王宏兵

（石家莊信息工程職業(yè)學(xué)院，河北石家莊 050000）

1 茶企電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀

1.1 茶企電子交易平臺(tái)

“互聯(lián)網(wǎng)+”大背景下，我國(guó)各類產(chǎn)品的實(shí)體經(jīng)濟(jì)均受到?jīng)_擊。基于此，茶葉農(nóng)產(chǎn)品企業(yè)開始進(jìn)行電子交易平臺(tái)的研發(fā)與推廣，將產(chǎn)品直接在線上進(jìn)行電子交易。一方面，茶企電子交易平臺(tái)方便了顧客與商家之間買賣活動(dòng)，并節(jié)約了茶企的門店成本，從而在降低原產(chǎn)品價(jià)格的同時(shí)保持利潤(rùn)不變，增加了銷售量，繁榮了茶葉市場(chǎng)。另一方面，茶企電子交易平臺(tái)能夠促進(jìn)茶企之間以及茶商與農(nóng)戶之間的交流。茶商與農(nóng)戶的線上交易，能夠提高產(chǎn)品生產(chǎn)效率，并通過雙方的直接溝通，省去中間商的差價(jià)和交流時(shí)間，提高茶企市場(chǎng)的穩(wěn)定性。綜上，茶企電子交易平臺(tái)對(duì)于賣家、買家以及生產(chǎn)廠家三方都十分受益。如何在大數(shù)據(jù)時(shí)代下保持電商平臺(tái)的信息更新、創(chuàng)新組織結(jié)構(gòu)，是茶企電子平臺(tái)開發(fā)后的目標(biāo)和發(fā)展方向。

1.2 產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷推廣

產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷推廣不僅適用于現(xiàn)階段茶企電子商務(wù)平臺(tái)上茶產(chǎn)品的推廣宣傳，還是對(duì)茶企實(shí)體門店、企業(yè)文化以及各類茶元素的營(yíng)銷推廣。綜上，茶產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷推廣是在互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)上，對(duì)各類形式茶產(chǎn)品及文化的宣傳。通過茶文化的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，能夠提高茶企電子商務(wù)信息生態(tài)鏈的活躍度。通過網(wǎng)絡(luò)交互宣傳以及對(duì)傳統(tǒng)文化的現(xiàn)代應(yīng)用，茶企電子平臺(tái)在群眾意見和信息傳達(dá)下，不斷革新發(fā)展。網(wǎng)絡(luò)電商的營(yíng)銷推廣不同于實(shí)地推廣，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷具有二次甚至多次推廣的效果。企業(yè)通過某一流行點(diǎn)結(jié)合茶產(chǎn)品，抓住人們的心理。網(wǎng)絡(luò)社交平臺(tái)的營(yíng)銷號(hào)會(huì)自發(fā)的對(duì)茶產(chǎn)品流行元素進(jìn)行推廣，以提高自身的流量?jī)r(jià)值。因此，網(wǎng)絡(luò)推廣要緊跟時(shí)事熱點(diǎn)，將茶文化與現(xiàn)代社會(huì)緊密結(jié)合起來(lái)，才能夠應(yīng)對(duì)各類網(wǎng)絡(luò)流行趨勢(shì)，發(fā)展出茶企自己的網(wǎng)絡(luò)茶文化。

1.3 茶企電子數(shù)據(jù)交換

茶企之間的電子數(shù)據(jù)交換指的是在電商出現(xiàn)后，方便茶企貿(mào)易伙伴進(jìn)行信息交換及數(shù)據(jù)資源自動(dòng)處理的“無(wú)紙交易”。一方面，茶企電子數(shù)據(jù)按照國(guó)際統(tǒng)一語(yǔ)法進(jìn)行交流，省去了人工干預(yù)，降低人工數(shù)據(jù)整合的錯(cuò)誤，提高了辦事效率，促進(jìn)茶企信息生態(tài)鏈的穩(wěn)定性。通過簡(jiǎn)化茶葉農(nóng)產(chǎn)品的訂貨、存貨過程，節(jié)約出時(shí)間讓各茶企充分利用企業(yè)職工資源以及物品資源，在信息鏈下整合出高效的企業(yè)組織結(jié)構(gòu)。另一方面，在茶企跨境電商進(jìn)行出口時(shí)，可加速貨物通關(guān)，提高茶企的對(duì)外服務(wù)能力。在減輕海關(guān)業(yè)務(wù)的壓力的同時(shí)，防止人為弊端，實(shí)現(xiàn)貨物通關(guān)自動(dòng)化和國(guó)際貿(mào)易的無(wú)紙化，從而提高茶企的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力。綜上，電子數(shù)據(jù)交換系統(tǒng)有自身完善的體系與標(biāo)準(zhǔn)，茶企的電子數(shù)據(jù)交換能夠應(yīng)用在茶企交易時(shí)的各個(gè)方面，提高了茶企信息生態(tài)鏈的內(nèi)部效率以及外部競(jìng)爭(zhēng)力。

2 茶企電子商務(wù)信息整合體系分析

2.1 產(chǎn)品存貨管理分析

現(xiàn)階段的茶葉農(nóng)產(chǎn)品存貨管理及執(zhí)行有三種理論方法。首先，以顧客需求為主體，通過獲取茶葉配送渠道信息來(lái)拉動(dòng)產(chǎn)品生產(chǎn)。即顧客需求多少，存貨準(zhǔn)備多少?；陬櫩托枨蟮目勺冃裕@類存貨方法必須在極其活躍的信息生態(tài)鏈下才能進(jìn)行。只有通過生態(tài)鏈中對(duì)顧客需求的透析以及企業(yè)對(duì)市場(chǎng)資源的了解，才能以顧客為主體進(jìn)行存貨管理。第二，以企業(yè)的計(jì)劃需求為主體。企業(yè)根據(jù)市場(chǎng)環(huán)境及經(jīng)濟(jì)政策，每季度計(jì)劃生產(chǎn)及賣出多少，倉(cāng)庫(kù)便存貨多少。通過信息生態(tài)鏈下的宏觀環(huán)境預(yù)判，企業(yè)在大致范圍下進(jìn)行存貨售賣。這類存貨方式較為保守，一般不會(huì)虧損，但也不會(huì)根據(jù)時(shí)機(jī)產(chǎn)生爆發(fā)式盈利。最后，利用信息生態(tài)鏈進(jìn)行邏輯推理，將顧客與大環(huán)境、企業(yè)的需求全部整合后，制定產(chǎn)品的運(yùn)輸和分配。綜上，不管何種存貨管理，都離不開對(duì)信息生態(tài)鏈的信息采集。

2.2 自動(dòng)數(shù)據(jù)收集系統(tǒng)

自動(dòng)數(shù)據(jù)收集系統(tǒng)是建構(gòu)茶企信息生態(tài)鏈的基礎(chǔ)。信息生態(tài)鏈?zhǔn)怯蔁o(wú)數(shù)個(gè)信息整合而成，影響著茶企的決策及電商事物的開展。以往的人工信息采集效率慢，錯(cuò)誤多，且無(wú)法滿足龐大的信息需求。人工信息采集的范圍面太過狹窄，只有通過互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)信息收集，才能最大限度的完善信息生態(tài)鏈中的信息資源，促進(jìn)茶企電商的管理現(xiàn)代化。目前，自動(dòng)數(shù)據(jù)收集系統(tǒng)已在各大型、中型茶企有所普及，促進(jìn)了我國(guó)大型茶企的良性發(fā)展。通過電子計(jì)算機(jī)數(shù)據(jù)預(yù)處理、綜合查詢統(tǒng)計(jì)以及可視化報(bào)表等，數(shù)據(jù)采集的覆蓋范圍擴(kuò)大，茶企領(lǐng)導(dǎo)對(duì)企業(yè)信息的審核更加及時(shí)準(zhǔn)確。茶企電商的科學(xué)決策、規(guī)范程序和網(wǎng)絡(luò)化服務(wù)，在自動(dòng)數(shù)據(jù)采集下逐步完善，信息生態(tài)鏈也越發(fā)具有準(zhǔn)確率和實(shí)時(shí)性。

2.3 信息評(píng)估預(yù)測(cè)分析

信息評(píng)估預(yù)測(cè)分析是茶企信息生態(tài)鏈下的自適應(yīng)管理。以北京天合大型茶企為例，企業(yè)通過在信息生態(tài)鏈下的互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)自動(dòng)評(píng)估，在我國(guó)不可預(yù)測(cè)、非持續(xù)性變化的信息時(shí)代，做到了一定范圍內(nèi)的有效預(yù)測(cè)。在對(duì)市場(chǎng)信息進(jìn)行管理整合后，做出一系列并購(gòu)其他中小企業(yè)、發(fā)展電商VIP社區(qū)、網(wǎng)絡(luò)推廣營(yíng)銷新茶等創(chuàng)新舉動(dòng)，讓其企業(yè)形成了爆發(fā)式的短期盈利，并在短期盈利后形成了穩(wěn)定的長(zhǎng)期顧客群。在信息生態(tài)鏈中，信息評(píng)估預(yù)測(cè)已經(jīng)成為一種管理手段而非單純的預(yù)測(cè)辦法，茶企通過信息評(píng)估，在日新月異的互聯(lián)網(wǎng)電商變遷中站穩(wěn)腳跟，持續(xù)發(fā)展。綜上，只有信息生態(tài)鏈的發(fā)展創(chuàng)新，才能帶動(dòng)茶企電子商務(wù)的生機(jī)與活力。

3 茶企信息生態(tài)鏈發(fā)展策略

3.1 資源互補(bǔ)優(yōu)勢(shì)共享

資源互補(bǔ)是進(jìn)一步發(fā)展茶企信息生態(tài)鏈、穩(wěn)定茶葉市場(chǎng)的關(guān)鍵因素。隨著茶企電子商務(wù)的發(fā)展，各類中小型企業(yè)甚至個(gè)體商務(wù)開始出現(xiàn)，茶企基數(shù)變大，市場(chǎng)管理較為復(fù)雜。在此情況下，封鎖資源、惡性競(jìng)爭(zhēng)的事件開始出現(xiàn)，茶葉整體電商市場(chǎng)無(wú)法健康發(fā)展。因此，必須打開信息生態(tài)鏈，讓茶企之間進(jìn)行資源互補(bǔ)信息共享，才能實(shí)現(xiàn)茶葉市場(chǎng)的共贏。一方面，進(jìn)行等量信息互換。各茶企尋找出能夠彌補(bǔ)自身電商短板的優(yōu)勢(shì)企業(yè)，以等價(jià)的信息進(jìn)行互換，提高雙方的電商管理水平和信息整合效率。另一方面，茶企之間要定期資源共享，防止出現(xiàn)某家企業(yè)獨(dú)占市場(chǎng)的局面。通過資源共享，開放信息生態(tài)鏈，提高整體電商市場(chǎng)的營(yíng)銷氛圍，形成茶企獨(dú)特的文化共通圈，實(shí)現(xiàn)茶葉市場(chǎng)的穩(wěn)定良性循環(huán)。

3.2 良性競(jìng)爭(zhēng)促進(jìn)合作

在茶企資源共享優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)的開放信息下，茶企能夠跳脫以往封閉信息鏈的桎梏，在透明化信息資源下進(jìn)行平等對(duì)抗、良性競(jìng)爭(zhēng)?；诖?，必須開發(fā)信息生態(tài)鏈，在共通信息下，茶企電商的合作平臺(tái)和合作次數(shù)越來(lái)越多，茶企之間的合作信任度比以往大大增加。茶企的電商合作可以讓小型茶企在合作期間內(nèi)共享大型茶企的平臺(tái)和流量資源，提高小茶企的茶產(chǎn)品曝光率，和大型茶企的產(chǎn)品豐富程度。通過“大提小、小到大”的發(fā)展模式，茶企群體在信息鏈下進(jìn)行合作共贏。在信息鏈的信息開發(fā)中，更有茶企電商的企業(yè)內(nèi)部APP被整合開發(fā)，茶企能夠在企業(yè)內(nèi)部APP上尋找自己合適的合作伙伴進(jìn)行戰(zhàn)略聯(lián)盟。甚至進(jìn)行業(yè)務(wù)外包以完善企業(yè)外部供應(yīng)鏈。

3.3 信息受理內(nèi)化系統(tǒng)

信息受理內(nèi)化是根據(jù)市場(chǎng)信息，進(jìn)行自我分析消化后進(jìn)行企業(yè)決策和事物處理的過程。以往的信息內(nèi)化都是職工自我內(nèi)化，然而根據(jù)職工主觀意識(shí)下的內(nèi)化并不準(zhǔn)確?；诓杵箅娮由虅?wù)的發(fā)展，和進(jìn)一步發(fā)展信息生態(tài)鏈的需求，必須開發(fā)信息處理內(nèi)化系統(tǒng)。首先，在電子計(jì)算機(jī)下研制信息整合系統(tǒng)，并在信息鏈中進(jìn)行信息分類和預(yù)判。其次，利用人工智能思維系統(tǒng)，結(jié)合實(shí)時(shí)經(jīng)濟(jì)環(huán)境，進(jìn)行計(jì)算機(jī)信息受理內(nèi)化，并在此內(nèi)化下給出多個(gè)茶企決策，以免因內(nèi)化的機(jī)械性誤差造成決策失誤。最后，通過信息內(nèi)化系統(tǒng)的開發(fā)及內(nèi)化結(jié)果，整合出合理利用信息生態(tài)鏈的經(jīng)驗(yàn)，以此推動(dòng)信息生態(tài)鏈的不斷完善，讓其在穩(wěn)定的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境可變性發(fā)展。

4 結(jié)論

通過茶企生態(tài)鏈下的茶企資源共享，促進(jìn)了茶葉市場(chǎng)的和諧發(fā)展。信息生態(tài)鏈中對(duì)市場(chǎng)環(huán)境的評(píng)估決策，也影響了各茶企電商的兼并合作及良性競(jìng)爭(zhēng)。茶企電子商務(wù)在已有的信息生態(tài)鏈下二次發(fā)展，擴(kuò)大了企業(yè)的發(fā)展規(guī)模，在計(jì)算機(jī)應(yīng)用系統(tǒng)下對(duì)電商再次進(jìn)行更新?lián)Q代。