王 燚

（西安醫(yī)學(xué)院，陜西西安 710021）

引言

茶文化是在中國(guó)漫漫飲茶史上發(fā)展并衍生出來(lái)的精粹文化，其孕育于生活實(shí)踐，在歷史進(jìn)程中不斷與中國(guó)的儒家文化、道家文化以及佛學(xué)文化交匯形成了獨(dú)具特色的茶文化，代表著我國(guó)優(yōu)秀的傳統(tǒng)文化，思想博大精深。茶文化內(nèi)容豐富，集中體現(xiàn)在重德、尚和、崇儉、貴真四個(gè)方面，其核心是和，具有深遠(yuǎn)的哲學(xué)思想。我國(guó)古代很多詩(shī)人以茶自喻、以茶待友，足以表明茶在中國(guó)古代文人心中的高潔品性。茶文化具有社會(huì)功能，其茶道中的“清、寂、廉”注重于個(gè)人的修養(yǎng)；茶道中的“和、敬、融”引導(dǎo)人們以誠(chéng)相待，和諧相處，更有利于社會(huì)的穩(wěn)定；另外，茶文化所蘊(yùn)含的倫理道德，能夠幫助人們正確認(rèn)識(shí)世界和社會(huì)，識(shí)別真、善、美，從而實(shí)現(xiàn)社會(huì)風(fēng)氣的凈化。茶文化中所倡導(dǎo)的“和諧”、“人本”對(duì)于我國(guó)社會(huì)主義建設(shè)具有重要的指導(dǎo)意義，將茶文化的思想滲透并應(yīng)用到社會(huì)主義建設(shè)的各個(gè)環(huán)節(jié)中，可以從價(jià)值觀層面上有效引導(dǎo)建設(shè)工作正確落實(shí)與開(kāi)展。高校圖書(shū)館是我國(guó)社會(huì)文明體系中的重要組成部分，高校圖書(shū)館的人文環(huán)境建設(shè)直接關(guān)系到圖書(shū)館各項(xiàng)功能的發(fā)揮，良好的人文環(huán)境不僅代表著國(guó)家的軟實(shí)力，更可以充當(dāng)知識(shí)與文化潛移默化的使者，讓更多的高校師生進(jìn)入到高校圖書(shū)館，成為圖書(shū)館的讀者一員，提高自身的知識(shí)水平與綜合素養(yǎng)，為社會(huì)發(fā)展提供更多的綜合性人才?，F(xiàn)在的高校圖書(shū)館在人文氛圍與環(huán)境營(yíng)造方面仍然存在一定的不足與缺陷，一方面高校圖書(shū)館的管理人員未能樹(shù)立讀者至上、服務(wù)為先的管理理念，圖書(shū)館中的很多工作流程與服務(wù)體系操作相對(duì)復(fù)雜，高校師生在處理復(fù)雜的閱讀事項(xiàng)時(shí)常常會(huì)深受困擾而無(wú)處傾訴，久而久之就會(huì)逐漸遠(yuǎn)離圖書(shū)館，無(wú)法與圖書(shū)館以及圖書(shū)館管理人員之間形成深厚的、和諧的、融洽的相處模式；一方面，高校圖書(shū)館的內(nèi)部裝飾、功能分區(qū)以及環(huán)境布設(shè)在美學(xué)與藝術(shù)方面存在很多不足，整體上而言缺乏人氣，讓讀者充滿敬畏，無(wú)法真正從心理上將圖書(shū)館當(dāng)作自己學(xué)習(xí)與交流的伙伴，這種缺乏人文氣息與人文關(guān)懷的圖書(shū)館內(nèi)部結(jié)構(gòu)使得高校師生對(duì)圖書(shū)館的信任、信賴與歸屬感上無(wú)法達(dá)到圖書(shū)館的建設(shè)與管理目標(biāo)；另一方面，高校圖書(shū)館的內(nèi)部員工管理受到傳統(tǒng)機(jī)構(gòu)與組織管理模式的影響存在僵化的問(wèn)題，日常業(yè)務(wù)處理與工作流程的復(fù)雜度較高，各種審批與簽字使得很多本應(yīng)簡(jiǎn)單的工作變得繁雜化，員工之間、領(lǐng)導(dǎo)與員工之間也存在一定的隔閡性，整個(gè)工作環(huán)境與工作氛圍未能擺脫體制內(nèi)的陌生感與生疏感，也進(jìn)一步阻礙了高校圖書(shū)館人文氣氛的營(yíng)造與人文環(huán)境的搭建。將茶文化引入到高校圖書(shū)館人文氛圍營(yíng)造中，以茶文化元素作為高校圖書(shū)館的妝點(diǎn)素材，增添高校圖書(shū)館的人文氣息，以茶文化的和諧與人本思想作為高校圖書(shū)館內(nèi)部人員管理以及讀者服務(wù)管理的指導(dǎo)思想，加強(qiáng)內(nèi)部人員之間的人文化關(guān)懷，為高校師生提供更為便捷而優(yōu)質(zhì)的讀者服務(wù)，滿足高校師生的個(gè)性化需求，提升高校圖書(shū)館在高校師生心目中的受歡迎程度，進(jìn)而充分發(fā)揮高校圖書(shū)館這一“沒(méi)有圍墻的大學(xué)”角色重要職能，有效落實(shí)其潛移默化的教育手段。

1 高校圖書(shū)館人文環(huán)境

高校圖書(shū)館是高等院校建筑群中的重要構(gòu)成部分，一方面，其作為一個(gè)建筑實(shí)體，旨在搭建一個(gè)相對(duì)安靜、舒適的學(xué)習(xí)環(huán)境，為高校師生營(yíng)造一個(gè)集群環(huán)境，很多高校的學(xué)生會(huì)選擇在圖書(shū)館看書(shū)、學(xué)習(xí)、查找資料以及學(xué)術(shù)交流，在圖書(shū)館這樣一個(gè)充滿文化氣息與學(xué)習(xí)氛圍的環(huán)境下，高校師生既可以收獲知識(shí)，又可以收獲友情，是其大學(xué)學(xué)習(xí)與生活中難忘的記憶場(chǎng)所。另一方面，高校圖書(shū)館作為一種機(jī)構(gòu)和制度，具有非常鮮明的不可替代性，其主要體現(xiàn)在如下方面，其一，高校每年購(gòu)買(mǎi)的數(shù)字文獻(xiàn)、紙本文獻(xiàn)，還包括它的存儲(chǔ)方式、訪問(wèn)渠道等等都需要圖書(shū)館統(tǒng)一協(xié)調(diào)、編入目錄以及統(tǒng)籌管理；其二，高校的珍貴文獻(xiàn)，如古籍、手稿等，高校所產(chǎn)生的文獻(xiàn)，如學(xué)位論文、科研報(bào)告、該校師生出版的文獻(xiàn)等也都依賴于高校的圖書(shū)館來(lái)收集保存，是高校學(xué)術(shù)成果的集中地；其三，高校圖書(shū)館信息咨詢?nèi)藛T所生產(chǎn)的科技查新報(bào)告、檢索報(bào)告、收錄引用證明以及學(xué)科發(fā)展評(píng)價(jià)報(bào)告等，也是高校其他部門(mén)無(wú)法替代的；其四，高校圖書(shū)館利用其館舍、文獻(xiàn)資源所舉行的一系列活動(dòng)等，如信息檢索課程、講座、讀書(shū)節(jié)等，對(duì)于高校師生提升自身信息素養(yǎng)與文獻(xiàn)檢索水平也有很重要的作用，幫助高校師生更好地運(yùn)用信息技術(shù)與豐富的圖書(shū)館資源拓展知識(shí)面，接觸與追蹤學(xué)術(shù)前沿研究動(dòng)態(tài)，為其學(xué)術(shù)研究深造奠定扎實(shí)的知識(shí)基礎(chǔ)。鑒于高校圖書(shū)館如此豐富的功能與職能，加強(qiáng)高校圖書(shū)館的人文環(huán)境建設(shè)成為了當(dāng)前高校圖書(shū)館管理優(yōu)化的重要內(nèi)容，營(yíng)造良好的高校圖書(shū)館人文氛圍，可以為高校師生學(xué)習(xí)與交流提供非常便捷的場(chǎng)所與平臺(tái)，高校師生可以依托圖書(shū)館開(kāi)展一系列的閱讀、分享、交流、探討等活動(dòng)，推進(jìn)高校科研工作的深度開(kāi)展，也進(jìn)一步強(qiáng)化了大學(xué)生課外再教育的成效，對(duì)于整個(gè)高校的人文環(huán)境建設(shè)具有重要的推動(dòng)作用。

高校圖書(shū)館的人文環(huán)境建設(shè)主要可以分為兩個(gè)方面，其一，工作關(guān)系中人文氛圍的營(yíng)造，高校圖書(shū)館內(nèi)的管理人員與工作人員之間應(yīng)當(dāng)形成良好的團(tuán)結(jié)合作環(huán)境，從而在圖書(shū)館館內(nèi)形成良好的工作氛圍，讓工作人員能夠以一種健康向上的心態(tài)來(lái)認(rèn)真對(duì)待自己的工作，本著讀者至上的原則將被動(dòng)式工作轉(zhuǎn)化為主動(dòng)式服務(wù)，積極地為來(lái)到高校圖書(shū)館的師生提供讀者服務(wù)；其二為讀者服務(wù)中人文氛圍的營(yíng)造，高校圖書(shū)館的重心在于為高校師生提供優(yōu)質(zhì)的讀者服務(wù)，因此讀者服務(wù)中的人文氛圍營(yíng)造應(yīng)當(dāng)重點(diǎn)體現(xiàn)在讀者服務(wù)的便捷性、愉悅性以及開(kāi)放性上，通過(guò)合理的內(nèi)部結(jié)構(gòu)布局與協(xié)調(diào)的裝飾讓讀者能夠自然而然地沉浸在知識(shí)的海洋中享受文化的熏陶，通過(guò)簡(jiǎn)化的讀者服務(wù)流程讓高校師生享受到便捷化、高效化的讀者服務(wù)，通過(guò)詳盡而全面的讀者調(diào)研讓高校師生感受到讀者服務(wù)的開(kāi)放性與人文關(guān)懷。

2 以茶文化元素為素材妝點(diǎn)高校圖書(shū)館人文環(huán)境

合理科學(xué)的內(nèi)部結(jié)構(gòu)布局與協(xié)調(diào)的裝飾是圖書(shū)館人文環(huán)境搭建的重要內(nèi)容之一，高校圖書(shū)館在營(yíng)造人文氛圍時(shí)，需要投入部分精力優(yōu)化與完善圖書(shū)館內(nèi)的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)與環(huán)境，讓整個(gè)圖書(shū)館的實(shí)際閱讀環(huán)境符合讀者對(duì)于閱讀環(huán)境的期待與想象，高校師生們才會(huì)紛紛來(lái)到高校圖書(shū)館中享受環(huán)境之美，帶動(dòng)高校師生的讀書(shū)熱潮。茶文化內(nèi)容豐富，包括如茶道、茶德、茶精神等精神和思想方面，也包括茶聯(lián)、茶書(shū)、茶詩(shī)、茶畫(huà)、茶賦等藝術(shù)方面和物質(zhì)方面。茶元素的表現(xiàn)形式更是豐富多樣，這些元素?zé)o不代表和展示著我國(guó)豐富的茶文化。高校圖書(shū)館的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)以及人文環(huán)境搭建可以充分利用茶文化中的相關(guān)元素，用茶文化的元素來(lái)妝點(diǎn)與修飾現(xiàn)有的圖書(shū)館環(huán)境，調(diào)整圖書(shū)館內(nèi)部的現(xiàn)有結(jié)構(gòu)布局，營(yíng)造出一種靜謐、和諧、溫馨的人文環(huán)境，并利用濃厚的文化氣息彰顯知識(shí)的魅力，吸引更多的高校師生前往圖書(shū)館學(xué)習(xí)與閱讀。在具體的措施或者應(yīng)用方面，在社會(huì)哲學(xué)類(lèi)圖書(shū)的排放區(qū)可以設(shè)置茶道、茶德、茶精神等宣傳展示內(nèi)容，使讀者從茶這一社會(huì)現(xiàn)象引發(fā)深思，明白哲理。在藝術(shù)類(lèi)圖書(shū)排放區(qū)可以設(shè)置茶詩(shī)、茶畫(huà)、茶賦等宣傳欄，讓讀者感受我國(guó)傳統(tǒng)文化藝術(shù)的魅力，激發(fā)創(chuàng)作熱情。在圖書(shū)館的閱讀區(qū)可以張貼茶杯、茶具、茶葉等藝術(shù)繪畫(huà)，一方面可以美化圖書(shū)館閱讀區(qū)的環(huán)境，營(yíng)造一種靜謐的閱讀氛圍，另一方面也可以讓整個(gè)閱讀區(qū)的環(huán)境更為清幽雅靜，在無(wú)形中提醒進(jìn)入到閱讀區(qū)的讀者輕聲交流，以免打擾他人學(xué)習(xí)與閱讀。在圖書(shū)館的入口處可以擺放竹制的盆栽，讓讀者一進(jìn)入高校圖書(shū)館的大門(mén)就可以感受到圖書(shū)館中優(yōu)雅的環(huán)境以及靜謐的閱讀氛圍，更加有利于讀者約束自己的言行，從而有利于高校師生交流與學(xué)術(shù)研究工作的開(kāi)展。

3 以茶文化思想為理念營(yíng)造高校圖書(shū)館人文環(huán)境

高校圖書(shū)館的人文環(huán)境建設(shè)主要可以分為兩個(gè)方面，其一為工作關(guān)系中人文氛圍的營(yíng)造，作為一個(gè)內(nèi)部具有鮮明管理層級(jí)的組織機(jī)構(gòu)，高校圖書(shū)館的管理應(yīng)當(dāng)注入更多的人文思想，以使得原本固化的內(nèi)部管理模式能夠更具靈活性，圖書(shū)館的管理人員需要充分吸納茶道中的“和、敬、融”思想，樹(shù)立正確的價(jià)值觀與世界觀，客觀認(rèn)知到自身工作職責(zé)以及工作的價(jià)值，在自我肯定的基礎(chǔ)上不斷提升個(gè)人的工作能力與人格魅力，能夠始終以一種和諧、中庸的心態(tài)來(lái)處理工作中的各項(xiàng)事務(wù)以及與同事、領(lǐng)導(dǎo)之間的人際關(guān)系。尤其對(duì)于高校圖書(shū)館的領(lǐng)導(dǎo)而言，將茶道精神應(yīng)用到日常管理中，在工作的布置中要充分考慮實(shí)際，盡量避免采取行政強(qiáng)制的方式，多溝通，充分調(diào)動(dòng)大家的主觀能動(dòng)性，最終實(shí)現(xiàn)管理目標(biāo)；在各項(xiàng)制度的制訂以及日常工作的管理中堅(jiān)持以人為本的原則，并消除工作中的誤解，使工作完成的更加順暢，使內(nèi)部的團(tuán)結(jié)力更強(qiáng)，有助于形成良好的團(tuán)結(jié)合作環(huán)境，在圖書(shū)館館內(nèi)形成良好的工作氛圍。其二為讀者服務(wù)中人文氛圍的營(yíng)造，高校圖書(shū)館的重心在于為高校師生提供優(yōu)質(zhì)的讀者服務(wù)，因此高校圖書(shū)館在提供讀者服務(wù)時(shí)應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持以人為本，做好各項(xiàng)服務(wù)工作，認(rèn)真貫徹與落實(shí)茶道精神“天一合一”的理念，從本心出發(fā)為讀者帶來(lái)更多的人文關(guān)懷與人性化服務(wù)，例如高校圖書(shū)館應(yīng)當(dāng)注重圖書(shū)館館藏書(shū)籍與文獻(xiàn)資料的不斷充實(shí)，不斷適應(yīng)人才培養(yǎng)和學(xué)術(shù)交流的需要。同時(shí)，要不斷增加我國(guó)優(yōu)秀傳統(tǒng)文化，用優(yōu)秀傳統(tǒng)文化吸引和培育讀者。

4 結(jié)語(yǔ)

茶道中的“和、敬、融”以及倫理道德可以引導(dǎo)人們以誠(chéng)相待，和諧相處，更有利于集體的和諧以及社會(huì)的穩(wěn)定，對(duì)于建設(shè)與營(yíng)造人文氣息濃厚的人文環(huán)境具有重要指導(dǎo)作用。將茶文化引入到高校圖書(shū)館人文氛圍營(yíng)造中，以茶文化元素作為高校圖書(shū)館的妝點(diǎn)素材，增添高校圖書(shū)館的人文氣息，以茶文化的和諧與人本思想作為高校圖書(shū)館內(nèi)部人員管理以及讀者服務(wù)管理的指導(dǎo)思想，加強(qiáng)內(nèi)部人員之間的人文化關(guān)懷，為高校師生提供更為便捷而優(yōu)質(zhì)的讀者服務(wù)，滿足高校師生的個(gè)性化需求，提升高校圖書(shū)館在高校師生心目中的受歡迎程度，進(jìn)而充分發(fā)揮高校圖書(shū)館這一“沒(méi)有圍墻的大學(xué)”角色重要職能，有效落實(shí)其潛移默化的教育手段。