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        師生有效溝通 從自我認(rèn)知開始

        2018-01-25 23:02:53王慧慧
        山西青年 2018年16期
        關(guān)鍵詞:矛盾情緒能力

        王慧慧

        (蘇州工業(yè)園區(qū)唯亭實(shí)驗(yàn)小學(xué),江蘇 蘇州 215121)

        教育是一種培養(yǎng)人的活動(dòng)。在小學(xué)教育階段中,教育的對(duì)象是孩子。雖然個(gè)體生命的教育啟蒙源自于家庭,但是對(duì)孩子人格的形成與人生方向的指引都在學(xué)校教育中促成。在傳道授業(yè)中,老師會(huì)遇到諸多差異性等原因?qū)е碌拿芘c困難。因此在師生相處中,營造相互尊重、關(guān)懷的和諧氛圍十分重要。而這樣的氛圍源于師生之間良好有效的溝通。有了良好的溝通,才會(huì)有培養(yǎng)出獨(dú)立、自信、自控力強(qiáng)的優(yōu)秀的學(xué)生的可能性。換句話說,學(xué)生首先要會(huì)認(rèn)識(shí)自我,才會(huì)溝通表達(dá),才會(huì)與人相處,否則良好的學(xué)習(xí)能力、行為、品格的形成都是空談。

        認(rèn)識(shí)自我,換而言之,即為自我的情緒認(rèn)知能力。

        老師要培養(yǎng)學(xué)生的對(duì)自我的情緒認(rèn)知能力,這樣才能激發(fā)孩子敢于表達(dá)自己的想法,然后才能激發(fā)他們目標(biāo)感的建立,才能培養(yǎng)他們其他的能力。那么情緒認(rèn)知能力是什么呢?它包括三個(gè)方面:一對(duì)他人的察言觀色;二知道自己的感受。比如;委屈、羨慕、沮喪、失望、開心等;三、能大膽表達(dá)出情緒背后的原因,比如說:自己為什么會(huì)難過?只有這三點(diǎn)行為長期堅(jiān)持下來能成為習(xí)慣,那么學(xué)生才能夠正視自己的情緒,才能進(jìn)行有效的溝通。

        那么如何培養(yǎng)情緒認(rèn)知能力?

        1、當(dāng)老師遇到學(xué)生之間發(fā)生矛盾,或者學(xué)生有了情緒時(shí),請(qǐng)一定不要著急或生氣,擺正客觀的心態(tài),將接下來溝通當(dāng)作是一個(gè)幫助孩子成長進(jìn)步的好機(jī)會(huì),來開展有效的溝通。

        不管學(xué)生發(fā)生了什么行為現(xiàn)象都應(yīng)該先關(guān)注學(xué)生的情緒,而不是看事件產(chǎn)生的不良后果與影響。例如:學(xué)生相處時(shí)發(fā)生矛盾,老師可以這樣問:“你現(xiàn)在有什么感覺?你現(xiàn)在心情如何?”如果學(xué)生的情緒是幾種復(fù)雜的情緒混合在一起的,老師可以從某一個(gè)點(diǎn)來切入進(jìn)行提問互動(dòng)。例如:在某一個(gè)具體環(huán)節(jié)時(shí),可以這樣說:我看到你在某個(gè)活動(dòng)中,你的表情是…,你當(dāng)時(shí)的心情如何?”如果孩子不善于表達(dá)自己的情緒,那么老師可以試著在平常的集會(huì),晨會(huì),班隊(duì)課等教育陣地上多試著用這樣的句式表達(dá)。如:“我今天看到了某某同學(xué)晨讀時(shí)非常認(rèn)真,我感到十分欣慰”“剛才我看到某某同學(xué)在校門口和我打招呼,我感到非常感動(dòng)”等這樣的句子。老師的表達(dá)能在學(xué)生的心目中能起到示范的作用,也有利于學(xué)生在表達(dá)上的模仿。在以后的師生對(duì)話情境中,學(xué)生也會(huì)慢慢學(xué)會(huì)說出自己的感受與原因。

        學(xué)生的自我情緒認(rèn)知能力越高,行為調(diào)整的可能性才越大。在校園生活中,老師應(yīng)該多關(guān)注孩子的情緒,遇到困難與矛盾時(shí),老師首先關(guān)注學(xué)生的情緒,去發(fā)現(xiàn)問題解決問題,而不是和問題一起打敗學(xué)生。同時(shí)不能主觀猜測(cè)學(xué)生的情緒或者把自己的情緒和學(xué)生的情緒混為一談。

        2、當(dāng)學(xué)生有情緒時(shí),要學(xué)會(huì)接納學(xué)生的情緒。接納是理解學(xué)生的情緒,而不是贊成學(xué)生的情緒是對(duì)的。老師可以這樣說:“我知道你因?yàn)槭裁词虑橛惺裁礃拥母惺?,?duì)嗎?”如果理解的不對(duì),可以把問題用選擇題來表示,比如:“我知道你因?yàn)槭裁词虑槎惺裁礃拥母惺埽蛘呤且驗(yàn)槭裁礃拥脑虍a(chǎn)生了什么樣的感受,對(duì)嗎?”問題拋出后,不要著急聽到答案,因?yàn)榈却倪^程中,學(xué)生其實(shí)在思考、理解、認(rèn)識(shí)自己,并嘗試表達(dá)的過程,所以老師要耐心等待,不能判斷學(xué)生在逃避問題或者隱瞞。如果學(xué)生表達(dá)的情緒和老師理解的情緒不一樣,請(qǐng)不要著急,因?yàn)檫@是老師理解自己學(xué)生的一個(gè)好機(jī)會(huì)。你可以這樣問:“如果不是,是為什么呢?”如果學(xué)生對(duì)自己的情緒認(rèn)識(shí)還不足,那么在平常的對(duì)話中,多出現(xiàn)一些關(guān)于人物情感的詞匯,如:愉快、高興、興奮、激動(dòng)、失落、孤單、憤怒、生氣、擔(dān)心、害怕、難過、傷感等。引用的多了,學(xué)生自然也能準(zhǔn)確表達(dá)自我的情緒了。

        3、師生在情緒對(duì)話中,可以共同來尋找情緒解決的好的方法。比如:“我知道你現(xiàn)在心情怎么樣,我們一起來想辦法讓心情好起來吧”,在任何時(shí)候,老師要注意語氣,一定要穩(wěn)住自己的心情,不要因?yàn)槭录楣?jié)嚴(yán)重或后果影響大等事態(tài)影響了溝通的效率。老師多用這樣的情緒對(duì)話來幫助學(xué)生表達(dá)出自己的真實(shí)感受,幫助學(xué)生正確認(rèn)識(shí)自己。這樣才有利于促使學(xué)生知道自己接下來要做什么,才知道如何與他人相處。

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