曾 雯

（四川中醫(yī)藥高等專科學(xué)校，四川綿陽 621000）

人際溝通能力在一定層面上對高職院校學(xué)生實現(xiàn)人生價值有著重要的意義。具備良好的人際溝通能力是高職院校學(xué)生成人成才的重要條件，因此高職院校要重視培養(yǎng)學(xué)生的專業(yè)知識和專業(yè)技能，也要著重培養(yǎng)學(xué)生的人際溝通能力。而通過茶道來培養(yǎng)學(xué)生的人際溝通能力便是一個很重要的方式。

1 茶道的概念

根據(jù)文本記載，茶道最初產(chǎn)生于華夏文明。我國在唐代以前，就在世界上率先把茶作為一種重要的修身與交往的載體，唐朝的《封氏聞見記》中有：“中國茶道大行，王公朝士無不飲者。”這是文獻中出現(xiàn)的最早的關(guān)于茶道的描述。

茶道，具體意思就是品嘗茶生發(fā)出的美感之道。茶道不僅被稱為一種充滿生活氣息的藝術(shù)，而且也被稱為一種以茶為載體的生活交際法、一種修身養(yǎng)性的茶生活方式、一種淡然處世的人生態(tài)度。它主要是通過“沏茶、賞茶、聞茶、飲茶”這幾個步驟，增進人與人之間的情誼，這不僅可以養(yǎng)心養(yǎng)德，學(xué)習(xí)古代的一些傳統(tǒng)技藝和禮法，而且還能感悟到中華傳統(tǒng)美德，是具有很高價值的美的傳播方式。喝茶喝的不僅僅是茶，而是人生、是態(tài)度；喝茶可以凝神靜氣，凈化心靈，陶冶情操。茶文化最重要的核心就是茶道精神。

2 茶道的特征和內(nèi)涵

著名茶藝專家莊晚芳教授曾發(fā)表過一篇文章《茶文化淺議》，他主張“發(fā)揚茶德，妥用茶藝，為茶人修養(yǎng)之道”，并且提出了“廉、美、和、敬”的茶道茶德理念，最后加以解釋為“廉檢有德，美真康樂，和誠處事，敬愛為人”。

另外，中國農(nóng)業(yè)科學(xué)院的程啟坤和姚國坤發(fā)表的《從傳統(tǒng)飲茶風(fēng)俗談中國茶德》的文章中則強調(diào)中國茶道精神應(yīng)用“理、敬、清、融”來表示，具體意思為“理，通過品茶來討論人生哲理，保持理智并爭取和諧。通過喝茶對飲，以茶為載體，相互述衷腸，達到相互理解的目的；喝茶談事情，以茶待客，用禮對待客人，營造良好的談話氛圍；處理沖突和矛盾，通過以茶賠禮，相互理解，促進雙方和解；交流文學(xué)，以茶為溝通橋梁，抒發(fā)遠大理想，增進才學(xué)，實現(xiàn)共贏?！?/p>

總的來說，茶道精神就是以茶為載體，促進人與人之間的交往，融合人與人之間的人生觀和價值觀，從而激發(fā)人的強大潛能，最終達到溝通交往的效果。

3 高職院校學(xué)生人際關(guān)系現(xiàn)狀

在當(dāng)今社會的大背景下，人們越來越重視人際關(guān)系。人們要想出人頭地，特別是高職院校的學(xué)生，尤其要注重培養(yǎng)人際溝通能力。

目前我國高等教育中存在著特殊而龐大的高職院校的學(xué)生群體，他們的全面發(fā)展成才，特別是人際溝通能力的培養(yǎng)是當(dāng)前高職院校所應(yīng)重視的的一個重要問題。強大的人際溝通能力對高職院校學(xué)生處理好與老師和同學(xué)關(guān)系有著重要意義，這能使得他們在生活、學(xué)習(xí)和工作中處理事情得心應(yīng)手，從容不迫。反之，如果人際交往出現(xiàn)問題則容易給高職學(xué)生帶來不必要的麻煩。當(dāng)前，高職院校的學(xué)生的人際溝通能力還有所欠缺，存在一定的溝通困難。據(jù)不完全統(tǒng)計，當(dāng)前有百分之七十五的高職院校學(xué)生對人際交往方面存在壓力，有想提高個人人際溝通能力，卻又不懂如何提高的困難和疑惑。然而，要想獲得這種人際交往能力，不僅需要學(xué)校的重視，開設(shè)一定的人際交往課程，還需要借助一定的力量去提高學(xué)生的人際溝通能力，就比如茶道精神。

4 茶道與高職院校學(xué)生人際溝通能力的關(guān)系

可能很多人都會好奇，茶道和人際溝通能力之間有何聯(lián)系，特別是與高職院校學(xué)生的人際溝通能力的關(guān)系。我們都知道，想要喝一杯好茶，需要經(jīng)過一系列的繁瑣過程，其中不僅需要技藝，更需要耐心。

4.1 選好茶，交對人，培養(yǎng)人際溝通能力

品一口好茶，最開始必須要選好一款適合的、正確的茶葉。茶葉有好壞之分，有老嫩之別，不同的品種有不同的泡法，因此也會存在不同的口味。比如，紅茶一般有清飲法和調(diào)飲法這兩種泡法，而綠茶一般有上投法，中投法、下投法和先涼后熱法四種方法，不同的人有不同的性格，有不同的人生觀和價值觀，在面對各式各樣的人時，高職院校學(xué)生需要根據(jù)其特有的個性特點，行為品性，采取相應(yīng)的溝通方法和溝通方式，才能最大程度地交到真的朋友，換取最真實的友誼。

4.2 斟好茶，留余地，培養(yǎng)人際溝通能力

茶文化和茶道里面有一個叫做分壺的程序，就是在煮好茶之后，需要斟好茶到茶杯里面，而此時斟的茶一般都是七分滿。留三分，不僅減少了茶杯的熱度，防止手被燙傷，還能最大限度地揮發(fā)出茶香味。斟茶七分滿，這正是高職院校學(xué)生應(yīng)該從中學(xué)會的人際溝通哲理。一是話不要說得太滿，與人交往，切記輕易承諾，把話說滿。在學(xué)生階段，大家最常面對的無非就是老師和同學(xué)，不隨意承諾，即是對自己的負責(zé)，也是對他人的尊重，這樣才能增加別人對自己的好感；二是面對他人的過失，不求全責(zé)備，不得寸進尺，不肆意妄為，學(xué)會給人留余地，以退為進，這樣才能贏得對方的支持和認(rèn)可，提高人際交往能力，增強自身的人格魅力。斟茶不要太滿，人說話不要說太過，做事不要做絕，要學(xué)會給別人留余地，這樣才能更好地提高人際溝通能力，這樣也是其能力的一個重要體現(xiàn)。

4.3 敬好茶，尊重人，培養(yǎng)人際溝通能力

喝茶講究要以客為重，給對方敬茶，不僅體現(xiàn)了對對方的重視，而且展示出了主人家的品德修養(yǎng)。學(xué)會給人敬茶，體現(xiàn)的是一種尊重他人的人生態(tài)度。人際交往中，同樣需要具備的是尊重的態(tài)度。對父母要學(xué)會敬重和感恩，父母生我們養(yǎng)我們，是我們的天和地，學(xué)生要首先從敬好茶方面去學(xué)會感恩父母，一個人只有學(xué)會感恩父母，才能更好地獲得他人內(nèi)心的認(rèn)可，才愿意與之交往和合作，這便是人際溝通能力的重要體現(xiàn)；對老師要學(xué)會敬重，對于高職院校的學(xué)生來說，老師是他們學(xué)習(xí)上的教授者，也是生活上的關(guān)懷者，敬重老師，不僅體現(xiàn)了學(xué)習(xí)的感恩之心，而且展示出了其個人的人際溝通魅力；對同學(xué)要學(xué)會尊重，學(xué)生與學(xué)生之間是平等的關(guān)系，沒有人天生就是低下的。因此學(xué)生要想提高人際溝通能力，首先就是要學(xué)會尊重同學(xué)，尊重同學(xué)才能建立起彼此之間溝通的橋梁，實現(xiàn)雙方的溝通與互動，最終達到共同進步的目的。

5 學(xué)茶道，促自省，培養(yǎng)人際溝通能力

茶道的中心思想應(yīng)屬于儒家思想。儒家強調(diào)“以茶可行道”“潔性不可污”的茶性。儒家學(xué)者認(rèn)為飲茶可以沁人心脾，靜心思考，慢慢地體會到人生，從而逐漸學(xué)會審查自己，學(xué)會清醒地看待自己。高職院校學(xué)生在與人交往中，如果遇到與他人產(chǎn)生矛盾，要先學(xué)會審查自己是否存在缺點和不足，有則改之，無則加勉，學(xué)會清醒地看自己，而不是追著彼此不放，逐漸調(diào)整人際關(guān)系，放松心態(tài)，這樣才能更好地進行人際交往，從而正確對待自己，對待他人。茶道精神博大精深，不僅蘊含著人生的處事哲學(xué)，而且能使學(xué)生認(rèn)識到價值觀相同的茶友。可以說，學(xué)習(xí)茶道可以為高職院校的學(xué)生培養(yǎng)人際溝通能力提供了多方面的人生啟示。

6 學(xué)茶道，和為貴，培養(yǎng)人際溝通能力

著名教授陳香白先生認(rèn)為“中國茶道精神的核心就是和”，莊晚芳先生還把中國茶道的精神大概歸為“廉、美、和、敬”四個方面。可見茶道中體現(xiàn)的“和”的思想是多么的重要。茶道中體現(xiàn)的和諧之美，正是人際交往中的“以和為貴”。高職院校學(xué)生在溝通交往方面，應(yīng)該秉承著一個基本原則就是“和”，只有雙方和和氣氣地進行溝通交往，才有下一次的溝通與合作。但是在堅持“和”的同時，還要堅持自己的原則，這樣才是對對方的尊重，對自己的負責(zé)。所謂“和而不同”，才能不斷提高人際溝通能力，提升人際交往質(zhì)量。

小結(jié)

論述了茶道與高職院校學(xué)生人際溝通能力培養(yǎng)的關(guān)系，我們得出了茶道精神對高職院校學(xué)生人際溝通能力培養(yǎng)具有重要的意義。要想培養(yǎng)和提高高職院校的人際溝通能力，就要學(xué)習(xí)茶道中的“選好茶，交對人”“斟好茶，留余地”“敬好茶，尊重人”“學(xué)茶道，促自省”和“學(xué)茶道，和為貴”，堅持從茶道精神中悟出人際關(guān)系，從而促進人與人之間溝通的融洽。試著去品一杯好茶，領(lǐng)悟其中蘊含的為人處世的道理；通過“沏茶、賞茶、聞茶、飲茶”，增強交流的能力，贏得最真摯的友誼。