黃艷蕊,張 磊
(三亞航空旅游職業(yè)學(xué)院,海南三亞 572000)
近幾年,我國的城鎮(zhèn)化速度逐步加快,隨之而來的是城市生活節(jié)奏的加快,人們面臨的工作和生活的壓力增加,如此一來,正常的工作和生活都會(huì)被影響。因此,一些體驗(yàn)性、參與性強(qiáng)的文化旅游活動(dòng)就越來越受到人們的青睞,我國是茶的故鄉(xiāng)和原產(chǎn)地,也是世界茶文化的發(fā)源地,因此,我國發(fā)展茶文化旅游資源面臨著諸多機(jī)遇。
中國是茶的原產(chǎn)地,具有五千多年的歷史。中國茶走入世界后,由于茶葉含有許多有益有體健康的物質(zhì),所以被世界人民所愛好。同時(shí),茶還增進(jìn)了人際關(guān)系。這說明世界還是很認(rèn)可茶文化的。中國茶文化的形成、發(fā)展具有非常悠久的歷史。從陸羽編撰的《茶經(jīng)》來看,書中明確記載:“茶之為飲,發(fā)乎神農(nóng)氏,聞?dòng)隰斨芄闭f明從神農(nóng)嘗百草時(shí)期就已經(jīng)有了茶飲的記載。
根據(jù)海關(guān)最新的統(tǒng)計(jì),在2017年上半年,我國茶葉出口總量高達(dá)20多萬噸,出口金額約為8.6億美元,同比分別上升9.80%和3.27%,平均單價(jià)達(dá)到4208美元/噸。在過去的2016年全年,我國茶葉出口總量為32.9萬噸,出口金額約14.8億美元,平均單價(jià)4518美元/噸,同比分別上升1.15%、7.48%和6.25%。茶葉的境外需求量目前仍在以月8%的速度增長。需求量上升會(huì)促使茶葉的品牌知名度提升,進(jìn)而繁榮我國的茶文化旅游市場。
以前的茶葉是經(jīng)過手工制作的。隨著出口量的增加,近階段茶葉的生產(chǎn)工藝也在逐步利用機(jī)械化生產(chǎn)。一些名茶由于出口量大,傳統(tǒng)的手工生產(chǎn)已經(jīng)不能滿足市場需求,因此,名茶與時(shí)俱進(jìn),大大改進(jìn)了制作茶葉的設(shè)備。這種規(guī)?;a(chǎn)保證了產(chǎn)量和質(zhì)量,也有利于統(tǒng)一制作茶葉的標(biāo)準(zhǔn)。在茶葉的質(zhì)量上,人們?cè)絹碓揭蟾哔|(zhì)量的產(chǎn)品。例如在衛(wèi)生質(zhì)量方面提出了更高的要求。因此,加工茶葉的工廠就必須要完善加工設(shè)備,進(jìn)行全封閉、高清潔化的生產(chǎn),滿足市場的需求。
我國以茶文化作為旅游主題的探索仍然處于初步的探索階段,觀光旅游尚未成為一個(gè)旅游的產(chǎn)業(yè)。因此,在推動(dòng)茶文化走向世界的過程中,存在這諸多不完善的方面。
在中國的旅游市場里面,茶文化為主題的景區(qū)少之又少。這一現(xiàn)象可以從以下三個(gè)方面得到解釋。第一,茶的制作工藝具有相似度。人們更多的是關(guān)注茶葉本身的經(jīng)濟(jì)價(jià)值,這樣就會(huì)導(dǎo)致產(chǎn)茶葉的地區(qū)越來越多。產(chǎn)品只有最初級(jí)的產(chǎn)品茶葉而已,沒有形成集中的茶葉旅游區(qū);第二,我國的瓷器名揚(yáng)海內(nèi)外,很多游客慕名而來,但是茶葉旅游并未與瓷器產(chǎn)生深度的合作,這樣就失去了一部分游客。第三,宣傳力度不夠。我國的以茶文化形成的旅游資源發(fā)展薄弱。
對(duì)于境外的游客而言,他們?cè)谶x擇旅游產(chǎn)品的時(shí)候,除了景區(qū)的知名度和固有的特色項(xiàng)目之外,一,他們更鐘情于一條或者多條個(gè)性化的旅游路線。茶文化旅游景區(qū)應(yīng)該盡可能地開發(fā)出多層次的境外旅游線路。目前,我國的茶文化旅游線路的設(shè)計(jì)路線單一,而且各個(gè)景區(qū)之間太過于分散。同時(shí)茶文化旅游景區(qū)的線路設(shè)計(jì)違背了旅游景點(diǎn)與當(dāng)?shù)匚幕パa(bǔ)組合的原則,這樣就會(huì)降低境外游客的體驗(yàn)的滿意度。最近幾年,境外的游客更在意專屬的旅游路線,他們更想從從國際旅行社得到量身定制的旅游路線,但是目前我國的對(duì)外旅游路線是比較大眾化的。同時(shí)我國的茶文化旅游景區(qū)不能根據(jù)不同的旅游者群體的消費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、旅游時(shí)間長短、消費(fèi)目的制定合適的旅游路線,不能把旅游目的地的旅游資源條件,旅游季節(jié)等因素考慮進(jìn)去,把周邊的茶文化旅游項(xiàng)目聯(lián)合起來的意識(shí)薄弱,這會(huì)減弱我國茶文化旅游景區(qū)吸引外國游客的競爭力。
我國在對(duì)外拓寬茶文文化的時(shí)候,要對(duì)游客的需求有針對(duì)性。隨著中國經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,文化軟實(shí)力的增強(qiáng),境外游客對(duì)中國的文化產(chǎn)生了濃厚的興趣。但是對(duì)于茶文化著力不夠。既沒有專門的茶文化體驗(yàn)館,也沒有茶文化的歷史博物館。這樣就難以給境外游客留下深刻的印象,不能讓游客在潛移默化中受到茶文化的熏陶。雖然我國的茶葉種植量大,但是以茶作為旅游產(chǎn)品的開發(fā)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。而且,景區(qū)接待境外游客時(shí),接待人員素質(zhì)低下,不能解答游客的疑問,這會(huì)降低游客的體驗(yàn)感。
針對(duì)茶文化旅游景區(qū)出現(xiàn)的問題,要想發(fā)揮吸引境外游客的優(yōu)勢,我國當(dāng)務(wù)之急要積極地采取措施應(yīng)對(duì),爭取在世界茶文化的旅游景區(qū)中,發(fā)揮更大的的價(jià)值。
首先,我國的政府應(yīng)該行動(dòng)起來,積極地把中國的茶文化景區(qū)推出國門,提高茶文化旅游景區(qū)的境外知名度。而且,重視留學(xué)生的地位,首先可以在留學(xué)生中間做好茶文化旅游景區(qū)的宣傳,盡可能地滿足留學(xué)生的文化旅游體驗(yàn),并且增加交流互動(dòng)環(huán)節(jié),了解留學(xué)生對(duì)我國茶文化旅游景區(qū)的期待和要求。其次,政府可以設(shè)計(jì)出針對(duì)留學(xué)生的調(diào)查問卷,這樣會(huì)有利于政府合理地規(guī)劃旅游的路線。對(duì)于茶文化所在地的旅行社而言,他們可以向政府反映游客意見。政府進(jìn)行景區(qū)規(guī)劃的時(shí)候,可以做到因地制宜。政府也可以干預(yù)旅游市場,將本地區(qū)的茶文化旅游和其他國家的旅游資源進(jìn)行整合,這樣可以達(dá)到雙贏的效果,也有利于打造區(qū)域知名度。
在茶文化資源走向國際的過程中,我國可以利用獨(dú)具特色的本土文化符號(hào)進(jìn)行宣傳。例如,中華文化中有關(guān)于中國茶的詩詞文化、瓷器文化、水墨畫以及風(fēng)土人情等。通過這種方式,可以擴(kuò)大中華茶文化的國際影響力。最重要的是,在對(duì)外輸出的旅游產(chǎn)品中,特別是旅游產(chǎn)品的外包裝上,印上這種特色的茶文化。茶文化對(duì)外開放的同時(shí),把茶文化的旅游景區(qū)以及與之相關(guān)的旅游資源也相互結(jié)合,吸引境外游客對(duì)茶文化旅游景區(qū)的興趣。與此同時(shí),注重中華茶文化旅游資源的線上推廣。知名的文化風(fēng)景區(qū),比如北京故宮,天安門,以及四大石窟這些文化風(fēng)景區(qū),把有關(guān)于茶的旅游景區(qū)和知名景區(qū)相互合作,通過視頻的方式向游客介紹中國以及茶文化旅游景區(qū)。
由于文化之間的差異性,我國的茶文化未能夠被境外的游客充分了解。因此,如果直接讓游客置身在中國茶的體驗(yàn)園里,輔之工作人員進(jìn)行茶文化介紹,會(huì)有利于游客打破文化之間的誤區(qū)。景區(qū)也可以開發(fā)潛在的茶文化旅游資源。比如,展示整套的茶葉制作流程。從最初的茶葉采摘,到炒制茶葉,一直到最后的品茶。這會(huì)提高游客對(duì)茶葉的認(rèn)識(shí)。開展這些活動(dòng)的時(shí)候,景區(qū)的主辦方需要注意的是,必須要讓外國游客發(fā)揮主動(dòng)意識(shí),讓游客感受茶文化的魅力。景區(qū)也可以開展趣味知識(shí)比賽,讓游客在輕松愉悅的環(huán)境下,感受中國茶文化的內(nèi)涵。各個(gè)旅行社也可以進(jìn)行特色旅游項(xiàng)目的開發(fā)和設(shè)計(jì)。針對(duì)團(tuán)隊(duì)游客和散客,提供差異性的旅游項(xiàng)目??梢蕴峁╄b茶大賽,茶話會(huì),尋找茶道之源等活動(dòng)。
我國開拓境外茶文化市場的時(shí)候,不僅輸出了中國的茶知識(shí),也讓境外游客更深一步了解中華文化,這樣有利于樹立良好的國家形象,也有利于促進(jìn)兩國人民的友好交流。因此,在旅游日益得到重視的時(shí)候,我國更要把握機(jī)遇,在政府的積極推動(dòng)下,讓茶文化旅游繁榮國際市場。
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