紀(jì)萌

摘要：隨著現(xiàn)代社會(huì)的發(fā)展，企業(yè)人力資源管理逐漸成為企業(yè)管理的重要組成部分?，F(xiàn)代社會(huì)，企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)非常激烈，企業(yè)人力資源管理逐漸上升到了企業(yè)戰(zhàn)略決策層的高度。企業(yè)要想在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳跟，就必須重視企業(yè)的績(jī)效管理，建立一套行之有效的人力資源績(jī)效管理系統(tǒng)，不斷地推動(dòng)企業(yè)人力資源管理管理水平的上升。

關(guān)鍵詞：企業(yè) 人力資源管理 績(jī)效管理

一、企業(yè)人力資源績(jī)效管理的相關(guān)理論

（一）企業(yè)人力資源績(jī)效管理的定義。人力資源績(jī)效管理作為企業(yè)管理的重要組成部分，對(duì)企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展有著不可替代的作用。所謂企業(yè)人力資源績(jī)效管理指的是在企業(yè)的運(yùn)行過(guò)程中，企業(yè)為了能夠?qū)崿F(xiàn)企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)，通過(guò)持續(xù)開放的溝通過(guò)程，形成組織所期望的利益和產(chǎn)出，并推動(dòng)團(tuán)隊(duì)和個(gè)人做出有利于目標(biāo)達(dá)成的行為。

（二）企業(yè)人力資源績(jī)效管理的特點(diǎn)。首先企業(yè)績(jī)效管理以組織戰(zhàn)略為導(dǎo)向，是綜合管理組織、團(tuán)隊(duì)和員工績(jī)效的過(guò)程。其次，企業(yè)的績(jī)效管理是提高工作績(jī)效的有力工具。這是績(jī)效管理的核心目的之一?？?jī)效管理的各個(gè)環(huán)節(jié)都是圍繞這個(gè)目的服務(wù)的。再次，企業(yè)的績(jī)效管理是促進(jìn)員工能力開發(fā)的重要手段。這也是績(jī)效管理的核心目的之

。最后，績(jī)效管理是個(gè)完整的系統(tǒng)，在企業(yè)的運(yùn)行過(guò)程中處于重要的位置。

（三）加強(qiáng)企業(yè)人力資源績(jī)效管理的重要性。首先，加強(qiáng)企業(yè)人力資源績(jī)效管理能夠提高企業(yè)發(fā)展的經(jīng)濟(jì)效益。在企業(yè)的運(yùn)行過(guò)程中，通過(guò)人力資源績(jī)效管理能夠使得企業(yè)各環(huán)節(jié)有序運(yùn)行，并根據(jù)每個(gè)崗位的基本職責(zé)進(jìn)步分解到各個(gè)崗位的工作人員，從而保證企業(yè)生產(chǎn)的順利運(yùn)行；其次，加強(qiáng)企業(yè)人力資源績(jī)效管理能夠提高企業(yè)員工生產(chǎn)的積極性和主動(dòng)性?？?jī)效管理能夠在定程度上測(cè)定企業(yè)員工為企業(yè)發(fā)展所作出的貢獻(xiàn)，企業(yè)再根據(jù)員工所做出的貢獻(xiàn)為其發(fā)放定的薪酬和工資，因此，不斷強(qiáng)化企業(yè)績(jī)效管理，能夠提高企業(yè)工作人員的積極性和主動(dòng)性；再次，加強(qiáng)企業(yè)人力資源績(jī)效管理能夠促進(jìn)企業(yè)文化的進(jìn)步發(fā)展。企業(yè)文化是以價(jià)值觀為核心的群體意識(shí)，這種價(jià)值觀被員工認(rèn)同和內(nèi)化后，會(huì)在無(wú)形中影響員工的行為，員工會(huì)自覺地把自己的行為與企業(yè)所倡導(dǎo)的價(jià)值觀相比較，從而形成完善的文化觀和價(jià)值觀。

二、目前我國(guó)企業(yè)人力資源績(jī)效管理的不足

（一）企業(yè)人力資源績(jī)效管理內(nèi)容不明確。許多的企業(yè)對(duì)企業(yè)績(jī)效管理范圍不確定，而只是把績(jī)效管理簡(jiǎn)單化當(dāng)成績(jī)效考核。對(duì)企業(yè)績(jī)效管理的認(rèn)識(shí)僅僅停留在考核層面上，目前很多中國(guó)企業(yè)老總并沒(méi)有從戰(zhàn)略管理、改善公司績(jī)效的高度來(lái)看待績(jī)效管理。期望將考核作為控制和約束員工的工具，事實(shí)上傳統(tǒng)的績(jī)效考核與績(jī)效管理有著很大的差別，但是企業(yè)的管理者卻認(rèn)識(shí)不到企業(yè)績(jī)效考核的重要的意義。企業(yè)的績(jī)效管理是并通過(guò)計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)與控制的手段，將集體和個(gè)人的努力與公司戰(zhàn)略目標(biāo)相連接以實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的過(guò)程。

（二）企業(yè)人力資源績(jī)效管理反饋方式不完善。中國(guó)企業(yè)管理者評(píng)價(jià)下級(jí)員工往往是只看最終結(jié)果，而不去實(shí)際考察員工最后的工作。我們?cè)谛┢髽I(yè)經(jīng)?？吹剑河捎谏舷录?jí)員工之間績(jī)效的有效溝通不足，導(dǎo)致上級(jí)與下級(jí)對(duì)實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo)的要求在理解上就產(chǎn)生了很大偏差。

（三）企業(yè)的績(jī)效管理與企業(yè)實(shí)際工作相脫節(jié)。就目前來(lái)講，國(guó)內(nèi)許多的企業(yè)都有績(jī)效獎(jiǎng)金，但是中國(guó)企業(yè)的員工的績(jī)效并沒(méi)有真正惠及到企業(yè)個(gè)人，因?yàn)橹袊?guó)企業(yè)在員工個(gè)人績(jī)效獎(jiǎng)金的確定上并沒(méi)有真正和個(gè)人績(jī)效掛鉤，有的只是憑評(píng)估者印象發(fā)放，有的干脆在分配中采取平均主義，沒(méi)有真正發(fā)揮其對(duì)員工的激勵(lì)作用。

三、加強(qiáng)企業(yè)人力資源績(jī)效管理的對(duì)策

（一）建立明確的績(jī)效管理目標(biāo)

企業(yè)戰(zhàn)略管理人員必須做好明確的績(jī)效管理目標(biāo)，要想做好這個(gè)工作，企業(yè)戰(zhàn)略管理人員必須做好如下的四個(gè)方面：首先，戰(zhàn)略管理人員必須制定明確的、能被全體員工理解與認(rèn)可的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略。對(duì)于個(gè)希望為企業(yè)投資人及利益相關(guān)方贏取最大價(jià)值的企業(yè)來(lái)說(shuō)，戰(zhàn)略是企業(yè)最基本的框架。企業(yè)經(jīng)常會(huì)面對(duì)戰(zhàn)略選擇的問(wèn)題，而且可供選擇的項(xiàng)目往往不止個(gè)。如果戰(zhàn)略管理人員能夠及時(shí)制定清晰、具體的發(fā)展戰(zhàn)略，就能極大地聚集人力資源的優(yōu)勢(shì)，增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力；其次，制定切實(shí)可行的溝通與考核計(jì)劃，使每個(gè)員工都能及時(shí)收到有關(guān)他們業(yè)績(jī)表現(xiàn)的評(píng)估意見，并清楚地了解自己的本職工作與企業(yè)的總體目標(biāo)的適應(yīng)情況。企業(yè)管理的個(gè)重要目標(biāo)就是使各個(gè)本來(lái)分散的、具有不同能力、不同個(gè)性的人組織成個(gè)有共同目標(biāo)的、相互協(xié)調(diào)的整體。這整體的能力并不是它所屬成員能力的簡(jiǎn)單算術(shù)和，而是一種不論在數(shù)量上還是在質(zhì)量上都遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出原有成員能力的新力量。有效的溝通與業(yè)績(jī)考核可以促使每個(gè)人發(fā)揮出比他個(gè)人的才能更大得多的能力。

（二）不斷優(yōu)化企業(yè)人力資源績(jī)效薪酬方式。企業(yè)管理者必須樹立企業(yè)績(jī)效考核觀念，這樣才能做好企業(yè)的績(jī)效考核工作。不難發(fā)現(xiàn)，在管理并不成熟的企業(yè)，績(jī)效考核是直接與薪酬掛鉤的，這對(duì)于員工固然有相當(dāng)大的促進(jìn)作用。但是作為績(jī)效考核的制定者，或企業(yè)的管理人，必須樹立現(xiàn)代績(jī)效考核觀念，即以績(jī)效改進(jìn)和價(jià)值評(píng)價(jià)作為績(jī)效考核的目的，讓績(jī)效考核更加體現(xiàn)過(guò)程，而非員工關(guān)注的“薪酬”結(jié)果。

（三）建立完善的績(jī)效管理計(jì)劃。企業(yè)做好計(jì)劃管理，建立完善的人力資源績(jī)效管理計(jì)劃，這樣才能使績(jī)效管理有計(jì)劃、按步驟地完成。必須在取得高層管理者的認(rèn)同和支持之后才能建立起來(lái)，各個(gè)部門要認(rèn)真制定企業(yè)的績(jī)效管理實(shí)施方案，包括績(jī)效管理的政策方針，管理各個(gè)階段的操作方法和實(shí)施流程，建立完善科學(xué)的人力資源管理計(jì)劃。同時(shí)企業(yè)還應(yīng)該加強(qiáng)人力資源績(jī)效管理的過(guò)程控制，績(jī)效管理過(guò)程控制就是日常的管理要發(fā)揮的作用。公司各部門管理人員使用好些管理工具，完成各項(xiàng)總結(jié)，項(xiàng)目進(jìn)度及完成情況，滿意度調(diào)查等等。這樣對(duì)員工的工作有個(gè)督導(dǎo)和檢查環(huán)節(jié)。這樣才能起到發(fā)揮出來(lái)績(jī)效管理的最大作用。endprint