吳彥麗

摘要：當(dāng)下，隨著時(shí)代的發(fā)展，我國(guó)的公共圖書館正處于一個(gè)轉(zhuǎn)型期。特別是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)和信息社會(huì)環(huán)境的變化，要求我們的圖書館必須做到定位明確，與時(shí)俱進(jìn)，正確處理好公共服務(wù)與市場(chǎng)化、數(shù)字化的關(guān)系，本文即探討現(xiàn)代圖書館如何能夠做到正視自身?xiàng)l件現(xiàn)狀，在堅(jiān)守公共圖書館公共服務(wù)特性的基礎(chǔ)上，適應(yīng)時(shí)代的潮流，把握未來的發(fā)展趨勢(shì)，以實(shí)現(xiàn)自身發(fā)展的最大價(jià)值。

關(guān)鍵詞：現(xiàn)代圖書館;公益性;市場(chǎng)化;互聯(lián)網(wǎng)+;轉(zhuǎn)型發(fā)展

一、轉(zhuǎn)型的時(shí)代要求和主體現(xiàn)狀

我們?yōu)槭裁匆恢睆?qiáng)調(diào)圖書館要實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型，這是由客觀的時(shí)代背景和主觀的圖書館現(xiàn)狀造成的。具體而言，就客觀的時(shí)代背景來說，圖書館面臨新時(shí)代的各項(xiàng)挑戰(zhàn)，比如信息時(shí)代的沖擊、市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的沖擊等等。我們以互聯(lián)網(wǎng)的沖擊為例，在信息流通不發(fā)達(dá)的時(shí)代，圖書館具有較高的社會(huì)地位，甚至可以說是知識(shí)的集散地，畢竟這個(gè)時(shí)候圖書是知識(shí)的主要載體。然而，隨著互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來，特別是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的進(jìn)步以及智能手機(jī)的普及，原先本屬于只有圖書才能承載的知識(shí)信息通過互聯(lián)網(wǎng)以數(shù)字化的形式在網(wǎng)上流通，人們獲取信息的途徑和手段更加方便，圖書館的社會(huì)地位下降，網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)開始主導(dǎo)信息的流動(dòng)，面對(duì)互聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)展的新常態(tài)，圖書館自身的轉(zhuǎn)型升級(jí)就顯得迫在眉睫。而就圖書館本身的現(xiàn)狀而言，其發(fā)展過程中也存在諸多問題從而成為制約其發(fā)展的瓶頸，比如說自身的信息化程度不高導(dǎo)致其無法滿足時(shí)代的要求，特別是縣級(jí)及以下級(jí)別的圖書館，無論是硬件還是軟件，其信息設(shè)備和信息服務(wù)都比較滯后，從而制約了圖書館的信息化建設(shè)和服務(wù)效能的發(fā)揮;再比如管理人員和館員的專業(yè)化建設(shè)相對(duì)滯后，具有圖書館管理專業(yè)素質(zhì)的圖書館員所占比例相對(duì)較小，這不僅僅導(dǎo)致科研創(chuàng)新能力的缺乏，還制約著日常業(yè)務(wù)管理水平的提高，使圖書館難以進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量和效率等等。

綜上，正是上述主客觀條件的限制，共同導(dǎo)致的共同問題就是現(xiàn)代公共圖書館社會(huì)影響力的日趨衰落，讀者對(duì)圖書館的依賴性顯著下降，如果說我們的公共圖書館不能及時(shí)順應(yīng)時(shí)代要求，改變和創(chuàng)新服務(wù)模式，提高服務(wù)能力，為讀者提供更多的閱讀資源，更強(qiáng)的閱讀指導(dǎo)，更好的閱讀體驗(yàn)的話，勢(shì)必會(huì)使其對(duì)讀者的吸引力和社會(huì)關(guān)注度進(jìn)一步下降，這是我們不愿意見到的，畢竟圖書館依然有其獨(dú)特的價(jià)值和存在的必要，也有其自身獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)，需要各界對(duì)其有著更加前瞻性的發(fā)展規(guī)劃和方向設(shè)計(jì)。

二、市場(chǎng)化與信息化：現(xiàn)代圖書館的轉(zhuǎn)型之路

面對(duì)當(dāng)前公共圖書館面臨的問題和挑戰(zhàn)，許多圖書館都做了積極有益的嘗試，試圖扭轉(zhuǎn)這種被動(dòng)局面。但不可否認(rèn)，在這一過程中還存在許多的誤區(qū)，比如說一味的冀望于政府增加投入，擴(kuò)大圖書館建設(shè)規(guī)模等等。顯然，這是不現(xiàn)實(shí)的，也并不是轉(zhuǎn)型的根本之道，而且在短時(shí)間內(nèi)難以實(shí)現(xiàn)。我們要明確的是，我們所謂的轉(zhuǎn)型，就是要找準(zhǔn)定位，提升這些傳統(tǒng)圖書館的內(nèi)生效率，做到從傳統(tǒng)管理型圖書館向服務(wù)型圖書館的轉(zhuǎn)變，通過轉(zhuǎn)型實(shí)現(xiàn)從傳統(tǒng)圖書館向現(xiàn)代圖書館的升級(jí)，而市場(chǎng)化和信息化是當(dāng)前較為現(xiàn)實(shí)的轉(zhuǎn)型和發(fā)展方向。

所謂市場(chǎng)化，當(dāng)然不是說要拋棄圖書館的公益性質(zhì)。過去我們?yōu)榱送钩龉矆D書館的公益性，對(duì)“市場(chǎng)化”存在忌憚，感覺圖書館和市場(chǎng)化似乎是對(duì)立的。事實(shí)上，只要公共圖書館的公益性得到保證，圖書館的市場(chǎng)化運(yùn)作就不僅能夠提高公共圖書館的工作效率，而且能夠彌補(bǔ)圖書館某些方面存在的固有的缺陷，從而達(dá)到事半功倍的效果。其實(shí)，關(guān)于這一點(diǎn)，許多圖書館也已經(jīng)做了有益的嘗試，比如說有些圖書館采取了服務(wù)外包、購(gòu)買服務(wù)等方式進(jìn)行館內(nèi)活動(dòng)運(yùn)作，也就是與一些具有先進(jìn)管理和運(yùn)維經(jīng)驗(yàn)的企業(yè)合作，將圖書館本身的某些業(yè)務(wù)板塊外包給相關(guān)主體，圖書館主要起到日常監(jiān)控和方針把握作用，從而實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，優(yōu)化圖書館本身的運(yùn)作模式，這種模式會(huì)在包括圖書館閱讀推廣活動(dòng)在內(nèi)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)上起到較大的促進(jìn)作用;當(dāng)然，除了某些業(yè)務(wù)板塊，一些非業(yè)務(wù)的板塊也可以進(jìn)行市場(chǎng)化的運(yùn)作，就是說要善于利用現(xiàn)有的社會(huì)資源，以市場(chǎng)為導(dǎo)向處理非專業(yè)事務(wù)，小到保潔水電、大到輿情處置、法律事務(wù)都可以在市場(chǎng)上找專業(yè)的機(jī)構(gòu)來做，這樣公共圖書館就可以充分利用現(xiàn)有社會(huì)資源，做好本身的主業(yè)，集中力量為讀者服務(wù)。

所謂信息化，就是指公共圖書館要把握住“互聯(lián)網(wǎng)+”的發(fā)展趨勢(shì)和重要機(jī)遇，結(jié)合圖書館資源優(yōu)勢(shì)和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)資源的整合，大大拓展圖書館現(xiàn)有的業(yè)務(wù)，提高讀者對(duì)圖書館的“用戶粘性”。這方面的研究成果很多，結(jié)合途徑也很多，類似于管理信息化、館藏?cái)?shù)字化、檢索網(wǎng)絡(luò)化、閱覽移動(dòng)化、資源共享化等等，都是圖書館可以作為自身與信息化結(jié)合的發(fā)展方向，這對(duì)于提高圖書館的服務(wù)效率、服務(wù)范圍、服務(wù)水平都有著重要的意義。

參考文獻(xiàn)：

[1]章珞佳.國(guó)內(nèi)圖書館轉(zhuǎn)型發(fā)展研究綜述[J].知識(shí)管理論壇，2015 （2）：14-18.