謝 博

（410000 長(zhǎng)沙水業(yè)集團(tuán)有限公司 湖南 長(zhǎng)沙）

一、處理好四種關(guān)系是提升國(guó)企辦公室工作水平的重要基礎(chǔ)

辦公室作為國(guó)企工作有效運(yùn)轉(zhuǎn)以及綜合辦事機(jī)構(gòu)的重要樞紐，其承擔(dān)的職責(zé)是非常重要的，因此具有特殊的地位。要將國(guó)企辦公室工作水平進(jìn)行提升，就必須要將四種關(guān)系進(jìn)行良好的處理，如此才能在游刃有余的對(duì)諸多繁雜的工作進(jìn)行處理。

首先是將服務(wù)同事以及服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系進(jìn)行良好的處理，處理好二者之間的關(guān)系，有利于帶動(dòng)其他部門(mén)的協(xié)調(diào)與合作，更好的開(kāi)展辦公室工作。

其次是對(duì)辦事與辦文之間的關(guān)系進(jìn)行良好的處理。辦事主要體現(xiàn)的是一個(gè)人的工作能力，而辦文則體現(xiàn)的是一個(gè)的綜合能力，只有全面提升自己的綜合能力，才能在面對(duì)突發(fā)情況的時(shí)候處變不驚，創(chuàng)造更好的業(yè)績(jī)。

然后是將做人與做事之間的關(guān)系進(jìn)行良好的處理。辦公室工作人員在工作的過(guò)程中，不能夠只做表面工作，一定要將工作范圍內(nèi)的事情處理好，同時(shí)積極的學(xué)習(xí)新的事物，謙虛學(xué)習(xí)、不驕不躁。只有學(xué)會(huì)怎么做人，才能夠在工作的過(guò)程中用平常心對(duì)待事情的處理，提升自身的工作效率。

最后是對(duì)當(dāng)前以及長(zhǎng)遠(yuǎn)之間的關(guān)系進(jìn)行平衡。國(guó)企辦公室工作人員，必須立足于眼前，將眼前的事物進(jìn)行處理。同時(shí)還需要對(duì)領(lǐng)導(dǎo)以及同事身上的優(yōu)點(diǎn)、處事方法等進(jìn)行學(xué)習(xí)，讓自身的專(zhuān)業(yè)能力得到提升。不斷地在實(shí)踐過(guò)程中對(duì)自身進(jìn)行鍛煉，為今后的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)，提升工作水平。

二、充分發(fā)揮四個(gè)作用，提升辦公室工作水平

辦公室作為國(guó)企的智囊團(tuán)，肩負(fù)著國(guó)企發(fā)展的重任，因此必須在國(guó)企的可持續(xù)發(fā)展方面多下功夫，尤其是在領(lǐng)導(dǎo)做決策的時(shí)候，一定要站在企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的角度上，對(duì)企業(yè)的發(fā)展大局進(jìn)行把握，積極建言獻(xiàn)策。在這個(gè)過(guò)程中，辦公室方面需要以此為原則，對(duì)所存在的問(wèn)題進(jìn)行思考和分析，并根據(jù)實(shí)際情況出謀劃策。另外還需要對(duì)市場(chǎng)以及其他因素進(jìn)行深入的調(diào)查，將影響企業(yè)發(fā)展的諸多因素進(jìn)行總結(jié)和分析，提出具有超強(qiáng)建設(shè)性的問(wèn)題。另外還需要將工作的主動(dòng)權(quán)牢牢把握在手中，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)思慮的事情積極尋找對(duì)策，遇到重點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題還應(yīng)該提前進(jìn)行研究和調(diào)查，確保所提出的解決策略的科學(xué)性與合理性。

辦公室是國(guó)企信息的中轉(zhuǎn)站以及集散地，所以必須將上情對(duì)下進(jìn)行準(zhǔn)確的傳達(dá)，同時(shí)還要將下面的情況對(duì)上面進(jìn)行良好的反饋，將國(guó)企內(nèi)外部的信息進(jìn)行全面搜集，為企業(yè)的決策提供科學(xué)的參考意見(jiàn)。

辦公室工作人員的日常工作是對(duì)企業(yè)工作的順利開(kāi)展提供保障，也就是在對(duì)領(lǐng)導(dǎo)以及工作人員進(jìn)行服務(wù)的同時(shí)讓企業(yè)生產(chǎn)活動(dòng)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)得到保障。在這個(gè)過(guò)程中，需要對(duì)接待工作以及活動(dòng)組織以及安排等能力上進(jìn)行提升。還有就是著眼于細(xì)節(jié)方面，讓服務(wù)的品質(zhì)以及滿(mǎn)意程度得到提升。

為了讓領(lǐng)導(dǎo)以及企業(yè)的決策和意圖得到落實(shí)，辦公室工作人員應(yīng)該將工作中的重點(diǎn)和關(guān)鍵進(jìn)行總結(jié)，讓監(jiān)督的作用得到良好的發(fā)揮。所以必須堅(jiān)持工作原則，但凡是在工作權(quán)限之內(nèi)的，一定要開(kāi)展督查，讓工作的實(shí)際效應(yīng)得到突顯。對(duì)于工作中所存在的矛盾，必須根據(jù)實(shí)際情況，有針對(duì)性的進(jìn)行解決。

三、強(qiáng)化工作意識(shí)，提升國(guó)企辦公室工作水平

在知識(shí)大爆炸的21世紀(jì)，知識(shí)的更新?lián)Q代速度快到超乎想象。為了時(shí)刻站在時(shí)代的前沿，把握好市場(chǎng)的最新動(dòng)態(tài)，國(guó)企辦公室工作人員必須對(duì)新的知識(shí)進(jìn)行不斷地學(xué)習(xí)，讓自身的各個(gè)方面的能力都得到提升。所以辦公室工作人員需要對(duì)黨的理論方針進(jìn)行學(xué)習(xí)，除此之外需要對(duì)法律知識(shí)進(jìn)行學(xué)習(xí)，增強(qiáng)法律意識(shí)，做到懂法、守法。

國(guó)企辦公室的工作種類(lèi)繁多，為了保證各個(gè)方面的事物得到土山的處理，必須樹(shù)立質(zhì)量意識(shí)，在這個(gè)過(guò)程中不僅需要遵循規(guī)則，還需要采取相應(yīng)的措施對(duì)辦事的效率進(jìn)行提升。另外工作辦事的方法進(jìn)行改進(jìn)，將工作中的不良現(xiàn)象進(jìn)行改進(jìn)，端正自身的工作態(tài)度，認(rèn)真處理每一件事，樹(shù)立良好的工作作風(fēng)，保持良好的工作狀態(tài)。時(shí)刻做好為企業(yè)無(wú)私奉獻(xiàn)的意識(shí)，潔身自好，體現(xiàn)自身價(jià)值。

國(guó)企辦公室工作人員還應(yīng)該樹(shù)立補(bǔ)位意識(shí)，其含義就是企業(yè)內(nèi)部哪里出現(xiàn)矛盾，就在哪里解決，哪里有困難就為哪里提供幫助。樹(shù)立不計(jì)回報(bào)、先苦后甜的思想意識(shí)。

四、結(jié)語(yǔ)

綜上所述，國(guó)企辦公室工作人員在新的時(shí)期新背景之下，必須提升工作水平，所以需要進(jìn)行不斷地創(chuàng)新和提升，才能夠?yàn)閲?guó)企的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展保駕護(hù)航，為國(guó)家的經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。