吳鐿俊

安徽師范大學法學院，安徽 蕪湖 241002

一、電商平臺第三方的法律責任

弄清楚電商平臺第三方提供商應當承擔的法律責任，既可以更好地保護買方和賣方的合法權益，也能更好更快地推進電子商務的發(fā)展。根據(jù)電商平臺第三方的地位和特征，可以發(fā)現(xiàn)第三方網(wǎng)絡交易平臺應承擔交易規(guī)則合法、用戶信息保密責任、廣告擔保責任、交易活動審查責任、正確傳輸數(shù)據(jù)信息責任、遵守公序良俗責任等六項責任。

在這六項電商平臺第三方應當承擔的法律責任中，又以交易活動審查責任較之為更重要。所謂電商平臺第三方的交易活動審查責任，就是審查交易主體的資格。網(wǎng)上交易活動涉及買方、賣方以及電商平臺第三方。電商平臺第三方是網(wǎng)絡交易的紐帶和媒介，買方和賣方的詳細信息電商平臺第三方都能掌握。對于買賣雙方信息的真實性，電商平臺第三方應當承擔信息審查責任，對于提供的信息不符合法律規(guī)定的買方或賣方應當禁止為期提供平臺服務。由于網(wǎng)絡交易具有較強的隱蔽性，比起現(xiàn)實交易更不易讓人察覺。于是有相當數(shù)量的犯罪分子選擇依靠網(wǎng)絡交易對法律法規(guī)禁止的相關物品進行出售，然而關于網(wǎng)絡交易的具體信息，只有買賣雙方和電商平臺第三方知情。這就要求電商平臺第三方應當對交易活動的內(nèi)容進行審查，一旦出現(xiàn)違法交易，電商平臺第三方應當及時關閉交易，并將違法交易信息告知相關監(jiān)管部門。

二、電商平臺第三方關于知識產(chǎn)權侵權應當承擔的義務

通過相關規(guī)定可得知電商平臺第三方知識產(chǎn)權侵權可以采用過錯責任原則，對于如何承擔責任也有非常詳細的要求，從整體上來說，當前的規(guī)定是不主張平臺承擔責任的，也就是說有很多限制進行解釋。這樣以來就造成了誤解，很多人以為平臺在運行過程中不承擔義務，因為太多的限制為其脫責。但是在實際情況中，平臺還是需要承擔很多的義務的，從網(wǎng)絡環(huán)境，使用人群等復雜性來分析，不能讓平臺承擔太多，這樣會影響平臺的發(fā)展，同時也不能不承擔任何的義務，因為這樣會為違法犯罪等一些行為提供溫床。所以從這個角度上來說，平臺應該承擔以下幾個方面的義務：

(一)保持中立義務

這是由電商平臺第三方的業(yè)務性質(zhì)所決定的。所謂“中立”，是指電商平臺第三方應通過技術化的自動過程提供服務。通常，電商平臺第三方是不參與網(wǎng)絡用戶之間的信息交流的，同時對于合法的交易或交流也不會隨意干涉，在這個過程中，電商平臺第三方扮演的是一個中立者的角色。但有例外，即在電商平臺第三方知道或應當知道侵權違法行為的存在和發(fā)生的時候除外。

(二)監(jiān)控義務

監(jiān)控義務就是指對交易進行監(jiān)控，從而確保整個交易過程的安全和順利。監(jiān)控包括事前監(jiān)控和事后監(jiān)控，事前監(jiān)控主要是對信息進行審查，如果有違規(guī)信息，就進行清除避免出現(xiàn)侵權行為。在事后監(jiān)控方面，如果侵權事件正在發(fā)生，需要立刻制止，以免造成更大的損失。

(三)謹慎義務

平臺在提供服務的過程中需要有一個謹慎的態(tài)度，在提供服務過程中，雖然不需要做到面面俱到，每個信息都是做到完善，但是需要在總體上做到謹慎。該需要負責的事物還需要有義務進行負責。其主要需要做的就是提供的信息要真實準確，不能有欺騙行為。

(四)協(xié)助義務

在信息時代，網(wǎng)民通過互聯(lián)網(wǎng)來完成各項事物，在這個過程中網(wǎng)民是使用者，網(wǎng)站屬于信息提供者，所以網(wǎng)站的權利相對較大，可以有權利選擇什么樣的內(nèi)容作為呈現(xiàn)方式，但是網(wǎng)民也有反作用力，其消費需求能夠起到導向作用。從這方面來說，網(wǎng)站就有協(xié)助的義務，需要保護交易人的信息，如果發(fā)現(xiàn)有侵權行為，那么就需要根據(jù)相關的規(guī)定協(xié)助被侵權人，做好信息提供工作。不過，相關信息如何提供，提供給誰，如何保證這些信息會不會被別有用心的人給利用，也是一個值得關注的問題。

(五)維護用戶通信秘密和保護用戶隱私的義務

信息存儲于網(wǎng)上，在不加以保護的情況下很容易出現(xiàn)其他問題，比如說使用者的基本信息，購物時的交易記錄等，對于這些隱私類的內(nèi)容要注意保護不得向外界透漏，除非在極為特殊的情況下，不能公布于網(wǎng)讓其他人了解使用，以免造成嚴重后果。