賀勇

隨著社會分工越來越精細(xì)以及企業(yè)對各種人才的需求不斷發(fā)生變化，作為一所中等職業(yè)學(xué)校，頂崗實習(xí)成為學(xué)生求職，以及社會聘用職工的重要手段。同時作為中等職業(yè)學(xué)校，畢業(yè)生的頂崗實習(xí)是培養(yǎng)學(xué)生動手實踐能力，提高綜合職業(yè)素質(zhì)，促進(jìn)學(xué)生學(xué)習(xí)和就業(yè)的重要措施。然而，職教學(xué)生在就業(yè)的過程中，出現(xiàn)了諸多問題，首當(dāng)其沖的是到廠流失率比較嚴(yán)重，這一問題成為學(xué)校學(xué)生就業(yè)出口的一個嚴(yán)重的障礙和瓶頸。突破此瓶頸，是學(xué)校進(jìn)一步提高辦學(xué)水平，增強(qiáng)人才專業(yè)技能，提升就業(yè)競爭能力，促進(jìn)學(xué)生就業(yè)必須解決的問題。筆者根據(jù)學(xué)校最近在惠州華陽股份有限公司等相關(guān)企業(yè)的管理實踐經(jīng)驗和體會，從以下幾個方面對學(xué)生頂崗實習(xí)工作進(jìn)行探討。

一、學(xué)生的現(xiàn)實狀況

1.學(xué)生自身情況

從學(xué)生自身的實際情況分析，相當(dāng)一部分學(xué)生因為在校期間未注意理論素養(yǎng)的提高以及專業(yè)知識的掌握，導(dǎo)致其動手實踐能力有所欠缺。還有一部分學(xué)生，因為生活自理能力較差，適應(yīng)能力、情緒控制、動手操作實踐等能力均較弱，難以適應(yīng)現(xiàn)代職場需求。另外還有部分學(xué)生，對就業(yè)方向比較盲目，心態(tài)不佳，從而導(dǎo)致人生觀、價值觀、擇業(yè)觀存在誤區(qū)。

2.企業(yè)的實際情況

從現(xiàn)實情況來看，有相當(dāng)一部分企業(yè)，在選擇學(xué)校頂崗實習(xí)學(xué)生的時候，不是通過對學(xué)生專業(yè)技能的考核，同時結(jié)合本行業(yè)或企業(yè)生產(chǎn)性質(zhì)以及工作要求流程來決定，而是根據(jù)工廠或車間流水線所欠缺的人員數(shù)量，進(jìn)行任意挑選，在生產(chǎn)管理過程中隨意性很大。由于第一線的管理人員中有少數(shù)人只比學(xué)生大四五歲，受個人管理水平、經(jīng)驗、興趣愛好的局限，無法合理按照學(xué)生類別特征有序地進(jìn)行進(jìn)崗、定崗、輪崗和耐心細(xì)致的思想工作，而是按照企業(yè)規(guī)定的要求生搬硬套，哪個崗位缺人就往哪里調(diào)?！澳茏鼍妥觯荒茏鼍妥呷恕钡默F(xiàn)象時有發(fā)生，企業(yè)也相應(yīng)出臺了一些防止員工流失的措施，人事部門也進(jìn)行了必要的協(xié)調(diào)。但企業(yè)是靠盈利而生存，在生產(chǎn)任務(wù)重、時間緊的情況下，主管人員疏于對員工的思想溝通。而通過企業(yè)文化對學(xué)生的引領(lǐng)和教育，讓學(xué)生認(rèn)同企業(yè)文化、企業(yè)規(guī)章則效果就不同了。如深圳中興對員工特別是職教生有所研究，他們安排實習(xí)學(xué)生以科室為單位住宿，科長以下的管理人員和員工一起吃、住，穿梭于員工之間，節(jié)假日一起組織活動，增強(qiáng)了相互的信任，員工稱他們?yōu)榇蟾?、大姐，增進(jìn)了學(xué)生對企業(yè)文化、企業(yè)管理制度的認(rèn)同感，有效地控制了學(xué)生的流失，保證了生產(chǎn)的質(zhì)量和進(jìn)度，提高了企業(yè)員工技能操作的熟練度，大大降低了企業(yè)的用人成本。

3.職業(yè)學(xué)校的管理功能弱化、處理和解決問題的有效性、及時性大打折扣

學(xué)校與企業(yè)，在選擇用人的時候，已經(jīng)簽訂了“頂崗實習(xí)協(xié)議”，且明確了用人單位與學(xué)校雙方在學(xué)生頂崗實習(xí)期間的管理辦法以及各自的管理職責(zé)。同時，由于一部分學(xué)校因為駐廠管理人員人數(shù)以及管理功能弱化，致使學(xué)生在企業(yè)實習(xí)面臨種種困難時無法得到及時有效的解決，影響了學(xué)生頂崗實習(xí)的質(zhì)量。

4.中職生在頂崗實習(xí)期間缺乏穩(wěn)定性，導(dǎo)致企業(yè)與學(xué)校合作受到影響

一方面，雖然頂崗實習(xí)生有機(jī)會得到實習(xí)單位的認(rèn)可進(jìn)入相應(yīng)的實習(xí)期，然而由于各種原因，頂崗實習(xí)生會在實習(xí)期未滿而放棄頂崗實習(xí)，從而選擇返校。另一方面，用人單位在選擇用人的時候，會考慮用人成本、用工計劃以及生產(chǎn)需要。在實踐的過程當(dāng)中，從招聘、培訓(xùn)到試用，工廠或企業(yè)都會進(jìn)行相應(yīng)的投入。而相關(guān)企業(yè)大部分采用的是流水線作業(yè)方式進(jìn)行生產(chǎn)加工產(chǎn)品，而頂崗實習(xí)生如果在未滿期間辭職，則會造成生產(chǎn)線或者是加工車間流水作業(yè)癱瘓，從而大大影響產(chǎn)品的質(zhì)量，造成企業(yè)的經(jīng)濟(jì)損失，經(jīng)濟(jì)損失會使企業(yè)和學(xué)校的合作受到影響。

二、流失原因

從相關(guān)統(tǒng)計數(shù)據(jù)和結(jié)果來分析，中職生在頂崗實習(xí)期間流失情況最嚴(yán)重的是7月份，高達(dá)30%，其次是9月份，也有29%，平均流失率達(dá)到了14.54%，前三個月流失了24.7%，到六個月時就達(dá)到了51%.（女生流失率80%），流失規(guī)律是每三個月有一次大的變動。

從不完整統(tǒng)計資料來看，影響學(xué)生頂崗實習(xí)期間穩(wěn)定性降低的原因是多方面的，主要有以下幾方面。

第一，學(xué)生的社會適應(yīng)能力嚴(yán)重欠缺；與此同時，角色沒有及時轉(zhuǎn)變，仍然把自己看做是學(xué)生，無法適應(yīng)企業(yè)的管理，對企業(yè)文化認(rèn)同度不夠，對企業(yè)較為復(fù)雜的人際關(guān)系處理不好，出現(xiàn)問題只想由駐廠教師協(xié)調(diào)解決。

第二，缺乏對生產(chǎn)一線工作的認(rèn)識，由于一線工作是非常繁重而且枯燥的，造成現(xiàn)實與理想的巨大反差。在此情況下，部分學(xué)生根本無法適應(yīng)相關(guān)工作，尤其是在沿海開放城市，比如廣東、深圳等等，上班時間較長，有時需要加班，作為剛?cè)肷鐣攳弻嵙?xí)的學(xué)生，感覺實習(xí)工作時間太長，工作內(nèi)容枯燥乏味，學(xué)生感到職業(yè)倦怠非常嚴(yán)重，從而造成流失。

第三，缺乏相應(yīng)的管理體制保證，導(dǎo)致了學(xué)生在工作和實際生活中思想問題無法得到解決，造成學(xué)生出現(xiàn)職業(yè)倦怠，失去工作信心而生缺乏與人進(jìn)行有效溝通的方法和能力，與車間班領(lǐng)導(dǎo)、員工溝通不暢，習(xí)慣出現(xiàn)問題找教師解決。

第四，工資偏低，有的學(xué)生反映除了正常上班以外，還加了68個班，也只有1900元錢。剛開始時承諾有升職的機(jī)會，他們努力干，填了兩次表，到目前為止是石沉大海，渺無音訊，對實習(xí)企業(yè)失去了信心。

第五，有的學(xué)生工作很努力，由于語言表達(dá)能力差，加上見的世面少，比較內(nèi)向，在上班過程中受到管理者的指責(zé)，學(xué)生感到很委屈等等。

第六，以自我為中心，服從意識差，叛逆心理強(qiáng)，遇到正常崗位變動學(xué)生不配合“要變動就給我換生產(chǎn)線，要么我辭工不干了”。

三、實際對策

第一，改革并完善相應(yīng)的實習(xí)制度，尤其是學(xué)校需要制定操作性、可行性強(qiáng)的管理制度和管理辦法。在頂崗實習(xí)之前，學(xué)校對學(xué)生要進(jìn)行及時的宣傳和教育，轉(zhuǎn)變學(xué)生的就業(yè)觀念，與其進(jìn)行溝通，加以正確的引導(dǎo)，從而使學(xué)生在思想上轉(zhuǎn)變就業(yè)觀念，清除自由散漫的習(xí)慣性意識，及時進(jìn)行角色轉(zhuǎn)換，牢固樹立安全意識，并遵守企業(yè)工作的規(guī)章制度，嚴(yán)格執(zhí)行企業(yè)工作流程。

第二，加大學(xué)校對頂崗實習(xí)的宣傳力度，及時對學(xué)生進(jìn)行教育和思想引導(dǎo)，做好頂崗實習(xí)的宣傳工作。對企業(yè)和學(xué)校管理人員以及教師和家長，實行總動員，使之充分認(rèn)識和了解頂崗實習(xí)是中等職業(yè)教育改革發(fā)展的有效手段。并且統(tǒng)一思想認(rèn)識，使頂崗實習(xí)生以及家長在思想上、實踐上能夠努力配合，積極落實頂崗實習(xí)的實踐活動計劃，明白實踐的目的到底是為了什么。明確自己的定位，從而有效落實各項頂崗實習(xí)計劃。

第三，學(xué)校應(yīng)在學(xué)生頂崗實習(xí)前一學(xué)期開設(shè)語言表達(dá)和溝通能力的訓(xùn)練課程。有效地組織相應(yīng)的表達(dá)和溝通能力的課堂訓(xùn)練，進(jìn)行模擬實踐，從而提高頂崗實習(xí)生的表達(dá)、職業(yè)素養(yǎng)、合作精神、時間控制管理、人際溝通、社會實踐、動手能力等等職場需求的能力。

第四，加強(qiáng)企業(yè)與學(xué)校的合作，加大對頂崗實習(xí)生的有效管理力度，使學(xué)生能夠正確認(rèn)識企業(yè)文化、企業(yè)規(guī)章制度，注重學(xué)生對企業(yè)文化的引領(lǐng)和指導(dǎo)作用，加強(qiáng)生產(chǎn)管理中對于企業(yè)員工的思想溝通，提高企業(yè)員工的技能操作熟練度，增強(qiáng)對于企業(yè)管理制度的認(rèn)同感。有效地組織相應(yīng)的表達(dá)和溝通能力的課堂訓(xùn)練，進(jìn)行模擬實踐。

四、結(jié)論

頂崗實習(xí)是提高學(xué)生就業(yè)能力、專業(yè)能力、實踐技能的重要方式。在很大程度上決定了學(xué)生未來職業(yè)的發(fā)展道路和方向?？茖W(xué)合理地組織設(shè)計和安排頂崗實習(xí)，是提高學(xué)校人才培養(yǎng)質(zhì)量，深化校企合作，產(chǎn)學(xué)一體，產(chǎn)教融合的重要課題。

學(xué)校應(yīng)改革并完善相應(yīng)的實習(xí)制度；加大對頂崗實習(xí)的宣傳力度，及時對學(xué)生進(jìn)行教育和思想引導(dǎo)；有效地組織相應(yīng)的表達(dá)和溝通能力的課堂訓(xùn)練，進(jìn)行模擬實踐，提高頂崗實習(xí)生的表達(dá)溝通等能力和職業(yè)素養(yǎng)；加強(qiáng)校企合作，加大對頂崗實習(xí)生的管理力度，使學(xué)生能夠正確認(rèn)識企業(yè)文化并融入其中，在此基礎(chǔ)上增加駐廠教師數(shù)量，提高駐廠教師待遇，完善駐廠教師管理辦法，落實駐廠教師責(zé)任，賦予駐廠教師一定的權(quán)力，方便駐廠教師工作，這樣才能積極推動學(xué)生的頂崗實習(xí)及就業(yè)工作，更好地服務(wù)學(xué)生、服務(wù)企業(yè)。

（作者單位：枝江市職業(yè)教育中心）