文｜魯柏祥（浙江大學(xué)管理學(xué)院講師）

［√］ 習(xí)近平總書記所做的十九大報(bào)告的理論水準(zhǔn)、哲學(xué)水準(zhǔn)都非常高，不僅具有重大的政治意義，而且對(duì)微觀層面的企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理也有極強(qiáng)的指導(dǎo)意義。

中國(guó)共產(chǎn)黨第十九次全國(guó)代表大會(huì)報(bào)告中關(guān)于未來(lái)發(fā)展的篇幅占據(jù)了很大一部分，講未來(lái)、講目標(biāo)、講方法，而且有堅(jiān)實(shí)的理論支撐。對(duì)企業(yè)家而言，也需要結(jié)合企業(yè)、結(jié)合自身從這方面去思考和努力，并把抽象的理論、宏觀的方向落實(shí)到具體的方法、微觀的策略上去。

具體而言，在企業(yè)經(jīng)營(yíng)層面，有四條建議供企業(yè)家們參考：

第一，提高認(rèn)知，對(duì)新時(shí)代有新判斷。

整篇十九大報(bào)告中，令我印象最深的是報(bào)告提出了“新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想”這個(gè)概念。中國(guó)共產(chǎn)黨在新時(shí)代領(lǐng)導(dǎo)中國(guó)人民發(fā)展的理論體系已經(jīng)非常明確，同時(shí)，以此為根據(jù)提出了新時(shí)代堅(jiān)持和發(fā)展中國(guó)特色社會(huì)主義的基本方略。根據(jù)新的理論體系和發(fā)展方略，如何理解“新時(shí)代”？和以往的區(qū)別是什么？應(yīng)實(shí)現(xiàn)哪些改變？從哪些方面入手？這些都是需要企業(yè)家們仔細(xì)閱讀、認(rèn)真學(xué)習(xí)和牢牢把握的。

十九大報(bào)告指出，“我國(guó)社會(huì)主要矛盾已經(jīng)轉(zhuǎn)化為人民日益增長(zhǎng)的美好生活需要和不平衡不充分的發(fā)展之間的矛盾”。按照馬斯洛需求層次理論理解，過(guò)去主要強(qiáng)調(diào)了最底部的第1、2兩個(gè)層次，現(xiàn)在已更多轉(zhuǎn)向了第3、4兩個(gè)層次。面對(duì)這樣的需求轉(zhuǎn)變，市場(chǎng)傾向也在發(fā)生轉(zhuǎn)變，過(guò)去備受歡迎的產(chǎn)品也許正在走下坡路。那么，企業(yè)經(jīng)營(yíng)的基本定位必然要做出調(diào)整，與新時(shí)代的新要求相適應(yīng)。習(xí)總書記7月26日在中央黨校的講話提到“兩個(gè)牢牢把握”，就是要提醒我們認(rèn)真把握中國(guó)社會(huì)發(fā)展的新階段。企業(yè)家不能只懂經(jīng)濟(jì)，也要看得懂政治，否則就很有可能迷失方向。

第二，把自己的公司做成大家的公司，而不是只想把小公司做成大公司。

大部分企業(yè)家有一個(gè)概念——公司是自己的，其實(shí)，公司不是自己的，而是大家的、社會(huì)的，正如松下老人所言：“企業(yè)是社會(huì)的公器”。新時(shí)代的企業(yè)家要有更多的擔(dān)當(dāng)，這個(gè)擔(dān)當(dāng)就是員工責(zé)任、市場(chǎng)責(zé)任、社會(huì)責(zé)任、環(huán)境責(zé)任。聽習(xí)總書記的報(bào)告，我們都會(huì)振奮起來(lái)，為什么？因?yàn)榱?xí)總書記講的內(nèi)容涉及大家的利益，我們看到了奔頭。而老板在企業(yè)里的角色，正如習(xí)總書記在國(guó)家里的角色，老板給員工講了什么？給了什么呢？如果老板只想自己的利益，強(qiáng)調(diào)公司是自己的，那么員工必然會(huì)想：公司的發(fā)展與我有何關(guān)系，公司只不過(guò)是我臨時(shí)賺錢的地方。所以，企業(yè)家需要具備更廣闊的胸懷和更包容的思想，從“有權(quán)”轉(zhuǎn)向“享權(quán)”，強(qiáng)調(diào)公司是對(duì)大家都有用、大家都可以分享其發(fā)展成果的。把小公司干成大家的公司，大家才會(huì)都振奮精神、齊心聚力。

中國(guó)共產(chǎn)黨一開始就希望實(shí)現(xiàn)人民當(dāng)家作主，習(xí)總書記的報(bào)告中也多次強(qiáng)調(diào)黨和人民群眾的血肉聯(lián)系。對(duì)于企業(yè)，就是股東和員工的血肉聯(lián)系、企業(yè)和顧客的血肉聯(lián)系。企業(yè)家們需要常常反思，有沒(méi)有把股東、員工當(dāng)自己人對(duì)待？有沒(méi)有把顧客當(dāng)自己人對(duì)待？當(dāng)企業(yè)家把這些事情做到了，股東、員工的精、氣、神就到了，顧客的黏性就提高了，公司也就自然興旺起來(lái)。

第三，加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)。

無(wú)論古田會(huì)議決議還是十九大報(bào)告，都拿出了很大的篇幅談文化。關(guān)于“道路自信、理論自信、制度自信、文化自信”等“四個(gè)自信”，結(jié)合公司實(shí)際，企業(yè)家自己能不能想明白呢？企業(yè)的道路是什么？怎么來(lái)實(shí)現(xiàn)？企業(yè)的指導(dǎo)理論是什么？?jī)?nèi)部制度安排方面，應(yīng)該建立什么樣的體制、機(jī)制和規(guī)制？企業(yè)的文化建設(shè)和員工的思想見識(shí)是不是先進(jìn)的？這四個(gè)問(wèn)題，必須由企業(yè)家親自做出回答，而能夠做出回答的人，就可以稱之為公司的老板了。

第四，將每一個(gè)動(dòng)作納入到規(guī)范化、法制化的體系，依法經(jīng)營(yíng)。

十九大報(bào)告全文中有54次提到“法治”，足以看出黨對(duì)于全面依法治國(guó)的重視。對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，怎么保證依法經(jīng)營(yíng)呢？報(bào)告講到的三個(gè)約束很值得借鑒：第一道德約束，第二紀(jì)律約束和制度約束，第三法律約束。對(duì)企業(yè)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)而言，法律是最后一道防線，堅(jiān)決不能沖破，更不能心存僥幸、鉆空子。怎么做到這一條呢？每家公司一定要聘請(qǐng)非常好的法律顧問(wèn)。每一件與法律有關(guān)的事情，都要通過(guò)律師來(lái)把握，萬(wàn)萬(wàn)不能簡(jiǎn)單憑經(jīng)驗(yàn)。具體執(zhí)行的時(shí)候，可以根據(jù)公司大小、具體情況來(lái)聘請(qǐng)，但關(guān)鍵在于把保險(xiǎn)絲上好。另外，需要導(dǎo)入SHE管理體系。原來(lái)我們強(qiáng)調(diào)ISO，偏向于硬性的制度，而SHE傾向于軟性。以上兩道保險(xiǎn)做好了，企業(yè)才能行穩(wěn)致遠(yuǎn)。

以上是十九大報(bào)告的內(nèi)容對(duì)于企業(yè)經(jīng)營(yíng)策略的具體建議，而縱觀整篇報(bào)告的思想水準(zhǔn)、精神內(nèi)涵，其所表現(xiàn)出的習(xí)近平總書記的理論素養(yǎng)、個(gè)人品格及其治國(guó)理政的方法更加值得企業(yè)家學(xué)習(xí)。在此，分享三點(diǎn)啟示：

第一，古田會(huì)議很重要，十九大也非常重要，其思路與方法值得企業(yè)家研究。

十九大報(bào)告中也提到了古田會(huì)議，習(xí)總書記在2014年召開了新古田會(huì)議。“思想建黨，政治建軍”，這個(gè)概念對(duì)于企業(yè)家也十分重要。古田會(huì)議決議是毛主席親自起草的，用了兩天兩夜。兩位領(lǐng)袖，兩個(gè)報(bào)告，基本思路非常相似。這是教大家如何思考問(wèn)題非常好的范本，建議企業(yè)家們認(rèn)真學(xué)習(xí)，并根據(jù)這兩個(gè)報(bào)告寫成自己公司的發(fā)展報(bào)告。許多事情只有當(dāng)老板的自己去做，無(wú)人可替代。如果老板不去看、不去寫、不想明白，那永遠(yuǎn)不要指望下屬會(huì)去看、去寫、去想明白，永遠(yuǎn)不要指望企業(yè)做得好。現(xiàn)在，兩位領(lǐng)袖人物給了兩個(gè)范本，非常值得大家去花時(shí)間、花精力學(xué)習(xí)。

第二，加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，打牢理論功底才能把握正確方向。

十九大報(bào)告中強(qiáng)調(diào)，“要增強(qiáng)學(xué)習(xí)本領(lǐng)，在全黨營(yíng)造善于學(xué)習(xí)、勇于實(shí)踐的濃厚氛圍，建設(shè)馬克思主義學(xué)習(xí)型政黨，推動(dòng)建設(shè)學(xué)習(xí)大國(guó)?！睂?duì)于學(xué)習(xí)如此巨大的重視程度，在以往是罕見的。在這樣全黨學(xué)習(xí)、全社會(huì)學(xué)習(xí)的大潮中，企業(yè)家們不能掉隊(duì)。習(xí)總書記作為黨和國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)人，為全黨全國(guó)人民做報(bào)告；那么老板作為公司、企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者，有沒(méi)有成文的、成體系的思想和發(fā)展戰(zhàn)略可以拿來(lái)分發(fā)給每個(gè)員工呢？絕大多數(shù)老板拿不出來(lái)，也不愿意去思考，這就是差距。

所以，企業(yè)家們一定要加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)。最基本的就是搞清楚企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的理論，這是引領(lǐng)企業(yè)發(fā)展和保障企業(yè)日常運(yùn)營(yíng)的基礎(chǔ)。在魯班領(lǐng)袖班，內(nèi)容大多是關(guān)于國(guó)學(xué)、哲學(xué)和美學(xué)的，有的學(xué)員覺(jué)得很空洞、抽象，這恰恰表明理論學(xué)習(xí)的匱乏。當(dāng)自己的理論水平不高，那帶領(lǐng)的團(tuán)隊(duì)水平也不會(huì)高，更不能正確判斷其他人水平的高低。這時(shí)候，一些只會(huì)做表面功夫的員工、一些雜七雜八的策略就會(huì)蒙混過(guò)關(guān)，整體水平必然難以提高。歸根到底，首先要解決企業(yè)家自身的理論問(wèn)題、思想認(rèn)識(shí)問(wèn)題、對(duì)時(shí)代的正確把握問(wèn)題。

第三，學(xué)會(huì)閉門靜思和系統(tǒng)性思考，動(dòng)靜結(jié)合才能提高效率。

做企業(yè)的人都很忙，一天到晚處處操心，可能有的人犧牲周末和假期，最后還是發(fā)現(xiàn)效率很低。古人講“寧?kù)o以致遠(yuǎn)”，我強(qiáng)調(diào)一動(dòng)一靜。古田會(huì)議的決議，毛澤東寫了整整兩天兩夜，當(dāng)時(shí)沒(méi)有手機(jī)電腦，用毛筆寫出來(lái)。而這樣思想深刻、影響重大的文件，沒(méi)有日常的思考、沒(méi)有長(zhǎng)期的積累是不可能在短時(shí)間內(nèi)寫出來(lái)的。所以我希望企業(yè)家們騰出時(shí)間、強(qiáng)化理論學(xué)習(xí)。每個(gè)月給自己兩天的時(shí)間，雷打不動(dòng)固定下來(lái)，什么事情都不要安排。第一天認(rèn)真、盡心地做調(diào)查。調(diào)查，一定要去現(xiàn)場(chǎng)，而不是聽匯報(bào)、搞形式主義。第二天閉門靜思，關(guān)在房間里潛心思考、認(rèn)真寫作。如此這般，把一種現(xiàn)象、一類問(wèn)題反復(fù)琢磨，才能培養(yǎng)起系統(tǒng)性的思考，才能擁有獨(dú)立的見解和鞭辟入里的評(píng)論，才能切中要點(diǎn)解決問(wèn)題、帶領(lǐng)企業(yè)闊步前行。

不要淺嘗輒止，指望一想就過(guò)了。做不到寧?kù)o，就沒(méi)辦法致遠(yuǎn)。這個(gè)過(guò)程中，一是調(diào)查研究，一是閉門靜慮。一天靜，一天動(dòng)，情況就會(huì)得到很大改觀，其他時(shí)間的效率會(huì)得到大幅度提升。否則，東忙西忙，忙不出什么名堂，幾十年很快就過(guò)去了。

習(xí)近平總書記的報(bào)告對(duì)我們做管理的人非常有指導(dǎo)意義，希望企業(yè)家們不要把它僅僅看作是一個(gè)黨的、國(guó)家的報(bào)告。其實(shí)，一個(gè)國(guó)家與一家公司，異曲同工。一家優(yōu)秀的企業(yè)就應(yīng)該有這樣的報(bào)告，而這份報(bào)告一定是老板要做的，年終的時(shí)候跟所有員工去講，指明方向與依托。當(dāng)然，這并不是一件輕松的工作。但是，要做成大事本來(lái)就沒(méi)那么容易，優(yōu)秀的企業(yè)一定要有勤奮努力的領(lǐng)導(dǎo)。十九大報(bào)告有三個(gè)多小時(shí)，我們念一遍可能都吃不消，而習(xí)總書記全程站著，沒(méi)有休息，這樣的精神是值得所有企業(yè)家學(xué)習(xí)的。

十九大報(bào)告為中國(guó)未來(lái)發(fā)展指明方向，意義重大，影響深遠(yuǎn)。在此倡議企業(yè)家們深入學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)報(bào)告精神，重新審視企業(yè)，大力謀劃發(fā)展！