蔣 杰

重慶交通大學(xué)馬克思主義學(xué)院，重慶 400074

輿論場是指各種相互關(guān)聯(lián)的因素，通過刺激的方式，使在一定時空環(huán)境內(nèi)的人受到其影響。高校是學(xué)術(shù)研究中心和高等教育人才的培養(yǎng)基地，高校管理者相對其他行業(yè)和領(lǐng)域的職業(yè)人，是受過高等教育的知識份子，同時又要肩負(fù)著對新一代人才的培養(yǎng)和管理工作，他們的言論被社會廣為關(guān)注。而大學(xué)生這一特殊的群體，正處于對新事物極度渴望，又通過高校這個橋梁去了解社會這個特殊的人生階段，隨著新興媒介在高校的廣泛運用，他們的學(xué)習(xí)和生活交往方式發(fā)生著深刻的變化。

一、高校的輿論場的特點

(一)傳播速度快、密集程度高、影響范圍大。自媒體平臺的形式豐富多樣，高校師生既可以根據(jù)工作和學(xué)習(xí)需要建立實時對話群，還可以創(chuàng)建資源分享的信息庫。網(wǎng)絡(luò)空間里既可以體現(xiàn)正式的組織，又可以支持臨時的交流關(guān)系。大學(xué)生社會關(guān)注的焦點，文化、思想的碰撞交融，學(xué)子們觀點想法會對大眾輿論有導(dǎo)向作用。

(二)信息量的大，交互功能強。校園網(wǎng)絡(luò)一方面成為高校師生溝通和信息互相享的平臺，一方面又成為各種言論往來的焦點。這里面既有積極正向的回應(yīng)，又有爭鋒相對的沖擊。關(guān)注最新社會新聞，敏感事件，對校內(nèi)校外，國內(nèi)國際的政治、文化暢所欲言、各抒己見，海納百川。

(三)形成較通暢的教育管理途徑。傳統(tǒng)的高校教育管理模式是學(xué)校“說”-學(xué)生“聽”，而通過自媒體的介入，逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)閷W(xué)生主動去激活信息，共同地“說”共同地“做”。在自媒體上，所有的言論是自由的，信息是對稱的，個體是平等的。所以信息的發(fā)布和響應(yīng)比以往更自覺自愿，對事件的處理和驅(qū)動，也更能體現(xiàn)主觀能動性。

二、現(xiàn)階段高校輿論場的現(xiàn)狀

網(wǎng)絡(luò)新媒介并沒有完全真實地覆蓋所有的信息。據(jù)問卷調(diào)查統(tǒng)計，90%的大學(xué)生使用網(wǎng)絡(luò)移動設(shè)備獲取日常信息，而對于信息的識別和傳播，大部分的學(xué)生會盲目地跟風(fēng)接受。這就造成了有用信息并不能及時有效地傳播，而虛假無用的信息會在轉(zhuǎn)發(fā)地過程中擾亂視線。更有負(fù)面影響的是，高校中歷年來存在的問題，例如考試作弊，學(xué)歷造假，學(xué)生的暴力事件等不良現(xiàn)象，不旦沒被遏制，反而由于媒體的渲染和傳播，輿論推波助瀾的放大效應(yīng)及大眾的偏見，使高校成為眾矢之的，陷入輿論的漩渦之中。

2013年是智能移動終端為特征的“移動新媒體元年”，隨著網(wǎng)絡(luò)規(guī)?；l(fā)展和智能移動終端的普及，計算機(jī)用戶正加速向移動互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下的“智能移動終端+APP(泛指第三方智能手機(jī)客戶端的應(yīng)用程序)”的移動新媒體模式遷移。微博、微信和APP成為移動新媒體的三駕馬車。

學(xué)校里遇到突發(fā)事件，有關(guān)部門會準(zhǔn)備一些預(yù)案，但在實際操作中會遇到阻礙，或是信息滯后，或是人為地破壞。自媒體是個合理表達(dá)訴求的渠道，傾聽師生意見，及時反饋、處理，切實解決師生的實際困難和切身利益。隨著輿論場的發(fā)展，力求第一時間遏制負(fù)面的消息擴(kuò)散，借助輿論引導(dǎo)機(jī)制使信息能真實正確地傳播，更增強了高校人際關(guān)系的信任程度。

三、高校輿論管理的措施建議

一是為學(xué)生樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，提高理論素養(yǎng)和政治覺悟，加強意識形態(tài)的教育，讓學(xué)生對信息和事件有正確的判斷，規(guī)范言行舉止，不做負(fù)面信息的傳播者和執(zhí)行者，將惡性事件扼殺在萌芽狀態(tài)。

二是高校成立專門的管理部門，出臺對媒體的管理機(jī)制，開展輿論引導(dǎo)工作，營造符合高校健康形象的環(huán)境。必要的時候采取強硬的措施，比如賬戶權(quán)限的設(shè)置，對敏感文字的識別、對緊急事件啟動預(yù)案等。

三是在教師隊伍、學(xué)生干部、熱心群眾中選出一組代表，他們有能力分工做好學(xué)校輿論相關(guān)的各項工作，從技術(shù)支持到信息搜查，從分析引導(dǎo)到宣傳溝通，能幫助學(xué)校在各層面上形成系統(tǒng)的組織，獲得更多人群的支持和良性互動，以此提高高校信息平臺的凝聚力。信息傳播中的活躍因子最容易成為輿論的引導(dǎo)者，他們對信息敏感，社會活動能力較強，對時事愿意表達(dá)自己的觀點，很想用自己的價值觀去影響受眾群體。要提升他們的政治素養(yǎng)，加強辨別意識，對自己的言談舉止負(fù)責(zé)，在引導(dǎo)輿論上發(fā)揮正面、積極的作用。