王軍強(qiáng)

【摘要】企業(yè)文化建設(shè)是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展之“靈魂”，特別是隨著科學(xué)技術(shù)的快速發(fā)展和管理思想的不斷進(jìn)步，企業(yè)間的競爭已不再是簡單的產(chǎn)品和服務(wù)的較量，而是越來越體現(xiàn)在企業(yè)文化的競爭。本文以推進(jìn)石油運(yùn)輸企業(yè)文化建設(shè)為例，探討企業(yè)提升凝聚力、競爭力的思路和方法，為推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)提供借鑒和思考。

【關(guān)鍵詞】企業(yè)文化；建設(shè)；現(xiàn)狀；發(fā)展

一、石油運(yùn)輸企業(yè)文化理論的產(chǎn)生

中國石油天然氣運(yùn)輸公司（以下簡稱“運(yùn)輸公司”）是中國石油天然氣集團(tuán)公司直屬的大型專業(yè)化運(yùn)輸物流企業(yè)。公司成立于1953年10月，從上世紀(jì)50年代著名的“玉門原油東運(yùn)”開始，公司先后參加了國內(nèi)20多個(gè)油田、煉廠的會戰(zhàn)和建設(shè)，為我國石油工業(yè)的發(fā)展作出了重要貢獻(xiàn)，被原石油工業(yè)部長余秋里稱為“拖不垮、打不爛的石油運(yùn)輸野戰(zhàn)軍”。運(yùn)輸公司60余年的發(fā)展歷程中，既是一部艱苦奮斗、波瀾壯闊的創(chuàng)業(yè)史，也是一部不斷加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)、推進(jìn)文化引領(lǐng)的創(chuàng)新史，逐步形成了建設(shè)“國內(nèi)一流的跨國運(yùn)輸物流企業(yè)”的企業(yè)愿景、“六化六統(tǒng)一”的管理理念、“贏在執(zhí)行，細(xì)節(jié)決定成敗”的工作理念、“重視安全就是講政治，抓好安全就是講管理，管好安全就是講效益，落實(shí)安全就是講穩(wěn)定，實(shí)現(xiàn)安全就是講發(fā)展”的安全理念、“站著做人，跪著服務(wù)”的服務(wù)理念和“科學(xué)發(fā)展、安全發(fā)展、和諧發(fā)展”的發(fā)展理念等文化系統(tǒng)，鑄造了“拖不垮、打不爛”的石油運(yùn)輸野戰(zhàn)軍的“鐵軍”精神，形成了一套較為完整的核心價(jià)值體系，譜寫了“我為祖國獻(xiàn)石油”的新篇章。

二、當(dāng)前企業(yè)文化的現(xiàn)狀

（一）對企業(yè)文化的內(nèi)涵認(rèn)識不清。有的把企業(yè)文化等同于思想政治工作和精神文明建設(shè)；有的把企業(yè)文化等同于文體活動，認(rèn)為推進(jìn)企業(yè)文化就是唱歌、跳舞、打球、開運(yùn)動會等，片面認(rèn)為企業(yè)文化建設(shè)體現(xiàn)在建設(shè)了多少活動室、體育場所，組織了多少場文藝活動等，這些活動屬企業(yè)文化活動范疇，但不是企業(yè)文化的全部內(nèi)涵；有的把企業(yè)文化等同于標(biāo)語口號，對這些標(biāo)語口號是否真實(shí)地反映本企業(yè)的價(jià)值取向，能否真正起到凝聚人心、形成合力的作用，是否有本企業(yè)的特色，則說不清楚，搞不明白。這些“等同論”，混淆了企業(yè)文化與其它工作的關(guān)系，實(shí)質(zhì)上等于否定了企業(yè)文化建設(shè)的價(jià)值。

（二）對企業(yè)文化的重要性認(rèn)識不夠。企業(yè)文化具有振興、導(dǎo)向、協(xié)調(diào)、凝聚等功能，是企業(yè)的核心競爭力。有的單位和部門對此缺乏正確認(rèn)識。認(rèn)為文化是招牌，中看不中用，不想或不愿意實(shí)施文化戰(zhàn)略，不用心去打造和維護(hù)自己的文化。

（三）對企業(yè)文化建設(shè)方式認(rèn)識不清。在企業(yè)文化建設(shè)方式上，存在兩種認(rèn)識偏差：一是存在無所作為，放任自流的傾向。認(rèn)為企業(yè)文化、企業(yè)理念是企業(yè)長期生產(chǎn)經(jīng)營活動中自然形成的，企業(yè)沒辦法，也不應(yīng)該進(jìn)行人為設(shè)計(jì)，只能順其自然。二是存在主觀臆斷，脫離實(shí)際的傾向。認(rèn)為企業(yè)文化、企業(yè)理念就是人為的設(shè)計(jì)，搞“突擊”，憑空設(shè)想。

三、石油運(yùn)輸企業(yè)文化建設(shè)應(yīng)該堅(jiān)持的原則

（一）企業(yè)文化建設(shè)要與時(shí)俱進(jìn)、不斷創(chuàng)新。任何一種成功的企業(yè)文化都是隨著企業(yè)內(nèi)外環(huán)境的變化而不斷發(fā)展和完善的。隨著企業(yè)的發(fā)展和環(huán)境的變化，企業(yè)文化可能與形勢的需要不相適應(yīng)，這時(shí)企業(yè)文化建設(shè)者就要適時(shí)地予以發(fā)展和完善，創(chuàng)造新的企業(yè)文化，促進(jìn)企業(yè)文化與時(shí)俱進(jìn)，使企業(yè)不斷向前發(fā)展。要堅(jiān)持將創(chuàng)新作為石油運(yùn)輸企業(yè)文化建設(shè)的核心，將創(chuàng)新與時(shí)代的發(fā)展和環(huán)境變化同步，把創(chuàng)新植入企業(yè)價(jià)值觀，融入企業(yè)文化建設(shè)的全過程，培育出全體員工的創(chuàng)新精神，將創(chuàng)新打造成企業(yè)的品質(zhì)。

（二）企業(yè)文化建設(shè)必須得到企業(yè)全體員工的認(rèn)同。要增強(qiáng)石油運(yùn)輸企業(yè)內(nèi)部凝聚力，推動企業(yè)可持續(xù)發(fā)展，使員工形成統(tǒng)一的認(rèn)識，對企業(yè)文化具有認(rèn)同感。這就要求企業(yè)通過一定形式，增強(qiáng)員工對企業(yè)文化系統(tǒng)的認(rèn)識，讓員工人人參與到其中，從“要求我這樣做”轉(zhuǎn)化為“我應(yīng)該這樣做”，真正按照企業(yè)文化管理的要求，用文化理念指導(dǎo)個(gè)人行為，使之符合企業(yè)發(fā)展的需要。

（三）企業(yè)文化建設(shè)必須內(nèi)外結(jié)合，激發(fā)全體員工的積極性。企業(yè)文化建設(shè)是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，涉及企業(yè)的方方面面，如果沒有廣大員工的參與，就失去了企業(yè)文化建設(shè)的本質(zhì)內(nèi)容，也就失去了企業(yè)文化建設(shè)的真正意義。在建設(shè)石油運(yùn)輸企業(yè)文化過程中，必須堅(jiān)持內(nèi)外結(jié)合的原則，需要有企業(yè)全體員工的積極參與、共同遵守和自覺貫徹，充分發(fā)揮全體員工的聰明才智。

四、石油運(yùn)輸企業(yè)文化建設(shè)的發(fā)展思路

（一）深化理念的傳承、培育和創(chuàng)新，推進(jìn)企業(yè)文化理念“內(nèi)化于心”。始終弘揚(yáng)大慶精神、“鐵人”精神。大慶精神、“鐵人”精神是石油戰(zhàn)線的優(yōu)良傳統(tǒng)作風(fēng)，是我們黨建設(shè)社會主義的基本理論、基本路線同石油工業(yè)發(fā)展實(shí)踐相結(jié)合的產(chǎn)物，是中國精神在中國石油的生動體現(xiàn)。運(yùn)輸公司60年的發(fā)展史，就是繼承大慶精神、“鐵人”精神的光榮歷史。目前，盡管運(yùn)輸公司企業(yè)綜合實(shí)力、競爭力和影響力已有大幅提升，創(chuàng)新能力、管理水平和文化軟實(shí)力明顯增強(qiáng)，但是，隨著我國深化國有企業(yè)改革和中國石油油氣改革步伐的加快，要實(shí)現(xiàn)運(yùn)輸公司建設(shè)國內(nèi)一流的跨國運(yùn)輸物流企業(yè)、打造“百年運(yùn)輸”、實(shí)現(xiàn)“石油運(yùn)輸夢”的目標(biāo)，必須堅(jiān)持大慶精神、“鐵人”精神的文化核心地位，秉承“奉獻(xiàn)能源、創(chuàng)造和諧”的企業(yè)宗旨和“誠信、創(chuàng)新、業(yè)績、和諧、安全”的核心經(jīng)營管理理念，永葆艱苦奮斗、積極進(jìn)取的創(chuàng)業(yè)激情，永做“鐵人”傳人，努力開創(chuàng)各項(xiàng)事業(yè)的新局面。

（二）把文化融入管理實(shí)踐，逐步實(shí)現(xiàn)企業(yè)文化“固化于制”。制度是企業(yè)文化的重要組成部分，是在長期的生產(chǎn)經(jīng)營管理實(shí)踐中生成和發(fā)展起來的，是企業(yè)在調(diào)節(jié)內(nèi)外各種關(guān)系的實(shí)踐中形成的文化結(jié)晶，體現(xiàn)了企業(yè)的價(jià)值觀。先進(jìn)的企業(yè)文化，需要用制度固化下來，只有融入制度中去，企業(yè)文化才會具有競爭力。隨著市場競爭的加劇和員工個(gè)性的張揚(yáng)，需要打破傳統(tǒng)理念的框架，建設(shè)體現(xiàn)現(xiàn)代管理思想、富有鮮明時(shí)代特色并得到員工認(rèn)同的行業(yè)企業(yè)文化。要把企業(yè)文化融入生產(chǎn)經(jīng)營管理的各個(gè)環(huán)節(jié)，變?yōu)槠髽I(yè)制度、流程和標(biāo)準(zhǔn)，成為員工的行為規(guī)范、作風(fēng)習(xí)慣，使文化植入管理、管理形成文化。要體現(xiàn)時(shí)代共性，使企業(yè)文化具有先進(jìn)性，繼承石油傳統(tǒng)，使企業(yè)文化具有行業(yè)特性，緊貼生產(chǎn)實(shí)踐，使企業(yè)文化具有鮮明個(gè)性，結(jié)合隊(duì)伍思想實(shí)際，使企業(yè)文化具有群眾性，努力打造出具有石油運(yùn)輸特色的優(yōu)秀企業(yè)文化。要堅(jiān)持深化運(yùn)輸品牌文化建設(shè)，大力弘揚(yáng)運(yùn)輸特色文化，通過對企業(yè)文化管理和企業(yè)管理文化進(jìn)行研究、探索、實(shí)踐，使企業(yè)文化成為企業(yè)核心競爭力的重要組成部分和推動企業(yè)改革發(fā)展的重要力量。

（三）發(fā)揮企業(yè)文化鑄魂塑型作用，促進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)“外化于形”。要把文化建設(shè)納入企業(yè)發(fā)展總體規(guī)劃。堅(jiān)持把握企業(yè)文化理念的導(dǎo)入、推廣、提升、鞏固等關(guān)鍵點(diǎn)，與生產(chǎn)經(jīng)營工作同部署、同實(shí)施、同檢查、同推進(jìn)，不斷豐富企業(yè)文化內(nèi)涵，使之落地生根、開花結(jié)果。要加強(qiáng)企業(yè)文化機(jī)構(gòu)建設(shè)，發(fā)揮職能部門和全體黨員在推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)中的先鋒模范作用，推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)成為隊(duì)伍的戰(zhàn)斗力和企業(yè)發(fā)展的核心競爭力。要從企業(yè)實(shí)際出發(fā)，牢牢把握特色化原則，及時(shí)將企業(yè)文化建設(shè)融入發(fā)展戰(zhàn)略、經(jīng)營管理之中，有計(jì)劃、有步驟地進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)，弘揚(yáng)母文化某一個(gè)單相特質(zhì)的內(nèi)容，適時(shí)補(bǔ)充母文化發(fā)展的具體環(huán)節(jié)。要鼓勵基層單位從生產(chǎn)實(shí)際出發(fā)，深入挖掘企業(yè)文化積淀，發(fā)展和衍生豐富多元的子文化，建設(shè)更具操作性和適應(yīng)性的基層特色文化。要把思想政治工作做到員工群眾的心坎上，增強(qiáng)思想政治工作的親和力和感召力。各級領(lǐng)導(dǎo)干部作為企業(yè)價(jià)值理念的倡導(dǎo)者、企業(yè)精神的示范者、目標(biāo)愿景的推動者，必須堅(jiān)持以人為本，積極為員工排憂解難，關(guān)注員工成長成才、關(guān)心員工家庭生活、關(guān)愛員工身心健康，成為員工的貼心人。員工是受到企業(yè)文化變革影響最大的利益相關(guān)者之一。必須堅(jiān)持全體員工參與全過程，激發(fā)員工變革的積極性和主動性，真正發(fā)揮員工主體作用，使其成為企業(yè)新文化的參與者、支持者和實(shí)踐者。

五、結(jié)語

推進(jìn)石油運(yùn)輸企業(yè)文化建設(shè)，必須堅(jiān)持源于實(shí)踐指導(dǎo)實(shí)踐、源于員工指導(dǎo)員工、從群眾來到群眾去的原則，通過把“用文化管企業(yè)”思想滲透到企業(yè)管理的全過程，才能創(chuàng)造出新的思想、新的精神、新的作風(fēng)、新的經(jīng)驗(yàn)，并逐步整合成競爭性的企業(yè)文化，進(jìn)而成為推動企業(yè)發(fā)展的動力源泉。

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