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        構建三環(huán)管理模式提升住院醫(yī)師規(guī)范化培訓質量

        2018-01-19 18:14:40陳淑英唐麗娜吳東李輝雁匡銘
        中國畢業(yè)后醫(yī)學教育 2018年1期
        關鍵詞:考核培訓課程

        陳淑英,唐麗娜,吳東,李輝雁,匡銘

        (1.中山大學附屬第一醫(yī)院教育處繼續(xù)教育科;2.肝外科,廣東 廣州 510080)

        住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(住培)是醫(yī)學畢業(yè)生成長為合格臨床醫(yī)師的必由之路,是培養(yǎng)人民滿意好醫(yī)師的必然選擇[1]。嚴格規(guī)范的過程管理是培訓質量的根本保障。擁有28年住培經(jīng)驗的中山大學附屬第一醫(yī)院,秉承中山醫(yī)院“三基”“三嚴”優(yōu)良傳統(tǒng),嚴以治學、嚴格管理,狠抓培訓的初始環(huán)節(jié)、中間環(huán)節(jié)和終末環(huán)節(jié),實現(xiàn)全過程監(jiān)管,保障了培訓質量。歷經(jīng)20多年,逐漸形成嚴謹細實的“三環(huán)管理”模式,在廣東省內得以廣泛推行。本研究將介紹“三環(huán)管理”模式的工作要點,以期幫助新開展住培工作的基地規(guī)范管理。

        1 初始環(huán)節(jié)

        初始環(huán)節(jié)指住院醫(yī)師報到至入培1個月內(通常每年7~8月)應完成的工作,包括∶開展崗前培訓、組織臨床能力測評、確定培訓年限、制定個性化培訓計劃、確定全程導師和建立個人檔案等。

        1.1 開展崗前培訓 崗前培訓是幫助住院醫(yī)師迅速了解醫(yī)院的有效途徑,包括:院級公共課程、住培專題課程和專業(yè)基地入培教育三個層次。第一層為全院新職工的公共課程,學習醫(yī)院文化、規(guī)章制度、醫(yī)療法律法規(guī)、基礎急救技能等,增加住院醫(yī)師歸屬感,幫助住院醫(yī)師盡早熟悉醫(yī)療環(huán)境。第二層為住培專題課程,學習住培的意義、流程和要求,并重溫醫(yī)學生誓詞,幫助住院醫(yī)師充分理解住培政策和社會責任。第三層為專業(yè)基地入培教育,專業(yè)基地管理小組和轄內各亞專科主任與住院醫(yī)師舉行見面會,讓住院醫(yī)師熟悉基地管理老師,增強歸屬感,并了解專業(yè)基地的培養(yǎng)目標、培訓大綱和要求。

        1.2 確定培訓年限 培訓年限代表一位住院醫(yī)師接受臨床培訓的時長,對培訓效果起著決定性的作用。2014年國家《住院醫(yī)師規(guī)范化培訓管理辦法(試行)》規(guī)定:培訓年限一般為3年,已具有醫(yī)學類相應專業(yè)學位研究生學歷的人員和已從事臨床醫(yī)療工作的醫(yī)師參加培訓,由培訓基地根據(jù)其臨床經(jīng)歷和診療能力確定接受培訓的具體時間及內容。

        據(jù)此,本院對于本科、科學學位碩士和科學學位博士畢業(yè)的住院醫(yī)師,培訓年限定為3年;對于專業(yè)學位碩士、專業(yè)學位博士畢業(yè),或者曾有三甲醫(yī)院相同專業(yè)2年以上工作經(jīng)歷,或曾在國家住培基地相同專業(yè)參加過培訓的住院醫(yī)師,則需經(jīng)過專業(yè)基地嚴格的既往臨床培訓情況審核和臨床能力測評,最終確定是否減免年限,以及減免哪些輪轉和時長。

        1.3 制定培訓計劃 首先每個專業(yè)基地應根據(jù)國家培訓細則規(guī)定的基本輪轉方案,結合本基地病例、病種在各??频姆植继攸c,制定符合基地實際情況的3年輪轉方案。其中3個月機動時間,專業(yè)基地根據(jù)各自的培訓需要,補充放射科、超聲科、病理科、心電圖科或麻醉科等輔助學科的培訓。3年的輪轉安排應符合人才成長規(guī)律,體現(xiàn)遞進式的培訓目標,幫助住院醫(yī)師的臨床能力呈螺旋式上升[2]。

        其次,根據(jù)每位住院醫(yī)師最終確定的培訓年限制定個性化培訓計劃。培訓3年的計劃按照專業(yè)基地3年輪轉方案執(zhí)行;培訓1或2年的計劃,則依據(jù)臨床能力測評確定的準予減免哪些輪轉和時長,按照“查漏補缺”的原則確定仍需輪轉的科室和時長。培訓計劃一旦確立,原則上任何人不允許更改,無故更改計劃者需延長培訓補輪轉所缺科室。

        1.4 落實全程導師 全程導師是住院醫(yī)師住培歷程中的“引路人”,負責所帶住院醫(yī)師培訓年限內的全程指導。本院自10多年前開始為每位住院醫(yī)師配備1名全程導師,要求具有6年以上中級職稱、德藝雙馨、熱愛教學、經(jīng)驗豐富、獲得師資培訓證書。與住院醫(yī)師雙向選擇,同期指導不超過2名住院醫(yī)師。職責包括至少每3個月與住院醫(yī)師面談1次,了解住院醫(yī)師的學習、生活、身心狀態(tài),給予客觀的評估和反饋,幫助他們針對性的改進;堅持在日常工作中盡力指導住院醫(yī)師提升臨床、教學、科研能力;關注住院醫(yī)師未來個人發(fā)展方向,注重人文關懷,發(fā)現(xiàn)嚴重問題需及時如實地向專業(yè)基地反映處理。

        1.5 建立個人檔案 對于已使用信息化管理系統(tǒng)的培訓基地,住院醫(yī)師個人檔案可以實現(xiàn)電子化;對于很多尚未實現(xiàn)信息化管理的單位,如何規(guī)范紙質檔案管理顯得尤為重要。本院自1990年至今,每位住院醫(yī)師的培訓檔案均保存完好、資料齊全,包括:住院醫(yī)師的個人基本信息、各類證書復印件、培訓計劃、培訓手冊、出科考核、年度考核和結業(yè)考核資料等。為便于查找住院醫(yī)師檔案,入培時即為每位住院醫(yī)師單獨建立一個文件夾,培訓結束后按個人編號歸檔。

        2 中間環(huán)節(jié)

        從住院醫(yī)師進入第一個科室培訓到完成全部輪轉計劃的過程屬中間環(huán)節(jié),是培訓工作的核心部分,要求醫(yī)院層面、專業(yè)基地、各輪轉??坪蛶Ы汤蠋煛八奈灰惑w”,有效協(xié)作,圍繞臨床勝任力,建立完善的培訓和考評體系,為住院醫(yī)師提供富有實效的臨床培訓和學習檢驗標準。

        2.1 培訓體系建設

        2.1.1 實施嚴格的輪轉培訓 輪轉是住培的核心機制之一[3],充足的臨床培訓是保證學習成效的基礎,專業(yè)基地必須嚴格執(zhí)行培訓計劃,不得隨意增減輪轉科室和時間,并與科室的質控和績效掛鉤。切實落實臨床培訓任務有賴于每個輪轉科室,各??茟O置管理小組和輪轉導師崗位并明確職責,建立??婆嘤栒n程,為住院醫(yī)師提供充足的培訓條件。

        ??乒芾硇〗M負責入科教育、住院醫(yī)師考勤和日常表現(xiàn)的監(jiān)管、培訓課程的組建和實施。為了達到規(guī)定的培訓強度,保證住院醫(yī)師有足夠的管床數(shù)、值班數(shù),學習足夠的病例和操作,??茟鶕?jù)床位數(shù)、病種和手術操作例數(shù)、有資質的輪轉導師數(shù)等條件,確定每月的最大接收容量。對于細分多個專業(yè)組的???,應合理安排住院醫(yī)師在組間輪轉,學習各個病種和操作。至少每1~2周為住院醫(yī)師安排1次小講課,每周組織1次教學查房或疑難、死亡、手術病例討論、每月組織1次技能操作培訓,以此提高住院醫(yī)師的??评碚摵筒僮魉?。

        同時,輪轉導師是臨床培訓的執(zhí)行者,是輪轉培訓質量的主體責任人。??菩桢噙x一批熱衷住培帶教的師資擔任輪轉導師,實行競爭上崗、開展教學績效管理、建立師資評優(yōu)激勵制度等是提高師資積極性的有效手段。

        輪轉導師對住院醫(yī)師實行一對一帶教,需根據(jù)各住院醫(yī)師不同專業(yè)、不同輪轉期限的培訓要求,擬定個性化“學習清單”,做到因材施教。本院非常注重發(fā)揚中山醫(yī)院床旁教學“傳-幫-帶”的優(yōu)良傳統(tǒng),輪轉導師通過日常查房問診、常規(guī)患者規(guī)范診療、疑難病例診治、危重病例搶救、臨床技能操作或手術操作,向住院醫(yī)師傳授臨床診療思維方式與技巧、經(jīng)驗與教訓,培養(yǎng)醫(yī)患溝通技巧,讓住院醫(yī)師輪轉結束具備該專科常見病、多發(fā)病的診療技能,達到培訓目的。

        2.1.2 建立特色課程體系 本院住培課程體系分為??普n程、大科課程、院級課程。??普n程由輪轉??婆嘤柟芾硇〗M負責,針對輪轉醫(yī)師系統(tǒng)講解本院三級學科常見病和少數(shù)特色病的標準診治流程和要點、最新指南,訓練影像學和實驗室檢查結果分析、相關操作和手術規(guī)范和并發(fā)癥處理,以及醫(yī)患溝通、團隊合作、臨床科研等課程;大科課程由專業(yè)基地培訓管理小組負責,組建適合本專業(yè)二級學科所有醫(yī)師應掌握的通識課程,并充分整合各三級學科資源設立有利于跨??平涣鞯膬热?;院級課程由繼續(xù)教育科負責,組建適合全院住院醫(yī)師學習的公共課程,包括三基三嚴、人文心理、3年遞進式急危重癥診治能力特色課程等。2016年,本院基礎外科學院成立,建立了一套中山醫(yī)院特色的外科住院醫(yī)師3年進階式的培訓和考核體系,經(jīng)過1年的實踐,外科住院醫(yī)師的理論水平和動手能力顯著增強,成為全國外科住培實踐的典范。目前,本院婦產(chǎn)科、急診、骨科等基礎專科學院也相繼成立開課。各專業(yè)基地的高度重視和務實創(chuàng)新精神,推動本院住培工作蓬勃發(fā)展。

        本院自2007年起自主研發(fā)遠程培訓平臺,實現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)+移動學習,將傳統(tǒng)課程轉化為網(wǎng)絡課程,實現(xiàn)了輕輕松松教、隨時隨地學,有效利用碎片時間“化零為整”,提高教學效能。

        2.2 考核體系建設 科學的評估考核是檢驗和提高學習成效的必要手段[4],住培中間環(huán)節(jié)需做好日??己?、輪轉中期評估、出科考核、年度考核、必修課程考核和執(zhí)業(yè)醫(yī)師資格考核等考評工作。

        日??己藘热葜饕ǎ喝粘?记?、醫(yī)德醫(yī)風、臨床工作表現(xiàn)等綜合評價,要求住院醫(yī)師完成手寫大病歷1~2份,這是出科評分的重要組成部分。為了及時幫助住院醫(yī)師發(fā)現(xiàn)不足、針對性地改進,要求輪轉導師在住院醫(yī)師輪轉中期采用Mini-CEX(Mini-Clinical Evaluation Exercise)、DOPS(Direct Observation of Procedural Skills)等工具實施形成性評價,并客觀反饋改進意見,幫助住院醫(yī)師更好地利用剩余的輪轉時間強化??茖W習[5-6]。出科考核內容除了專業(yè)理論、技能操作、病歷書寫、臨床實踐能力考核外,亦要求住院醫(yī)師閱讀數(shù)篇??朴⑽奈墨I并至少翻譯1篇,提高住院醫(yī)師獲取前沿知識的能力。年度考核與年度培訓目標相契合,采用述職、面試、筆試、實操等形式[7],既檢驗住院醫(yī)師當年輪轉培訓成效和英語水平,還檢驗該年度急危重癥診治能力。

        出科考核不合格者需重新輪轉,年度考核不合格者需延長培訓1年。院級和校級必修課程學習之后須參加相應的技能或理論考核,課程考核合格是參加結業(yè)考核的必備條件之一。醫(yī)師資格考試只給予2次考試機會,首次考試不合格將延長培訓1年,補考亦不合格者將被退培。

        3 終末環(huán)節(jié)

        主要包括:住院醫(yī)師結業(yè)考核資格審核、組織住院醫(yī)師參加國家理論統(tǒng)考和省技能統(tǒng)考以及最終培訓合格證書的審核發(fā)放工作。

        3.1 嚴審考核關 結業(yè)考核報名和資格審核一般在每年4月進行,只有完成報名前的全部培訓任務且所有考核合格、取得執(zhí)業(yè)醫(yī)師資格證、培訓手冊記錄真實完善、至少撰寫1篇臨床綜述、請假時間累計未超過平均每年1個月等條件的住院醫(yī)師,才具備報考資格。

        3.2 嚴把頒證關 住院醫(yī)師在完成結業(yè)考核之后,仍需繼續(xù)完成剩下至少2個月的培訓計劃。培訓結束,結業(yè)考核合格的住院醫(yī)師,將頒發(fā)培訓合格證書,不合格者延長培訓1年,補輪轉薄弱???,第2年參加補考。

        本院通過初始環(huán)節(jié)嚴把入門關,根據(jù)住院醫(yī)師的實際水平擬訂針對性的培養(yǎng)計劃;通過中間環(huán)節(jié)嚴格管理,將培訓計劃落到實處;通過終末審查,反推中間環(huán)節(jié)的落實。

        經(jīng)過多年的探索和實踐,本院住培“三環(huán)管理”模式已成熟,有效促進醫(yī)院、專業(yè)基地、專科、師資和住院醫(yī)師各司其職并互相協(xié)作,住院醫(yī)師培訓計劃執(zhí)行率和考核合格率逐年提升,培訓質量和專業(yè)基地建設水平顯著提高,保證國家住培制度落實到位。近年來,“三環(huán)管理”模式產(chǎn)生顯著的區(qū)域輻射效應,在廣東省得到廣泛推行。未來,本院將進一步把住培管理的每個環(huán)節(jié)做細做實,加強質量控制,為社會培養(yǎng)臨床實踐能力和人文素養(yǎng)兼?zhèn)涞膬?yōu)秀醫(yī)學人才,不辱示范基地和住培精英聯(lián)盟單位的歷史使命。

        [1]李斌. 我國住院醫(yī)師規(guī)范化培訓制度建設進展與展望[J].中華醫(yī)院管理雜志, 2015, 31(12):881-883.

        [2]姜燕, 王立峰, 周玉皆. 南京鼓樓醫(yī)院基于能力進階和里程碑的住院醫(yī)師規(guī)范化培訓的實踐探索[J]. 江蘇衛(wèi)生事業(yè)管理, 2016, 27(3):60-61.

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        [4]余情, 鄭玉英, 王葆青, 等. 住院醫(yī)師規(guī)范化培訓中出科考核的實踐與思考[J]. 中國衛(wèi)生資源, 2011,14(6):370-371.

        [5]Malhotra S, Hatala R, Coumeya CA. Internal medicine residents’percepfions of the Mini-Clinical Evaluation Exercise[J]. Med Teach, 2008, 30(4):414-419.

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        [7]張偉, 陳潔, 金雷輝, 等. 住院醫(yī)師規(guī)范化培訓的組織、管理與實踐[J]. 中華醫(yī)學教育探索雜志, 2014,13(3):302-305.

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