鄒慧容

摘 要：工會是企業(yè)中的員工組織，在企業(yè)發(fā)展過程中，工會具有維護員工合法權益，保護員工利益等作用，同時工會也是企業(yè)與員工之間的溝通紐帶，因此，應該對工會工作給予足夠重視。但是從當前的企業(yè)工會工作情況來看，受傳統(tǒng)工作觀念的影響，其中還存在較多的問題和缺陷。本文在深入分析企業(yè)工會工作特點的基礎上，對其中存在的問題進行了較為詳細的闡述和分析，并且提出了相應的解決對策。

關鍵詞：企業(yè)；工會工作；常見問題

在企業(yè)發(fā)展過程中，工會具有十分關鍵的作用，可以說，如果工會的工作效率較高，那么企業(yè)就會產(chǎn)生源源不斷的發(fā)展動力。所以在企業(yè)經(jīng)營和發(fā)展過程中，應該充分重視工會工作，調動企業(yè)員工的工作積極性，只有充分調動員工的積極性，企業(yè)才能在未來的競爭中立于不敗之地，但是如何調動員工的積極性一直是一個困擾企業(yè)發(fā)展的問題[1]。作為與基層員工接觸較多的組織，工會在調動員工積極性方面具有得天獨厚的優(yōu)勢，企業(yè)應該充分發(fā)揮工會職能，有效調動基層員工的積極性，從而促進企業(yè)更好更快發(fā)展。

當前企業(yè)工會在工作中的常見問題

在研究企業(yè)工會職能的有效發(fā)揮策略之前，有必要首先對企業(yè)工會在此過程中存在的突出問題予以明確，這樣就可以在發(fā)揮工會職能的過程中做到有的放矢，采取的措施也會更加具有針對性和實效性，有利于更好地發(fā)揮工會職能[2]。具體來說，當前企業(yè)工會在工作過程中方面存在以下幾方面問題：

對于基層員工的重視程度不夠

對于企業(yè)來說，在經(jīng)營和發(fā)展過程中，追逐經(jīng)濟利益是企業(yè)的主要目標，所有經(jīng)營活動的開展也都圍繞這一目標進行，因此企業(yè)管理者將主要的精力都放在企業(yè)經(jīng)營效益之上，對于員工的關注程度較低[3]。即使有些管理者認識到了員工和人才的重要性，但是在工作過程中也都將注意力集中在高端人才和企業(yè)高管之上，根本沒有注意到基層員工。出現(xiàn)這種情況的原因是多方面的，但是其主要原因在于，企業(yè)管理者沒有意識到基層員工對于企業(yè)發(fā)展的重要作用。在企業(yè)發(fā)展過程中，員工是生產(chǎn)的主力軍，對于保障企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營正常運行具有至關重要的作用，但是遺憾的是，許多企業(yè)的管理者并未意識到這一問題。

沒有充分發(fā)揮工會的職能

工會是連接基層員工和企業(yè)管理者的重要紐帶，對于保障基層員工利益具有十分積極的作用。但是從當前的企業(yè)經(jīng)營情況來看，許多企業(yè)似乎并未意識到這一問題，甚至很多企業(yè)由于經(jīng)營規(guī)模較小，根本就沒有成立工會組織，缺乏與基層員工之間的有效溝通，基層員工積極性的調動更是無從談起，即使建立了工會組織，也沒有充分發(fā)揮其應有的作用，許多企業(yè)都是根據(jù)相關規(guī)定要求，建立一個機構而已，大多流于表面形式，并未真正發(fā)揮其職能作用[4]。出現(xiàn)這種情況的原因是多方面的，其主要原因是企業(yè)并未意識到工會的職能作用，對于員工的重視程度也明顯不夠。因為企業(yè)都是以追逐經(jīng)濟利益為主要經(jīng)營目標的，因此在工作實踐中，企業(yè)所有的經(jīng)營和管理活動都要圍繞著這一目標開展，對于工會工作，由于短時間內難以產(chǎn)生提高企業(yè)經(jīng)濟效益的目的，因此普遍存在不重視工會工作的現(xiàn)象，這也是影響工會工作質量的主要問題之一。

解決企業(yè)工會工作常見問題的有效對策

從以上分析中可以看出，企業(yè)在工作過程中還存在較多問題，尤其在基層員工積極性調動方面還存在較多的缺陷，這些問題如果不能及時解決，將成為制約企業(yè)經(jīng)營和發(fā)展的主要障礙，因此，應該采取一系列行之有效的措施解決這些問題，發(fā)揮工會的職能作用，為企業(yè)健康持續(xù)發(fā)展提供原生動力?？傮w來看，工會可以通過以下幾種方式解決工作中的常見問題：

豐富員工業(yè)余文化生活，創(chuàng)造積極向上的工作狀態(tài)

作為與基層員工聯(lián)系最為緊密的組織，工會在調動基層員工積極性的過程中，應該不斷創(chuàng)新和改進傳統(tǒng)的管理形式，加強與基層員工之間的溝通和交流[5]。在營造基層員工工作環(huán)境方面，工會可以經(jīng)常組織一些豐富多彩的活動，豐富基層員工的業(yè)余文化生活，同時也可以為基層員工提供一個可以自由展示和發(fā)揮的平臺，比如說，工會可以定期開展歌唱比賽、勞動競賽、先進學習單位評選等活動，有效調動基層員工參與的積極性，充分發(fā)揮基層員工的自身潛能，激發(fā)基層員工的創(chuàng)造力，提升基層員工的參與感和成就感，從而在企業(yè)生產(chǎn)過程中更好地發(fā)揮自己的作用。

建立良好的溝通機制，傾聽基層員工心聲

在企業(yè)發(fā)展過程中，工會應該充分發(fā)揮其自身職能，更好地代表基層員工與企業(yè)進行溝通。在此過程中，工會應該牢固樹立關心職工和愛護職工的工作意識，及時為基層員工排憂解難，建立良好的溝通機制，鼓勵基層員工暢所欲言，工作過程中存在的問題及時進行反映，尤其在自身利益受到侵害時，應該及時尋求工會的幫助[6]。工會也應該傾聽基層員工的心聲，將基層員工普遍存在的問題及時與企業(yè)溝通，共同解決基層員工的實際困難，給予基層員工更多的人文關懷，激發(fā)基層員工對于企業(yè)的熱愛之情，從而有效調動基層員工的工作積極性，更好地為企業(yè)發(fā)展服務。

對基層員工給予充分關注，營造良好的工作氛圍

在調動基層員工積極性的過程中，工會應該充分發(fā)揮自身職能，對基層員工給予充分關注，在此過程中，對基層員工給予尊重和理解是非常重要的，這也是調動基層員工積極性的有效途徑。一直以來，受傳統(tǒng)企業(yè)管理觀念的影響，對于基層員工的重視程度明顯不夠，員工得不到關注，工作環(huán)境得不到有效改善，工作的積極性很難提升，這也是當前許多企業(yè)面臨的主要問題。針對這一問題，工會應該充分發(fā)揮自身職能，及時與企業(yè)管理者進行溝通，讓企業(yè)意識到基層員工對于企業(yè)發(fā)展的重要意義，從基層員工的切身利益出發(fā)，為基層員工爭取良好的條件，營造出良好的基層工作環(huán)境，工作環(huán)境質量提升了，基層員工的積極性就會自然提升[7]。

除此之外，工會應該樹立以基層員工為根本的服務理念，倡導尊重基層員工的企業(yè)文化氛圍，號召企業(yè)形成一種自上而下尊重基層員工的氛圍，關心基層員工的生活，理解基層員工辛苦，實施人性化管理，不對基層員工發(fā)脾氣，杜絕一切不利于基層員工的現(xiàn)象發(fā)生，多對基層員工進行指導和幫助，給基層員工提供一個舒適的工作環(huán)境。

結語

綜上所述，在當前的發(fā)展形勢下，企業(yè)工會在工作過程中還存在諸多的問題，解決這些問題是提升工會工作質量，發(fā)揮工會職能的有效方式。因此，企業(yè)在工會工作過程中，應該轉變傳統(tǒng)工會工作觀念，積極創(chuàng)新和改進傳統(tǒng)工作形式，發(fā)揮自身職能作用，對員工給予重點關注，調動員工的積極性，為企業(yè)營造出良好的經(jīng)營和發(fā)展環(huán)境，也為提升企業(yè)經(jīng)濟水平提供源源不斷的內生動力，促進企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。

（作者單位：廣東高速科技投資有限公司）

【參考文獻】

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