胡凱 楊展

中鐵五局二公司（以下簡稱“二公司”）是“世界雙500強”中國中鐵旗下的三級綜合工程公司。公司目前在建和收尾的施工項目共有42個，分布在全國17個省市。公司現(xiàn)有在崗員工2 144人，其中80%以上員工長年累月奮戰(zhàn)在施工生產(chǎn)一線，工作調(diào)動頻繁，勞動強度大，與家人聚少離多。二公司工會大力實施“員工健康關(guān)愛計劃”，通過“搭建一個平臺、建設(shè)兩支隊伍、實施三項行動”，增強了員工幸福感和獲得感，促進了企業(yè)和諧發(fā)展可持續(xù)發(fā)展。二公司先后榮獲全國優(yōu)秀施工企業(yè)、湖南省高新技術(shù)企業(yè)、中國中鐵三級綜合工程公司“20強”等稱號，公司工會獲得“全國職工之家”、貴州省職工服務(wù)幫扶示范站等榮譽，員工張成獲得“全國勞動模范”、張春蓉獲得“全國女職工建功立業(yè)標兵”、張永容和王婷婷夫婦獲得“中國中鐵十大最美家庭”殊榮。

搭建一個平臺 提供組織保障

二公司工會按照中國中鐵股份有限公司、中鐵五局工會要求，在公司黨政領(lǐng)導的大力支持下，通過搭建一個從公司工會到基層單位工會、覆蓋全公司的“健康委”工作平臺，并明確工作職責、總體要求和工作內(nèi)容，實施“員工健康關(guān)愛計劃”，實現(xiàn)了“五有”，即有機構(gòu)、有人員、有目標、有職責、有要求。

“有機構(gòu)”就是成立了以公司工會主席、副主席分別擔任正副主任的公司健康工作委員會（以下簡稱“健康委”）。

“有人員”就是明確工作人員配備，公司層面有5名專職工會干部，項目層面有32名黨工委書記、專兼職工會干部，成為健康委成員。

“有目標”就是深化落實“三讓三不讓”工程，有效提升員工獲得感、幸福感、安全感，以一線員工關(guān)愛為重點，以健康管理、心理援助為抓手，推動健康關(guān)愛工作常態(tài)化、普惠化，實現(xiàn)員工體面勞動、幸福生活、全面發(fā)展。

“有職責”就是公司5名專職工會干部進行詳細分工，各司其職，責任到人。

“有要求”就是對基層健康委委員（黨工委書記或?qū)＜媛毠の魅危┨岢鼍唧w工作要求，把落實員工健康關(guān)愛工作納入年底工會工作總體考核之中

建設(shè)兩支隊伍 提升履職能力

“打鐵還需自身硬”。為全面關(guān)愛公司2 100多名員工，建設(shè)過硬的內(nèi)訓師和健康委隊伍是落實員工健康關(guān)愛工作的關(guān)鍵。二公司工會通過內(nèi)引外聯(lián)、突出專業(yè)、強化考核等措施，取得了良好效果。

一是建設(shè)一支優(yōu)秀的內(nèi)訓師隊伍。公司內(nèi)訓師隊伍目前有3名成員，都是專職工會干部。他們利用業(yè)余時間參加了專業(yè)心理咨詢機構(gòu)的業(yè)務(wù)培訓，并且取得了國家二級心理咨詢師執(zhí)業(yè)資格證書，其中，2人參加了中國中鐵股份有限公司員工健康委員培訓并取得合格證書，1人參加了中國中鐵股份有限公司內(nèi)訓師培訓，并被股份公司聘為內(nèi)訓師。同時，公司工會還聘請外部專業(yè)的心理咨詢?nèi)藛T，為員工健康關(guān)愛工作獻計獻策、察錯糾偏、專業(yè)指導。

二是建設(shè)一支合格的健康委隊伍。公司工會為加強健康委隊伍建設(shè)，推動員工健康關(guān)愛計劃落地，通過外培和內(nèi)訓相結(jié)合的方式，先后于2017年6月和2018年3月在浦梅鐵路項目、磨萬鐵路項目、公司醫(yī)院等地對健康委委員進行培訓，由聘請的國內(nèi)知名心理咨詢機構(gòu)專業(yè)人員向大家講授心理溝通技巧與方法，提升了委員們的專業(yè)技術(shù)能力。

實施三項行動 營造幸福家園

為使員工健康關(guān)愛工作進一步入心、舒心、暖心，盡量惠及基層一線每一名員工，二公司黨委、行政高度重視。2018年4月，由公司工會牽頭，公司人資部配合，在全公司開展了人文關(guān)懷活動，從員工最為關(guān)心的身體健康、心理健康、精神文化生活三個方面入手，大力營造“快樂工作、健康生活”的良好氛圍，建設(shè)幸福美好的員工精神家園。

實施“關(guān)愛員工身體健康”行動。公司健康委加強與社保部、公司醫(yī)院、項目基層單位溝通聯(lián)系和協(xié)調(diào)，每年組織所有員工進行一次全面的身體健康檢查，并為員工建立健康檔案。針對一些項目部地處偏遠、醫(yī)療水平有限的情況，健康委積極聯(lián)系公司醫(yī)院，組建健康體檢隊，實施“送健康體檢到一線”行動。

“一帶一路”重點工程中老鐵路磨萬項目位于老撾境內(nèi)。今年6月份，公司醫(yī)院專門組織體檢隊，長途奔襲2 000多公里，深入到磨萬項目，對海外員工、勞務(wù)工共計1 312人進行了全面體檢，受到了海外員工和勞務(wù)工的一致贊揚。

實施“關(guān)愛員工心理健康”行動。2017年，為推進EAP工作，公司工會率先在浦梅鐵路項目開展員工心理健康輔導活動試點，摸索出“團體輔導、專題心理健康講座、一對一健康咨詢”等靈活多樣的心理服務(wù)形式，逐步掌握了心理幫扶的工作方法和技巧。2018年3月，在總結(jié)前期探索經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，“EAP”工作從“活動式幫扶”向“建站式幫扶”升級。

在公司工會的支持幫助下，中老鐵路磨萬項目部建立起了公司第一個“心靈驛站”，根據(jù)項目員工的實際情況，舉行心理健康知識講座，引導員工正確認識工作壓力，幫助員工找到釋放壓力的方法和途徑。到目前為止，公司共對36人進行了一對一訪談，對40余人進行了線上咨詢，有效保障了境外員工的身心健康。

實施“關(guān)愛一線員工精神文化生活”行動。一是開展豐富多彩的節(jié)假日活動。在元旦、春節(jié)、五一、端午、中秋、十一等節(jié)日期間，公司工會下?lián)軐ｍ椈顒咏?jīng)費，各單位紛紛開展拔河、賽跑、象棋、撲克、廚藝等形式多樣的文體活動，豐富員工的節(jié)日生活。二是開展特別關(guān)愛活動。結(jié)合基層項目特點，公司工會組織開展了員工集體生日會、集體婚禮、青年聯(lián)誼等活動，體現(xiàn)了組織關(guān)懷，營造了團結(jié)友愛、和諧向上的企業(yè)氛圍。三是抓好特色活動。公司工會引導幫扶員工自發(fā)組織成立攝影采風協(xié)會、自行車騎行協(xié)會、自駕游協(xié)會，定期組織開展攝影、騎行、自駕等活動，讓員工在寓教于樂的活動中提升情操、享受生活。四是大力弘揚“好家風”。公司開展了“家書征文”“曾國藩家風現(xiàn)場教育”“家庭親子朗誦”“和美家庭評選”等活動，促進家庭和諧興旺，維護企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展大局；公司女員工特色工作品牌“家風促和諧”專項活動獲得了中國中鐵股份有限公司獎勵。

實現(xiàn)四個促進 建設(shè)和諧企業(yè)

公司工會通過深入推進員工健康關(guān)愛工作，較好地發(fā)揮了服務(wù)企業(yè)發(fā)展、滋潤員工心靈、促進企業(yè)與員工全面發(fā)展、和諧發(fā)展的作用。

促進了員工身心健康。通過推進員工健康關(guān)愛工作，增強了員工身心健康意識，有利于員工及早發(fā)現(xiàn)癥狀、及早進行自我調(diào)節(jié)。幫助員工正確面對工作壓力、身體不適、心理焦慮等問題，建立了多種咨詢和幫扶途徑，將員工身心問題“化早化小”，提升了身心健康水平和生活幸福指數(shù)。

促進了團隊合作共贏。通過員工健康關(guān)愛工作，及時組織員工進行身體和心理體檢；健康委將心理壓力指標比較高的員工和容易產(chǎn)生高壓力的崗位人員作為工作重點，有針對性地對他們進行放松訓練、專門輔導和咨詢服務(wù)，在集體減壓的同時增強了團隊凝聚力，使同事之間工作配合更加默契、生活相處更加融洽，團隊的凝聚力和戰(zhàn)斗力得到了提升。

促進了工會工作品牌建設(shè)。把員工健康關(guān)愛工作作為工會工作的一個品牌，與工會日常工作有機結(jié)合，不但促進了員工身心健康，而且使工會工作更加接地氣、暖人心、受歡迎。通過定期開展健步走、毽球、羽毛球、書畫攝影展等文化體育活動，不定期舉辦心理培訓、健康講座、心靈驛站體驗等，把關(guān)愛員工落實到日常工作中，與創(chuàng)建和諧企業(yè)、員工之家建設(shè)等結(jié)合起來，拓寬了服務(wù)渠道，提升了服務(wù)能力，員工對工會工作更加支持，對工會干部更加信賴，公司工會工作作為一張亮麗名片，得到了廣大員工和上級領(lǐng)導的肯定和贊譽。

促進了企業(yè)信譽形象建設(shè)。通過員工健康關(guān)愛工作的細化落實，特別是在境外建立“心靈驛站”，通過“一帶一路”建設(shè)的宣傳，在業(yè)內(nèi)引起了很大反響，充分展示了國企的責任擔當和人文情懷，樹立了企業(yè)良好的外部形象。同時，通過這項工作，增強了員工的歸屬感和責任感，廣大員工士氣高昂、全身心地投入生產(chǎn)建設(shè)之中，為企業(yè)高質(zhì)量可持續(xù)發(fā)展增添了強大動力。