楊程茜　張妮娜?

摘 要：近年來(lái)，媒體失范和二次傷害的問(wèn)題屢見(jiàn)不鮮，媒體為了滿足受眾的需求或者增加報(bào)道的看點(diǎn)而違反了新聞傳播的準(zhǔn)則，易引發(fā)媒介審判、媒介侵犯隱私權(quán)、新聞失實(shí)等失范現(xiàn)象，從而造成對(duì)當(dāng)事人的二次傷害。

關(guān)鍵詞：新聞報(bào)道；媒介失范；“二次傷害”

中圖分類(lèi)號(hào)：G212 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1622-8122（2017）12-0040-02

當(dāng)前的媒體為了吸引受眾，追求自己的利益而放棄遵守媒介倫理道德，在明知被報(bào)道人已經(jīng)受到傷害的情況下還繼續(xù)以媒介的名義公開(kāi)發(fā)布煽動(dòng)文章，甚至對(duì)之前的一些報(bào)道進(jìn)行重新加工發(fā)布，擴(kuò)大受眾不必要的恐慌情緒。這種做法不僅造成了社會(huì)的恐慌，降低了媒體的公信力，同時(shí)也給報(bào)道對(duì)象及其家屬再次帶來(lái)了傷害。這種再次傷害，在新聞界中被稱之為二次傷害。

一、新聞報(bào)道中二次傷害的具體表現(xiàn)

引發(fā)二次傷害的方式有很多，不恰當(dāng)?shù)牟稍L方式、報(bào)道方式等都能帶來(lái)二次傷害。媒體在采訪報(bào)道中表現(xiàn)出的媒體暴力、逼問(wèn)受害者細(xì)節(jié)、轟炸式采訪，媒體審判等，都會(huì)加劇被害人的痛苦。媒體這些不恰當(dāng)?shù)男袨榉绞?，使得新聞?bào)道對(duì)象及其家屬承受著來(lái)自外界和精神上的雙重傷害。

（一）不恰當(dāng)?shù)牟稍L方式引發(fā)二次傷害

媒體引發(fā)二次傷害問(wèn)題主要表現(xiàn)在案件性新聞和災(zāi)難性新聞中。對(duì)事實(shí)的獲取，最重要的來(lái)源還是來(lái)自當(dāng)事人，但是記者忽視或者漠視了當(dāng)事人受到的傷害，不注意采訪時(shí)機(jī)和采訪方式，迫不及待的想要知道事件的前因后果，對(duì)受害人進(jìn)行了冷漠提問(wèn)和暴力采訪，直接給受害人精神上帶來(lái)了再次傷害。

1.采訪暴力。媒體暴力包括真實(shí)暴力和虛擬暴力，虛擬暴力是指文藝節(jié)目中包含的暴力現(xiàn)象，如警匪片、武俠劇、電子游戲中的暴力行為。另一種真實(shí)暴力則是指“媒體本身的暴力”，即媒體從業(yè)者利用媒體本身的優(yōu)勢(shì)和話語(yǔ)權(quán)，在采訪或者報(bào)道中不注意方式導(dǎo)致受眾受到了傷害。媒體的暴力包括行為暴力和內(nèi)容暴力兩種。

2011年的一篇題為《妻子遭聯(lián)防隊(duì)員毒打強(qiáng)奸 丈夫躲隔壁“忍辱”一小時(shí)》的報(bào)道在網(wǎng)上引發(fā)了廣泛討論，在這個(gè)事件中，施暴人對(duì)受害人進(jìn)行了毒打和強(qiáng)奸，而受害人丈夫出于害怕，在整個(gè)過(guò)程中始終躲在雜物間未出面制止。

事情爆出后，媒體開(kāi)始一波又一波地對(duì)受害人進(jìn)行采訪。一段網(wǎng)上流傳的視頻中，受害人丈夫深深埋著頭跪在地上，用帶著哭腔的聲音懇求媒體停止采訪，離開(kāi)他家。不僅如此，媒體還對(duì)掙扎在床上，精神狀態(tài)接近崩潰的受害人不斷進(jìn)行發(fā)問(wèn)，詢問(wèn)的問(wèn)題內(nèi)容也絲毫沒(méi)有站在受害人的角度去考慮。媒體為了達(dá)到自己的采訪目的，絲毫不顧及受害者的隱私權(quán)，強(qiáng)行把受害人展示在鏡頭面前，哪怕受害者的家人，熟悉的鄰居，甚至還有他們年幼的孩子都能夠看到。作為一個(gè)不幸的受害者，其身心已經(jīng)飽受摧殘，而媒體向全社會(huì)的公開(kāi)報(bào)道，更是讓這個(gè)家庭雪上加霜。

2.冷漠提問(wèn)。災(zāi)難性新聞具有突發(fā)性、重大性等特征，一旦發(fā)生災(zāi)難性新聞，必然會(huì)給社會(huì)帶來(lái)較大的沖擊。發(fā)生災(zāi)難性新聞以后，受害人及其家屬會(huì)變得十分脆弱和敏感，情緒也會(huì)變得非常不穩(wěn)定，在這種情況下會(huì)更需要人們的關(guān)懷和同情。然而在現(xiàn)實(shí)中，大多數(shù)媒體都把災(zāi)難性新聞看成一個(gè)“香餑餑”一擁而上，全然不顧被害人及其家屬的情緒，將新聞價(jià)值凌駕于人性之上。

3.轟炸采訪。在采訪中有些記者只圖寫(xiě)出具體轟動(dòng)性的報(bào)道，對(duì)受害人及其家屬進(jìn)行無(wú)理糾纏。不同媒體在事情發(fā)展的不同階段對(duì)同一事件的受害人進(jìn)行多次采訪和反復(fù)曝光，也會(huì)造成二次傷害。媒體開(kāi)始急迫地對(duì)事件進(jìn)行采訪，是揭開(kāi)受害人傷口的行為，讓受害人反復(fù)回憶事件的經(jīng)過(guò)，則是將受害人的傷口不斷地進(jìn)行撕扯。還有一些記者為了爭(zhēng)奪眼球，未經(jīng)許可就跑到患者病房強(qiáng)迫那些身體虛弱的患者回應(yīng)采訪，在采訪過(guò)程中漠視人的生命，粗暴到不近人情。更有甚者，有些記者未經(jīng)同意闖入手術(shù)室，不僅延誤了手術(shù)的進(jìn)行，也加劇了受害人的痛苦。

（二）不恰當(dāng)?shù)膱?bào)道方式引發(fā)二次傷害

1.過(guò)度追求細(xì)節(jié)。媒體不顧及受害人的感受，一次又一次地撕開(kāi)受害人的傷疤，粗暴地處理他們面臨的不幸。媒體為了爭(zhēng)奪眼球過(guò)分追求報(bào)道中的細(xì)節(jié)，忽視了受害人及其家庭的承受能力，在無(wú)形中促使了受害人一步一步走向崩潰的境地。雖然之后媒體公開(kāi)對(duì)這個(gè)家庭表示了歉意，但是這些媒體對(duì)這個(gè)家庭帶來(lái)的二次傷害，卻沒(méi)有那么容易煙消云散。

2.影像刺激。與文字相比，圖片和視頻的視覺(jué)沖擊力更強(qiáng)，也更容易給人帶來(lái)傷害。在新聞報(bào)道中，媒體選擇哪些照片發(fā)布，關(guān)系著受眾能夠接收到哪些信息。在案件性新聞報(bào)道中，媒體應(yīng)該避免在報(bào)道中出現(xiàn)犯罪或施暴現(xiàn)場(chǎng)的照片等，防止再次傷害到受害人。

3.報(bào)道內(nèi)容具有傾向性?？陀^真實(shí)是新聞的靈魂，媒體本不應(yīng)以媒體特權(quán)的名義去侮辱人的尊嚴(yán)，然而在上述案件中，一些媒體在報(bào)道中把重點(diǎn)放在了丈夫的“不敢為”方面，在文章中弱化了對(duì)施暴人的譴責(zé)，突出了對(duì)“窩囊丈夫”的表達(dá)。在報(bào)道中“軟弱” “窩囊” “逆來(lái)順受” “膽小怕事”等這些略帶刻薄的字眼頻頻出現(xiàn)，媒體為了迎合受眾的獵奇心理，忽視了強(qiáng)奸這個(gè)事實(shí)，放大了受害人丈夫這個(gè)“懦弱”的行為，表達(dá)出了較為明顯的傾向性，引導(dǎo)了受眾的情緒走向。

二、多角度分析二次傷害的成因

新媒體的興起，帶來(lái)了快捷便利的新聞獲取渠道的同時(shí)，也給受眾參與信息互動(dòng)提供了更多的方式。受眾可以更好地參與信息互動(dòng)，與此同時(shí)，也給媒體帶來(lái)的新的挑戰(zhàn)。

（一）社會(huì)原因

1.媒介競(jìng)爭(zhēng)激烈。在新媒體時(shí)代，媒介之間的競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，在一定程度上催生了媒體商業(yè)化和為了迎合受眾產(chǎn)生的低俗化。為了“搶新聞”，一些媒體片面地追求經(jīng)濟(jì)效益，拼閱讀率拼點(diǎn)擊率，忽視了媒體報(bào)道內(nèi)容中本應(yīng)傳播的正確價(jià)值觀。媒體開(kāi)始過(guò)度追逐新聞娛樂(lè)化，打著保障公民知情權(quán)的旗號(hào)，無(wú)底線的消費(fèi)被采訪者，有時(shí)甚至不惜觸碰法律的邊緣，實(shí)際上是為了用來(lái)提升自身的影響力和關(guān)注度，達(dá)到自己的商業(yè)利益。endprint

2.受眾缺乏媒介素養(yǎng)。當(dāng)下的社會(huì)中，媒介已經(jīng)滲透到了人們的日常生活中，這些龐雜的信息中，并一定都是正確和有益的。受眾對(duì)信息應(yīng)該有基本的判斷力和分析力，不僅要會(huì)使用媒介，而且要學(xué)會(huì)如此處理和媒介的關(guān)系。我國(guó)的媒介素養(yǎng)并未得到重視，與媒介的發(fā)展并不協(xié)調(diào)，受眾對(duì)媒介還停留在表面，不乏會(huì)有一些非理性的聲音，例如一些擁有龐大粉絲群體的“意見(jiàn)領(lǐng)袖”，有很大一部分并未經(jīng)過(guò)專業(yè)系統(tǒng)的媒介素養(yǎng)教育，但他們的言論卻能對(duì)很大的受眾群體產(chǎn)生影響，進(jìn)而對(duì)事件產(chǎn)生較大的影響。

（二）受眾原因

1.受眾作為二次傷害的主體。自媒體時(shí)代，每個(gè)人都可以參與到信息的傳播和流通當(dāng)中，人們獲取信息從被告的告知變成了主動(dòng)的選擇，這些海量的信息也讓受眾開(kāi)始變得挑剔起來(lái)，受眾已經(jīng)不再滿足于單純的報(bào)道對(duì)象這樣一個(gè)身份。受眾打破了人際傳播的范圍，有時(shí)甚至可以把控輿論的走向，把關(guān)人很難對(duì)所有的受眾話語(yǔ)進(jìn)行把關(guān)，就導(dǎo)致有些網(wǎng)友為了吸引人的眼球，濫用話語(yǔ)權(quán)，篡改甚至編造信息進(jìn)行發(fā)布。在不知情的受眾輿論對(duì)某個(gè)新聞形成錯(cuò)誤的“一邊倒”情形時(shí)，很容易造成二次傷害。

2.受眾作為二次傷害的承受者。有些媒體不顧及被采訪者的心理感受，肆無(wú)忌憚地采用各種方式進(jìn)行采訪和報(bào)道，為了奪人眼球過(guò)度追求新聞的過(guò)程和細(xì)節(jié)，沒(méi)有體現(xiàn)媒體的人文關(guān)懷，肆意侵犯被采訪人的隱私權(quán)，大部分受眾對(duì)號(hào)稱“無(wú)冕之王”的媒介具有一種崇拜和畏懼心理，維權(quán)的意識(shí)也比較弱，沒(méi)有保護(hù)自我應(yīng)有權(quán)利的意識(shí)，很少去進(jìn)行維權(quán)。在面臨媒體的傷害時(shí)，大部分都選擇忍氣吞聲和躲避，很少有去替自己維權(quán)的意識(shí)，這也使得媒體越發(fā)的得寸進(jìn)尺，在采訪和報(bào)道過(guò)程中不斷地侵犯受害者的權(quán)益，久而久之，不僅對(duì)其他媒介樹(shù)立了畸形的榜樣，同時(shí)也對(duì)媒介環(huán)境造成了惡性循環(huán)。

（三）媒介原因

1.記者的職業(yè)理念淡薄。在對(duì)新聞進(jìn)行采訪報(bào)道時(shí)，有些記者為了“拔得頭籌”，把新聞從業(yè)者應(yīng)有的新聞職業(yè)道德和新聞倫理拋在腦后，導(dǎo)致媒介倫理失守。災(zāi)難和傷害在這些記者眼里，就是博人眼球的利器。在面對(duì)已經(jīng)受到傷害的采訪對(duì)象時(shí)，記者不僅沒(méi)有保護(hù)受害者，反而利用受害者對(duì)媒體的信任，利用媒體本身的優(yōu)勢(shì)和話語(yǔ)權(quán)讓受害者放下戒備，引導(dǎo)受害者說(shuō)出自己的不幸。實(shí)質(zhì)上就是為了制造轟動(dòng)效應(yīng)，提高媒體報(bào)道的閱讀量，這些行為恰恰都反映出了記者人文主義關(guān)懷和新聞職業(yè)道德的缺失。

2.記者的角色定位模糊。記者應(yīng)該時(shí)刻謹(jǐn)記自己的身份和定位，無(wú)論是在采訪中還是報(bào)道中，記者都應(yīng)該擔(dān)起自己的責(zé)任。我們當(dāng)下的媒體較多都存在著媒介審判思想，認(rèn)為他們伸張正義，懲惡揚(yáng)善是對(duì)的。然而媒體只是事件的客觀報(bào)道者，并不是審判者，不管報(bào)道的對(duì)象如何，媒體只需客觀的報(bào)道事實(shí)，而不是在司法進(jìn)行審判之前，給人物打上好或者壞的印記，引導(dǎo)受眾對(duì)當(dāng)事人的情緒，媒體應(yīng)當(dāng)明白自己的定位，加強(qiáng)整體職業(yè)道德修養(yǎng)。

3.把關(guān)人角色缺失。從大量的案例中我們可以看出，媒體在新聞采訪報(bào)道的過(guò)程中，把關(guān)人的角色有所缺失。盡管在媒介融合的當(dāng)下，把關(guān)人的門(mén)檻降低，人人都可以是把關(guān)者。但是普通受眾并沒(méi)有接受過(guò)專業(yè)的媒介素養(yǎng)鍛煉和培訓(xùn)，真正有一定媒介素養(yǎng)的，能夠擔(dān)起把關(guān)人這個(gè)角色的，還得是媒介的專業(yè)人員，他們受過(guò)良好的媒介素質(zhì)教育，更加的專業(yè)。然而在當(dāng)下的媒體環(huán)境中，把關(guān)人的角色已經(jīng)被淡化。事實(shí)上，專業(yè)媒體的第二層把關(guān)并不能消亡。

三、結(jié) 語(yǔ)

不斷發(fā)展的傳媒環(huán)境和經(jīng)濟(jì)化的壓力，使得媒體之間的競(jìng)爭(zhēng)也越來(lái)越復(fù)雜，為了贏得關(guān)注量，媒體在報(bào)道時(shí)越來(lái)越不注重媒介倫理，新聞帶來(lái)的二次傷害現(xiàn)象也屢見(jiàn)不鮮。二次傷害出現(xiàn)的原因也是多方面的，社會(huì)、媒體和受眾都有造成二次傷害的可能，解決的辦法也應(yīng)該從多角度進(jìn)行探討，對(duì)于新聞報(bào)道中的二次傷害問(wèn)題，不僅僅是媒體應(yīng)該負(fù)起責(zé)任來(lái)，社會(huì)和受眾自身也應(yīng)該意識(shí)不足并進(jìn)行改正，社會(huì)應(yīng)抓緊完善新聞法，媒體行業(yè)應(yīng)加強(qiáng)把關(guān)，受眾也應(yīng)該提高自身的媒介素養(yǎng)，共同努力去營(yíng)造一個(gè)和諧的媒介環(huán)境和社會(huì)。

參考文獻(xiàn)：

[1] 孫有中，郭石磊，范雪竹.媒體的良心[M].北京：中國(guó)人民大學(xué)出版社，2014.

[2] 趙平喜.突發(fā)性新聞報(bào)道中的“二次傷害”現(xiàn)象分析[J].新聞與法，2004（10）.

[3] 李德剛.媒介素養(yǎng)[M].北京：清華大學(xué)出版社，2012.

[責(zé)任編輯：思涵]endprint