馬 越 ，田 宇 ，黃希庭

（1西南大學(xué)心理學(xué)部，重慶 400715；2西南大學(xué)心理學(xué)與社會(huì)發(fā)展研究中心，重慶 400715）

1 引言

隨著社會(huì)發(fā)展，生活節(jié)奏也在不斷加快，個(gè)體工作時(shí)間不斷延長且休假匱乏，時(shí)間壓力成為現(xiàn)代人的工作生活常態(tài)。中國社會(huì)科學(xué)院發(fā)布的《2011年度中國家庭幸福感調(diào)查報(bào)告》指出，52%的人認(rèn)為個(gè)體過高的時(shí)間壓力是導(dǎo)致不幸福的重要原因。但這種直覺似的感受真的絕對(duì)正確么？近年來研究者對(duì)時(shí)間壓力的相關(guān)探索，得到了不一樣的答案。之前關(guān)于時(shí)間壓力的研究多集中于其對(duì)個(gè)人和工作組織的負(fù)面影響，如對(duì)認(rèn)知、身心健康及工作決策等方面的損耗作用 （Shah， Mullainathan， ＆ Shafir， 2012；Strazdins， Griffin， Broom， Banwell， Korda，Dixon， ＆ Glover， 2011； Naruse， Taguchi， Kuwahara， Nagata， Watai， ＆ Murashima， 2012）。 但是，近年來越來越多持“積極論”的研究者認(rèn)為，時(shí)間壓力不僅僅會(huì)造成耗損，還可以提升動(dòng)機(jī)水平，促進(jìn)個(gè)體成長 （Khedhaouria， Montani， ＆ Thurik， 2017；Sheng， Wang， Hong， Zhu， ＆ Zhang， 2017；Fried＆ Slowik， 2004）。

以上證據(jù)說明，時(shí)間壓力對(duì)個(gè)體不僅存在消極影響，在一些情況下也有積極作用，具有雙向性。但是還需要進(jìn)一步明確一些問題，如時(shí)間壓力對(duì)個(gè)體的消極影響和積極作用具體表現(xiàn)在哪些方面？時(shí)間壓力對(duì)個(gè)體產(chǎn)生不同影響的作用機(jī)制又是什么？如何降低時(shí)間壓力的消極影響和提高其積極影響？有鑒于此，本文旨在通過回顧相關(guān)研究，從消極影響和積極作用兩方面探討時(shí)間壓力雙向效應(yīng)的性質(zhì)，從宏觀和微觀角度探討時(shí)間壓力雙向效應(yīng)的作用機(jī)制，在此基礎(chǔ)上提出降低時(shí)間壓力消極影響和提高其積極影響的方法，最后提出值得進(jìn)一步研究的問題。

2 時(shí)間壓力雙向效應(yīng)的性質(zhì)

從量化的角度出發(fā)，時(shí)間壓力作為一種可測量、可分離的變量，可以被定義為個(gè)體對(duì)擁有時(shí)間可能不足以完成任務(wù)時(shí)的主觀認(rèn)知 （Lallement，2010），會(huì)引起個(gè)體生理、認(rèn)知和情緒變化（Wahlstr?m，Hagberg， Johnson， Svensson， ＆ Rempel， 2002；M?ntyl?， Petersen， Lehtinen， ＆ Lassenius， 2014；Teuchmann， Totterdell， ＆ Parker， 1999）。 這些變化不僅會(huì)對(duì)個(gè)體產(chǎn)消極影響，也會(huì)對(duì)個(gè)體產(chǎn)生積極作用。這一部分主要從任務(wù)動(dòng)機(jī)、任務(wù)表現(xiàn)和任務(wù)態(tài)度三方面，梳理時(shí)間壓力雙向效應(yīng)的性質(zhì)。

2.1 時(shí)間壓力對(duì)個(gè)體的消極影響

時(shí)間壓力往往會(huì)削弱個(gè)體完成困難任務(wù)的動(dòng)機(jī)。在單任務(wù)條件下，Kim，Nembhard和Kim（2016）通過設(shè)置某一任務(wù)的截止時(shí)間操縱時(shí)間壓力，考察了時(shí)間壓力條件下難度對(duì)任務(wù)動(dòng)機(jī)的影響。結(jié)果發(fā)現(xiàn)，相較于簡單任務(wù)，時(shí)間壓力降低了個(gè)體對(duì)復(fù)雜任務(wù)的動(dòng)機(jī)。在多任務(wù)條件下，Ballard，Vancouver和Neal（2018）通過讓被試同時(shí)管理兩種生長期、生長速率不同的農(nóng)作物，探究截止期和時(shí)間壓力與個(gè)體任務(wù)優(yōu)先性的關(guān)系，發(fā)現(xiàn)當(dāng)時(shí)間較短而目標(biāo)難以實(shí)現(xiàn)時(shí)，個(gè)體更傾向于放棄目標(biāo)去執(zhí)行其他任務(wù)。這說明無論是單任務(wù)還是多任務(wù)情況，個(gè)體對(duì)困難任務(wù)的動(dòng)機(jī)都會(huì)因時(shí)間壓力而降低。

時(shí)間壓力有時(shí)也會(huì)降低任務(wù)表現(xiàn)。一方面，過高的時(shí)間壓力會(huì)損害個(gè)體的效率。相比于中等時(shí)間壓力或無時(shí)間壓力，高時(shí)間壓力條件下信息加工的效率 降 低 （Weenig ＆ Maarleveld， 2002；Lallement，2010）。 Weenig等（2002）對(duì)決策問題研究發(fā)現(xiàn)，相對(duì)于非時(shí)間壓力組平均5秒處理一條任務(wù)信息，時(shí)間壓力組需要7秒的時(shí)間。時(shí)間壓力還會(huì)損害決策質(zhì)量 （Yu， Yang， Guo， ＆ Zhang， 2015； Kim，Nembhard， ＆ Kim， 2016；Belling， Suss， ＆ Ward，2015）。高時(shí)間壓力還會(huì)降低雇員的工作參與度（Schmitt， Ohly， ＆ Kleespies， 2015；Sheng et al.，2017）。Sheng等（2017）對(duì)67名雇員進(jìn)行連續(xù)10個(gè)工作日的問卷測量發(fā)現(xiàn)，日常水平的時(shí)間壓力與工作參與度呈倒U型相關(guān)，過高的時(shí)間壓力會(huì)損害個(gè)體的工作參與度。

時(shí)間壓力還會(huì)對(duì)個(gè)體的任務(wù)態(tài)度造成消極影響。一方面，時(shí)間壓力會(huì)增加工作中個(gè)體的消極情緒。有研究以高時(shí)間壓力群體（會(huì)計(jì)師）為樣本，通過每日3次、連續(xù)4周的自我記錄發(fā)現(xiàn)，時(shí)間壓力常常伴隨著消極情緒的產(chǎn)生，并且會(huì)導(dǎo)致情緒性精力耗竭（Teuchmann et al.， 1999）。 類似的，基于挑戰(zhàn)－阻礙模型，Rodell和Judge（2009）對(duì)100名全職雇員進(jìn)行連續(xù)10個(gè)工作日的取樣調(diào)查，發(fā)現(xiàn)不論時(shí)間壓力被當(dāng)作挑戰(zhàn)型壓力或者阻礙壓力，都會(huì)誘發(fā)個(gè)體的消極情感，尤其是焦慮。還有研究發(fā)現(xiàn)，長期處于時(shí)間壓力中的個(gè)體存在抑郁的風(fēng)險(xiǎn)，相比普通人更容易抑郁（Szollos，2009）。另一方面，時(shí)間壓力也影響個(gè)體的離職傾向。一項(xiàng)元分析研究，在匯集了183個(gè)獨(dú)立研究樣本后，考察了時(shí)間壓力與離職傾向的關(guān)系，結(jié)果發(fā)現(xiàn)高的時(shí)間壓力與個(gè)體的離職傾向正相關(guān)：時(shí)間壓力越大，個(gè)體的離職傾向就越高（Podsakoff， Lepine， ＆ Lepine， 2007）。這說明時(shí)間壓力往往會(huì)為任務(wù)態(tài)度帶來消極的影響。

2.2 時(shí)間壓力對(duì)個(gè)體的積極作用

人們常常認(rèn)為有壓力才會(huì)有動(dòng)力，即時(shí)間壓力能夠提高個(gè)體的任務(wù)動(dòng)機(jī)?，F(xiàn)有研究表明這種日常經(jīng)驗(yàn)有一定的準(zhǔn)確性?；趩稳蝿?wù)的研究發(fā)現(xiàn)，設(shè)置截止期并讓個(gè)體知覺到截止期的逐漸接近和可用時(shí)間的不足，會(huì)提高個(gè)體對(duì)簡單任務(wù)的動(dòng)機(jī)，使其更早開始任務(wù) （Fried＆ Slowik，2004）。在多任務(wù)條件下，Ballard等人（2018）的研究發(fā)現(xiàn)，時(shí)間壓力與任務(wù)的優(yōu)先執(zhí)行呈倒U型，中等程度時(shí)間壓力的任務(wù)會(huì)最先被執(zhí)行（Ballard， Vancouver，＆ Neal，2018）。這說明一定的時(shí)間壓力能夠有效提高個(gè)體的任務(wù)動(dòng)機(jī)。甚至個(gè)體錯(cuò)過截止期后，若在任務(wù)過程中保持一定壓力水平（相對(duì)于無壓力），其會(huì)知覺到時(shí)間得到了有效利用，并在截止期后繼續(xù)完成任務(wù)（Wilcox，Laran， Stephen， ＆ Zubcsek， 2016）。

時(shí)間壓力對(duì)個(gè)體的積極作用也體現(xiàn)在任務(wù)表現(xiàn)方面，但受到任務(wù)難度和時(shí)間壓力大小的交互影響。有研究者通過控制視覺搜索任務(wù)的速率操縱任務(wù)難度，發(fā)現(xiàn)時(shí)間壓力顯著提高了被試對(duì)簡單任務(wù)的成績（Yu et al.，2015）。這一積極作用也表現(xiàn)在了日常的工作任務(wù)中。 M?ntyl?，Petersen 和 Lehtinen 等（2014）對(duì)54名軟件開發(fā)人員進(jìn)行測試，相比于非時(shí)間壓力組，一定時(shí)間壓力顯著提升了軟件測試開發(fā)的效率。對(duì)醫(yī)生在時(shí)間壓力下的診斷準(zhǔn)確性研究也發(fā)現(xiàn)，一定時(shí)間壓力能夠提高診斷的效率（ALQahtani， Rotgans， Ahmed， Alalwan， ＆ Magzoub，2016）。另外，還有研究發(fā)現(xiàn)中等程度的時(shí)間壓力最有利于創(chuàng)造性的激發(fā) （Khedhaouria et al.，2017），尤其積極情緒和時(shí)間壓力交互作用時(shí)，對(duì)創(chuàng)造性教學(xué)的促進(jìn)作用最顯著（Tsai，Chang，＆ Lo，2018）。這些證據(jù)表明時(shí)間壓力與任務(wù)表現(xiàn)的關(guān)系符合耶克斯－道德森定律，存在最佳的時(shí)間壓力水平。

雖然時(shí)間壓力對(duì)任務(wù)態(tài)度的消極影響已得到了大量研究的證實(shí)，但是一些證據(jù)表明時(shí)間壓力仍有可能會(huì)對(duì)個(gè)體的任務(wù)態(tài)度起到正向調(diào)節(jié)作用。Rodell和Judge（2009）的研究發(fā)現(xiàn)，當(dāng)時(shí)間壓力作為一種挑戰(zhàn)型壓力時(shí)，除了會(huì)誘發(fā)個(gè)體焦慮之外，還會(huì)產(chǎn)生專注（attentiveness）情緒。這將在很大程度上改善個(gè)體的任務(wù)態(tài)度，使其對(duì)工作更認(rèn)真，在專注程度足夠高而焦慮較低時(shí)，時(shí)間壓力將對(duì)任務(wù)態(tài)度產(chǎn)生積極影響。也有研究發(fā)現(xiàn)，當(dāng)時(shí)間壓力作為一種挑戰(zhàn)型壓力時(shí)，與工作滿意度正相關(guān)，與個(gè)體的離職傾向負(fù)相關(guān)（Podsakoff et al.， 2007）。這說明如何看待時(shí)間壓力決定了其對(duì)任務(wù)態(tài)度的作用方向。

總的來說，時(shí)間壓力對(duì)個(gè)體既有消極影響，也有積極作用，存在雙向效應(yīng)。該效應(yīng)主要受到任務(wù)難度、時(shí)間壓力程度和個(gè)體主觀認(rèn)識(shí)的影響。因此，我們需要辯證的看待時(shí)間壓力對(duì)個(gè)體工作、生活產(chǎn)生的影響。

3 時(shí)間壓力雙向效應(yīng)的作用機(jī)制

時(shí)間壓力作為一種主觀的心理現(xiàn)象，產(chǎn)生于個(gè)體應(yīng)對(duì)環(huán)境威脅和挑戰(zhàn)的過程中。因此，時(shí)間壓力雙向效應(yīng)不僅受到任務(wù)難度、任務(wù)性質(zhì)和工作資源等宏觀因素的影響，也受到個(gè)體的人格特質(zhì)、生理喚醒和認(rèn)知評(píng)價(jià)等微觀因素的作用。我們通過回顧相關(guān)研究，分別梳理宏觀因素和微觀因素對(duì)時(shí)間壓力雙向效應(yīng)的影響，旨在說明其作用機(jī)制。

3.1 時(shí)間壓力雙向效應(yīng)的宏觀作用機(jī)制

任務(wù)難度能夠調(diào)節(jié)時(shí)間壓力的雙向效應(yīng)。當(dāng)任務(wù)比較簡單時(shí)，時(shí)間壓力會(huì)有效促進(jìn)個(gè)體的工作效率，但隨著任務(wù)難度升高，其對(duì)效率的增益作用消失，時(shí)間壓力只表現(xiàn)出對(duì)個(gè)體的負(fù)面影響 （Yu et al.， 2015； ALQahtani et al.， 2016；Kim et al.，2016）。Yu等（2015）研究發(fā)現(xiàn)，當(dāng)任務(wù)比較簡單時(shí)，時(shí)間壓力顯著提高了被試的完成效率，但任務(wù)較復(fù)雜時(shí)，時(shí)間壓力的效應(yīng)消失。Kim等（2016）也發(fā)現(xiàn)，當(dāng)任務(wù)較簡單時(shí)，越靠近截止期，個(gè)體的工作效率越高。這可能因?yàn)楹唵稳蝿?wù)所需的認(rèn)知資源較少，時(shí)間壓力會(huì)使個(gè)體分配更多的認(rèn)知資源到任務(wù)中，從而提高了效率。隨著任務(wù)難度增加，完成任務(wù)所需要的認(rèn)知資源也相應(yīng)地增加，雖然時(shí)間壓力會(huì)使個(gè)體分配更多的認(rèn)知資源到任務(wù)中，但卻不能滿足完成任務(wù)的需要，且個(gè)體會(huì)自主地產(chǎn)生焦慮等消極情緒，使其不得不消耗一定的認(rèn)知資源處理這些消極情緒，這將進(jìn)一步造成認(rèn)知資源的短缺 （Prem，Kubicek，Diestel，＆ Korunka，2016），導(dǎo)致更差的任務(wù)表現(xiàn)（Young， Goodie， Hall， ＆ Wu， 2012）。 因此，時(shí)間壓力對(duì)任務(wù)表現(xiàn)的影響隨任務(wù)難度增加而由積極逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)橄麡O，存在動(dòng)態(tài)性。

任務(wù)性質(zhì)也能夠調(diào)節(jié)時(shí)間壓力的雙向效應(yīng)。對(duì)于合理任務(wù)（即被個(gè)體認(rèn)知為“份內(nèi)的”任務(wù)），時(shí)間壓力與任務(wù)表現(xiàn)的關(guān)系呈倒U型，符合耶克斯－道德森定律，中等程度的時(shí)間壓力將會(huì)引發(fā)最佳的工作表現(xiàn)；對(duì)于不合理任務(wù)（即被個(gè)體認(rèn)知為“份外的”任務(wù)），時(shí)間壓力對(duì)其的雙向效應(yīng)將消失，甚至?xí)r間壓力越大，工作表現(xiàn)越差（Schmitt et al.， 2015）。

時(shí)間壓力的雙向效應(yīng)還受到個(gè)體工作資源（job resource）的調(diào)節(jié)。其中，工作資源指與工作相關(guān)的，能夠促進(jìn)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)、降低工作要求與消耗，且能夠促進(jìn)個(gè)體成長和發(fā)展的因素 （Demerouti＆ Bakker，2011）。 例如，Kühnel，Sonnentag 和 Bledow（2012）發(fā)現(xiàn)工作控制感會(huì)影響時(shí)間壓力對(duì)個(gè)體的調(diào)節(jié)作用。當(dāng)個(gè)體的工作控制感較高時(shí)，時(shí)間壓力與工作參與度正相關(guān)，時(shí)間壓力促進(jìn)個(gè)體的工作參與度，當(dāng)工作控制感較低時(shí)，時(shí)間壓力會(huì)損害個(gè)體的工作參與度（Kühnel， Sonnentag， ＆ Bledow， 2012）。 類似的，Baer和Oldham（2006）發(fā)現(xiàn)，只有在高社會(huì)支持條件下，中等程度的時(shí)間壓力才會(huì)產(chǎn)生最佳的創(chuàng)造力水平，當(dāng)社會(huì)支持較低時(shí)，時(shí)間壓力與創(chuàng)造性負(fù)相關(guān)（Baer＆ Oldham，2006）。當(dāng)工作資源充足時(shí)，時(shí)間壓力傾向于體現(xiàn)其積極作用，當(dāng)工作資源匱乏時(shí)，時(shí)間壓力則傾向于體現(xiàn)其消極影響。

3.2 時(shí)間壓力雙向效應(yīng)的微觀作用機(jī)制

人格特質(zhì)能夠調(diào)節(jié)時(shí)間壓力的雙向效應(yīng)。人格分類方法很多，從個(gè)體對(duì)壓力的敏感性方面，可分為壓力易感性人格和壓力耐受性人格。壓力易感性人格通常包括A型人格，其特征之一是高時(shí)間緊迫感，這使得A型人格個(gè)體在面對(duì)時(shí)間壓力時(shí)，會(huì)有更差的任務(wù)表現(xiàn) （Alison，Doran，Long，Power，＆Humphrey，2013），更容易突顯時(shí)間壓力的消極影響。壓力耐受性人格中，感覺尋求個(gè)體有更高的風(fēng)險(xiǎn)尋求傾向，甚至有意于暴露在“可獲得的壓力”或感覺活動(dòng)中（Brian，2008）。在時(shí)間壓力條件下，這類人甚至?xí)A(yù)估任務(wù)所需要的時(shí)間，并選擇在臨近規(guī)定時(shí)間內(nèi)才去完成任務(wù)?？紤]到壓力耐受性人格個(gè)體在時(shí)間壓力下注意力更為集中，任務(wù)效率更高（Chu＆ Choi，2005），其更容易突顯時(shí)間壓力的積極作用。而個(gè)人責(zé)任心（conscientiousness）則被認(rèn)為是一種中性的人格，其會(huì)強(qiáng)化時(shí)間壓力的影響，但不改變其作用方向。即當(dāng)時(shí)間壓力被知覺為挑戰(zhàn)時(shí)，高責(zé)任心個(gè)體表現(xiàn)更好，而當(dāng)時(shí)間壓力過高時(shí)，高責(zé)任心個(gè)體行為受到更大的消極影響（Lin，Ma，Wang，＆ Wang， 2015）。

生理喚醒也能夠調(diào)節(jié)時(shí)間壓力的雙向效應(yīng)。已有研究表明，時(shí)間壓力與喚醒水平存在正相關(guān)，個(gè)體的喚醒水平隨時(shí)間壓力的增加而提高。每個(gè)人擁有不同的最佳喚醒水平，當(dāng)個(gè)體處于最佳喚醒水平時(shí)，其大腦活動(dòng)效率最高。過少刺激（如信息剝奪）或過多刺激（如信息過載）輸入，都會(huì)降低個(gè)體神經(jīng)活動(dòng)效率，此時(shí)個(gè)體會(huì)通過改變認(rèn)知策略，努力使個(gè)體達(dá)到或維持最佳喚醒水平（李愛梅，顏亮，王笑天，馬學(xué)謙，李方君，2015）。當(dāng)時(shí)間壓力很低時(shí)，個(gè)體雖然擁有足夠的時(shí)間完成相關(guān)任務(wù)，但此時(shí)輸入大腦的刺激過少，喚醒水平較低，容易走神并產(chǎn)生無聊感（Zakay，2014），使個(gè)體不得不消耗額外的認(rèn)知資源集中注意，認(rèn)知加工的效率較低，時(shí)間壓力表現(xiàn)出消極影響；隨著時(shí)間壓力提高，喚醒水平提升，恰能引發(fā)個(gè)體最佳喚醒水平時(shí)，個(gè)體認(rèn)知加工效率達(dá)到最高，時(shí)間壓力表現(xiàn)出積極作用。而當(dāng)時(shí)間壓力超過此最佳值并進(jìn)一步增加時(shí)，個(gè)體的神經(jīng)喚醒水平也進(jìn)一步提高，過多的刺激輸入降低了大腦效率，使個(gè)體不得不消耗認(rèn)知資源改變認(rèn)知策略限制刺激輸入以維持最佳喚醒水平，并且時(shí)間壓力造成的消極情緒也需要消耗認(rèn)知資源加以控制，認(rèn)知效率因此逐漸降低，時(shí)間壓力表現(xiàn)出消極影響。

時(shí)間壓力的雙向效應(yīng)還受到個(gè)體認(rèn)知評(píng)價(jià)的調(diào)節(jié)。研究發(fā)現(xiàn)，個(gè)體會(huì)根據(jù)認(rèn)知評(píng)價(jià)的結(jié)果將壓力分為挑戰(zhàn)型壓力源和阻礙型壓力源 （LePine，Podsakoff，＆ LePine，2005）。一般而言，前者對(duì)行為表現(xiàn)起促進(jìn)作用，后者則存在阻礙作用（李宗波，李銳，2013）。當(dāng)個(gè)體感受到一定的時(shí)間壓力，但是可通過努力克服時(shí)，其會(huì)被個(gè)體認(rèn)知評(píng)價(jià)為一種挑戰(zhàn)壓力源，此時(shí)個(gè)體傾向于采取主動(dòng)的問題聚焦的策略，行為動(dòng)機(jī)增長、更為專注，因此其行為表現(xiàn)提升，使時(shí)間壓力表現(xiàn)出積極的作用。隨著時(shí)間壓力程度增大，當(dāng)個(gè)體察覺到現(xiàn)有能力不足以應(yīng)對(duì)當(dāng)前情況時(shí)，其會(huì)傾向于把時(shí)間壓力認(rèn)知評(píng)價(jià)為阻礙型壓力源，此時(shí)個(gè)體的成就動(dòng)機(jī)減弱，焦慮和緊張情緒突顯，傾向于采取成功率較低的啟發(fā)式策略和情緒聚焦的應(yīng)對(duì)方式，因此其行為表現(xiàn)普遍下降，使時(shí)間壓力表現(xiàn)出消極的影響（Pearsall， Ellis， ＆ Stein， 2009）。

綜上所述，時(shí)間壓力的雙向效應(yīng)受到宏觀因素和微觀因素的影響，其雙向性并非穩(wěn)定不變，會(huì)隨著不同因素的作用而發(fā)生動(dòng)態(tài)變化。值得注意的是，雖然該部分論述了不同因素對(duì)時(shí)間壓力雙向效應(yīng)的作用機(jī)制，但這些因素并非相互割裂。比如，任務(wù)難度與生理喚醒存在共變關(guān)系，工作資源也影響著個(gè)體的認(rèn)知評(píng)價(jià)?？傊?，時(shí)間壓力雙向效應(yīng)是一種非常復(fù)雜的心理現(xiàn)象，應(yīng)當(dāng)從系統(tǒng)的角度來認(rèn)識(shí)其作用機(jī)制。

4 時(shí)間壓力雙向效應(yīng)的干預(yù)設(shè)想

由前文可知，時(shí)間壓力的雙向效應(yīng)受到一些因素的作用后，會(huì)傾向于表現(xiàn)其積極的作用，而非消極的影響。這些因素既有宏觀層面的任務(wù)難度、任務(wù)性質(zhì)和工作資源，也有微觀層面的人格特質(zhì)、生理喚醒和認(rèn)知評(píng)價(jià)。其中一部分因素可以通過干預(yù)而發(fā)生改變，這為降低時(shí)間壓力雙向效應(yīng)的消極影響、提高積極作用提供了可能。

4.1 提高個(gè)體能力

個(gè)體的能力，尤其對(duì)特定領(lǐng)域的技能和經(jīng)驗(yàn)及流體智力，是決定任務(wù)難度的關(guān)鍵因素。對(duì)于相同的任務(wù)，能力越強(qiáng)的個(gè)體，任務(wù)對(duì)其的難度就越低。考慮到較低的任務(wù)難度更容易激發(fā)時(shí)間壓力的積極作用，較高的任務(wù)難度則會(huì)激發(fā)時(shí)間壓力的消極影響（Yu et al.， 2015 ；Kim et al.，2016），我們推測訓(xùn)練個(gè)體以提高其某一任務(wù)能力，可能會(huì)同時(shí)降低任務(wù)難度，進(jìn)而使個(gè)體在時(shí)間壓力下獲得更好的任務(wù)表現(xiàn)。一些間接的證據(jù)支持了這一推測，時(shí)間壓力會(huì)降低普通醫(yī)生在醫(yī)療診斷過程中的表現(xiàn)（Alison et al.，2013）。但是對(duì)有經(jīng)驗(yàn)的醫(yī)生而言，時(shí)間壓力則會(huì)促進(jìn)其診斷速率，并且不降低其診斷準(zhǔn)確性（ALQahtani et al.， 2016）。 因此，提高個(gè)體能力或許是干預(yù)時(shí)間壓力雙向效應(yīng)的有效途徑。

4.2 改變個(gè)體認(rèn)知

改變個(gè)體的認(rèn)知也可作為干預(yù)時(shí)間壓力雙向效應(yīng)的方法。一方面，對(duì)任務(wù)性質(zhì)的研究發(fā)現(xiàn)，中等程度的時(shí)間壓力能夠促進(jìn)個(gè)體對(duì)合理任務(wù)的表現(xiàn)，而對(duì)于不合理任務(wù)將會(huì)起到消極的影響 （Schmitt et al.，2015）。我們推測，通過改變對(duì)不合理任務(wù)的認(rèn)知，將其看作合理任務(wù)，能夠在一定程度上突顯時(shí)間壓力的積極作用。另一方面，來自認(rèn)知評(píng)價(jià)的研究發(fā)現(xiàn)，當(dāng)時(shí)間壓力被評(píng)價(jià)為挑戰(zhàn)型壓力源時(shí)，其能夠促進(jìn)任務(wù)表現(xiàn)，而當(dāng)時(shí)間壓力被評(píng)價(jià)為阻礙型壓力源時(shí)，其將阻礙個(gè)體的任務(wù)表現(xiàn) （Pearsall et al.，2009）。我們推測改變個(gè)體對(duì)時(shí)間壓力的認(rèn)知評(píng)價(jià)亦能夠使其更多發(fā)揮積極作用。

4.3 調(diào)節(jié)生理喚醒

干預(yù)時(shí)間壓力的雙向效應(yīng)還可以通過調(diào)節(jié)生理喚醒實(shí)現(xiàn)。已有研究發(fā)現(xiàn)，情緒調(diào)節(jié)策略能夠干預(yù)個(gè)體的生理喚醒（Gross，2007）。其中，表達(dá)抑制可以有效降低喚醒水平 （Cai，Lou，Long，＆ Yuan，2016；Tian， Liu， ＆ Huang， 2018）， 而表達(dá)增強(qiáng)則能夠提高喚醒水平 （Mauss，Cook，＆ Gross，2007）。由于生理喚醒在一定程度上決定了時(shí)間壓力大小，并且中等程度的時(shí)間壓力水平能夠最好的維持任務(wù)表現(xiàn)（李愛梅，顏亮，王笑天，馬學(xué)謙，李方君，2015），我們推測，通過表達(dá)抑制或者表達(dá)增強(qiáng)將個(gè)體的生理喚醒維持在最佳水平，能夠有效提高和保持個(gè)體在時(shí)間壓力下的任務(wù)表現(xiàn)。

上述三種方法旨在干預(yù)時(shí)間壓力雙向效應(yīng)。根據(jù)時(shí)間壓力雙向效應(yīng)的作用機(jī)制，它們很可能提高時(shí)間壓力的積極作用、降低其消極影響。雖然其有效性還有待進(jìn)一步驗(yàn)證，但這為干預(yù)時(shí)間壓力的雙向效應(yīng)提供了新思路。

5 小結(jié)與研究展望

本文回顧了不同水平時(shí)間壓力對(duì)個(gè)體任務(wù)激活、執(zhí)行和工作態(tài)度上所產(chǎn)生的積極和消極影響，探討了時(shí)間壓力雙向效應(yīng)受到的宏觀因素和微觀因素的影響，并從提高能力、改變認(rèn)知和調(diào)節(jié)生理喚醒三個(gè)角度探討了對(duì)于時(shí)間壓力效應(yīng)的干預(yù)設(shè)想。未來可進(jìn)一步關(guān)注以下兩個(gè)方面問題。

5.1 時(shí)間壓力影響時(shí)間信息的加工

時(shí)間壓力會(huì)促使個(gè)體對(duì)信息進(jìn)行過濾，注意集中于任務(wù)相關(guān)的負(fù)性和重要信息（Lallement，2010）。任務(wù)相關(guān)的時(shí)間信息是否會(huì)納入個(gè)體的注意范圍，并且隨著壓力水平的改變而變化，仍需要進(jìn)一步的探討。有研究者從時(shí)間壓力對(duì)時(shí)間估計(jì)的影響這個(gè)方向探討了這個(gè)問題，個(gè)體對(duì)時(shí)間信息的注意分配會(huì)影響時(shí)間估計(jì) （Allman，Teki，Griffiths，＆Meck，2014）。如，研究者用雙任務(wù)范式，要求個(gè)體在完成相應(yīng)認(rèn)知任務(wù)的同時(shí)進(jìn)行時(shí)間估計(jì)，結(jié)果發(fā)現(xiàn)時(shí)間壓力下個(gè)體傾向于低估時(shí)間 （Coeugnet，Miller， Anceaux， ＆ Naveteur， 2013； 李鑫， 鄭美紅，2016），但是其他研究卻發(fā)現(xiàn)了時(shí)間壓力下個(gè)體對(duì)于時(shí)間的高估 （Matha，Rattat，＆ Cegarra，2014；Rattat， Matha， ＆ Cegarra， 2018）。 當(dāng)前對(duì)于時(shí)間信息加工的研究結(jié)果存在雙面效應(yīng)，但是否類似時(shí)間壓力對(duì)工作績效的影響，隨著個(gè)體知覺到時(shí)間壓力程度或?qū)r(shí)間壓力的主觀評(píng)估改變，而導(dǎo)致對(duì)時(shí)間信息加工的變化，尚未得到證明。未來的研究可以從個(gè)體知覺到時(shí)間壓力的不同程度以及個(gè)體對(duì)時(shí)間壓力的主觀認(rèn)知（挑戰(zhàn)或阻礙）改變的角度，探究時(shí)間壓力對(duì)時(shí)間信息加工的動(dòng)態(tài)影響。

5.2 時(shí)間壓力影響個(gè)體心理時(shí)間的流逝

已有的研究證明，時(shí)間壓力確實(shí)會(huì)影響個(gè)體的心理時(shí)間流逝快慢的感受，且個(gè)體面臨時(shí)間壓力時(shí)，通常會(huì)感覺到時(shí)間過的更快了。如，研究者采用自主報(bào)告法，對(duì)過去時(shí)間流逝速度與自由時(shí)間進(jìn)行報(bào)告。結(jié)果表明，被試知覺到自由時(shí)間的數(shù)量與心理時(shí)間的流逝速度相關(guān)，當(dāng)自由時(shí)間越多，個(gè)體感受到時(shí)間流逝越慢（Joubert，1983），而自由時(shí)間的稀缺與個(gè)體時(shí)間壓力感受有關(guān)（Sullivan，2008）。Janssen等的研究進(jìn)一步證明了心理時(shí)間的加速感受與個(gè)體感受到的時(shí)間壓力有關(guān)，其要求被試用量表對(duì)過去時(shí)間流逝速度及時(shí)間壓力的感受進(jìn)行自我評(píng)估（Janssen， Naka， ＆ Friedman， 2013）。 結(jié)果發(fā)現(xiàn)，相對(duì)于當(dāng)下而言，被試認(rèn)為十年前的時(shí)間壓力較低，而時(shí)間流逝速度較慢。當(dāng)前對(duì)時(shí)間壓力與心理時(shí)間流逝速度關(guān)系的研究，多采用事后回憶及自我報(bào)告的方式，仍然缺乏相關(guān)的實(shí)驗(yàn)室研究來探究任務(wù)條件下時(shí)間壓力對(duì)當(dāng)下心理時(shí)間流逝的影響。且時(shí)間壓力對(duì)個(gè)體行為影響具有雙向性，其會(huì)導(dǎo)致喚醒程度的變化及注意資源分配方式的轉(zhuǎn)變，并可能導(dǎo)致個(gè)體的心理時(shí)間感受不同。今后可以操縱個(gè)體感受到的時(shí)間壓力，探究時(shí)間壓力對(duì)個(gè)體表現(xiàn)出促進(jìn)或阻礙的作用時(shí)，個(gè)體心理時(shí)間流逝的變化情況。