楊 娜，周永軍

（1.山西大同大學(xué)歷史與旅游文化學(xué)院，山西大同 037009；2.山西大同大學(xué)文學(xué)學(xué)院，山西大同 037009）

在當(dāng)今社會(huì)，人與人的聯(lián)系越來越緊密，人們不可避免地需要在各種場合進(jìn)行溝通交流。不同的人對(duì)于溝通有著不同的定義，他們的觀點(diǎn)卻存在大同小異之處，我們可以簡單地將溝通視為交流雙方通過某種媒介（比如語言、符號(hào)等）傳遞信息的過程。人們時(shí)?？梢月犚娺@樣的說法：“溝通是一門藝術(shù)?！笔聦?shí)上，這種說法并無不妥之處，欠佳的溝通過程往往會(huì)阻礙整個(gè)談話目的的達(dá)成。在高校思政教育領(lǐng)域，思想政治教育溝通可以理解為相關(guān)教育工作者針對(duì)學(xué)生展開的交流互動(dòng)過程，其目的是實(shí)現(xiàn)相應(yīng)的思政教育目標(biāo)、傳遞特定的思政教育內(nèi)容等。在學(xué)術(shù)界，不少學(xué)者就高校思想政治教育的溝通機(jī)制、溝通模式、溝通心理、溝通平臺(tái)、溝通載體、溝通舉措等展開過相關(guān)研究，可見溝通對(duì)于整個(gè)高校思政教育的重要性。然而，就近年來的一些調(diào)查來看，部分大學(xué)生的思想素質(zhì)仍然處于較低水平，這與高校思政教育溝通機(jī)制的不成熟很顯然存在著一定關(guān)聯(lián)。茶文化屬于我國傳統(tǒng)文化，其在我們?nèi)粘Ｉ畹脑S多方面都有所體現(xiàn)。隨著近年來國家對(duì)于傳統(tǒng)文化的重視程度越來越高，社會(huì)上也出現(xiàn)了“傳統(tǒng)文化回歸熱”的現(xiàn)象，茶文化也再次回到人們的視線之中。再者，茶文化凝聚了華夏先祖的智慧，這對(duì)于當(dāng)前大學(xué)生思想政治教育溝通有著諸多啟示之處。

1 當(dāng)前大學(xué)生思想政治教育溝通存在的問題

高校思想政治教育旨在將大學(xué)生鍛造成具有理想情懷、道德情操和思想素質(zhì)的新時(shí)代人才。大學(xué)生是祖國的未來，他們承擔(dān)著復(fù)興整個(gè)中華民族的重任。如果他們的思想素質(zhì)不過關(guān)，那么也就不能很好地投入到祖國的建設(shè)之中，因而針對(duì)大學(xué)生的思想政治教育工作任重而道遠(yuǎn)。需要指出的是，很多思政教育工作者或?qū)W者在對(duì)大學(xué)生思想政治教育工作展開研究時(shí)，主要圍繞著思政教育內(nèi)容或思政教育方式進(jìn)行，而事實(shí)上很多時(shí)候溝通問題才是真正影響整個(gè)思政教學(xué)工作效率的關(guān)鍵因素所在。需要指出的是，當(dāng)前大學(xué)生思想政治教育溝通存在的問題主要可以劃分為以下兩個(gè)大的方面：

1.1 思政課堂

思政課堂主要被思政教師用來講授理論知識(shí)，而據(jù)調(diào)查一些教師在課堂上與學(xué)生幾乎毫無溝通可言。這種“零溝通”的教學(xué)模式事實(shí)上受到了傳統(tǒng)應(yīng)試教學(xué)模式的影響，不少教學(xué)工作者主要參照教材或事先準(zhǔn)備好的PPT材料進(jìn)行講述，他們將自己作為課堂教學(xué)的中心，從而導(dǎo)致學(xué)生的學(xué)習(xí)主動(dòng)性受到了嚴(yán)重的限制。思政教師與大學(xué)生在思政課堂上的溝通主要表現(xiàn)為以下幾點(diǎn)。首先，教師在擬定教學(xué)目標(biāo)時(shí)直接按照教學(xué)大綱或者往年情況進(jìn)行，而忽視了大學(xué)生的個(gè)體差異性。正如“世界上沒有一片完全相同的樹葉”，每個(gè)大學(xué)生的自身情況也各有不同，教師未與學(xué)生進(jìn)行溝通就“一刀切”地?cái)M定教學(xué)目標(biāo)，這種方式事實(shí)上是不科學(xué)、不合理的。其次，教師在講述教學(xué)內(nèi)容時(shí)通常與學(xué)生缺乏溝通或互動(dòng)，雖然教師偶爾會(huì)向?qū)W生提出一兩個(gè)問題，但是，這些問題也都十分淺顯、缺少內(nèi)涵或價(jià)值?？梢韵胂?，在這樣的教學(xué)環(huán)境下，大學(xué)生對(duì)于思政課堂或思政教育內(nèi)容的興趣也會(huì)因此大打折扣。再者，思政課堂缺乏“人情味”。很多高校的思政課堂往往采取“大課”教學(xué)模式，通常整個(gè)課堂上會(huì)聚集100-200位學(xué)生。思政教育在于引導(dǎo)學(xué)生樹立正確的“三觀”，而大學(xué)生還處于思想觀念不成熟的階段，他們在面對(duì)生活或?qū)W習(xí)時(shí)往往會(huì)存在很多疑惑，但是，由于有限的課堂時(shí)間和大量的學(xué)生人數(shù)，導(dǎo)致教師無法發(fā)揮“傳道授業(yè)解惑”的作用，甚至一些教師在結(jié)束整個(gè)學(xué)期的教學(xué)工作后，仍舊不認(rèn)識(shí)自己的學(xué)生。

1.2 課外溝通

除了課堂教學(xué)外，高校輔導(dǎo)員同樣肩負(fù)著思政教育的重?fù)?dān)。高校輔導(dǎo)員與大學(xué)生之間是亦師亦友的關(guān)系，因而雙方的溝通對(duì)于思政教育目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)、思政教育理念的貫徹等而言極為重要。然而，不少高校輔導(dǎo)員與大學(xué)生之間的溝通卻存在著很多問題。其一，輔導(dǎo)員主要通過各個(gè)班級(jí)的班干部下達(dá)通知和工作安排，他們與普通學(xué)生的接觸較少，未能及時(shí)了解所有學(xué)生的實(shí)際狀況。一些經(jīng)由輔導(dǎo)員下達(dá)的任務(wù)安排往往在大學(xué)生的眼中搖身轉(zhuǎn)變?yōu)椤懊睢?，這就導(dǎo)致學(xué)生容易出現(xiàn)逆反心理，久而久之師生之間的關(guān)系也會(huì)因此變得緊張、無法調(diào)和。其二，輔導(dǎo)員的工作安排在很多時(shí)候未掌握分寸或尺度。比如，一些輔導(dǎo)員不管學(xué)生是否身體不適也要求大家全部到場參加某項(xiàng)集體活動(dòng)，未到場的學(xué)生將會(huì)扣除對(duì)應(yīng)的學(xué)分等，但是，這種安排不夠人性化。其三，輔導(dǎo)員與大學(xué)生之間的溝通缺乏預(yù)見性。很多時(shí)候，輔導(dǎo)員未能預(yù)見大學(xué)生可能出現(xiàn)的問題或?qū)⒁鎸?duì)的危險(xiǎn)，從而導(dǎo)致一些大學(xué)生飽嘗后果或踏上不歸之路。比如，某些學(xué)生貪圖便宜在網(wǎng)上購買了劣質(zhì)的商品，導(dǎo)致自身出現(xiàn)毀容、身體不適等情況；還有些學(xué)生為了滿足自身的虛榮心進(jìn)行“裸貸”，最后墮入違法犯罪的深淵。這些問題往往是在發(fā)生后，輔導(dǎo)員才會(huì)與學(xué)生“就事論事”地展開溝通，如果輔導(dǎo)員能夠有一定的預(yù)見性，那么很多大學(xué)生在高校生涯中將不會(huì)那么迷茫和盲目。

2 茶文化在大學(xué)生思想政治教育溝通中的融入

茶文化博大精深，其是我國傳統(tǒng)文化寶庫中的一顆耀眼的“鉆石”。針對(duì)高校思政教育溝通的相關(guān)問題，我們在將傳統(tǒng)茶文化融入大學(xué)生思想政治教育溝通工作中時(shí)，可以從以下兩點(diǎn)展開：

2.1 思政教育溝通工作遵循茶文化思想

茶文化在形成與發(fā)展過程中與我國其他文化（比如儒釋道文化）系統(tǒng)相互交融，并逐漸形成了獨(dú)具特色和內(nèi)涵的思想體系。其中，“茶道四諦”（和、靜、怡、真）就是最具代表性的茶文化思想，高校思政教育工作者不妨將其引入到溝通工作之中，借此推動(dòng)整個(gè)思政教育的開展。首先，“和”表示“平和”、“和緩”等含義，當(dāng)然“和”也用來指代“和諧”。用哲學(xué)的眼光來看“和”表示“凡事都要堅(jiān)持適度原則”，這事實(shí)上與“倒茶七分滿”有著相通之處。因而，教師在與學(xué)生進(jìn)行溝通時(shí)也應(yīng)該講究“度”，要注意賞罰分明，切忌懲罰過度等情況出現(xiàn)。其次，“靜”表示“安靜”、“寂靜”，可以理解為“不受外在干擾”。由此出發(fā)，輔導(dǎo)員在與學(xué)生進(jìn)行溝通時(shí)也應(yīng)該全神貫注，而不應(yīng)該一會(huì)兒忙著接電話一會(huì)兒與其他教師閑聊等。全神貫注的溝通會(huì)使學(xué)生感覺自己受到了教師的尊重，學(xué)生對(duì)于教師的好感也會(huì)倍增。再者，“怡”表示“愉悅”，也就是說思政教育溝通應(yīng)該在一個(gè)相對(duì)愉快的氛圍下進(jìn)行，而不應(yīng)該在凝重、死氣沉沉的環(huán)境下開展。由此出發(fā)，教師不應(yīng)該以一種高高在上的姿態(tài)與學(xué)生進(jìn)行溝通，相反教師應(yīng)該與學(xué)生融洽相處，做學(xué)生“學(xué)業(yè)上的導(dǎo)師、生活上的朋友”。最后，“真”表示“真實(shí)”、“不做作”，也就是說教師要真正發(fā)自內(nèi)心地與學(xué)生進(jìn)行溝通，而不應(yīng)該讓整個(gè)思政教學(xué)溝通“走過場”。

2.2 運(yùn)用茶文化形式開展思政教育溝通工作

根據(jù)現(xiàn)代一些學(xué)者的觀點(diǎn)來看，溝通效率、溝通結(jié)果等在很大程度上受到溝通環(huán)境的影響。事實(shí)上，高校思政教育主要在課堂和輔導(dǎo)員辦公室等場所進(jìn)行，整體環(huán)境顯得較為壓抑和死板，未能真正喚醒學(xué)生內(nèi)心對(duì)思政教育的興趣?；诖?，我們不妨運(yùn)用茶文化形式開展溝通。其一，教師可以在課堂上模仿茶吧或茶館的形式，將課堂空間分割為各個(gè)單獨(dú)的小模塊或組別，然后給每個(gè)模塊的學(xué)生布置相應(yīng)的思考題。學(xué)生處于相對(duì)寧靜的氛圍之中，沉浸在裊裊茶香之下，整個(gè)身心將得到極大的放松，他們也會(huì)因此放下戒備心，坦誠地與教師進(jìn)行溝通交流。其二，教師可以帶領(lǐng)學(xué)生到附近茶園旅游觀光，并在觀光過程中了解學(xué)生的實(shí)際情況，這對(duì)于思政教學(xué)目標(biāo)的擬定、思政教育內(nèi)容的編寫、思政教育結(jié)果的反饋等來講都是大有裨益的。當(dāng)然，這些茶文化形式主要是用來服務(wù)于思政教育的，教師應(yīng)該把握住適度原則。