石定華

（河南省財經學校，河南鄭州 450012）

1 茶鄉(xiāng)農戶合作社發(fā)展

1.1 合作社與層級個體

現(xiàn)階段，基本所有茶鄉(xiāng)都以農戶合作社的形態(tài)進行生產經營活動。農戶合作社以茶村的家庭承包制為基礎，對茶葉農產品的加工、運輸銷售以及財務狀況進行統(tǒng)一規(guī)劃管理。在大的農戶合作社下，合作社是農戶生產經營的互助平臺和保障手段。而對于層級農戶個體來說，合作社能夠為其帶來更加穩(wěn)定的利潤收入，還能為其提高更廣闊的的平臺空間。合作社的開展，使之前農戶之間的惡性競爭變?yōu)樵谕唤M織機構中的互助個體。茶村合作社在進行事項決策時，秉承茶道“以人為本”的理念和“平等”的價值觀，以民主投票、共同決策為主，嚴格遵循合作社守則章程，實現(xiàn)社員共贏。

1.2 合作社下農超交易

農超對接的成熟發(fā)展模式，是茶葉農產品電商經營的前提。在現(xiàn)有的農超交易下，農戶合作社與周邊大型商超省去中介，直接對接，在“農戶-合作社-超市-顧客鏈”下形成有機閉環(huán)，在供需閉合鏈中保證茶村的部分出貨量的穩(wěn)定開展。然而農超交易下的顧客受眾群體和輻射范圍較少，無法滿足茶村農產品貿易的進一步發(fā)展。在此情況下，各商超也開始與不同的零售店合作，旨在將茶葉農產品二次發(fā)售，使其受眾群體和覆蓋范圍更廣。在此經營理念下，茶村開始尋求覆蓋面最廣的電商產業(yè)經營模式，想要以社員為電商平臺的開發(fā)與管理主體，進行廣泛的茶葉線上零售產業(yè)鏈。

1.3 社員盈余虧損配比

在茶企電商貿易的繁榮下，各類沒有進行電商經營的茶村實體零售行業(yè)受到沖擊，合作社的盈余與虧損呈現(xiàn)雙向線性發(fā)展，即盈余越來越少、虧損時有出現(xiàn)。以往能夠依靠傳統(tǒng)零售業(yè)和實體店盈利的茶村農產品，在線上商店的沖擊下，近年的茶葉產出量較低。據統(tǒng)計，合作社近5年的盈余每年以7.2%左右的比例下滑，社員能夠個人分配到的所得利潤更少。由此可見，傳統(tǒng)實體零售茶葉行業(yè)，不僅已經無法支持茶村農產品貿易往更高的方向發(fā)展，甚至無法保證原有合作社社員的既得股金和利益?；ヂ?lián)網平臺和計算機技術的背景下，電商經營已經成為茶葉農產品市場貿易的主流趨勢。

2 茶鄉(xiāng)農戶合作社電商經營可行性分析

2.1 專業(yè)電商團隊分析

我國的茶鄉(xiāng)農戶合作社目前還沒有專業(yè)的電商團隊?；谵r戶文化水平普遍不高、電商團隊搭建經驗缺乏的問題。在最初進行電商試點經營時，茶鄉(xiāng)農戶合作社必須借助專業(yè)電商團隊的經驗，或者直接外包專業(yè)電商團隊人士進行管理?，F(xiàn)階段，在福建、蘇州等地茶鄉(xiāng)試點進行后，電商經營狀況良好，但外包電商團隊的成本較高。部分條件較差、還在謀求發(fā)展階段的山區(qū)茶鄉(xiāng)，在引進電商專業(yè)團隊后，無法保證農戶合作社及農戶個體的既得利益?；诖?，小部分地區(qū)的專業(yè)外包團隊費用由政府出資，進行技術扶持；大部分地區(qū)開始尋求電商運作人才，甚至某些合作社下農戶自學互聯(lián)網計算機技術，摸索出屬于農戶自身的電商發(fā)展之路。在自學電商經營模式的初期，各農戶以線上小零售業(yè)為主，根據顧客需求上貨，保障前期電商經營的穩(wěn)定性。

2.2 物流運輸成本分析

物流隨著電子商務的發(fā)展，是茶產品貿易中必不可少的重要運輸環(huán)節(jié)。一方面，全國各地茶鄉(xiāng)眾多，其中不乏許多偏遠地區(qū)。電子商務本身就是主打“便利運輸、便宜購買”。因缺少中介和實體店的成本，農戶直接向外經營，其同種茶葉的售價相對于店面購買來說普遍較低。然而偏遠地區(qū)物流價格過高，導致茶鄉(xiāng)農戶電商經營成本大于利潤，產生財務虧損。據統(tǒng)計，部分南方地區(qū)茶鄉(xiāng)向外包郵的10元以內茶種產品，物流基礎價格卻達到12元，即物流價格甚至高于產品本身。但當商家不包郵銷售時，茶種購買率卻大大下降。另一方面，部分山區(qū)茶鄉(xiāng)物流道路阻塞，無法在限定時間完成運輸。在已有物流體系完善、茶鄉(xiāng)農戶電商經營步入正軌時，山路卻成了茶鄉(xiāng)農戶電商發(fā)展的阻礙之一。綜上，我國部分茶鄉(xiāng)地區(qū)物流成本高昂，物流運輸阻力大。

2.3 財務風險規(guī)避分析

以往的茶鄉(xiāng)農戶與茶商直接交易，其財務經營利潤以及賬目明細都由合作社統(tǒng)一管理，出現(xiàn)漏賬、錯賬的可能性幾乎沒有。農民個體財產數(shù)額在農戶合作社也保管良好。然而，在茶鄉(xiāng)農戶進行電商經營之后，原有的財務安全性大大降低，財務風險無處不在。電商經營不再以人與人之間的當面交易為主，而以互聯(lián)網為媒介，雙方通過網絡買賣。一旦財務在網絡流通過程中出現(xiàn)了問題，便很難追查和修復。除此之外，合作社的信息、數(shù)據由原有的賬本轉換為在計算機上進行管理，農戶個體信息以及合作社的財務資金狀況都容易被不法分子竊取，某些偽基站建立的詐騙鏈接會對合作社的資金產生威脅。目前為止，農戶合作社的財務風險規(guī)避措施尚不完善，必須加緊彌補信息庫的安全漏洞，才能保證農戶合作社電商經營在安全、穩(wěn)定的環(huán)境下發(fā)展。

3 茶鄉(xiāng)農戶合作社電商經營路徑

3.1 校企合作學生支援

以大學生支援山區(qū)建設與大學生村官的成功案例為借鑒，開展校企合作，將大學生經濟電商系和計算機系人才納入農戶合作社管理層，為農戶合作社的良性發(fā)展輸送人才。一方面，高校與各個山區(qū)茶鄉(xiāng)合作，提供相關專業(yè)的學生進行支援扶持。去山區(qū)做基層電商建設的學生不僅能夠有學分置換、工資餐補、優(yōu)秀大學生等物質性和精神性的獎勵，還能通過電商建設的平臺，提高自身的實踐能力，為日后其在城市電商的發(fā)展中，將城農商貿有機結合。另一方面，讓合作社的管理人員整理出各個茶鄉(xiāng)的基本狀況，經過市場專家在普適性的山區(qū)茶鄉(xiāng)基礎情況的研究下，整合出茶鄉(xiāng)農戶電商發(fā)展的體系和路徑。對于部分對茶鄉(xiāng)電商建設有理想目標并長期穩(wěn)定發(fā)展的學生，是一份有益的參考資料；對于僅僅一兩年內在茶村短期實習的學生，當實習學生走后，后加入的實習學生也能夠快速銜接到之前的工作上去。在大學生實踐為電商平臺助力的過程中，農戶合作社也要派出基礎知識素養(yǎng)教好的農戶群體，進行學習。為日后農戶自身的電商體系發(fā)展打下良好的基礎。

3.2 山區(qū)茶鄉(xiāng)道路修建

物流作為電商的重要環(huán)節(jié)，必須將其硬件基礎設施打造好。基于部分茶鄉(xiāng)偏遠、路程崎嶇的地區(qū)，必須先由政府出資扶持山區(qū)茶鄉(xiāng)的道路修建。在部分政府沒有過多資金扶持道路修建的情況下，可采取兩種措施。第一，政府在出資修建山區(qū)通往各省市的高速公路，并以成本價格核算入股。農戶合作社在電商平臺搭建后，給政府相應的股份分成。第二，政府出資時以市場價格核算，農戶合作社在經營后以市價及利息進行金額返還。山區(qū)茶鄉(xiāng)道路的修建雖然在前期消耗巨大，但在道路通暢的基礎上建立合作社物流體系，能夠省去物流中介的費用以及在路上耗費的時間。合作社經過大學生支援搭建電商平臺、政府出資興建物流通道后，其電商經營的整體模式已經在清晰化運作。

3.3 智能數(shù)據系統(tǒng)管控

基于互聯(lián)網部分軟件數(shù)據的漏洞以及合作社信息泄露后可能出現(xiàn)的財務狀況，合作社必須請專人開發(fā)出智能數(shù)據管控系統(tǒng)，并培訓社內農戶人員進行電商平臺的安全管理。在農戶合作社社員自身科學技術性專業(yè)知識不足的情況下，讓農戶自行監(jiān)管找出平臺的信息漏洞風險極大。社員不僅無法面面俱到，對每個數(shù)據庫都達到精準監(jiān)測，甚至有時還會錯誤估計信息源，造成財務虧損?；诖?，必須開發(fā)出一套電商平臺下的智能自動攔截系統(tǒng)，系統(tǒng)勘測到錯誤數(shù)據來源時自動更正，監(jiān)測到外部干擾時立即上報。在實時性、準確性、高效性的計算機電子監(jiān)管系統(tǒng)下，農戶社員僅需在問題出現(xiàn)后直接解決即可，省去了發(fā)現(xiàn)問題的時間、避免了錯誤估計問題的狀況。并為日后智能化茶村電商管理提供了良好的技術支持。

4 結論

在校企合作與政府扶持的路徑下，電商經營中網絡及物流的兩大問題基本解決。茶鄉(xiāng)農戶合作社自身也在外界的幫助下，不斷學習發(fā)展，旨在今后建立出屬于合作社自身的電商平臺和經營管理體系。