礎(chǔ)：能力、組織、工作，通過實(shí)現(xiàn)三大要素的量化，全面解決企業(yè)在管理過程中遭遇的瓶頸問題。量化管理本質(zhì)上是一套組織系統(tǒng)的管理模式，它以組織中的崗位工作為核心，把管理中的核心要素--人和工作，有機(jī)契合，將企業(yè)層面和項(xiàng)目層面的任務(wù)和目標(biāo)，有效的落實(shí)到崗位和個(gè)人，全面解決企業(yè)項(xiàng)目在執(zhí)行力上面臨的問題。

2.企業(yè)項(xiàng)目管理的問題及量化管理的基礎(chǔ)和原則

2.1企業(yè)項(xiàng)目管理的特性和特點(diǎn)

施工企業(yè)的項(xiàng)目管理，因?yàn)槠涔ぷ鞯奶匦?，過去的管理模式比較粗獷，項(xiàng)目的體質(zhì)運(yùn)轉(zhuǎn)及管理效能往往比較低下。這其中最突出的表現(xiàn)就是執(zhí)行力程度化不高，很多事情在管理層向部門層面及施工一線層面的執(zhí)行不完善，或者根本執(zhí)行不下去，達(dá)不到管理的效果。這也是很多國(guó)有企業(yè)在管理中普遍存在的問題，往往領(lǐng)導(dǎo)的想法很好，但是部門執(zhí)行起來就完全是另一回事。但隨著中國(guó)社會(huì)的發(fā)展，行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的提高，這個(gè)問題就更凸顯出來，怎樣完善結(jié)構(gòu)的統(tǒng)一？怎么樣才能讓管理至上而下的，從始至終的貫徹？這對(duì)企業(yè)管理、項(xiàng)目管理提出了很高的要求。

而現(xiàn)在很多施工企業(yè)也已經(jīng)意識(shí)到管理上的執(zhí)行問題，并且逐漸標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范的加大對(duì)項(xiàng)目的掌控和管理，從而加強(qiáng)企業(yè)對(duì)項(xiàng)目管理的紐帶作用。

企業(yè)對(duì)項(xiàng)目的管理，我們叫第一層面的管理，這一層面的管理，現(xiàn)在很多施工企業(yè)越來越重視，很多管理模式也行之有效并具有很強(qiáng)的特點(diǎn)和針對(duì)性。這其中衍生出多種管理方法，比如現(xiàn)階段我公司下發(fā)并執(zhí)行的“標(biāo)準(zhǔn)化管理實(shí)施細(xì)則”，對(duì)項(xiàng)目各個(gè)部門的工作要求很細(xì)致，并且做了大量的量化，通過評(píng)分和扣分來衡量項(xiàng)目的管理效果。再比如，現(xiàn)在興起的“視頻會(huì)議”和“信息平臺(tái)聯(lián)系”，這些都是動(dòng)態(tài)的對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行管理控制，效果很明顯。這些方法，上層建筑看上去很牢固，但下層建筑往往沒有細(xì)化到基礎(chǔ)。我們第二層面的，也就是項(xiàng)目對(duì)部門和個(gè)人的管理，還是存在隨意性和無序性，效率往往比較低下。

2.2量化管理的基礎(chǔ)和原則

量化管理的基礎(chǔ)是分工的明確化和細(xì)致化。勞動(dòng)分工的進(jìn)步往往帶動(dòng)社會(huì)生產(chǎn)力的進(jìn)步，第一次工業(yè)革命和第二次工業(yè)革命都是在社會(huì)勞動(dòng)分工進(jìn)一步細(xì)化的基礎(chǔ)上產(chǎn)生的。項(xiàng)目的管理沒有部門和個(gè)人明確的分工是無法進(jìn)行的，分工的細(xì)致化進(jìn)一步加強(qiáng)項(xiàng)目管理的效率。項(xiàng)目管理量化也是建立在一個(gè)項(xiàng)目良好的工作分工的基礎(chǔ)上的。工作分工不好，就會(huì)出現(xiàn)“吃大鍋飯”、工作效率低和“惡性對(duì)比”等現(xiàn)象的出現(xiàn)。而量化管理的原則也含有分工合理化的要求，量化管理的原則具體表現(xiàn)為：

（1）工作定額化

對(duì)項(xiàng)目員工提出科學(xué)的工作方法，以便有效的利用工時(shí)，提高工作效率，研究員工的工作時(shí)動(dòng)作的合理性，去掉多余的工作，改善必要的工作內(nèi)容，并規(guī)定出完成每一個(gè)工作任務(wù)的時(shí)間區(qū)間。

（2）分工合理化

對(duì)員工進(jìn)行科學(xué)的管理、培訓(xùn)和獎(jiǎng)勵(lì)，選擇合適的員工安排在合適的崗位工作上，并培養(yǎng)員工標(biāo)準(zhǔn)化的工作意識(shí)，使其在工作中逐步成長(zhǎng)。

（3）工作標(biāo)準(zhǔn)化

制定科學(xué)的工作標(biāo)準(zhǔn)，以文件的形式制定出來。

（4）獎(jiǎng)勵(lì)差額化

把員工工作任務(wù)完成情況與員工獎(jiǎng)金收入相聯(lián)系，實(shí)行具有激勵(lì)性的工作完成制度，對(duì)工作完成好的員工進(jìn)行額外的獎(jiǎng)金鼓勵(lì)，對(duì)工作完成不好的員工進(jìn)行處罰。

（5）管理智能化

管理和工作分離，管理者和勞動(dòng)者在工作中，密切合作，以保證工作按標(biāo)準(zhǔn)可以量化的進(jìn)行。

以上是項(xiàng)目量化管理的一些特性，下面我們就項(xiàng)目量化管理可能衍生出的管理模式做一個(gè)簡(jiǎn)要的介紹和論述。

3.項(xiàng)目量化管理延展開的模式討論

項(xiàng)目日常的管理往往存在繁復(fù)性，特別是作為項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)日常各個(gè)部門的掌控，如果渠道和方法不科學(xué)，就會(huì)伴有隨意和粗糙，無法真正對(duì)項(xiàng)目各項(xiàng)工作做到統(tǒng)籌的規(guī)劃和管理。那么怎么樣建立這種渠道讓管理量化可持續(xù)的進(jìn)行，下面我們展開提兩種模式：

3.1報(bào)表式的項(xiàng)目量化管理

對(duì)于報(bào)表式的項(xiàng)目管理，我們還是從分工和工作任務(wù)細(xì)化的基礎(chǔ)談起。那么我們做一個(gè)結(jié)構(gòu)的架設(shè)。

項(xiàng)目→因組織圍繞項(xiàng)目施工目標(biāo)而存在

部門→因完成專業(yè)性的工作任務(wù)而存在

崗位→與其需要完成的使命而對(duì)應(yīng)

薪酬→與員工完成工作的質(zhì)量和數(shù)量而對(duì)應(yīng)

獎(jiǎng)勵(lì)→因員工所完成工作的能力差異而存在

我們把工作量化為報(bào)表，如果項(xiàng)目管理通過報(bào)表來進(jìn)行，相應(yīng)的數(shù)據(jù)通過報(bào)表來反映，部門間的工作通過報(bào)表來進(jìn)行溝通。此類的管理是至下而上的反映數(shù)據(jù)，并且為管理量化提供數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。報(bào)表所反映的內(nèi)容就首先進(jìn)行量化，報(bào)表可以是每周一次，可以是每月一次，每個(gè)部門按照相應(yīng)的時(shí)間進(jìn)行上報(bào)。就工程部現(xiàn)場(chǎng)施工管理員工而言，報(bào)表涵蓋每一個(gè)工程部現(xiàn)場(chǎng)管理人員，其內(nèi)容至少涵蓋基本工作任務(wù)、目標(biāo)工作任務(wù)、近期新增工作任務(wù)等等，工作任務(wù)可分為內(nèi)業(yè)、外業(yè)及其他目標(biāo)任務(wù)等等，這個(gè)根據(jù)項(xiàng)目具體情況定。任務(wù)定好了，下一步就是進(jìn)行量化，涵蓋此類任務(wù)的完成情況，可以是完成程度，或者是進(jìn)行打分量化，最后進(jìn)行加權(quán)評(píng)分。由分?jǐn)?shù)來衡量員工在此段時(shí)間內(nèi)的工作完成情況。評(píng)定由相關(guān)部門和下達(dá)任務(wù)的相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行，加強(qiáng)溝通管理，對(duì)表現(xiàn)好的員工進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，不好的相應(yīng)進(jìn)行處罰。endprint

就材料部數(shù)據(jù)報(bào)表而言，至少涵蓋報(bào)表時(shí)間內(nèi)的材料及材料管理的內(nèi)容，比如材料進(jìn)場(chǎng)數(shù)據(jù)、每個(gè)工區(qū)材料消耗情況和庫(kù)存情況、材料量差和價(jià)差的情況分析等等。

就財(cái)務(wù)部數(shù)據(jù)報(bào)表而言，可以涵蓋包括項(xiàng)目資金情況，施工隊(duì)伍結(jié)算資金管理、材料資金管理和項(xiàng)目部人員及其他方面的資金管理情況等等。

報(bào)表的內(nèi)容越是細(xì)化，項(xiàng)目的管理細(xì)化程度就越好，通過報(bào)表反映的相關(guān)數(shù)據(jù)可以很清晰的分析和調(diào)整項(xiàng)目的整體目標(biāo)和管理計(jì)劃。部門在上報(bào)報(bào)表的同時(shí)，也是對(duì)本部門工作的進(jìn)行摸底和熟悉。部門在報(bào)表中穿插的施工任務(wù)，有利于業(yè)務(wù)的提高和各個(gè)部門工作的協(xié)同提高和交流。

我們對(duì)以上的論述進(jìn)行歸納可以看出，首先管理報(bào)表是項(xiàng)目量化管理過程中的一種方式，它屬于媒介的一種，用數(shù)字、數(shù)據(jù)及相關(guān)的信息來量化員工的工作任務(wù)及完成程度，從而達(dá)到管理量化的目的。管理量化的方式可以是多種多樣的，現(xiàn)在行業(yè)和企業(yè)普遍采用的，還有另外的一種模式，我們把它叫做模塊式管理量化。

3.2模塊化的項(xiàng)目量化管理

所謂“模塊化”，就是按照企業(yè)或公司所有業(yè)務(wù)和管理整合為多個(gè)模塊或者是業(yè)務(wù)單元，明確每個(gè)模塊的負(fù)責(zé)人和業(yè)務(wù)內(nèi)容，管理模式呈現(xiàn)金字塔狀態(tài)。管理結(jié)構(gòu)的模塊化是管理體制的根基，即通過將業(yè)務(wù)職能模塊化之后才能進(jìn)一步完成績(jī)效考核、矩陣式管理、并能在企業(yè)內(nèi)部最大限度的實(shí)現(xiàn)人力資源的共享和分配。

項(xiàng)目的模塊化管理，首先要對(duì)各個(gè)部門工作進(jìn)行模塊細(xì)分，所謂“模塊細(xì)分”，就是按照項(xiàng)目統(tǒng)一設(shè)定的組織機(jī)構(gòu)，以及項(xiàng)目部決策層和職能部門管理層各自應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的工作職責(zé)，定人定崗定編定責(zé)，將項(xiàng)目管理工作內(nèi)容劃分成一個(gè)個(gè)相對(duì)獨(dú)立且又有相互聯(lián)系的管理模塊（或工作單元），同時(shí)明確各個(gè)部門的相關(guān)職責(zé)和義務(wù)，從而形成以模塊化為主軸的“精干高效，分工明確；各司其職，各負(fù)其責(zé)”的項(xiàng)目管理格局。

4.結(jié)語(yǔ)

綜述，隨著社會(huì)的發(fā)展和土木工程行業(yè)的規(guī)范化，施工企業(yè)需要優(yōu)化對(duì)項(xiàng)目的管理，項(xiàng)目的管理也直接關(guān)系到企業(yè)的發(fā)展。尤其是在當(dāng)今日漸成熟，競(jìng)爭(zhēng)日漸激烈的土木市場(chǎng)，往往很多個(gè)項(xiàng)目的利潤(rùn)抵消不了一個(gè)項(xiàng)目的虧損。由此，如何在過程中對(duì)項(xiàng)目的管理進(jìn)行掌控已經(jīng)變得尤為重要，而項(xiàng)目作為企業(yè)的基本組成單位，其運(yùn)行狀態(tài)也需要有行之有效的把握。項(xiàng)目管理的量化，是把握項(xiàng)目運(yùn)行數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)，只有把各個(gè)部門和個(gè)人工作任務(wù)結(jié)果進(jìn)行了量化，才能給項(xiàng)目的決策者提供可信可行的決策方針。當(dāng)然，我們提出“模塊化”和“報(bào)表化”的項(xiàng)目管理方式，目標(biāo)也是如此，它使項(xiàng)目的運(yùn)行變得可控，項(xiàng)目的管理變得規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)！

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作者簡(jiǎn)介：

黃偉（1988年05-）男，江西萍鄉(xiāng)，本科學(xué)歷。：中交一公局第二工程有限公司 企業(yè)規(guī)劃部主管。endprint