杜娟

摘要：通過采用問卷調(diào)查法，調(diào)查并分析了旅游管理專業(yè)的大學生對生態(tài)旅游的認知情況。結(jié)果顯示，旅游管理專業(yè)大學生對生態(tài)旅游概念、特征、項目等內(nèi)容有一定程度的了解，但從整體上看，他們對生態(tài)旅游的認知度仍有待提高。為此，提出了重視生態(tài)旅游課程學習、參與生態(tài)旅游實踐活動、規(guī)范和豐富生態(tài)旅游宣傳信息等建議，以期為提升旅游管理專業(yè)大學生的生態(tài)旅游認知水平提供參考借鑒。

關(guān)鍵詞：旅游管理專業(yè)；大學生；生態(tài)旅游；認知調(diào)查

中圖分類號：F592

文獻標識碼：A

doi：10.19311/j.cnki.16723198.2017.30.032

旅游管理專業(yè)大學生是生態(tài)旅游市場現(xiàn)實或潛在的旅游消費者，也將成為未來生態(tài)旅游業(yè)的管理者和經(jīng)營者。他們對生態(tài)旅游的認知情況不僅影響其生態(tài)旅游意向和行為活動，而且也影響著生態(tài)旅游業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。當前，關(guān)于生態(tài)旅游認知的研究相對較少，而以旅游管理專業(yè)大學生為調(diào)查對象的研究更是少見。鑒于此，本文結(jié)合生態(tài)旅游的相關(guān)研究成果，采用問卷調(diào)查法對旅游管理專業(yè)大學生進行抽樣問卷調(diào)查，然后采用SPSS 17.0軟件對調(diào)研數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計分析，闡明了當前旅游管理專業(yè)的大學生對生態(tài)旅游的認知情況，并提出了一些建議，以期為提高旅游管理專業(yè)大學生的生態(tài)旅游認知提供參考。

1問卷設計與調(diào)查

問卷內(nèi)容主要包括旅游管理專業(yè)大學生的年級分布、對生態(tài)旅游的了解程度、生態(tài)旅游的認知途徑、對生態(tài)旅游的概念、特征、類型等內(nèi)容的認知等。問卷采用了李克特五點量表法將生態(tài)旅游的產(chǎn)生背景、生態(tài)旅游的概念、特征、項目等問題設計為五點量表題，通過對其賦予1-5的分值，依據(jù)統(tǒng)計的平均值的高低分析旅游專業(yè)大學生對生態(tài)旅游的認知情況，其中均值在1-24為不符合，25-34為不確定，35-5為符合。

為了解旅游管理專業(yè)大學生對生態(tài)旅游的認知情況，本研究于2017年6月19日至6月21日通過實地和網(wǎng)絡調(diào)查兩種途徑共發(fā)放問卷120份，有效問卷102份，有效回收率85%。實地調(diào)查主要是采用隨機抽樣的方式對桂林理工大學旅游學院的學生進行調(diào)查；網(wǎng)絡調(diào)查主要通過微信朋友圈填寫調(diào)查問卷，以及在一些旅游管理專業(yè)的班級群中發(fā)放調(diào)查問卷等方式開展調(diào)查，故所獲調(diào)查樣本具有較大的隨機性。

2研究結(jié)果分析

2.1樣本年級分布概況

本次調(diào)查樣本共102人，本科生占總?cè)藬?shù)的539%，其中大一占196%，大二和大三均為88%，大四占167%；研究生占總?cè)藬?shù)的461%，其中研一占275%，研二占147%，研三占39%。通過數(shù)據(jù)分析，樣本內(nèi)容涵蓋本科和研究生的全部年級，且樣本總體分布較為均衡，結(jié)構(gòu)較為合理。

2.2生態(tài)旅游認知途徑分析

在生態(tài)旅游認知途徑中，生態(tài)旅游課程占比最高，為559%，這說明調(diào)查對象能夠通過生態(tài)旅游課程獲取大量有關(guān)生態(tài)旅游的知識。廣播、電視和網(wǎng)絡位列第二，為529%，這是由于廣播、電視和網(wǎng)絡等媒體是信息傳播的主要渠道，也是大學生接收信息的主要途徑。再次為教師、同學和家人的影響和相關(guān)書籍，說明教師、同學和家人等群體對旅游管理專業(yè)大學生的認知有一定影響，相關(guān)書籍對他們獲取生態(tài)旅游知識也有較大的輔助作用。旅游行業(yè)引導和生態(tài)旅游實踐活動占比較低，表明旅游管理專業(yè)大學生參與生態(tài)旅游活動的次數(shù)較少，也反映了生態(tài)旅游活動及旅游行業(yè)對他們的教育作用有限。其它途徑占比2%，個別調(diào)查者通過最新科研成果了解到生態(tài)旅游的相關(guān)知識。

2.3生態(tài)旅游內(nèi)容的認知分析

2.3.1生態(tài)旅游產(chǎn)生背景的認知

參考《生態(tài)旅游理論與實踐》一書中關(guān)于生態(tài)旅游產(chǎn)生背景的研究成果，本文列出了生態(tài)旅游產(chǎn)生背景的四項指標，分別為41全球生態(tài)環(huán)境問題、42旅游發(fā)展帶來的環(huán)境問題、43旅游者對美好生態(tài)環(huán)境的需求和44旅游可持續(xù)發(fā)展觀。調(diào)查結(jié)果顯示，這四項指標得分均值都很高，均在4分以上。指標41、42與44得分的標準差較低，呈現(xiàn)出較強的集中趨勢，可見，調(diào)查對象對于全球環(huán)境問題、旅游發(fā)展帶來的環(huán)境問題以及旅游可持續(xù)發(fā)展觀等三方面背景內(nèi)容具有較高的認知度。指標43得分的均值最高，而標準差也偏高，說明他們對這一指標的認知存在較大的差異。

2.3.2生態(tài)旅游概念認知

本文依據(jù)吳忠宏，洪常明（2004）、盧小麗，武春友等（2006）等人關(guān)于生態(tài)旅游概念的研究成果，設計了生態(tài)旅游概念的六項指標，分別為51生態(tài)旅游整體認知、52自然為基礎、53環(huán)境教育、54保護環(huán)境、55利益回饋和56生態(tài)可持續(xù)，以此來調(diào)查旅游管理專業(yè)大學生對生態(tài)旅游概念的認知情況。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，這六個問題的均值分別為427、397、405、390、401、414。其中，指標51得分的均值最高，且標準差較低，呈現(xiàn)出很強的集中趨勢，說明調(diào)查對象對生態(tài)旅游的整體認知度較高。指標53、55與56得分的均值都在4分以上，且標準差相對較低，顯現(xiàn)出較強的集中趨勢，表明他們對生態(tài)旅游中的環(huán)境教育、利益回饋和生態(tài)可持續(xù)有較為明確的認知。指標52和指標54得分的均值較低，且標準差偏高，呈現(xiàn)出較強的離散趨勢，可見其對生態(tài)旅游概念中“以自然為基礎”和“保護環(huán)境”這兩項指標的認知度較低。

2.3.3生態(tài)旅游特征認知

生態(tài)旅游的特征是區(qū)別于其他旅游形式的獨特屬性，是旅游管理專業(yè)大學生辨識生態(tài)旅游的基本依據(jù)。因此，調(diào)查旅游管理專業(yè)大學生對生態(tài)旅游特征的認知，也是了解其認知情況的有效途徑。本文借鑒相關(guān)研究成果，列出了生態(tài)旅游特征的七個指標，包括61原始自然性、62可持續(xù)性、63專業(yè)性、64保護性、65高品位性、66高文化含量和67綜合性。指標62與67得分均值在4分以上，且其標準差較低，呈現(xiàn)出很強的集中趨勢，說明本次調(diào)查對象能夠明確地認知生態(tài)旅游的可持續(xù)性和綜合性特征。指標61與65得分的均值都高于63、64得分的均值，且其標準差均低于63和64得分的標準差，說明調(diào)查對象對生態(tài)旅游的原始自然性和高品位性特征有一定的認知，而對生態(tài)旅游的專業(yè)性和保護性特征認知不足。指標66得分的均值最低，且標準差偏高，顯現(xiàn)出很強的離散趨勢，可見他們對生態(tài)旅游的高文化含量這一特征缺乏明確的認知。endprint

2.3.4生態(tài)旅游類型認知

生態(tài)旅游類型是旅游管理專業(yè)大學生認識和了解生態(tài)旅游更為直觀的認知內(nèi)容。本文并以生態(tài)旅游系統(tǒng)為主導因子，列舉了八項生態(tài)旅游類型，包括71森林休憩生態(tài)游、72草原風情生態(tài)游、73濕地觀鳥生態(tài)游、74沙漠探險生態(tài)游、75海洋度假生態(tài)游、76農(nóng)業(yè)體驗生態(tài)游、77文物古跡保護旅游、78民族風情文化旅游，以多選題的形式來調(diào)查旅游管理專業(yè)大學生對生態(tài)旅游類型的認知情況。調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，指標71、72、73的選擇率很高，說明此次的調(diào)查對象對這三種生態(tài)旅游類型具有較高的認知度。指標76、75和74的選擇率分別為745%、725%和608%，反映出他們對這三種生態(tài)旅游類型的認知度一般。指標77、78的選擇率最低，說明他們對人文生態(tài)旅游類型缺乏足夠的認知和了解。

綜述以上調(diào)查結(jié)果，可知旅游管理專業(yè)大學生可通過多種途徑認知生態(tài)旅游，而生態(tài)旅游課程、廣播、電視和網(wǎng)絡媒體等是其主要的認知途徑。關(guān)于生態(tài)旅游內(nèi)容的認知，旅游管理專業(yè)的大學生對其概念、特征、類型等都有一定的了解，但對其中一些內(nèi)容的認識較為模糊。為此，應采取多種措施，為他們了解和掌握生態(tài)旅游知識提供平臺，以期提高其生態(tài)旅游的認知水平。

3建議

3.1重視生態(tài)旅游課程教學

生態(tài)旅游課程學習是旅游管理專業(yè)大學生認知生態(tài)旅游的重要途徑，相關(guān)院校應高度重視生態(tài)旅游課程教學，為學生了解和認知生態(tài)旅游提供良好的學習平臺。一方面，應積極開設生態(tài)旅游課程，使其能夠在旅游管理專業(yè)大學生的專業(yè)課程中實現(xiàn)普及。同時，探索多樣化的教學形式，如課堂教學和課外實踐相結(jié)合、開辦生態(tài)旅游講座等，激發(fā)學生學習生態(tài)旅游知識的興趣。另一方面，要加強對生態(tài)旅游教師的專業(yè)培訓，提高教師的專業(yè)知識水平，以及對生態(tài)旅游的價值認知水平，使教師不僅成為生態(tài)旅游知識的傳遞者，而且是學生樹立正確的生態(tài)旅游價值觀的引導者。在多樣化的教學活動影響下，以及專業(yè)教師的引領(lǐng)下，生態(tài)旅游課程學習將會有力提升旅游管理專業(yè)大學生的生態(tài)旅游認知水平，并推動其成為生態(tài)旅游的自覺踐行者和引領(lǐng)者。

3.2強化生態(tài)旅游實踐的教育功能

參加生態(tài)旅游實踐活動是旅游管理專業(yè)大學生了解和認識生態(tài)旅游的重要渠道。然而，此次調(diào)查結(jié)果發(fā)現(xiàn)，生態(tài)旅游實踐活動對他們提高生態(tài)旅游認知的作用不大。其原因不僅在于旅游管理專業(yè)的大學生較少參與生態(tài)旅游實踐活動，而且也在于生態(tài)旅游區(qū)的解說服務功能還存在不足。為了提升旅游管理專業(yè)大學生的生態(tài)旅游認知，可以從以下兩點著手，其一，鼓勵和支持旅游管理專業(yè)大學生定期參與生態(tài)旅游實踐活動，引導其在實踐體驗中形成良好的生態(tài)旅游意識；其二，充分利用生態(tài)旅游區(qū)解說系統(tǒng)設施，如解說牌示、解說手冊、語音解說等，以及生態(tài)旅游區(qū)導游人員的講解服務等，加強旅游管理專業(yè)大學生在生態(tài)旅游實踐過程中對生態(tài)旅游資源及其價值的認知和理解。

3.3規(guī)范和豐富生態(tài)旅游的宣傳信息

目前看來，廣播、電視和網(wǎng)絡等媒體是旅游管理專業(yè)大學生獲取生態(tài)旅游的相關(guān)信息和知識的途徑之一，而這些信息內(nèi)容的準確性則直接影響他們對生態(tài)旅游的認知。為了保證這些信息的可靠性，政府應采取相關(guān)措施規(guī)范生態(tài)旅游的宣傳資訊等內(nèi)容。為此，政府應制定相關(guān)的政策法規(guī)，如生態(tài)旅游資源開發(fā)與管理辦法、生態(tài)旅游區(qū)評定辦法等，以此來規(guī)范生態(tài)旅游市場的營銷宣傳信息，確保旅游管理專業(yè)大學生能夠正確認知生態(tài)旅游活動、生態(tài)旅游區(qū)等內(nèi)容。另外，旅游企業(yè)是生態(tài)旅游營銷宣傳的直接執(zhí)行者，在宣傳推廣資訊中應關(guān)注內(nèi)容信息的全面性，不僅要展現(xiàn)多樣化的生態(tài)旅游資源與環(huán)境，而且還應適當詮釋生態(tài)旅游對社區(qū)經(jīng)濟、文化和環(huán)境的影響和作用，以及對旅游者的環(huán)境教育意義等內(nèi)容，從而為旅游管理專業(yè)大學生提供更為豐富全面的生態(tài)旅游知識。

參考文獻

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