文王海鳳

一、幼兒園精細化管理之清潔經(jīng)常會出現(xiàn)的各種現(xiàn)狀

臨時接到上級工作檢查，所有人員都要加班整理工作現(xiàn)場；平時總覺得容納物品的柜子不夠用，總有裝不完的東西；一個人放置物品，另一個人需要用的時候卻不知道放在哪里，怎么也找不到，幾分鐘的工作，卻要花幾十分鐘去查找需要的物品和材料；記得還有制作教具的材料，可去柜子里查找發(fā)現(xiàn)數(shù)量不夠，只好緊急去買；物品上留有污漬，長時間沒有打掃，很難徹底打掃干凈；有的班級晚上垃圾沒倒，班級空氣質量差，有異味；教具在使用的過程中，有時忘了歸位，環(huán)境又變得凌亂不堪。

二、幼兒園要做到隨時保持清潔的步驟

“6S”管理是一種興起于日本企業(yè)的管理模式，即整理（SEIRI）、整頓（SEISO）、清潔（SEIKETSU）、素養(yǎng)（SHITSUKE）、安全（SECURITY）。幼兒園的清潔工作可以從“6S”管理的前四個方面進行分析以確定步驟和策略。

（一）整理

徹底將要與不要的物品區(qū)分清楚，并將不要的東西加以處理，它是改善工作現(xiàn)場的第一步。目的：節(jié)省空間、時間，節(jié)約資金。關鍵點：區(qū)分必需品和非必需品，不要的物品應果斷加以處理。

（二）整頓

分門別類地標示物品擺放的地方，將物品擺放的方法標準化，使任何人都明白是什么東西，在哪里，數(shù)量多少。目的：讓物品擺放一目了然、整齊有序，提高工作效率。關鍵點：對必需品進行定名、定位、定量。

（三）清掃

將工作場所的垃圾和灰塵等污漬全部徹底清掃，使環(huán)境更干凈、衛(wèi)生、無污染，同時“6S”的清掃還包括對物品的及時檢修，保證物品完好、能用。目的：創(chuàng)造健康、干凈的工作環(huán)境，營造一個安全的生活環(huán)境，塑造良好的園所形象。關鍵點：清掃區(qū)域責任化和制度化。

（四）清潔

將整理、整頓、清掃的成果維持并標準化。清潔的目的：維持整理、整頓、清掃的成果，將已形成的整理、整頓、清掃的行為習慣化。關鍵點：形成制度、定期檢查、發(fā)現(xiàn)問題，并不斷加以改善。

三、實施精細化管理之清潔有效管理策略

（一）以“6S”管理理念為指導，明確責任，創(chuàng)新管理制度

做到每項工作都有章可循、有法可依，可帶領老師們一起商定清潔的標準與執(zhí)行制度。制定《幼兒入園前班級衛(wèi)生工作基準》《放學后班級衛(wèi)生工作基準》《班主任常規(guī)管理》等一系列規(guī)章制度和常規(guī)要求，并且對園內(nèi)各項工作進行更為詳細的分工，如：教學資料由教學資料員負責；衛(wèi)生、安全、常規(guī)的檢查由保健室、辦公室、后勤聯(lián)合負責；幼兒伙食質量及安全由食堂管理員負責等，各職能部門既明確分工又講究合作，并逐步形成幼兒園詳細的指導性藍本，如《幼兒園保教一日活動工作流程》《教師一日活動細則》《保育員班級衛(wèi)生細則》，并不斷推進制度的落實，發(fā)揮教師的主觀能動性，做到人人有職責，人人爭負責。在實施過程中，要求教師明確規(guī)范和標準，使人人都明白為什么要做，要達到什么目的，由誰來做，什么時候做，怎樣做，做到什么程度。從而形成運轉有序、責任明確、迅速高效的整體，起到事半功倍之效。例如，因“6S”管理需要，管理員對各區(qū)域環(huán)境進行劃分，使每人都負責其中的一個管理區(qū)，這種“包干到人”的管理辦法有助于每個人能將自己的工作做得更細致，不斷提升層層管理的價值。例如，原先有的班級或公共的墻飾是有破損的，老師們從來沒有在意過，甚至有的看見了也不會去把它修補好。自從“6S”制度完善后，各項任務規(guī)劃到部門、到具體的人之后，老師們逐漸養(yǎng)成了習慣，變得善于發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，看到有破損的墻飾，會很快把它修好。

（二）掌握特有的園所“6S”精細化管理技巧

“6S”管理中通過幾種技巧既能讓教職工不斷改進，又能很好地進行“6S”清潔管理。

紅牌作戰(zhàn)。紅牌作戰(zhàn)指先尋找問題點，并在對象物上懸掛紅牌，讓每位教職工明確問題，達到積極改正的目的。它的作用在于一目了然地呈現(xiàn)問題以及直接給予糾正，易操作、易修改、易調整，從而達到改善的效果。

目視管理。借助視覺通道，及時傳遞、公示管理現(xiàn)狀，使之可視化，以達到教職工熟悉工作流程，全園統(tǒng)一認識的目的。它的類型有：指示標、管理宣傳板、操作流程圖、安全警示、現(xiàn)場管理。

合理化建議。在一個幼兒園里，每位員工都是這個團隊的主人，每個人工作的主動性都直接影響工作質量。然而，如何提升教職工工作的主動性？如何才能使教職工像主人一樣思考？工作中有哪些環(huán)節(jié)可以做得更好？有哪些材料可以節(jié)約？合理化建議就是非常有效的一種方法。

逐步養(yǎng)成注重細節(jié)的習慣。通過規(guī)范細節(jié)，使師幼逐漸養(yǎng)成良好的習慣。尤其是致力于實現(xiàn)看得見、摸得著的管理目標，即把這些大目標分解成小目標。在入園、進餐、戶外活動、午睡、起床、離園及半日開放活動等小目標中，使全體師幼都形成了自覺的行為習慣，如班級保教人員在幼兒餐點一環(huán)節(jié)，播放輕音樂，努力營造良好的進餐氛圍。

（三）清潔工作同樣需要提倡以人為本的管理藝術

幼兒園實行“6S”管理以來，從清潔做起推行“人性化加制度化管理”?！?S”常規(guī)管理中把教師當成是班級設計、管理的主人。在“6S”實施中，對教師們的想法和創(chuàng)意，我們給予鼓勵、肯定和獎勵。班級“6S”實施中有變化有統(tǒng)一，在評價的過程中也進行多元的評價方法，從不同角度肯定每位教職工的付出，每個團隊的優(yōu)勢，讓班級“6S”有統(tǒng)一的標準、不同的創(chuàng)意，讓教師成為班級設計、管理的主人。例如，在整理整頓環(huán)節(jié)，要求老師用統(tǒng)一的規(guī)范標識去擺放物品，至于具體如何擺放我們給了老師很多的自由空間，除整潔、有序，另外還要考慮讓教師方便的原則。

（四）形成特有的園所“6S”精細化管理文化

精細化管理應注重幼兒園文化建設，努力創(chuàng)設濃郁的文化氛圍，形成幼兒園特有的精細化文化理念。幼兒園營造人人有事干、處處有人管、事事有人干的環(huán)境氛圍，細化目標管理、計劃管理、過程管理、評估管理等基本內(nèi)容，從工作中關注每一個受教育者和教育者，精心做好教育管理的每一個細節(jié)，最大限度地發(fā)揮優(yōu)質教育資源的效益，為教師和幼兒實現(xiàn)最優(yōu)發(fā)展，營造健康、和諧的大環(huán)境。實施班組“6S”管理后，班級物品擺放、歸類整齊有序，我們做到廢舊材料充分利用，節(jié)約每一滴水、每一度電。每天清潔室內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生，定時開窗通風，口杯、毛巾、圖書、玩具等幼兒用品定期消毒、晾曬，每日做好消毒記錄。幼兒衛(wèi)生間實施標準化管理，粘貼生動的如廁圖示、統(tǒng)一的物品標簽、整齊的設施對應提示，同時懸掛溫馨的水培植物，保持笤帚離地、拖把統(tǒng)一高度懸掛。衛(wèi)生間管理成了幼兒園“6S”管理標準化的樣板間，為幼兒營造了一個舒適、溫馨、潔凈的生活學習環(huán)境，形成幼兒園內(nèi)的管理文化。

同時幼兒園通過家長學校、家長園地、櫥窗、網(wǎng)站等進行家園溝通，用多種方式密切家園聯(lián)系，讓家長、社會了解、支持幼兒園的“6S”管理，贏得了家長社會的支持與信任，實現(xiàn)家園共育的精細化，使家園教育精細化程度得以不斷深入。

總之，精細化園本管理是一項集體的活動，是一種團體精神凝聚力，是一種追求卓越、不甘落后的進取心。清潔工作是精細化管理的開始，萬事開頭難，但如果下定決心做，一定能在精細化管理的道路上打造出人性化、個性化的幼教品牌，讓幼兒園成為孩子們快樂成長、快樂發(fā)展的樂園。

（江蘇省南京市江寧區(qū)天景山成長幼兒園）

[1]羅仕文.6S督導師實用手冊[M].深圳：海天出版社，2007.

[2]陳遷.幼兒園管理的50個細節(jié)[M].福州：福建教育出版社，2008.