蔣 義

(貴陽(yáng)市花溪區(qū)新聞信息中心，貴州 貴陽(yáng) 550025)

全媒體，是一種融合了傳統(tǒng)媒體與新媒體以后發(fā)展出來(lái)的媒體。全媒體信息傳播的渠道既包括報(bào)紙、雜志、電視、廣播等傳統(tǒng)媒體渠道，又包括網(wǎng)站、博客、微博、網(wǎng)絡(luò)電視等新媒體渠道。全媒體應(yīng)用了三屏合一的媒體接收方式，即它支持應(yīng)用電視、電腦、手機(jī)接收信息，人們可以突破時(shí)間、空間的局限，24小時(shí)自主的在全媒體客戶(hù)端接收新聞信息。

一、全媒體的發(fā)展特點(diǎn)及時(shí)代發(fā)展趨勢(shì)

全媒體是當(dāng)前傳播方式最多的一種媒體傳播形式。這種媒體傳播形式既可以應(yīng)用傳統(tǒng)媒體播放形式實(shí)現(xiàn)，也可以應(yīng)用新媒體的播放形式實(shí)現(xiàn)。全媒傳的傳播渠道可以為傳統(tǒng)的衛(wèi)星電視，也可以為WAP、CDMA、3G、4G、5G或其它的流媒體技術(shù)。全媒體不是簡(jiǎn)單的把傳統(tǒng)媒體和新媒體傳播渠道加起來(lái)，全媒體的概念，強(qiáng)調(diào)的是融合當(dāng)前所有的媒體傳播渠道，發(fā)揮所有媒體渠道傳播的優(yōu)勢(shì)，即全媒體的傳播方式既發(fā)揮了傳統(tǒng)媒體傳播的優(yōu)勢(shì)，也發(fā)揮了新媒體傳播的優(yōu)勢(shì)，它把兩種傳播優(yōu)勢(shì)結(jié)合起來(lái)，應(yīng)用互補(bǔ)的方式彌補(bǔ)這兩種傳播渠道的不足，實(shí)現(xiàn)了1+1>2的傳播效果。

二、全媒體時(shí)代新聞工作常見(jiàn)的問(wèn)題分析

(一)全媒體時(shí)代發(fā)展整體環(huán)境的問(wèn)題

當(dāng)前全媒體時(shí)代還未形成良好的運(yùn)營(yíng)環(huán)境。在新媒體的環(huán)境中，用戶(hù)既是接收新聞信息的人，也是傳播和制造信息的人。正因?yàn)橹圃旌蛡鞑バ畔⒌娜丝赡軟](méi)有受過(guò)新聞相關(guān)專(zhuān)業(yè)的教育，所以他們制造和傳播的新聞信息可能是不盡不識(shí)的。比如當(dāng)年曾經(jīng)火熱過(guò)的信息“小悅悅事件道德大論戰(zhàn)”經(jīng)證實(shí)，發(fā)現(xiàn)這是一出虛假信息，這是用戶(hù)為了娛樂(lè)及其它的目的制造出的虛假新聞信息。在全媒體時(shí)代，新聞工作者每天要面對(duì)著大量的新聞信息，這令他們產(chǎn)生了識(shí)別的困難。

(二)全媒體時(shí)代發(fā)展運(yùn)營(yíng)機(jī)制的問(wèn)題

當(dāng)前全媒體時(shí)代沒(méi)有建立一套良好的運(yùn)營(yíng)機(jī)制。這一問(wèn)題體現(xiàn)在全媒體時(shí)代存在劣質(zhì)新聞信息的問(wèn)題。新聞的本質(zhì)在于傳播真實(shí)而客觀的信息，在全媒體時(shí)代，有些媒體會(huì)應(yīng)用新聞點(diǎn)擊率和流量表明新聞工作者的工作質(zhì)量。部分新聞工作者為了達(dá)到增加點(diǎn)擊率和流量，在編撰新聞時(shí)，會(huì)做出偏移新聞傳播本質(zhì)的行為。部分新聞工作者在傳播新聞信息時(shí)，會(huì)引導(dǎo)信息風(fēng)向，迎合用戶(hù)。比如部分媒體網(wǎng)站看到當(dāng)前的男女非常重視婚戀的問(wèn)題，于是制造出一系列虛假的調(diào)查數(shù)據(jù)誤導(dǎo)受眾。部分新聞工作者沒(méi)有用心采集信息，而是應(yīng)用重新整合其它媒體的新聞材料，將新聞信息重新包裝的方法，把一則已經(jīng)報(bào)道過(guò)的信息變成新的新聞信息，從而用戶(hù)反應(yīng)全媒體的新聞看似很多，卻存在同質(zhì)化嚴(yán)重的問(wèn)題。

(三)全媒體時(shí)代發(fā)展傳播質(zhì)量的問(wèn)題

1.全媒體傳播渠道優(yōu)勢(shì)發(fā)揮帶來(lái)的質(zhì)量問(wèn)題

當(dāng)前全媒體的網(wǎng)頁(yè)、客戶(hù)端、社交媒體存在不能與主體平臺(tái)相互呼應(yīng)的問(wèn)題。比如部分全媒體平臺(tái)在采集了信息以后，會(huì)在主流平臺(tái)發(fā)布一條信息以后，便應(yīng)用轉(zhuǎn)載的方式把內(nèi)容簡(jiǎn)單的復(fù)制到微信、微博、網(wǎng)站、APP等渠道。這種方法不能發(fā)揮各種傳播渠道的優(yōu)勢(shì)。因?yàn)槲⒉┩扑偷哪康?，是為了讓用?hù)關(guān)注這個(gè)話(huà)題，愿意探討這個(gè)話(huà)題；推送到網(wǎng)絡(luò)電視的目的，是為了強(qiáng)化聲光效果。如果不能發(fā)揮各個(gè)渠道的優(yōu)勢(shì)，就不能夠強(qiáng)化用戶(hù)的體驗(yàn)，當(dāng)前全媒體的基層新聞工作者沒(méi)有注意到如何發(fā)揮全媒體傳播渠道優(yōu)勢(shì)。

2.全媒體新聞采集制作方法帶來(lái)的質(zhì)量問(wèn)題

全媒體的基層新聞工作者沒(méi)有注意到如何發(fā)揮全媒體傳播渠道優(yōu)勢(shì)，是與他們沒(méi)有全新的全媒體新聞制作意識(shí)有關(guān)。當(dāng)前很多全媒體新聞工作者不了解傳統(tǒng)媒體與新媒體之間新聞制作的差異。他們不了解一種傳播渠道有一種傳播渠道的新聞制作方式，如果要讓新聞適應(yīng)這種傳播方式，就要應(yīng)用最適合這種渠道的新聞寫(xiě)作風(fēng)格、采編流程、傳播方式來(lái)制作新聞。很多新聞工作者在寫(xiě)不同渠道的新聞時(shí)，新聞的寫(xiě)作風(fēng)格幾乎沒(méi)有差異。

3.全媒體傳播用戶(hù)服務(wù)意識(shí)帶來(lái)的質(zhì)量問(wèn)題

在全媒體時(shí)代沒(méi)有到來(lái)以前，媒體制作的理念為發(fā)布新聞信息，用戶(hù)只能被動(dòng)的接收信息，此時(shí)新聞工作者是信息傳播的主導(dǎo)者。在全媒體時(shí)代，用戶(hù)已經(jīng)成為主導(dǎo)者，用戶(hù)不僅希望獲得最快、最準(zhǔn)確的信息，還希望獲得良好的信息體驗(yàn)。如果新聞工作者采編及制作的新聞不能滿(mǎn)足用戶(hù)的需求，用戶(hù)便可能不愿意再關(guān)注新聞信息。部分新聞工作者沒(méi)有了解在全媒體時(shí)代，用戶(hù)的需求是新聞制作的方向，不了解在工作中如何滿(mǎn)足用戶(hù)的需求。

三、基層新聞工作者適應(yīng)全媒體時(shí)代發(fā)展的對(duì)策

(一)適應(yīng)全媒體時(shí)代傳播環(huán)境的對(duì)策

新聞工作者必須具備職業(yè)素養(yǎng)，這是適應(yīng)全媒體時(shí)代發(fā)展的前提。人們?cè)笮侣劰ぷ髡呔邆湔x感、同情心、求真心、勇往直前的精神、質(zhì)疑的精神、思維的品質(zhì)、專(zhuān)業(yè)的精神。在全媒體時(shí)代，人們對(duì)新聞工作者的職業(yè)素養(yǎng)要求非但不會(huì)降低，而且還會(huì)提高。因?yàn)樵谌襟w時(shí)代，新聞傳播的來(lái)源不一、新聞質(zhì)量參差不齊、新聞傳播引導(dǎo)的目的不同，如果新聞工作者沒(méi)有優(yōu)良的職業(yè)素養(yǎng)，那么在面對(duì)諸多信息時(shí)，或者不能分辨出真實(shí)的信息，或者會(huì)隨波逐流不愿意還原新聞的本質(zhì)，如果全媒體時(shí)代的新聞信息質(zhì)量是難以保證的，那么新聞工作者的新聞編輯工作就不能滿(mǎn)足全媒體時(shí)代發(fā)展的需求。

(二)建立全媒體新聞多元評(píng)估的對(duì)策

在全媒體時(shí)代，新聞工作者獲得了一條新聞以后，不能只從一個(gè)方面評(píng)估新聞的價(jià)值，而要全方位的評(píng)估新聞的價(jià)值。比如要評(píng)估新聞的時(shí)效性、用戶(hù)需求性、新聞?wù)鎸?shí)性、社會(huì)影響力等。如果發(fā)現(xiàn)新聞沒(méi)有達(dá)到評(píng)估的標(biāo)準(zhǔn)，就不能把它作為新聞素材進(jìn)行編輯和處理，更不能輕易的將它傳播出去。只有多元化評(píng)估新聞，確定了新聞制量以后，才能加工及傳播新聞。建立多元評(píng)估的策略，能讓新聞工作者“以我做起”，凈化全媒體新聞傳播環(huán)境。

(三)提高全媒體時(shí)代新聞質(zhì)量的對(duì)策

1.改變服務(wù)意識(shí)，建立服務(wù)思想

在全媒體時(shí)代，新聞工作者必須具備服務(wù)的意識(shí)。新聞工作者必須意識(shí)到，新媒體是一種全新的新聞傳播平臺(tái)，在這種新聞平臺(tái)下工作，必須具備全新的工作意識(shí)。在新媒體時(shí)代，新聞工作者不能只是埋頭依照自己的想法制作新聞，而要根據(jù)時(shí)代發(fā)展的需求，建立全新的工作意識(shí)。新媒體，是一種重視用戶(hù)需求及用戶(hù)體驗(yàn)的平臺(tái)，全媒體要求新聞工作者了解用戶(hù)的思維、根據(jù)用戶(hù)的需求制作新聞及與用戶(hù)互動(dòng)。新聞工作者只有具備了服務(wù)的意識(shí)，才能以此為方向，優(yōu)化工作的方法。

2.學(xué)習(xí)信息技術(shù)，把握項(xiàng)目重點(diǎn)

全媒體時(shí)代，新聞傳播的渠道有很多種，新聞傳播的技術(shù)有很多，應(yīng)用什么樣的渠道能夠滿(mǎn)足用戶(hù)的需求，應(yīng)用什么樣的技術(shù)能夠強(qiáng)化用戶(hù)的體驗(yàn)，是新聞工作者需要考慮的問(wèn)題。新聞工作者不能墨守成規(guī)，滿(mǎn)足當(dāng)前的傳播方法，而應(yīng)不斷的發(fā)展用戶(hù)的需求，找到滿(mǎn)足用戶(hù)需求的傳播放法，只有不斷的創(chuàng)新全媒體傳播的方法，全媒體的新聞傳播才會(huì)獲得更多用戶(hù)的擁護(hù)和支持。

3.重視團(tuán)隊(duì)合作，建立工作風(fēng)格

在全媒體的時(shí)代，新聞工作者們是以團(tuán)隊(duì)合作的方法開(kāi)展工作，于是必須具備團(tuán)隊(duì)合作的精神。新聞工作者要具備溝通協(xié)調(diào)的能力，讓自己能在最適合自己的崗位上發(fā)揮自己的才能。在崗位上建立自己的風(fēng)格。比如有一些新聞工作者非常擅長(zhǎng)視頻制作，此時(shí)就應(yīng)當(dāng)在視頻制作這一崗位上發(fā)揮自己的價(jià)值，為其它的新聞工作者提供不同風(fēng)格的、內(nèi)容不同的、長(zhǎng)短不一的視頻，讓每一種視頻都能滿(mǎn)足該渠道的傳播需求。新聞工作者在發(fā)揮自己的工作特長(zhǎng)時(shí)，慢慢能積累工作口碑，新聞口碑將成為增加用戶(hù)忠實(shí)性與粘性的重要原因。

四、總結(jié)

隨著社會(huì)向前發(fā)展，全媒體這種傳播方式會(huì)逐漸向前發(fā)展，它將整合現(xiàn)有的媒體傳播渠道，融合現(xiàn)有的媒體傳播技術(shù)，通過(guò)全方位的傳播滿(mǎn)足用戶(hù)的新聞需求。在全媒體時(shí)代發(fā)展的過(guò)程中，因?yàn)榉N種原因，全媒體新聞傳播存在一些困境，讓全媒體新聞傳播存在著種種問(wèn)題?；鶎庸ぷ髡弑仨殐?yōu)化工作對(duì)策，適應(yīng)及突破工作環(huán)境，引導(dǎo)全媒體新聞傳播發(fā)展。