魏少燕

摘要：近年來，隨著人們生活質(zhì)量的不斷提高，加速了旅游行業(yè)的發(fā)展。為了更好地滿足人們對旅行方面的需求，各地區(qū)在原有旅游景區(qū)的基礎(chǔ)上也在不斷開發(fā)與拓展新的區(qū)域。但是受我國市場經(jīng)濟體制的約束，我國旅游景區(qū)在經(jīng)營模式中還存在一定的問題，不僅對游客的旅行體驗會產(chǎn)生一定的影響，而且還會阻礙景區(qū)的長遠發(fā)展?；诖耍疚闹饕吐糜尉皡^(qū)開發(fā)與經(jīng)營模式進行探究，以期為相關(guān)業(yè)內(nèi)人士提供一定的參考。

Abstract： In recent years， with the continuous improvement of people's quality of life， the development of the tourism industry has been accelerated. In order to better meet people's needs for travel， each region is constantly developing and expanding new areas based on the original tourist attractions. However， subject to China's market economic system， there are still certain problems in the business model of China's tourist attractions， which will not only have a certain impact on the tourist experience， but also hinder the long-term development of the scenic spot. Based on this， this paper mainly explores the development and management mode of tourist attractions， in order to provide certain reference for relevant industry insiders.

關(guān)鍵詞：旅游景區(qū);開發(fā)與經(jīng)營模式;探究

Key words： tourist attractions;development and business model;exploration

中圖分類號：F59? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 文獻標(biāo)識碼：A? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 文章編號：1006-4311（2018）34-0054-02

0? 引言

高質(zhì)量的旅游景區(qū)一方面可以增加對游客的吸引力，提高自身客流量，另一方面對帶動地區(qū)經(jīng)濟發(fā)展也有著重要意義。而旅游景區(qū)的質(zhì)量則是由旅游景區(qū)開發(fā)過程和旅游景區(qū)后期經(jīng)營決定的。因此，想要確保旅游景區(qū)質(zhì)量，那么在開發(fā)過程中，就要做到考慮全面，合理開發(fā)，經(jīng)營過程中要立足于游客的需要，根據(jù)實際情況確定自身經(jīng)營模式。據(jù)了解，目前我國旅游景區(qū)開發(fā)與經(jīng)營過程中仍然存在著許多問題，嚴重制約了我國旅游景區(qū)質(zhì)量的提升。所以業(yè)內(nèi)人士要以當(dāng)前旅游行業(yè)市場情況為基礎(chǔ)，找出目前開發(fā)與經(jīng)營過程中的問題所在，并及時采取切實可行的解決措施，從而有效提升我國旅游景區(qū)質(zhì)量，推動我國旅游行業(yè)的發(fā)展。

1? 旅游景區(qū)開發(fā)與經(jīng)營概述

1.1 旅游景區(qū)開發(fā)概述

目前旅游景區(qū)較為常見的開發(fā)模式主要分為三種，即自主開發(fā)模式、合資開發(fā)模式以及整體租賃模式。自主開發(fā)模式是一種較為傳統(tǒng)的開發(fā)模式，在開發(fā)過程中主要依靠政府、旅游管理部門以及資源管理部門的相互協(xié)調(diào)與配合來完成的;合資開發(fā)模式在我國起步較晚，因此對于我國旅游景區(qū)開發(fā)來講，是一種較為新型的旅游開發(fā)模式，整個開發(fā)過程自由度較強，因此帶動了開發(fā)出旅游景區(qū)的市場化程度的提升，是景區(qū)的自身優(yōu)勢與市場經(jīng)濟互相結(jié)合的具體體現(xiàn);整體租賃模式是將景區(qū)的所有權(quán)與經(jīng)營權(quán)區(qū)分開來，在政府統(tǒng)一規(guī)劃下，由企業(yè)負責(zé)對其的長期控制與管理，從而達到對景區(qū)建設(shè)等各方面的壟斷，并與景區(qū)所有者按照相關(guān)分成要求分享景區(qū)收益。此種模式也可看作是我國傳統(tǒng)開發(fā)模式的一種創(chuàng)新，對規(guī)避傳統(tǒng)開發(fā)模式帶來的弊端等有著重要意義。

1.2 旅游景區(qū)經(jīng)營模式概述

我國目前旅游景區(qū)經(jīng)營模式主要分為國家經(jīng)營和市場化經(jīng)營兩種。其中國家經(jīng)營模式指的是景區(qū)整個建設(shè)、維護等費用支出等均由國家負責(zé)，而景區(qū)在接待游客所獲得的收益也屬于國家所有[1]。市場化經(jīng)營模式指的是改變旅游景區(qū)的特質(zhì)，而是將其作為一項產(chǎn)業(yè)來看待。同時在此種經(jīng)營模式下，旅游景區(qū)的所有權(quán)和經(jīng)營權(quán)是完全脫離的，并分別作為獨立的個體存在與市場當(dāng)中的。通常市場化經(jīng)營模式可以分為企業(yè)壟斷和招商引資兩種方式。雖然兩種方式有著一定的差異性，但是兩者的目的卻是一致的，都是為了達到提高旅游景區(qū)的經(jīng)濟效益為目的的。所以在旅游景區(qū)的可持續(xù)發(fā)展方面就會存在一定的疏漏。由此看來，市場經(jīng)營模式要以當(dāng)下旅游景區(qū)的發(fā)展?fàn)顩r以及實際情況為依據(jù)，樹立景區(qū)的可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)，在確保企業(yè)職能充分發(fā)揮、產(chǎn)權(quán)分配合理的情況下，加大對景區(qū)建設(shè)的投入力度，使景區(qū)的商業(yè)價值以及社會形象得到同步提升，從而有效提高景區(qū)質(zhì)量，以此帶動旅游景區(qū)游客數(shù)量的增長。

2? 旅游景區(qū)開發(fā)與經(jīng)營中存在的問題

2.1 旅游景區(qū)開發(fā)過程中存在的問題

2.1.1 無序開發(fā)現(xiàn)象嚴重

在對新的旅游景區(qū)進行開發(fā)的過程中，只注重旅游景區(qū)的美觀性等，隨意對自然環(huán)境進行更改與破壞，而忽略了對當(dāng)?shù)刈匀簧鷳B(tài)環(huán)境的保護。同時，部分開發(fā)商在開發(fā)過程中，為了將自身利益最大化，偷工減料、注重速度不顧及建設(shè)質(zhì)量的情況時有發(fā)生。在景區(qū)建設(shè)過程中，一些建筑廢料隨意丟棄，給景區(qū)當(dāng)?shù)氐纳鷳B(tài)環(huán)境等都會造成嚴重的破壞，進而影響旅游景區(qū)建成后的景觀效果。

另外，在景觀建成后，景區(qū)為了獲得短期利益，忽略了景區(qū)可以承載客流量的人數(shù)，導(dǎo)致景區(qū)人數(shù)超過自身接待能力，一方面，無法給游客帶來較好的旅行體驗，另一方面還會對景區(qū)本不樂觀的生態(tài)環(huán)境造成更為嚴重的破壞。

2.1.2 景區(qū)規(guī)劃缺乏一定的科學(xué)性與合理性

總的來說，我國旅游業(yè)發(fā)展歷程較短，因此我國旅游行業(yè)相關(guān)的景區(qū)開發(fā)方面的人才也比較匱乏，這就導(dǎo)致我國目前景區(qū)開發(fā)時，沒有依據(jù)景區(qū)所處環(huán)境與實際情況來制定完善的景區(qū)規(guī)劃方案，使景區(qū)規(guī)劃缺乏一定的科學(xué)性與合理性，影響了其自身功能的發(fā)揮。同時，部分景區(qū)開發(fā)過程中忽略了自身定位，因此在后期就會存在定位不準(zhǔn)確，無法對游客產(chǎn)生足夠的吸引力，從而影響景區(qū)客流量等情況的發(fā)生。

2.2 旅游景區(qū)經(jīng)營中存在的問題

2.2.1 對景區(qū)缺乏合理的營銷手段

在當(dāng)今各行各業(yè)競爭激烈的背景環(huán)境下，除了要保證旅游景區(qū)自身質(zhì)量外，還要注重對景觀的營銷與宣傳，從而提高景區(qū)知名度，增加客流量。目前在景區(qū)經(jīng)營過程中，景區(qū)開發(fā)人員受傳統(tǒng)思想影響較為嚴重，認為景區(qū)質(zhì)量是景區(qū)盈利的根本所在，沒有意識到當(dāng)下營銷的重要性，因此景區(qū)經(jīng)營方面效果不理想。同時，由于新開發(fā)的旅游景區(qū)本身就不具備一定的知名度與關(guān)注度，加之又缺乏一定的宣傳力度，自然也會導(dǎo)致游客數(shù)量較少情況的出現(xiàn)，對景區(qū)的長期發(fā)展極為不利。

2.2.2 經(jīng)營過程缺乏充足的資金支持

目前，我國旅游景區(qū)主要依靠政府財政支持和收取門票的經(jīng)營方式來獲取資金，但是近年來，許多旅游景區(qū)為了提高客流量，采取了降低門票的經(jīng)營方式，給旅游景區(qū)的收益產(chǎn)生了一定的影響。同時政府對旅游景區(qū)的投入非常有限，因此景區(qū)的運營資金并不充足。而想要獲得更多的客流量，提高游客的旅行體驗，則需要對景區(qū)不斷進行完善與修整，這些都必須具備充足的資金保障。由此可見，這種單一依靠售賣門票的經(jīng)營方式已不能滿足景區(qū)的可持續(xù)發(fā)展。

3? 旅游景區(qū)開發(fā)與經(jīng)營模式探究

3.1 加強對生態(tài)環(huán)境的保護

相關(guān)部門在對景區(qū)進行開發(fā)的過程中，要對景區(qū)所處的地理位置以及實際情況進行深入研究與了解，提高自身的環(huán)境保護意識，將景區(qū)內(nèi)的可利用資源進行充分利用，避免出現(xiàn)破壞生態(tài)環(huán)境等情況。同時還可以不斷拓寬景區(qū)的發(fā)展方式，以此帶動景區(qū)所處地區(qū)的經(jīng)濟發(fā)展[2]。例如在開發(fā)景區(qū)的過程中，還要對當(dāng)?shù)鼐哂刑厣漠a(chǎn)品進行了解，并采取相應(yīng)措施推動景區(qū)內(nèi)第三產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。這樣不僅可以對景區(qū)內(nèi)的各資源實現(xiàn)充分利用，而且也避免了對自然環(huán)境的破壞。另外，開發(fā)人員還要對景區(qū)當(dāng)?shù)氐娜藗兘o與正確引導(dǎo)，并鼓勵人們共同樹立屬于自己地區(qū)的旅游品牌，在保護生態(tài)環(huán)境的同時，促進當(dāng)?shù)鼐皡^(qū)的穩(wěn)定發(fā)展。

3.2 制定詳細的開發(fā)計劃

在對景區(qū)進行開發(fā)前，要對景區(qū)進行一定的實地考察，充分了解景區(qū)的自然環(huán)境、地理位置等，以目前旅游行業(yè)的發(fā)展態(tài)勢為導(dǎo)向，制定科學(xué)合理的景區(qū)開發(fā)規(guī)劃，為后期開發(fā)工作奠定良好的基礎(chǔ)，提高景區(qū)質(zhì)量。還要對景區(qū)的實際載客量進行細致精準(zhǔn)的估計，避免后期出現(xiàn)超過自身承載能力而造成的旅客體驗下降、環(huán)境破壞嚴重等問題。

3.3 注重對景區(qū)的營銷與宣傳

對于新開發(fā)的旅游景點來講，擴大其知名度與美譽度是其后期穩(wěn)定發(fā)展的關(guān)鍵所在。因此旅游景點除了要在開發(fā)過程中注重自身質(zhì)量外，還要注重營銷方式的運用以及對景區(qū)景點的宣傳，加快自身旅游品牌的建立。例如可以利用當(dāng)下的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)作為景區(qū)宣傳的依托點，吸引更多游客的游覽。只有提升了客流量，才能保證景區(qū)后續(xù)的發(fā)展。同時，景區(qū)還可以與旅行社建立合作，以此作為增加客流量的一種有效途徑。此外，除了要注重景區(qū)自身的宣傳外，還要對游客進行生態(tài)環(huán)境保護宣傳，呼吁游客在觀賞大自然帶來的美景的同時，要提高對大自然的保護意識。

3.4 采取先進的經(jīng)營模式

想要推動旅游景區(qū)的穩(wěn)定發(fā)展，還要積極轉(zhuǎn)變現(xiàn)有的單一經(jīng)營模式，根據(jù)景區(qū)特點有針對性的對經(jīng)營模式進行拓寬，從而使旅游景區(qū)的功能性得到充分發(fā)揮。同時政府還應(yīng)加大對旅游景點的資金投入，根據(jù)各景點的實際情況確定資金補貼力度，從而為景區(qū)后期的維護與發(fā)展提供良好的資金保障。旅游景區(qū)還可以加強與當(dāng)?shù)仄髽I(yè)的合作，以此作為資金來源的一種方式[3]。但是在此過程中，要對整個合作過程中資金流向進行明確，避免出現(xiàn)資金動向不明影響了旅游景區(qū)自身的發(fā)展。此外，景區(qū)還可以積極學(xué)習(xí)國外先進的旅游經(jīng)營模式，并以我國市場情況以及旅游業(yè)發(fā)展態(tài)勢為依據(jù)，對其進行調(diào)整與修改，使其更好的與我國旅游景區(qū)相適應(yīng)，更好的推動我國旅游景區(qū)的發(fā)展。

4? 結(jié)束語

綜上所述，近年來在我國市場經(jīng)濟發(fā)展的背景下，給我國旅游行業(yè)帶來了一定的發(fā)展契機，景區(qū)開發(fā)和經(jīng)營模式都是影響旅游景區(qū)能否長久穩(wěn)定發(fā)展的關(guān)鍵所在。但是在目前我國旅游景區(qū)開發(fā)與經(jīng)營的過程中還存在著許多問題，對景區(qū)的可持續(xù)發(fā)展等都會產(chǎn)生不利影響。因此相關(guān)部門要對此問題給與重視，根據(jù)景區(qū)實際情況進行合理開發(fā)，并制定行之有效的經(jīng)營模式，從而為旅游景區(qū)的發(fā)展注入新的活力。

參考文獻：

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[3]王露.談旅游景區(qū)開發(fā)過程中的過度商業(yè)化問題[J].度假旅游，2018（02）：111-114.