張郁 于秀華

摘要：電力企業(yè)營銷過程中，反竊電是一直以來備受關注的一個話題，反竊電實施效果好壞對企業(yè)經(jīng)濟效益產(chǎn)生在直接影響，面對新時期竊電手段的多樣化發(fā)展，利用電力營銷大數(shù)據(jù)具有重要意義。

關鍵詞：反竊電；竊電檢查；電力營銷；大數(shù)據(jù)

在如今這個大數(shù)據(jù)時代下，雖然許多供電企業(yè)將大數(shù)據(jù)技術等信息自動化技術應用到日常管理中，但是其在營銷管理上還存在很多問題，離全面自動化還有很大的工作未完成，其中包含反竊電工作。由于用電檢查的技術和手段相對滯后，無法在短時間內(nèi)準確發(fā)現(xiàn)竊電行為。因此，為了提高供電企業(yè)反竊電工作的效率和治療，本文將對電力營銷大數(shù)據(jù)在反竊電檢查中的應用進行研究。

1反竊電管理現(xiàn)狀

在我國竊電現(xiàn)象普遍存在，竊電量難以統(tǒng)計，竊電行為也難以認定，電能其實是一種商品，它是通過電能計量裝置來實現(xiàn)計算商品價值的，發(fā)電量和總的銷售量之間，如果產(chǎn)生了差異，那就叫作線損，線損包括兩種：一種是技術線損，另一種是不明線損，不明線損無法統(tǒng)計，這里面就包含了竊電的事實，管理者對這種現(xiàn)象容易麻痹大意。一些供電企業(yè)對竊電工作不夠重視，電能表和互感器的連接不規(guī)范，封鉗管理不到位，有時還封印不全，更有甚者會出現(xiàn)錯誤接線的情況，這就給一些用電用戶提供了可乘之機。由于人員基數(shù)很大，一線的反竊電人員工作量特別大，搜集竊電證據(jù)難度也很大，科學技術不斷發(fā)展，竊電的手段也越來越隱蔽，有許多用戶使用高科技技術竊電，如果一線工作人員理論知識和實際經(jīng)驗欠缺，就無法識別具有一定技術含量的竊電行為。由于電量是無形的，竊電又比較隱蔽，使所竊電量的計算，無法具體出數(shù)字，到底應該補交多少電費，給不出具體數(shù)字，所以對竊電用戶的處罰相對較輕，達不到震懾的目的。

2反竊電中電力營銷的按數(shù)據(jù)的應用

2.1反竊電系統(tǒng)設計原理分析

反竊電系統(tǒng)設計原理包括：第一，系統(tǒng)會對區(qū)域內(nèi)的所有電力用戶進行全方位覆蓋，并且為每一個用戶建立一個電力檔案，檔案中具體記載著用戶的用電信息，其中包括電負荷、電壓和電流等，以動態(tài)的方式實現(xiàn)對用戶用電的監(jiān)管；第二，系統(tǒng)所采集的用戶信息會進行相應的二進制數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化，使其可以被計算機識別，從而進行下一步的軟件操作；第三，系統(tǒng)在完成采集信息的數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換后，將其傳遞到相應的計算機軟件中，建立相應的反竊電診斷模型。在整個反竊電系統(tǒng)中，對用戶用電情況進行動態(tài)監(jiān)測，并且通過綜合對比，加之相應計量裝置的實時監(jiān)測，這樣可以有效掌握用戶的一些不良用電行為，對竊電行為進行大致的判斷，從而有效縮小偵查范圍。要想實現(xiàn)對用戶竊電行為的有效確認，需要在變壓器內(nèi)側(cè)安置相應的傳感器，同時結合無線控制，以實現(xiàn)對竊電行為的有效監(jiān)督。

2.2搭建大數(shù)據(jù)處理平臺的架構體系

首先，應該根據(jù)大數(shù)據(jù)層次的基本分析機構建立相關的用電信息采集系統(tǒng)大數(shù)據(jù)處理平臺構架體系。該構架體系的建立必須在用電信息采集系統(tǒng)相對完善的基礎上，才可實施完成。結合電力大數(shù)據(jù)的相關特點，結合應用大數(shù)據(jù)處理平臺的實際情況。其次，通過采集設備對用戶用電原始數(shù)據(jù)信息進行采集，將相關信息傳輸?shù)浇K端處理平臺，經(jīng)處理平臺的分析后，將其數(shù)據(jù)信息存儲到云數(shù)據(jù)庫，并通過云計算模式對該數(shù)據(jù)進行核算校對。在此過程中通過相關工具軟件的應用，如Eclipse集成軟、MapReduce開發(fā)軟件等，運用監(jiān)控控制功能與網(wǎng)絡技術，實現(xiàn)了數(shù)據(jù)的安全隱私與統(tǒng)一共享。

2.3利用大數(shù)據(jù)分類電量數(shù)據(jù)

在供電企業(yè)中，想要實現(xiàn)反竊電效率的提高，企業(yè)立足于用電量數(shù)據(jù)統(tǒng)計的基礎上，然后根據(jù)線路特點、用電特點以及電量大小進行分類。供電企業(yè)還可以利用用電特征將用電情況進行分析，并根據(jù)實際情況劃分為不同層次的用電負荷，比如：工業(yè)、商業(yè)、居民用電等等，相同的負荷用電量特征變化相同，且客觀因素也會隨之發(fā)生改變。因此，居民負荷就是居民所用的電量，商業(yè)負荷就是企業(yè)或者公司所使用的電量，其他的用電量則一般都是指正負極城市建設中所使用的電量。根據(jù)這樣的劃分，將各個電流負荷更加明確，為供電企業(yè)的反竊電工作提供便利性。

3案例分析

某供電企業(yè)對某小區(qū)的60戶居民進行供電服務，60戶居民分布標記為A1～A60。在進行營銷大數(shù)據(jù)分析前，需根據(jù)各用戶的實際用電量進行分類，其中高負荷用戶8戶，中負荷用戶42戶，低負荷用戶7戶，零電量用戶3戶。對所有數(shù)據(jù)處理的流程為：數(shù)據(jù)的整體和輸入→數(shù)據(jù)的均值計算→對數(shù)據(jù)進行分類→對數(shù)據(jù)歸一化處理→評價函數(shù)值的計算→輸出最終的結果。通過評價函數(shù)值，對所有用戶進行評價，評價值越高，其竊電嫌疑越大。該供電企業(yè)將所有存在較大嫌疑的用戶單獨列出，為了提高準確性，其進一步分析了嫌疑用戶的月度用電指標，包括是否為非常住用戶、電表是否出現(xiàn)問題和其它客觀因素。最后，鎖定了A5，A20和A23等三家用戶，并且及時安排相關工作人員到現(xiàn)場進行檢查，以便收集更多的證據(jù)，提升管理效率。

4結語

隨著人們對用電的需求不斷增大，電費也成了生活中一項較大的開支，所以很多用戶都會進行非法竊電的行為，其實他們不知道這種行為已經(jīng)觸犯了國家的法律，應該得到法律的嚴懲，大數(shù)據(jù)技術的應用為反竊電工作提供了良好的技術支持，是新時期反竊電工作的重要手段。

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