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摘 要：隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”口號的提出，企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃越來越多的圍繞“互聯(lián)網(wǎng)+”，平臺化戰(zhàn)略成為時代的主題，構筑平臺戰(zhàn)略對于企業(yè)的重要性不言而喻。平臺化已經(jīng)滲透到各行各業(yè)，并且隨著科技的發(fā)展，平臺化未來發(fā)展速度會越來越快。因此，傳統(tǒng)企業(yè)如何緊跟時代的步伐，構筑適用于互聯(lián)網(wǎng)時代的平臺戰(zhàn)略，實現(xiàn)企業(yè)成功轉(zhuǎn)型是其面臨的重大問題。為此，從構筑平臺戰(zhàn)略的內(nèi)容及實施條件方面進行論述，為傳統(tǒng)企業(yè)的平臺化戰(zhàn)略提供一些建議。

關鍵詞：傳統(tǒng)企業(yè)；互聯(lián)網(wǎng)時代；平臺戰(zhàn)略

中圖分類號：F27 文獻標識碼：A doi：10.19311/j.cnki.16723198.2018.05.028

1 傳統(tǒng)企業(yè)平臺化的背景

平臺化戰(zhàn)略，是指連接兩個或兩個以上的特定群體，為其提供互動交流機制，以滿足所有群體需求并從中贏利的商業(yè)模式。這里的平臺既非市場，也不是一體化組織，而是指兩個或兩個以上的行為群體進行商業(yè)互動的中介系統(tǒng)，其扮演著雙邊市場的壟斷者角色。

互聯(lián)網(wǎng)強大的影響力催生了全新的經(jīng)濟形態(tài)，促使企業(yè)變革現(xiàn)有的商業(yè)模式。然而，對于傳統(tǒng)企業(yè)而言，構建平臺化戰(zhàn)略仍然需要面對許多問題和挑戰(zhàn)。首先，來自平臺市場的巨大沖擊給傳統(tǒng)企業(yè)的商業(yè)模式，生產(chǎn)經(jīng)營帶來極大的挑戰(zhàn)?；ヂ?lián)網(wǎng)時代要求傳統(tǒng)企業(yè)緊貼市場，提高效率，大部分傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)將不得不考慮轉(zhuǎn)型，因此傳統(tǒng)企業(yè)對于平臺化戰(zhàn)略的構筑越來越迫切。但是，對于平臺運作中的安全問題和法律等問題，傳統(tǒng)企業(yè)仍然缺乏應對經(jīng)驗，這對傳統(tǒng)企業(yè)來說，是構建平臺化戰(zhàn)略的一個重大壁壘。平臺競爭，弱肉強食，強者恒強，也使得很多行業(yè)中實力較弱的中小企業(yè)難以實現(xiàn)平臺化。其次，企業(yè)的適應能力，平臺商業(yè)模式設計也對企業(yè)提出了很嚴格的要求。其次，從互聯(lián)網(wǎng)技術角度看，平臺的技術架構尚不成熟，頁面設計功能存在諸多缺陷，無法滿足用戶多樣化的需求。本文針對這些問題，對傳統(tǒng)企業(yè)平臺化發(fā)展戰(zhàn)略的內(nèi)容及其實施條件進行了論述。

2 傳統(tǒng)企業(yè)平臺化戰(zhàn)略的內(nèi)容分析

與傳統(tǒng)企業(yè)戰(zhàn)略利用特定優(yōu)勢資源的單邊壟斷的競爭思路不同，平臺化戰(zhàn)略通過在雙邊市場中維持雙邊壟斷來贏得競爭優(yōu)勢。因此，平臺戰(zhàn)略不僅發(fā)揮著渠道和中介服務的作用，還可以使平臺內(nèi)的企業(yè)互相提升，共同成長。

2.1 開放平臺，整合資源

平臺的定位是通過開放來吸引優(yōu)秀的資源，并且對這些資源進行有效的聚集和整合，實現(xiàn)1+1>2的結(jié)果。與工業(yè)時代的“供應商—本企業(yè)—購買者”的線性產(chǎn)業(yè)鏈相比，平臺戰(zhàn)略最大的特點在于雙邊或多邊的協(xié)同，即平臺客戶從購買者延伸至供應商以及其他參與方。從而使供需雙方更容易達成交易，更容易進行交流和分享，讓參與各方都收益。且參與人越多，平臺生態(tài)圈越健康，平臺網(wǎng)絡效應越明顯，對參與各方價值越大。由此可見，平臺化轉(zhuǎn)型要求企業(yè)將自身的資源進行開發(fā)和共享，這就需要靈活的平臺架構，才能符合相應業(yè)務的需要。

2.2 業(yè)務流程再造

傳統(tǒng)企業(yè)應當對于平臺用戶的需求進行深度剖析，并根據(jù)所了解到的內(nèi)容，進行企業(yè)流程重構，重新設計企業(yè)的商業(yè)模式，不斷的提高企業(yè)運營效率。業(yè)務流程再造是為了提升企業(yè)的效率，那就一定要與企業(yè)管理相結(jié)合。以提高企業(yè)管理效率為核心，識別、評估目前企業(yè)中效率低下的流程部分，并重構業(yè)務流程。通過這樣一種思路來確定平臺服務模塊，并對每一服務模塊進行分析、評估，從而確定平臺架構與業(yè)務流程，將企業(yè)定位于平臺中的某些核心服務，實現(xiàn)傳統(tǒng)企業(yè)平臺的流程再造。業(yè)務流程的整合和標準化的工作，是企業(yè)平臺化戰(zhàn)略的重要步驟。業(yè)務流程的標準化可以使各項業(yè)務應用于平臺，提高資源的共享程度和使用效率。

2.3 開放并聯(lián)

平臺化面臨的其中一個主要挑戰(zhàn)就是開放。開放要求企業(yè)將企業(yè)整體全部進行平臺化變革，包括變革企業(yè)的組織結(jié)構、規(guī)章制度、甚至原來的管理體系。通過調(diào)整組織結(jié)構，開放并擴大企業(yè)的邊界，將全球資源有效整合，以按單聚散的方式進行動態(tài)合作共同創(chuàng)造價值，從而形成更強大的平臺化生態(tài)競爭優(yōu)勢。所以，是否搭建起了開放的平臺的一個基本的標準是：一流資源能不能無障礙進入。

并聯(lián)要求企業(yè)將研發(fā)、制造、營銷等流程從原來串聯(lián)的關系改造成以用戶為中心的并聯(lián)關系，每一個流程，都要共同面對用戶和市場。這樣的措施，有利于平臺型企業(yè)打破原有的官僚制組織結(jié)構，將研發(fā)與制造環(huán)節(jié)也納入創(chuàng)新的一部分，同時，外部資源的供應商也并行參與。并聯(lián)的最大優(yōu)勢在于消除了流水線式的串行經(jīng)營過程，以及原先的研發(fā)生產(chǎn)環(huán)節(jié)與用戶脫節(jié)的障礙，同時也消除了串聯(lián)經(jīng)營流程中，先前的各職能部門執(zhí)行過程中出現(xiàn)弊漏所帶來的錯誤和延期，導致耽誤和影響后續(xù)經(jīng)營過程的問題，減少了企業(yè)的協(xié)調(diào)成本和監(jiān)控過程產(chǎn)生的管理費用。

2.4 互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟是流量經(jīng)濟

互聯(lián)網(wǎng)時代是流量時代，“有流量就有價值”，流量經(jīng)濟是互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟的核心。企業(yè)可以通過營銷手段，吸引受眾眼球，達到流量的高速增長。企業(yè)擁有流量后，借助互聯(lián)網(wǎng)的免費模式，結(jié)合自身的業(yè)務特點，打造開放性的業(yè)務平臺，實現(xiàn)雙邊乃至多邊共贏的目標，有利于優(yōu)化互聯(lián)網(wǎng)的生態(tài)閉環(huán)。傳統(tǒng)企業(yè)可以通過多種方式增加互聯(lián)網(wǎng)流量，包括平臺類網(wǎng)站推廣活動、搜索引擎優(yōu)化SEO、付費搜索引擎SEM、微信訂閱/服務號、微博、電子郵箱營銷（EDM）、網(wǎng)絡聯(lián)盟廣告以及其他一些基本的推廣操作，比如交換鏈接、在分類信息網(wǎng)站上發(fā)布免費信息、開展抽獎等活動、免費提供給其他網(wǎng)站文章自帶自己網(wǎng)站鏈接等。

3 傳統(tǒng)企業(yè)平臺化戰(zhàn)略的實施條件研究

3.1 平臺結(jié)構的設計

傳統(tǒng)企業(yè)要實施平臺化戰(zhàn)略，必須在平臺架構層次上重新規(guī)劃。平臺結(jié)構的設計十分重要，只有構建良好的平臺結(jié)構，才能保證管理有效性和資料安全性。由于企業(yè)在產(chǎn)業(yè)鏈中的位置不同，所形成的平臺結(jié)構具有較大差異，大致可以分為三類平臺結(jié)構：技術平臺、運營平臺和客戶平臺。首先，企業(yè)需要準確識別平臺的參與方，在這一過程中，平臺的設計者要判斷周邊的網(wǎng)絡效應和跨邊的網(wǎng)絡效應的規(guī)模和產(chǎn)生時間。其次，平臺需要制定促成跨邊的良性互動機制，并使互動產(chǎn)生的價值顯性化從而被各方接受。最后，基于以上兩點，平臺需要決定合適的盈利模型。前提在平臺未達規(guī)模前就搜集用戶信息，結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)，有效預測用戶的需求，當平臺的生態(tài)圈達到一定規(guī)模后，平臺擁有以下兩種盈利模式：一是基于跨邊網(wǎng)絡效應引發(fā)的兩股強大需求，在它們?yōu)楸舜藥頋M足前設立關鍵收費關卡（增值服務）；另一種是通過數(shù)據(jù)收集分析，創(chuàng)新多層級的價值。endprint

3.2 管理者的支持

傳統(tǒng)企業(yè)平臺戰(zhàn)略的實施，要求企業(yè)建立一種扁平化的管理組織，提高企業(yè)的反應速度和效率。因此，企業(yè)平臺化戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的一大問題在于人。平臺化戰(zhàn)略使企業(yè)管理結(jié)構扁平化，廢除科層制，這對于企業(yè)的管理層，尤其是中層管理者是個壞消息。所以，構筑平臺化戰(zhàn)略不可避免的會遇到來自中層管理者的壓力，這對于企業(yè)管理團隊的心理會造成很大的影響。由于擔心裁撤，工資和職位的不利調(diào)整，因而會對工作積極性產(chǎn)生不良影響，進一步影響企業(yè)業(yè)績。

傳統(tǒng)企業(yè)實施平臺化戰(zhàn)略迫在眉睫，這必然要求高層管理者有足夠的決心，以及承擔壓力，承擔風險的勇氣。但是在平臺化變革中，應當把握好變革的節(jié)奏與程度。在變革中，積極與中層管理者溝通，盡可能解決其后顧之憂，只有這樣，才能在企業(yè)中較為順利的推行平臺化戰(zhàn)略，渡過轉(zhuǎn)型的陣痛期。最終實現(xiàn)成功轉(zhuǎn)型。

3.3 網(wǎng)絡安全

互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟雖然給企業(yè)帶來了更多的活力，大數(shù)據(jù)也給企業(yè)帶來了挖掘數(shù)據(jù)，創(chuàng)造價值的巨大機會。但是隱藏在經(jīng)營中的網(wǎng)絡安全問題需要企業(yè)更加關注。因此，傳統(tǒng)企業(yè)走平臺化戰(zhàn)略之路，必須在網(wǎng)絡安全的建設上下功夫。基于Yarn的一系列Hadoop應用的出現(xiàn)再一次降低了企業(yè)步入大數(shù)據(jù)的門檻，大數(shù)據(jù)應用安全性得以提高，企業(yè)的商業(yè)價值也獲得潛在提升。然而，在瘋狂搭建大數(shù)據(jù)應用的背后，交易的具體信息，客戶的資料，都有可能泄露，對企業(yè)自身，和對交易客戶都是重大的損失，造成用戶流失的苦果，失去客戶的信任。

4 結(jié)論

本文探討了傳統(tǒng)企業(yè)在構筑平臺化戰(zhàn)略過程中存在的一些難點，以及如何實施平臺化戰(zhàn)略。在互聯(lián)網(wǎng)時代，傳統(tǒng)企業(yè)平臺化戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型勢在必行，但是必須在轉(zhuǎn)型過程中，適應相應的問題。從分析的結(jié)果來看，傳統(tǒng)企業(yè)應當轉(zhuǎn)變思維，積極尋求合作與共享，轉(zhuǎn)變企業(yè)內(nèi)部管理方式，減少層級結(jié)構，積極的態(tài)度實施戰(zhàn)略變革，希望能為廣大傳統(tǒng)企業(yè)提供幫助。

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