劉云 徐雁 張志輝

摘 要：目的：了解濰坊市實習(xí)護(hù)生的關(guān)懷能力水平及影響因素。方法：采用《護(hù)患關(guān)懷互動簡表》，對濰坊市100名護(hù)理實習(xí)生和50名患者進(jìn)行問卷調(diào)查。結(jié)果：護(hù)生自我評價，人文關(guān)懷能力得分81.02±2.56，患者評價，人文關(guān)懷能力得分83.92±2.46，兩者顯示，實習(xí)護(hù)生人文關(guān)懷能力水平較低。影響護(hù)生人文關(guān)懷能力的因素主要有：帶教教師、患者態(tài)度、工作壓力和成長環(huán)境。結(jié)論：實習(xí)護(hù)生人文關(guān)懷能力水平較低，應(yīng)探索多種教學(xué)模式，提高實習(xí)護(hù)生的人文關(guān)懷能力。

關(guān)鍵詞：人文關(guān)懷

關(guān)懷是護(hù)理的核心，護(hù)理人文關(guān)懷是融合情感、認(rèn)知和行為的一種幫助過程[1]?！度珖o(hù)理事業(yè)發(fā)展規(guī)劃（2016—2020）》中指出，強(qiáng)化實踐教學(xué)階段，護(hù)理專業(yè)的人文教育和職業(yè)素質(zhì)教育[2]。本研究旨在探討實習(xí)護(hù)生的人文關(guān)懷能力，為制定提高護(hù)生的人文關(guān)懷能力策略提供依據(jù)。

一、對象與方法

1.研究對象

采用目的抽樣法，選擇在濰坊市醫(yī)院實習(xí)護(hù)生100 名為研究對象。納入標(biāo)準(zhǔn)：已完成在校課程學(xué)習(xí);知情同意自愿參加。

2.調(diào)查工具

（1）護(hù)生一般情況調(diào)查表。包括性別、年齡、 是否為獨生子女、參加實習(xí)的時間等。（2）護(hù)患關(guān)懷互動簡表（CNPI-23），有臨床護(hù)理、心理護(hù)理、人文關(guān)懷、舒適護(hù)理四個維度，采用Likert-5級評分;得分越高代表護(hù)生關(guān)懷水平越高。

3.調(diào)查方法

研究者當(dāng)場發(fā)放，當(dāng)場收回， 本研究共發(fā)放問卷100份，回收有效問卷98份，有效回收率為98%。

4.統(tǒng)計學(xué)方法

采用 SPSS17.0 統(tǒng)計軟件進(jìn)行數(shù)據(jù)分析， P< 0.05 為差異有統(tǒng)計學(xué)意義。

二、結(jié)果

1.一般資料調(diào)查結(jié)果

本組100名調(diào)查對象，男18名，女82名，年齡18--20（20.49±0.86）歲;獨生子女64名，非獨生子女36名。

2.實習(xí)護(hù)生人文關(guān)懷能力水平 ?見表1。

3.患者對實習(xí)生關(guān)懷能力測評 ?見表2

4.護(hù)生關(guān)懷能力影響因素

調(diào)查顯示，影響護(hù)生關(guān)懷能力的因素主要有：帶教教師、患者態(tài)度、工作壓力、成長環(huán)境。

三、討論

1.濰坊市高職護(hù)理實習(xí)生人文關(guān)懷能力現(xiàn)狀

本研究發(fā)現(xiàn)，濰坊市高職護(hù)理實習(xí)生人文關(guān)懷能力總得分為（81.02±2.56），表明濰坊市實習(xí)護(hù)生的關(guān)懷能力水平偏低，與沈永紅[3]的報道一致?；颊邔嵙?xí)護(hù)生的關(guān)懷能力評價總得分（83.92±2.46）分，水平也較低。可能與護(hù)生剛進(jìn)入臨床實習(xí)，臨床護(hù)理能力不足有關(guān)。各維度得分最高是舒適護(hù)理，與護(hù)生的自我評價相一致。這與舒適護(hù)理涉及的內(nèi)容相對簡單，護(hù)生可以很容易的滿足患者的要求有關(guān)。

2.護(hù)生關(guān)懷能力影響因素

研究結(jié)果顯示，護(hù)生認(rèn)為影響其關(guān)懷能力的主要因素有帶教教師、患者態(tài)度、工作壓力和成長環(huán)境[4-5]。臨床實習(xí)階段帶教教師的人文關(guān)懷水平能夠影響學(xué)生對人文關(guān)懷行為的理解，從而影響護(hù)生的人文關(guān)懷能力。護(hù)患關(guān)系與護(hù)生人文關(guān)懷能力相輔相成，互相影響，護(hù)生高水平的人文素養(yǎng)可以促進(jìn)護(hù)患關(guān)系的和諧發(fā)展。

綜上所述，人文關(guān)懷能力是護(hù)理的核心，我們只有不斷地提高護(hù)生的人文關(guān)懷能力，才能更好的提高臨床優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)水平，提高病人滿意度。

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