趙瑞卿 張詩雨

摘 要：隨著經(jīng)濟(jì)全球化的不斷發(fā)展、電子信息技術(shù)的不斷提升、國民生活水平的不斷提高，消費(fèi)者對個性化商品的需求不斷增大。電子商務(wù)讓消費(fèi)者成為購物鏈中的主人，享受到更自由的選擇權(quán)力。其中，物流的發(fā)展對電子商務(wù)而言起著至關(guān)重要的作用，同樣也是目前電子商務(wù)發(fā)展的一個主要難題。本文將找出目前電子商務(wù)中存在的弊端，并對目前電子商務(wù)中出現(xiàn)的問題提出相應(yīng)的解決方案。

關(guān)鍵詞：電子商務(wù)；物流；限制；應(yīng)對方法

據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計，我國在2017年的社會消費(fèi)品總額為366262億元。菜鳥網(wǎng)絡(luò)提供的數(shù)據(jù)顯示，2017天貓“雙十一”最終交易額1682億，產(chǎn)生的物流訂單量分別來自于200多個國家和地區(qū)。從“雙十一”的銷售數(shù)據(jù)中可以看出，在當(dāng)今消費(fèi)者中蘊(yùn)藏著強(qiáng)大的消費(fèi)能力。互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)已成為驅(qū)動中國經(jīng)濟(jì)的重要引擎，對物流也有了更高的要求。電子商務(wù)的客戶數(shù)量巨大而且十分的零散，造成物流配送無法在客戶理想的時間內(nèi)送達(dá)到客戶手中。所以全面地對物流的弊端進(jìn)行分析，能快速地推動電子商務(wù)的發(fā)展，帶動電子商務(wù)更上一層樓。

一、電子商務(wù)與物流概述

從微觀層面上講：電子商務(wù)是指能利用互聯(lián)網(wǎng)和先進(jìn)的傳媒技術(shù)進(jìn)行的一切商業(yè)貿(mào)易活動。從宏觀層面上講：電子商務(wù)不僅涉及到商業(yè)交易和電子技術(shù)自己本身，而且還涉及到稅務(wù)、教育等其他社會層面。

總體來說電子商務(wù)就是以現(xiàn)代信息技術(shù)為基礎(chǔ)，以商務(wù)為中心而進(jìn)行的商業(yè)貿(mào)易活動。物流是指根據(jù)客戶的要求將運(yùn)輸、儲存、裝卸搬運(yùn)、包裝、流通加工、配送、信息處理等功能有機(jī)結(jié)合起來，實現(xiàn)用戶要求的過程。電子商務(wù)想要進(jìn)一步提高離不開物流的發(fā)展，同時物流的發(fā)展也要依靠電子商務(wù)的不斷進(jìn)步，如果有一方?jīng)]有跟上時代的步伐，另一方也會受到影響。如今電子商務(wù)需要依靠互聯(lián)網(wǎng)才能進(jìn)行訂貨交易，而貨物配送則需要以現(xiàn)代物流為支撐。

二、物流對電子商務(wù)發(fā)展的限制

由于物流配送對電子商務(wù)發(fā)展起到了制約作用，使得電子商務(wù)不能快速地從一個高度跨越到另一個高度，因為各個電子商務(wù)企業(yè)發(fā)展的情況不同，所以其所采取的物流配送方式也有所不同。以下將從物流的四種不同的模式對電子商務(wù)的制約進(jìn)行分析。

（一）第三方物流

第三方物流又稱為“合同物流”或“外包物流”，屬于一種獨(dú)立的物流配送方式。同時第三方物流也可以根據(jù)不同消費(fèi)者對企業(yè)形象、業(yè)務(wù)流程、產(chǎn)品特征等方面的要求，提供個性化服務(wù)，滿足消費(fèi)者的需求，從而收到大眾企業(yè)的擁護(hù)。但第三方物流多以中小企業(yè)為主，其資金不到位無法跟進(jìn)科技發(fā)展導(dǎo)致無法對物品的定向跟蹤或資金投入太大從而升高了成本，以及管理制度和人員素質(zhì)的普遍偏低等因素，制約著電子商務(wù)的發(fā)展。

（二）自營配送模式

自營配送模式是指企業(yè)自己對自己的貨物進(jìn)行配送，自己籌建、組織、管理物流配送等環(huán)節(jié)。自營配送模式對企業(yè)要求十分高，一般自營企業(yè)有兩種：一種是企業(yè)實力強(qiáng)大，有一定的資金運(yùn)轉(zhuǎn)操作；另一種是傳統(tǒng)大型企業(yè)，已在某領(lǐng)域有著完善的各項機(jī)制。自營在管理和運(yùn)輸方面雖具有一定優(yōu)勢，但對企業(yè)本身要求非常高，如果一個企業(yè)沒有一定雄厚的資本是無法實現(xiàn)自營化的，從而對大多電子商務(wù)企業(yè)來說是無法實現(xiàn)的。

（三）物流聯(lián)盟模式

物流聯(lián)盟模式是指兩個及其以上的企業(yè)因為共同的戰(zhàn)略目標(biāo)，以契約的形式實現(xiàn)一種戰(zhàn)略合作的關(guān)系。物流聯(lián)盟模式是有組織的一種市場交易，形成企業(yè)之間的優(yōu)勢互補(bǔ)，相互信任，共享經(jīng)濟(jì)利益，共同承擔(dān)責(zé)任風(fēng)險。最大的優(yōu)勢是可以迅速開拓全球市場，有利于提高服務(wù)水平降低經(jīng)濟(jì)風(fēng)險，實現(xiàn)共贏。但因其為多個企業(yè)共同合作而成，依賴性強(qiáng)，企業(yè)間一旦出現(xiàn)沖突，容易將整個物流配送陷入僵局。

（四）我國郵政服務(wù)配送

郵政是物流配送的重要組成部分之一。郵政配送相比其他的物流是配送范圍最廣的一家物流配送企業(yè)，但郵政物流也存在著一個很大的弊端：配送周期長、服務(wù)質(zhì)量低、反應(yīng)遲緩。

三、電子商務(wù)下物流發(fā)展的應(yīng)對方法

經(jīng)過上文對物流模式限制電子商務(wù)發(fā)展的分析，可知隨著電子商務(wù)的飛速發(fā)展，對物流有了更高的要求，以上四種物流配送模式都有一定的局限性，以下對物流發(fā)展提出了共同的幾點(diǎn)應(yīng)對方法。

（一）加強(qiáng)人才培養(yǎng)

加強(qiáng)人才的培養(yǎng)，對物流發(fā)展起著至關(guān)重要的作用。對于物流企業(yè)來說只有擁有具有較強(qiáng)組織能力和一定專業(yè)知識的決策人員、管理人員、操作人員和技術(shù)人員，才能保證物流配送可以高效地運(yùn)轉(zhuǎn)。將不同技術(shù)人員進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn)，并吸取消化國際上先進(jìn)的物流思想和實用技術(shù)。

（二）安裝合理高效的裝備配置

物流面對眾多用戶的配送任務(wù)，配備與時俱進(jìn)的現(xiàn)代化裝備和應(yīng)用管理系統(tǒng)，才能跟進(jìn)飛速發(fā)展的時代。同時，自動化網(wǎng)絡(luò)配置的提高，也會減少不必要的資源浪費(fèi)，用科技代替一些因人工操作的局限性問題。

（三）尋求政府支持

國家政府具有一定的權(quán)威性，在經(jīng)濟(jì)、政治方面尋求政府的支持和幫助，為物流配送奠定好社會基礎(chǔ)，推動物流配送的發(fā)展，同時帶動電子商務(wù)的快速發(fā)展。

（四）加快完善物流法律法規(guī)

實現(xiàn)物流業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展目標(biāo)的根本基礎(chǔ)是完善物流法律法規(guī)。所以需要國家加快腳步制定出適應(yīng)客觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境的物流法律法規(guī)，在國家經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展的同時使物流配送發(fā)展更加具有法律保障性。

參考文獻(xiàn)：

[1] 解士龍.中國電商物流行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀及趨勢分析.經(jīng)濟(jì)論壇.統(tǒng)計與管理，2016，01.72-76.

[2] 趙愛蓉.任曉霞.電子商務(wù)對物流業(yè)的影響及對策.電子商務(wù)，2012，02.128-129.

[3] 李 斐.電子商務(wù)環(huán)境下的物流配送模式分析.企業(yè)改革與管理，2016，（01）：57-59.

[4] 高 興.電子商務(wù)物流發(fā)展的現(xiàn)狀及未來趨勢探析.品牌，2015，（09）：58.

[5] 黎 鷹.物流對電子商務(wù)發(fā)展的限制及對策.《商場現(xiàn)代化，2008，（07）：92.

[6] 褚天翊.何銘強(qiáng).電子商務(wù)環(huán)境下物流管理模式發(fā)展研究.經(jīng)營管理者，2016，（10）：315-316.

作者簡介：

趙瑞卿（1989-），男，漢族，河北省石家莊人，國際商務(wù)專業(yè)碩士研究生。研究方向：電子商務(wù)。

張詩雨（1997-），女，石家莊郵電職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)生。