胡蒙

摘要：隨著我國(guó)養(yǎng)老問(wèn)題逐漸成為社會(huì)重點(diǎn)關(guān)注的問(wèn)題，通過(guò)對(duì)智慧社區(qū)養(yǎng)老模式的興起和智慧養(yǎng)老產(chǎn)品的開發(fā)運(yùn)用，探討智慧養(yǎng)老服務(wù)體系中存在的問(wèn)題，提出了建立統(tǒng)一的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范、大力扶持智慧養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)在落后地區(qū)的發(fā)展和布局、設(shè)計(jì)方便、簡(jiǎn)單、可操作性強(qiáng)的智慧養(yǎng)老產(chǎn)品等有效對(duì)策。

關(guān)鍵詞：智慧養(yǎng)老;智慧社區(qū)養(yǎng)老;養(yǎng)老產(chǎn)品

1 智慧養(yǎng)老

根據(jù)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局發(fā)布的數(shù)據(jù)，2015年中國(guó)總?cè)丝诔^(guò)13.6億，其中60周歲以上老齡人口超過(guò)2.1 億，占總?cè)丝诘?5.5%。我國(guó)的人口老齡化問(wèn)題遠(yuǎn)高于世界其他國(guó)家，人口老齡化的問(wèn)題日益嚴(yán)重，“未富先老”的現(xiàn)象已經(jīng)出現(xiàn)，養(yǎng)老問(wèn)題已成為突出的社會(huì)問(wèn)題。

智慧養(yǎng)老是以滿足老年人的生理和心理需求為目標(biāo)，以物聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等信息技術(shù)為媒介，構(gòu)建養(yǎng)老服務(wù)綜合平臺(tái)，整合老年人、企業(yè)、政府和其他養(yǎng)老相關(guān)機(jī)構(gòu)的信息和資源，分析老年人需求，制造養(yǎng)老智能化產(chǎn)品，輔助養(yǎng)老決策分析，提供規(guī)范養(yǎng)老服務(wù)。

2 智慧社區(qū)養(yǎng)老模式

在我國(guó)的養(yǎng)老服務(wù)體系中，社區(qū)養(yǎng)老是重要組成部分。隨著我國(guó)家庭結(jié)構(gòu)的變化、社會(huì)竟?fàn)幖ち?、生活?jié)奏加快以及不完善的機(jī)構(gòu)養(yǎng)老，越來(lái)越多的老年人選擇社區(qū)養(yǎng)老。智慧社區(qū)養(yǎng)老模式的核心理念是立足于服務(wù)老年人，通過(guò)運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，以云計(jì)算數(shù)據(jù)中心為平臺(tái)，以社區(qū)為依托，通過(guò)物聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、人數(shù)據(jù)、傳感器、廣電網(wǎng)等技術(shù)把老年人、社區(qū)、企業(yè)和政府機(jī)構(gòu)的資源整合到數(shù)據(jù)中心，采集老年人信息、分析老年人需求、提供老年人服務(wù)、監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量、匯集服務(wù)反饋，形成線上線下互動(dòng)的、專業(yè)化的衣食住行、醫(yī)療、保健、康復(fù)、社交等方面的數(shù)字化服務(wù)。

智能社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)系統(tǒng)、平臺(tái)、產(chǎn)品等方面研究成果豐碩。例如：社區(qū)智能養(yǎng)老服務(wù)系統(tǒng)利用家庭接人網(wǎng)關(guān)將環(huán)境、護(hù)理監(jiān)控信息和人體監(jiān)測(cè)信息匯總到社區(qū)服務(wù)中心，同時(shí)提供了這此信息的實(shí)時(shí)查詢;智慧社區(qū)養(yǎng)老體系架構(gòu)分為物理中端層、網(wǎng)絡(luò)層、數(shù)據(jù)處理層和應(yīng)用層，物理層終端設(shè)備將采集的信息通過(guò)網(wǎng)絡(luò)傳送到社區(qū)信息管理平臺(tái)，利用數(shù)據(jù)挖掘和智能算法對(duì)用戶需求信息進(jìn)行分析和處理，并根據(jù)結(jié)果提供養(yǎng)老服務(wù);智能化社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)平臺(tái)通過(guò)“一鍵式”緊急呼叫服務(wù)和緊急救援系統(tǒng)來(lái)保證老年人社區(qū)居家養(yǎng)老安全。

3 智慧養(yǎng)老產(chǎn)品

3.1 智慧養(yǎng)老平臺(tái)開發(fā)

近年來(lái)，智慧養(yǎng)老平臺(tái)及系統(tǒng)領(lǐng)域的研究和開發(fā)主要有：使用PhoneGap移動(dòng)開發(fā)平臺(tái)開發(fā)了基于移動(dòng)醫(yī)療的老年人健康管理的系統(tǒng);“智能老午公寓信息化系統(tǒng)”采用RFID，云計(jì)算、移動(dòng)計(jì)算、面部自動(dòng)識(shí)別等多項(xiàng)技術(shù)，使住戶體驗(yàn)到智能的養(yǎng)老服務(wù);“老友幫”，為老年人提供個(gè)交流與分享的平臺(tái)，使老年人們“老有所為”、“老有所樂(lè)”，有助于解決我國(guó)即將出現(xiàn)的人力資源短缺的問(wèn)題。

3.2 智能家居產(chǎn)品

為了讓老年人或病人保持獨(dú)立性，可穿戴設(shè)備是智能家居重要組成部分，可穿戴設(shè)備具有攜帶便力、感應(yīng)靈敏、交互性好的特點(diǎn)。例如老年人智能手表，采用CPS、A-Cps/LBs，輔以wifi、多模式定位系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)定位、智能導(dǎo)航、電子圍欄、語(yǔ)音通話等功能;老年人可穿戴設(shè)備按照佩戴位置總結(jié)為頭部、上肢、手部、足部四類，智慧衣可以獲取老年人心電信號(hào)并進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，一發(fā)生異常情況可向監(jiān)護(hù)人和醫(yī)院發(fā)出求救信號(hào)。

4 智慧養(yǎng)老遇到的問(wèn)題及對(duì)策

4.1 智慧養(yǎng)老尚缺少統(tǒng)的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范

目前智慧養(yǎng)老最迫切解決的是沒(méi)有統(tǒng)一的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范。彼此不兼容造成無(wú)法互聯(lián)互通，不利于智能養(yǎng)老產(chǎn)品和平臺(tái)的推廣，阻礙了智慧養(yǎng)老服務(wù)信息化產(chǎn)業(yè)發(fā)展。

對(duì)策一：從智慧養(yǎng)老業(yè)務(wù)需求、項(xiàng)目實(shí)施覆蓋、項(xiàng)目的層次和結(jié)構(gòu)、項(xiàng)目的整體性等方面考慮，研究制定面向老齡人群管理和服務(wù)的、信息化建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范。國(guó)務(wù)院明確指出“加快推進(jìn)智慧家庭、養(yǎng)老服務(wù)等標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)”此外，可以借鑒國(guó)外的相關(guān)經(jīng)驗(yàn)。

4.2 智慧養(yǎng)老地區(qū)發(fā)展不均衡

中國(guó)智慧養(yǎng)老資源分布情況分析，東部地區(qū)已經(jīng)得到普遍發(fā)展，中部地區(qū)緊跟其后，而西部地區(qū)發(fā)展相對(duì)滯后。并且，已建成養(yǎng)老服務(wù)信息平臺(tái)的城市名單來(lái)看，三個(gè)地區(qū)內(nèi)部也存在明顯不同。

對(duì)策二：把經(jīng)濟(jì)發(fā)展落后地區(qū)放在突出位置，加大資金扶持力度，加大推廣宣傳強(qiáng)度，加快智慧養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)在落后地區(qū)的發(fā)展和布局;同時(shí)，針對(duì)經(jīng)濟(jì)落后地區(qū)制定智慧養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)扶持政策，鼓勵(lì)民間社會(huì)資源向智慧養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)投資，并在資金稅收等力而給予優(yōu)惠政策對(duì)于科技落后地區(qū)，在信息技術(shù)人才引進(jìn)力而給予與合作。

4.3 智慧養(yǎng)老產(chǎn)品設(shè)計(jì)問(wèn)題

智慧養(yǎng)老產(chǎn)品設(shè)計(jì)缺少針對(duì)老年群體的人性化處理，例如產(chǎn)品按鍵密集、操作復(fù)雜、非常容易誤操作還有此智能終端設(shè)備，操作界面顯示字體太小，操作復(fù)雜，觸屏感應(yīng)太靈敏。雖然開發(fā)了針對(duì)老年人的聊天、交友平臺(tái)，缺少深入的人文關(guān)懷，未能起到精神慰藉的作用。

對(duì)策三：智慧養(yǎng)老產(chǎn)品的設(shè)計(jì)要方便、簡(jiǎn)單，可操作性強(qiáng)。考慮到老年人接受新事物，學(xué)習(xí)新技能的能力弱，設(shè)計(jì)盡可能更加簡(jiǎn)單可靠，老年人能夠輕松自主自動(dòng)完成初級(jí)功能的智慧養(yǎng)老產(chǎn)品除此之外，還要考慮老年人心理需求，多提供交流服務(wù)老年人的智慧經(jīng)驗(yàn)是寶貴的社會(huì)資源，應(yīng)設(shè)計(jì)相應(yīng)產(chǎn)品將他們的經(jīng)驗(yàn)、知識(shí)分享給社會(huì)，讓老年人們?cè)谥贫刃酝诵莺笠廊豢梢园l(fā)揮余熱實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值。

隨著我國(guó)養(yǎng)老問(wèn)題逐漸成為社會(huì)重點(diǎn)關(guān)注的問(wèn)題，“智慧養(yǎng)老”作為一種新興的養(yǎng)老服務(wù)模式必將成為大勢(shì)所趨?！爸腔垧B(yǎng)老”可以向居家老人、社區(qū)提供了信息平臺(tái)、智能產(chǎn)品以及智能養(yǎng)老服務(wù)。智慧養(yǎng)老能讓養(yǎng)老機(jī)構(gòu)和社區(qū)大幅提升管理效率，節(jié)省人力和物力方面的投入，促進(jìn)社會(huì)進(jìn)步。

參考文獻(xiàn)

[1]閭志俊.“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下智慧養(yǎng)老服務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展對(duì)策研究[J].寧波職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報(bào).2017（1）.

[2]趙燁，黃鈺.淺談智慧城市下的智慧社區(qū)智能化系統(tǒng)規(guī)劃及設(shè)計(jì)[J].智能建筑與智慧城市.2017（10）.

[3]何曉燕，張雅淋.我國(guó)智慧社區(qū)建設(shè)存在的問(wèn)題及對(duì)策研究[J].建筑經(jīng)濟(jì).2016，（12）.